房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度：歸檔范圍
（一）行政管理，歸口單位總經(jīng)部。
1、本級組織所形成的各種會議記錄、總結(jié)、報告、文件資料及上級組織下發(fā)的文件資料等；
2、本公司總經(jīng)理工作會、司務(wù)會、專題會、工程協(xié)調(diào)會會議記錄、紀(jì)要、決定；
3、本公司中長遠(yuǎn)規(guī)劃、工作計劃、總結(jié)及制定的規(guī)章制度等；
4、本公司的資質(zhì)證書、工商、稅務(wù)登記、營業(yè)執(zhí)照等各項證書；
5、本公司形成的各類行政性經(jīng)濟(jì)合同、民事案件等；
6、本公司向上級及有關(guān)部門呈送的請示、報告及匯報資料及其上級批示等；
7、本公司的《簡報》、機(jī)構(gòu)沿革、大事記等；
8、上級及本公司法律事務(wù)等工作的資料；
9、公司《章程》法人治理結(jié)構(gòu)的便宜，議事規(guī)則，董事會、監(jiān)事會的預(yù)案、議案、決議等。
（二）財務(wù)審計，歸口單位財務(wù)部
1、財務(wù)工作計劃、總結(jié)、上級及本公司有關(guān)財務(wù)管理方面的制度、規(guī)定、辦法、通知；
2、有關(guān)財務(wù)、稅費(fèi)檢查的文件資料；
3、各類財務(wù)報表、憑證、帳簿、工資表等；
4、固定資產(chǎn)的新增、調(diào)撥、報廢、核資的請示、批復(fù)等文件資料；
5、上級及本單位關(guān)于審計工作的決定、規(guī)定、請示、批復(fù)等；
（三）人事勞資，歸口單位：人力資源部
1、有關(guān)本公司機(jī)構(gòu)設(shè)立、撤消、合并、更名和改變關(guān)系的決定、通知等文件；
2、有關(guān)本公司定員、定編的文件資料；
3、有關(guān)本公司干部任免、聘用文件資料；
4、本公司人員有關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用資料；
5、本公司臨時短聘人員聘用計劃、考核及聘用工資待遇、解聘等；
6、關(guān)于本公司人員退職、退休、調(diào)動、獎懲等資料；
7、本公司工資計劃、報表、獎金、津貼、福利等方面的文件資料。
（四）新征，歸口單位：行政部
1、新征受讓土地選點(diǎn)、評估、洽談、科研報告、董事會（董事長）批復(fù)等原始資料；
2、新征受讓土地合同、法律文書等原始資料；
3、新征受讓土地規(guī)劃、國土進(jìn)窗報批等全部原始資料；
4、規(guī)劃許可證、國土證、紅線圖等全部原始資料；
5、拆遷公告、差遣補(bǔ)償?shù)荣Y料。
（五）住宅營銷分配，歸口單位：總經(jīng)部、財務(wù)部
1、入園人員資格界定資料；
2、購房人員購房申請、戶型選定、交納認(rèn)購保證金等資料；
3、《購房須知》、《樓書》；
4、住宅預(yù)售報告、批復(fù)及證書；
5、首付款有關(guān)資料；
6、住宅分配到戶及個人銀行按揭等資料；
7、住宅房價結(jié)算等資料；
8、辦理產(chǎn)權(quán)證書等形成的全部資料。
（六）工程技術(shù)部分，歸口單位：工程部、行政部
1、征地受讓土地手續(xù)辦妥后，工程啟動的初步可行性研究報告與批復(fù)；
2、規(guī)劃設(shè)計任務(wù)書、設(shè)計、圖紙文件、報告、審查與批復(fù)；
3、工程可研、環(huán)評報告與批復(fù)；
4、初勘任務(wù)書及出勘資料；
5、初設(shè)任務(wù)書及初設(shè)圖紙文件（含概算）初設(shè)審查與批復(fù)；
6、施工詳勘及詳勘資料；
7、施工設(shè)計任務(wù)書及施設(shè)圖紙、文件（含預(yù)算）、資料審查與批復(fù)；
8、工程進(jìn)窗報建報批過程中，所形成的全部資料、文件、證書；
9、工程建設(shè)各階段驗收報告；
10、工程竣工圖、竣工驗收報告；
11、工程設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資材料等招標(biāo)全過程形成的所有請示、報告、批復(fù)、紀(jì)要等資料；
12、在項目委托過程中所形成的方案、工程量計算、確認(rèn)簽證等資料；
13、所有設(shè)計修改、變更中形成的全部資料；
14、設(shè)備、材料、產(chǎn)品出產(chǎn)證書、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、開箱驗收等
資料；
15、工程各類款項支付審批手續(xù)等資料；
16、工程審計、決算等全部資料。
（七）電力土木建筑分會
1、分會章程、組織機(jī)構(gòu)沿革、分會組成領(lǐng)導(dǎo)成員名單等；
2、分會工作規(guī)則、各會議工程報告等；
3、分會年度工作計劃總結(jié)；
4、各類專業(yè)會議形成的全部資料；
5、各類課題論文及評審意見；
6、土建分會評審專家?guī)斓娜抠Y料。
篇2：客戶檔案管理制度
客戶檔案管理制度
1.0本部門的主要戶檔案管理任務(wù)
本部門的主要任務(wù)就是“服務(wù)”。只有健全客戶檔案才能準(zhǔn)確、及時地為客戶服務(wù)。
2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括
2.1及時上行下達(dá)客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應(yīng)及時、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.2做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進(jìn)；
3.0客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料：
3.1收集客戶資料
3.2客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付押金
3.3客戶裝修工程文件
3.4客戶遷入時填具之資料
3.5客戶資料補(bǔ)充
3.5.1客戶證件資料
3.5.2客戶聯(lián)絡(luò)資料
3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶人事變遷資料
3.6客戶與物業(yè)公司往來文件
3.7客戶違規(guī)事項與欠費(fèi)記錄
3.8客戶報修記錄
篇3：公司會計檔案管理制度
公司會計檔案管理制度
1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿（含備查帳簿）、財務(wù)報表、財務(wù)計劃、財務(wù)分析等會計核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù)，必須切實(shí)加強(qiáng)對會計檔案的管理。
2、會計檔案由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理，由主辦會計組織有關(guān)人員，嚴(yán)格按照《會計人員工作規(guī)則》要求，對會計檔案進(jìn)行定期收集，審查核對，分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進(jìn)行登記，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。
3、會計檔案由主辦會計負(fù)責(zé)保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財務(wù)部定期不定期檢查會計檔案保管情況，及時處理檔案保管中存在的問題。
4、會計檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會計資料，按年、季、月順序立卷登記存放。
5、財務(wù)人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規(guī)定順序及時歸還原處。
6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時，必須經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，由檔案管理人員接待查閱。
7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應(yīng)持有單位介紹信及工作證，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細(xì)登記查閱會計檔案人的工作單位，查閱日期，會計檔案名稱及查閱事由。
8、會計檔案，原則上不對外借，如有特殊情況需要，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印，并辦理有關(guān)手續(xù)，外借期間不得轉(zhuǎn)借他人，不得拆散原卷冊，要限期歸還。
9、會計檔案的保管期限，根據(jù)其特點(diǎn)和使用價值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。
10、會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定，嚴(yán)格審查，編制會計檔案銷毀清冊，報上級方管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行銷毀。銷毀時應(yīng)派人監(jiān)毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料，按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11、由于單位人員的變動，會計檔案需要移交時，由移交人辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
12、撤銷、合并單位和建設(shè)單位完工后，會計檔案應(yīng)隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
13、公司分設(shè)新單位時，由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財務(wù)移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據(jù)，原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。