房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售客服職責

　　1、合同的手發(fā)、記錄及審核。按時完成銷售日報表的填寫，幫助記錄銷控、及時與財務做好房款核實工作。

　　2、做好客戶與銀行之間的溝通協(xié)調(diào)工作。有效準確及時的為客戶辦理銀行按揭手續(xù)，準時發(fā)放客戶貸款資料，并對逾期還款的客戶進行追繳。

　　3、入住工作前的準備工作。督促工程進度，依據(jù)合同內(nèi)容參與并協(xié)調(diào)開發(fā)商工程部與物業(yè)公司準備工作，定期對工程進度、入住工作中可預見性問題做出做出匯報，按合同約定日期發(fā)放入住通知書成批量產(chǎn)權(quán)資料的整理及申報，聯(lián)系銀行、地稅、及房管局，根據(jù)固定格式制作填寫相關表格，資料的審核等。

篇2：銷售項目物業(yè)客服人員(管家)崗位描述

　　銷售項目物業(yè)客服人員（管家）崗位描述

　　主要崗位職責：

　　負責高端項目銷售現(xiàn)場及常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維護等管家式服務。

　　任職資格：

　　1．男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，35歲以下，大專以上學歷；

　　2．形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務意識強，待人有禮，耐心細致；

　　3．普通話標準，語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應變能力執(zhí)行力佳；

　　4．了解酒店管家式服務標準，熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關法律法規(guī)；

　　5．任職優(yōu)選條件：

　?、?全日制本科、大專院校物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理類畢業(yè)優(yōu)先；

　?、?有物業(yè)客服、酒店前廳、商務接待等一年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　福利待遇：****元，公司可提供食宿，購買五險一金。