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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

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  ■基本原則

  1.公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

  2.職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

  3.因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

  4.在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個(gè)公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

  ■經(jīng)營活動(dòng)

  5.職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

  6.職員除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

  (1)以公司名義考察、談判、簽約;

  (2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

  (4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

  ■兼職

  7.職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。

  8.禁止下列情形的兼職:

  (1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;

  (2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;

  (3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;

  (4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

  (5)主管級及以上職員兼職。

  ■個(gè)人投資

  9.職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:

  1)參與經(jīng)營(來自:www.dewk.cn)管理的;

  2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

  3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

  4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

  ■利益

  10.職員在經(jīng)營管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。

  11.只有在對方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受。

  12.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

  13.職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。

  14.職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

  15.職員不得用公款購買各種俱樂部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。

  ■傭金和回扣

  16.職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,以貪污論。

  ■交際應(yīng)酬

  17.公司對外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

  18.集團(tuán)內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動(dòng)。

  19.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包括:

  1)過于頻繁或奢華的宴請(來自:www.dewk.cn)及娛樂活動(dòng);

  2)設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

  3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

  ■保密義務(wù)

  20.職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  21.職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  ■保護(hù)公司資產(chǎn)

  22.職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

  23.職員對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。

  行為的自我判斷與咨詢

  24.職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:

  1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?為簡便的判斷標(biāo)準(zhǔn);

  2)向所在單位人事管理部門或者總部人力資源部提出咨詢。

  25.接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

篇2:集團(tuán)公司職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

>  集團(tuán)有限公司職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

  第一章總則

  第一條通過制定本制度可以尊重職員的正當(dāng)權(quán)益,通過本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。

  第二條職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

  第二章細(xì)則

  第三條職務(wù)權(quán)責(zé)

  1經(jīng)營活動(dòng)

  (1)職員應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

  (2)維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。

  (3)在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。

  (4)除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),職員不得從事下列活動(dòng):

  A、以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;

  B、以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  C、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

  D、代表公司出席公眾活動(dòng)。

  (5)職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。

  (6)遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德,或危害公司利益,有權(quán)越級匯報(bào)。

  (7)遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。

  (8)嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部,職員應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。

  (9)職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動(dòng)合同。

  2資源使用

  (1)職員未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。

  (2)職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>

  (3)公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。

  (4)職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等,權(quán)益歸公司所有。

  (5)職員對任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

  3保密義務(wù)

  (1)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。

  (2)職員薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。

  (3)職員接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)上司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。

  (4)職員應(yīng)對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。

  第三條內(nèi)外交往

  1職員須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括:

  (1)施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動(dòng);

  (2)設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

  (3)涉及違法及不良行為的活動(dòng)。

  2公司對外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素:

  (1)是否屬于工作需要;

  (2)費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);

  (3)消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。

  3公司對外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持下列原則:

  (1)不違反相關(guān)法律

  法規(guī);

  (2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。

  3.4職員不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對外活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì),一律上繳公司處理,不得據(jù)為己有。對于對方饋贈(zèng)的禮物,只有當(dāng)價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對方會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。

  4尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆毀任何單位和個(gè)人。

  第四條個(gè)人與公司利益的沖突

  1兼職

  (1)職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。

  (2)在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)):

  A、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;

  B、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手;

  C、所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;

  D、因兼職影響本職工作或有損公司形象;

  E、經(jīng)理級及以上職員兼職。

  (3)公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作,職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。

  2個(gè)人投資

  (1)職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng):

  A、參與經(jīng)營管理的;

  B、對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的;

  C、借職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

  D、假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

  (2)職員不得利用內(nèi)幕消息,進(jìn)行公司股票的買賣,亦不得指使、提示他人進(jìn)行買賣。

  3特殊關(guān)系的回避

  (1)公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向集團(tuán)內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的,應(yīng)向人力資源部門提前申明。

  (2)已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員,不得在同一城市工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi),須向人力資源部門書面申明。

  (3)公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,要主動(dòng)向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。

  (4)職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來,不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實(shí)無法避免,應(yīng)事先向公司申報(bào)。

  第五條投訴和舉報(bào)

  1公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),可以向人力資源部、審計(jì)法務(wù)部和紀(jì)律檢查委員會(huì)以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。

  第六條行為的判斷及督導(dǎo)

  1職員判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摗?/p>

  2職員有責(zé)任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。接受咨詢的部門3上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任,以致產(chǎn)生不良的后果,將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括:

  (1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為;

  (2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn);

  (3)未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞;

  (4)未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行管理。

  第三章附則

  第七條本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸**公司總經(jīng)辦。

  第八條本條例自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。

篇3:公司職員規(guī)范及行為準(zhǔn)則

  公司職員工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則

  第一條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通知及公告。

  第二條工作規(guī)范:

  1、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

  2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其它公司的職務(wù)。

  3、職員除本職日常工作外,未經(jīng)公司總經(jīng)理的授權(quán)和批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):

  (1)以公司名義考察、談判、簽約;

  (2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)布意見、消息;

  (4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

  4、不得違背組織原則,在背后對公司、同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端,影響勞資關(guān)系。

  5、不得泄露業(yè)務(wù)職務(wù)上的機(jī)密或假借職權(quán)貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

  6、員工在工作期間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接待親友或接待來賓參觀。如確因重要事情必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)在指定地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)不得超過十五分鐘。

  7、不得攜帶違禁品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

  8、不得攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出公司;不得損毀、拷貝、轉(zhuǎn)移公司商業(yè)、技術(shù)資料。

  9、未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許,嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房、倉庫及其它禁入重地,工作時(shí)間中不得任意離開崗位,如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開。

  10、職員在經(jīng)營管理活動(dòng)中,不得索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。

  11、員工在工作開始前不得怠慢拖延,工作時(shí)應(yīng)全神貫注;工作時(shí)間內(nèi),嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙、抽煙,要提高工作效率,防止危險(xiǎn)。

  12、員工應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得在辦公區(qū)或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序。

  13、職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法的給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本,個(gè)人侵吞的,以貪污論處。

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