地產(chǎn)營(yíng)銷部?jī)?nèi)業(yè)崗位職責(zé)
*負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)制訂工作
*每日制作房地產(chǎn)信息剪報(bào)
*營(yíng)銷部各類合同的歸檔與管理工作
*及時(shí)核對(duì)銷控
*營(yíng)銷部客戶資料的整理與管理工作
*營(yíng)銷部?jī)?nèi)部電腦資料與數(shù)據(jù)的管理與更新
*負(fù)責(zé)售樓部固定資產(chǎn)及辦公用品的建檔與發(fā)放工作
*協(xié)助財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行客戶收款及按揭工作
*協(xié)助策劃人員進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理工作
*協(xié)助物業(yè)部門進(jìn)行客戶入住手續(xù)的辦理
篇2:地產(chǎn)營(yíng)銷部?jī)?nèi)業(yè)崗位職責(zé)
地產(chǎn)營(yíng)銷部?jī)?nèi)業(yè)崗位職責(zé)
*負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)制訂工作
*每日制作房地產(chǎn)信息剪報(bào)
*營(yíng)銷部各類合同的歸檔與管理工作
*及時(shí)核對(duì)銷控
*營(yíng)銷部客戶資料的整理與管理工作
*營(yíng)銷部?jī)?nèi)部電腦資料與數(shù)據(jù)的管理與更新
*負(fù)責(zé)售樓部固定資產(chǎn)及辦公用品的建檔與發(fā)放工作
*協(xié)助財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行客戶收款及按揭工作
*協(xié)助策劃人員進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理工作
*協(xié)助物業(yè)部門進(jìn)行客戶入住手續(xù)的辦理
篇3:房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務(wù)崗位工作職責(zé)
房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)、客戶服務(wù)崗位職責(zé)
簽約:
1、秉持統(tǒng)一原則,以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,準(zhǔn)確無誤完成整個(gè)簽約過程;
2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確保客戶正確及時(shí)簽訂預(yù)售合同;
3、與財(cái)務(wù)部門良好溝通,負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)目的催收,確保銷售款項(xiàng)目及時(shí)回籠;
4、加強(qiáng)與銀行、公證處、公積金貸款中心等機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷售人員及時(shí)地辦理客戶貸款等事宜;
5、對(duì)違約客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,必要時(shí)通過法律途徑解決。
統(tǒng)計(jì):
1、統(tǒng)計(jì)來人來電表,進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);
2、銷售日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào)的制作、統(tǒng)計(jì);
3、成交客戶檔案管理;
4、資金回籠表的統(tǒng)計(jì)。
管理:
1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓(xùn);
2、合同流轉(zhuǎn)管理;
3、房源鑰匙的管理;
4、公關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行配合。
其他:
1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門的關(guān)系;
2、處理客戶投訴,并維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作;
3、交樓入住資料的準(zhǔn)備;
4、客戶產(chǎn)權(quán)的辦理;
5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對(duì)接;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。