地產(chǎn)策劃顧問(wèn)公司員工手冊(cè)：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則篇
第一條基本原則
(一)公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。
(二)職員的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。
(三)因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
(四)在職員招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。
第二條經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
(一)本公司員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明核辦。職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。
(二)職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
以公司名義考察、談判、簽約;
以公司名義提供擔(dān)保、證明;
以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
代表公司出席公眾活動(dòng)。
第三條兼職
(一)職員未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。
(二)禁止下列情形的兼職：
1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3、所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象;
5、主管級(jí)及以上職員兼職。
第四條個(gè)人投資
(一)職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng);但禁止下列情形的個(gè)人投資：
參與經(jīng)營(yíng)管理的;
投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
第五條利益
(一)職員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。
(二)職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。
(三)職員不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。
(四)職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
第六條交際應(yīng)酬
(一)公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。
(二)公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。
(三)職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：
過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);
設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。
第七條保密義務(wù)
(一)為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。
(二)公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。
(三)公司的所有職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
(四)公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
(五)對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方法成績(jī)顯著的部門(mén)或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)保密范圍和密級(jí)確定
1、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。
6)公司職員人事檔案、工資及勞務(wù)性收入資料。
7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政
管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
2、公司秘密的密級(jí)分為"絕密"、"機(jī)密"、"秘密"三級(jí)。
1)絕密是最重要的公司秘密，泄漏會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。
機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害。
3)秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
3、公司密級(jí)的確定：
1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)。
公司的規(guī)劃、策劃案、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)。
公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)住處為秘密級(jí)。
4、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿(mǎn)，自行解密。
(七)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、
復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由總經(jīng)理辦公室委托專(zhuān)人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由管理部負(fù)責(zé)保密。
2、對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
1)非董事長(zhǎng)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。
3)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
3、屬于公司秘密的使用、保存、維修和銷(xiāo)毀設(shè)備，由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
(八)責(zé)任與處罰
1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資100元到500元之間：
1)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
2)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：
1)故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的。
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
(九)附則
本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：
1、使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的。
2、使公司秘密超出了限定的接觸范圍。而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
第八條保護(hù)公司資產(chǎn)
(一)職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。
(二)職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備、鑰匙等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。
第九條行為的自我判斷與咨詢(xún)
(一)職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：
1、以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)摚瑸楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);
2、向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出咨詢(xún)。
(二)接受咨詢(xún)的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
篇2：酒店員工守則：行為準(zhǔn)則
酒店員工守則：行為準(zhǔn)則部份
一、儀容儀表
1.頭發(fā)，要整齊潔凈，保持自然顏色，不梳怪異發(fā)型。發(fā)安徽諉跡嗖桓嵌蟛患耙鋁臁E無(wú)憊ざ譚⒉還紓緋し⑿朐諛院笤煞Ⅶ伲荒性憊げ渙舫しⅲ渙赭扌搿
2.面部，要干凈清爽。女員工要使用口紅(淺紅色)，化淡妝;男員工不留胡須，鼻毛不得外露。
3.指甲，留長(zhǎng)不超過(guò)1毫米，不涂有色指甲油。
4.工章，要清晰美觀(guān)，工號(hào)準(zhǔn)確，佩戴在左胸前。穿工服必須佩戴工章。
5.襪子，要干凈、無(wú)異味、無(wú)破損(跳絲)。女員工著裙應(yīng)穿肉色絲襪，且襪口不可外露;男員工應(yīng)穿黑色或深色襪子。
6.工鞋，要清潔(光亮)、無(wú)污漬、無(wú)破損。女員工應(yīng)穿黑色布鞋或黑色淺口皮鞋，鞋跟不超過(guò)4.5厘米;男員工應(yīng)穿黑色布鞋或黑色皮鞋。
7.工服，要干凈挺括、無(wú)污漬、無(wú)破損。外套及襯衫必須系上全部紐扣;不得在對(duì)客區(qū)域內(nèi)挽袖扎褲，或隨意摘除領(lǐng)帶(領(lǐng)花);不得在以外的場(chǎng)所著工服。
8.飾物，男女均不準(zhǔn)戴手鐲、手鏈、戒指、耳環(huán)、及夸張的頭飾;戴項(xiàng)鏈不得外露;男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
9.個(gè)人清潔衛(wèi)生，要做到"五勤"：勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤換衣。上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
二、表情神態(tài)
1.真誠(chéng)的微笑。不能表現(xiàn)出厭煩、冷漠、沒(méi)精打采等神態(tài)，要隨時(shí)體現(xiàn)出樂(lè)意為客人服務(wù)。
2.認(rèn)真的聆聽(tīng)。傾聽(tīng)客人談話(huà)身體略為前傾，與客人目光接觸;不能隨意打斷客人說(shuō)話(huà)，要表現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。
3.熱情的目光。有客人走近，要注視客人，點(diǎn)頭示禮、致意問(wèn)好;和客人談話(huà)，要有適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎獋鬟_(dá)出熱情、友善、尊重、誠(chéng)懇的信息。
4.自信的神態(tài)。面對(duì)客人不卑不亢，眉宇間流露出的自信"Yes,I Can"，傳遞給每一位客人，給客人足夠的信賴(lài)感。
三、行為舉止
1.站、坐、走姿要得體文雅，符合禮儀要求。站立時(shí)，雙手不叉腰、不插袋、不抱胸;坐下時(shí)，不前俯后仰，不蹺腿、趴桌。行走時(shí)，不與他人拉手、摟腰搭背，不奔跑、跳躍。
2.要正確運(yùn)用手姿。在介紹或指示方向時(shí)切忌用手指指點(diǎn)點(diǎn);在遞給客人東西時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地奉上，切忌以手指或筆尖直接指向客人。
3.服務(wù)時(shí)要尊重客人，站立服務(wù)(坐著時(shí)應(yīng)起立，不可坐著與客人說(shuō)話(huà))。
4.面對(duì)客人時(shí)要"禮讓三先"：讓路、讓座、讓電梯。
5.在任何情況下都不能對(duì)客人視而不見(jiàn)，無(wú)所表示，怠慢客人。
6.賓客之間談話(huà)時(shí)，不要走近旁聽(tīng)，也不要在一旁窺視客人的行動(dòng)。
7.對(duì)容貌體態(tài)或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫(huà)腳，更不許圍觀(guān);聽(tīng)到賓客的方言土語(yǔ)認(rèn)為奇怪好笑時(shí)，不能模仿譏笑;對(duì)身體有缺陷或病態(tài)的賓客，應(yīng)更加熱情關(guān)心，周到服務(wù)，不能有任何嫌棄的表示。
8.區(qū)域內(nèi)不得聚堆閑聊，吵鬧喧嘩或高聲呼喊。
9.操作時(shí)應(yīng)盡量保持安靜，做到"三輕"：說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
10.在賓客面前應(yīng)禁止各種不文雅的舉動(dòng)：掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避。
四、語(yǔ)言應(yīng)答
1.要求使用普通話(huà);勤說(shuō)基本禮貌用語(yǔ)"十字"：你好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見(jiàn)。盡量用客人姓氏稱(chēng)呼客人。
2.電話(huà)應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，并回答"你好，××部"(總機(jī)話(huà)務(wù)員按原有規(guī)范操作)。
3.服務(wù)時(shí)要有"五聲"：賓客到來(lái)時(shí)有問(wèn)候聲;遇到客人時(shí)有招呼聲;得到協(xié)助時(shí)有致謝聲;麻煩客人時(shí)有致歉聲;客人離開(kāi)時(shí)有道別聲。
4.服務(wù)中杜絕"四語(yǔ)"：不尊重客人的蔑視語(yǔ);自以為是的否定語(yǔ);缺乏耐心的煩躁語(yǔ);刁難他人的斗氣語(yǔ)。
5.堅(jiān)持"永遠(yuǎn)不對(duì)客人說(shuō)'NO'"。在無(wú)法滿(mǎn)足客人需求時(shí)，應(yīng)積極向客人提出至少兩條以上建議。
6.牢記"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"。在任何情況下，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。
五、個(gè)人資料
1.員工必須忠誠(chéng)老實(shí)，對(duì)自己及與自己有關(guān)的各種情況的變化如家庭遷址、刑事或民事判決結(jié)果、婚姻生育及家庭情況的主要變化等，應(yīng)于10天內(nèi)通知人力資源部更新資料。
2.員工對(duì)其提供的各種口頭和書(shū)面資料應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
3.為員工個(gè)人資料保密。
六、處理客人投訴
1.如遇客人投訴，必須認(rèn)真傾聽(tīng)，必要時(shí)應(yīng)做簡(jiǎn)要記錄，一定要感謝客人，并致以歉意，告知客人此事將迅速上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決。
2.如投訴屬于馬上可以解決的，應(yīng)盡快處理，并將結(jié)果向上一級(jí)匯報(bào)。
3.平息客人的怒氣或怨氣最重要的是要態(tài)度誠(chéng)懇及對(duì)客人意見(jiàn)的足夠重視，切不可無(wú)動(dòng)于衷或漫不經(jīng)心。
4.涉及重要問(wèn)題的投訴，一般不要立即代表表態(tài)，應(yīng)請(qǐng)示后再做答復(fù)。
5.投訴如涉及本人，不允許隱瞞或謊報(bào)。
七、員工申訴
員工對(duì)工作有不同意見(jiàn)，可直接由本人向上一級(jí)反映，如不滿(mǎn)意其答復(fù)的可超級(jí)反映。如員工選擇書(shū)面形式申訴，應(yīng)注明姓名及部門(mén)，以利問(wèn)題的解決，所有申訴根據(jù)本人意見(jiàn)予以保密。
篇3：公司員工手冊(cè)：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則
> 公司員工手冊(cè)范本：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則基本準(zhǔn)則
1、公司倡導(dǎo)"********"的企業(yè)精神。
2、全體員工的一切工作行為，都須以"********"為最高目標(biāo)。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
職責(zé)權(quán)限
5、員工除本職日常業(yè)務(wù)(工作)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)。
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
6、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
7、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
8、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：
(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
業(yè)務(wù)交往
9、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。
10、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
11、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
12、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，井提出職務(wù)上的回避。
13、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。
14、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪贊。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
15、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：
(1)過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);
(2)設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);
(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。
保護(hù)公司信息和資產(chǎn)
16、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，這是公司的一種無(wú)形資產(chǎn)，請(qǐng)務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及全部?jī)?nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
17、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
18、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
19、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。
投訴與受理
20、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向所在單位以至總裁信箱投訴。
21、接受投訴的部門(mén)和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。
22、集團(tuán)下屬各企業(yè)可根據(jù)此準(zhǔn)則制定各自企業(yè)的實(shí)施細(xì)則。