房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責說明
1、人員管理
*對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理;
*對新入職員工進行業(yè)務培訓;
*督促銷售代表完成銷售任務，保障整體銷售的正常進行;
*保障業(yè)務員嚴格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行;
*對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進;
2、業(yè)務管理
*推行公司銷售計劃，保證公司的銷售任務能順利完成;
*協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題;
*根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;
*對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核，使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;
*主持現(xiàn)場銷售會議，討論和指導業(yè)務員日常銷售工作;
*嚴格控制客服，熟知銷售進度;
*負責傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行;
*參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施;
*負責與開發(fā)商相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
*維護銷售部的權(quán)益，保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;
*建議客服統(tǒng)計代理費及提成發(fā)放比例，并上報公司。
3、服務管理
*處理售后的各類事項;
*處理客戶投訴及維護良好的銷售形象;
*執(zhí)行大型客戶聯(lián)誼及各項公關(guān)活動;
*保障每月回款任務的完成;
*處理好與開發(fā)商關(guān)系，最大限度滿足開發(fā)商在業(yè)務上的合理要求;
*制定售后相關(guān)工作流程，保障銷售現(xiàn)場的良性循環(huán)。
篇2：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責說明
崗位名稱:銷售公司經(jīng)理 崗位編號:
直屬上級:總經(jīng)理 所屬部門:銷售公司
崗位設(shè)置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標
工作內(nèi)容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷售指標;
2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據(jù)市場和競爭狀況調(diào)整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據(jù)實施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場調(diào)研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據(jù);
5.負責廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評審工作;
6.對銷售工作中出現(xiàn)的重大問題及時與其他部門協(xié)調(diào)并進行處理;
7.對大客戶業(yè)務進行洽談與服務工作;
8.組織銷售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;
9.負責銷售模式的建議及調(diào)整工作;
10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時行工作。
權(quán)限與責任:
1.權(quán)限:
1)對公司年度經(jīng)營計劃制定的參與權(quán);
2)對公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);
3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權(quán)和實施監(jiān)督權(quán);
4)對銷售模式建設(shè)的決策權(quán);
5)對所屬部門工作的考核權(quán);
6)對下屬員工的任免建議權(quán);
7)對散戶購房價格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);
8)對大戶購房價格的建議權(quán)。
2.責任:
1)對年度銷售目標的完成負責;
2)對銷售費用的控制負責;
3)對所負責部門的管理效率和工作結(jié)果負責;
4)對銷售價格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經(jīng)理
同級溝通:財務總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場營銷及經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,MBA優(yōu)先。
經(jīng)驗:從事房地產(chǎn)銷售5年以上及銷售部門經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。
崗位技能要求:
專業(yè)知識:房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)知識,市場營銷知識,法律相關(guān)知識,廣告相關(guān)知識。
能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3：地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責
地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責
銷售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負責現(xiàn)場文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時提交項目文件，及時向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報;
4) 負責安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管理，及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃，跟進、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監(jiān)督考勤，安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風暴的評分及匯報;
3)負責執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時向營銷總監(jiān)(或項目經(jīng)理)如實反映;
4)負責監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務員之間業(yè)務交叉問題;
5)準時參加每次項目的例會，準時發(fā)送項目日例會紀要及短信，報告項目的進展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達到每個小組成員;
6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定，對有發(fā)展?jié)摿T工進行重點的培養(yǎng);
7)負責觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷售員對銷售工作的意見及建議，及時與項目經(jīng)理溝通;對銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負責代理項目的現(xiàn)場銷控，銷控必須公開、真實，嚴禁私自截留單位;
2)負責執(zhí)行、分解并完成項目組績效目標，對項目執(zhí)行結(jié)果負責;
3)負責同發(fā)展商結(jié)算代理費、結(jié)算交易人員的提成;
4)負責解釋銷售過程中出現(xiàn)的具體問題，協(xié)助解決銷售過程中疑難問題，及時匯報銷售情況，提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進成交、審核每單業(yè)務尾數(shù)紙、認購書、正式合同;
6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。