第三醫(yī)院投訴舉報接待處理制度
一、醫(yī)院設(shè)立投訴舉報電話并向社會公布電話號碼，接受群眾投訴和舉報。
二、實行首問、首接負責制。院紀檢監(jiān)察室、院辦、物價辦、醫(yī)務科、護理部均有責任接待群眾和患者的來電、來訪。
三、接待投訴舉報的工作人員必須細心接聽或當面詢問，對反映的主要問題和內(nèi)容如實做好記錄和登記，必要時可以錄音。
四、對于投訴舉報的內(nèi)容和情況，應請示主管領(lǐng)導，及時組織力量進行調(diào)查處理。
五、做好對投訴舉報人的保密工作。
六、調(diào)查處理結(jié)果向投訴舉報人反饋，并及時進行材料歸檔。
篇2：動監(jiān)所行政執(zhí)法投訴舉報處理制度
> 動監(jiān)所行政執(zhí)法投訴舉報處理制度第一條 為制止和糾正違法或者不當動物衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，促進依法行政，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本制度。
第二條 投訴人投訴時，實行誰主管、誰負責的原則，受理行政執(zhí)法投訴。 向有關(guān)組織或人員調(diào)查取證，查閱文件和資料。
第三條 公民、法人或者其他組織認為動物衛(wèi)生行政執(zhí)法部門其執(zhí)法人員有違法或者不當行政執(zhí)法行為的，有權(quán)進行投訴。
第四條 動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)及其工作人員有以下行為的，可以通過投訴電話或信函等方式進行投訴。
(一)辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果不公開的。
(二)符合有關(guān)政策規(guī)定的，應該辦理，無正當理由不辦或拖延的。
(三)不認真履行崗位職責，工作推諉，給服務對象造成延誤或損失的。
(四)利用職權(quán)“吃拿卡要”，不依法行使職權(quán)的。
(五)執(zhí)法時不依法出示執(zhí)法證件的。
(六) 動物防疫監(jiān)督執(zhí)法人員在執(zhí)法中有其他違法行為的。
第五條 動物防疫監(jiān)督所接到投訴后，視不同情形，在七日內(nèi)作出受理或不受理決定，答復投訴人。能夠申請行政復議的，應當告知投訴人向有權(quán)復議的機關(guān)依法申請行政復議。
第六條 動物防疫監(jiān)督所對受理的投訴，應進行登記、分類、歸檔并及時組織調(diào)查、核實。經(jīng)調(diào)查、核實，投訴內(nèi)容不屬實的，向投訴人說明情況，并做好解釋工作。
第七條 動物防疫監(jiān)督所自受理執(zhí)法投訴案件之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。情況復雜，需要延長的，經(jīng)負責人批準，可適當延長，但最長不超過六十日。投訴案件辦結(jié)后，應當在七日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。
第八條 作出處理決定后，應當在規(guī)定的期限內(nèi)予以糾正和追究有關(guān)人員的責任。
第九條 任何人不得以任何借口阻攔、壓制投訴人的投訴和報復投訴人。
第十條 動物防疫監(jiān)督所工作人員應做好投訴事項的保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得將投訴材料轉(zhuǎn)給被投訴人，不得泄露投訴人真實姓名、工作單位等情況。
篇3：幼兒園安全隱患舉報獎勵制度
> 幼兒園安全隱患舉報獎勵制度為了切實做好幼兒園的安全工作，確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全，消除安全隱患，防止安全事故的發(fā)生，根據(jù)有關(guān)安全管理法律法規(guī)，依照“誰主管、誰負責、誰在崗、誰負責”的原則做好園安全工作。同時，鼓勵社會各界人士共同關(guān)心、支持、參與幼兒園安全管理工作，特制訂霞浦幼教安全隱患舉報獎勵制度。
一、教職工獎勵方案
(一)班主任獎勵方案
1、每月對班級進行的安全考核，作為學年末班主任考評的一個項目。
2、在優(yōu)秀班集體評比中，同等條件下，一學年未扣安全分的班級優(yōu)先。
(二)教職工獎勵方案(包括班主任)
安全事故及事故隱患舉報事項一經(jīng)核查屬實，將給予舉報人一定的精神獎勵或物質(zhì)獎勵(獎勵金額在20-100元不等)：
1、對一般事故或一般事故隱患的舉報人，給予精神鼓勵。
2、對重大事故或重大事故隱患的舉報人，給予一定的物質(zhì)獎勵。
3、對重大事故或重大事故隱患的舉報人，能在第一時間妥善解決或消除安全隱患的，在年終考核中給以安全加分，同時給予一定的物質(zhì)獎勵。
4、如遇同一內(nèi)容如有多人舉報的，則獎勵第一舉報人。
說明：已列入學校整改的重大事故隱患舉報項目，不再予以獎勵。
二、社會人士獎勵方案
歡迎熱心人士參與幼兒園的平安校園建設(shè)，對于校外關(guān)心幼兒園安全的家長、來客，發(fā)現(xiàn)校園隱患的能及時報給學校，我們將給予一定的精神和物質(zhì)的獎勵。
三、舉報電話：*** 林老師 18***7 馮老師
電子信箱：***