公路工程質量舉報管理制度(三)

　　第一條為加強**高速公路工程質量管理，切實做好工程質量舉報投訴工作，規范舉報投訴程序，特制定本制度。

　　第二條任何單位或個人都有權對**高速公路的工程質量事故、質量缺陷和影響工程質量的行為通過信函、電話、傳真、來訪等形式進行舉報、控告和投訴。

　　第三條**高速公路秦皇島段在建設階段發生的工程質量問題，均在舉報范圍之內。

　　第四條籌建處及各參建單位對于工程質量問題的舉報，都要認真對待，妥善處理，做到事事有回音、件件有落實。

　　第五條籌建處對工程質量舉報工作的主要職責

　　（一）制訂**高速公路工程質量舉報管理制度和相關辦法；

　　（二）對舉報處理工作進行檢查、督導和查處；

　　（三）參與、協調和查處**高速公路有重大影響的工程質量問題舉報。

　　第六條工程質量舉報的條件

　　（一）工程質量確實有問題；

　　（二）有明確的被舉報方；

　　（三）有具體的舉報請求、事實和理由；

　　（四）舉報時應填寫真實姓名、電話或其他聯系方式和被舉報方的單位、真實姓名、電話。

　　第七條舉報應提交的材料

　　（一）工程項目名稱；

　　（二）工程所在地址；

　　（三）工程存在的主要質量問題；

　　（四）其他所需資料。

　　第八條舉報的辦事程序

　　（一）舉報受理。籌建處及相關單位接到舉報后，接待人應向舉報方出示或口頭介紹舉報的條件和所要提供的材料。對符合舉報受理要求的，由籌建處負責調查落實。對不符合受理條件的，通知舉報人，并講明理由。

　　（二）舉報處理。籌建處成立工程質量鑒定處理小組，于3個工作日內到現場調查取證，調查取證后2個工作日內出具技術鑒定處理報告，并責成責任單位制定整改處理方案，限期整改。

　　第九條籌建處向全社會公開舉報電話。舉報電話為03***05，傳真：03***05。郵信地址：河北省秦皇島市北戴河區西經路**號，電子信箱：**com <mai**6.com>。

　　各監理單位也要公開舉報電話和信箱地址，要在駐地設立舉報信箱，施工單位在重要的分部、分項工程施工現場設置明顯的舉報公示牌，公示牌要詳細注明高管局、籌建處和監理單位的舉報電話等信息。

　　第十條籌建處鼓勵實名舉報，經調查，將對舉報內容屬實的單位和個人給予表彰和獎勵。

　　第十一條對于因提供虛假情況，造成籌建處及相關單位經濟損失的，將追究舉報人的責任，情節嚴重的移交司法部門處理。

　　第十二條任何單位、組織和個人不得壓制、打擊報復、迫害舉報人。

　　第十三條本制度自印發之日起執行。

篇2：高速公路工程質量舉報管理制度

　　高速公路工程質量舉報管理制度（試行）

　　第一條為加強局（集團）系統高速公路工程質量管理，切實做好工程質量舉報投訴工作，規范舉報投訴程序，特制定本制度。

　　第二條任何單位和個人都有權對高速公路工程的質量事故、質量缺陷和影響工程質量的行為通過信函、電話、傳真、來訪等形式進行舉報、控告和投訴。

　　第三條局（集團）負責建設的高速公路工程項目在建設階段發生的工程質量問題，均在舉報范圍之內。

　　第四條局（集團）機關及所屬各單位對于工程質量問題的舉報，都要認真對待，妥善處理，做到事事有回音、件件有落實。

　　第五條局（集團）對工程質量舉報工作的主要職責

　　（一）制訂全局（集團）系統工程質量舉報管理制度和相關辦法；

　　（二）對舉報處理工作進行檢查、督導和查處；

　　（三）參與、協調和查處局（集團）系統內有重大影響的工程質量問題舉報。

　　第六條工程質量舉報的條件

　　（一）工程質量確實有問題；

　　（二）有明確的被舉報方；

　　（三）有具體的舉報請求、事實和理由；

　　（四）舉報時應填寫真實姓名、電話或其他聯系方式和被舉報方的單位、真實姓名、電話。

　　第七條舉報應提交的材料

　　（一）工程項目名稱；

　　（二）工程所在地址；

　　（三）工程存在的主要質量問題；

　　（四）其他所需資料；

　　第八條舉報的辦事程序。

　　（一）舉報受理。局（集團）及相關單位接到舉報后，接待人應向舉報方出示或口頭介紹舉報的條件和所要提供的材料。對符合舉報受理要求的，情節較輕的，轉發籌建處，由籌建處負責調查落實，并將處理結果報局（集團）；情節嚴重的，由局（集團）負責調查落實。對不符合受理條件的，通知舉報人，并講明理由。

　　（二）舉報處理。負責單位要成立工程質量鑒定處理小組，于三個工作日內到現場調查取證，調查取證后兩個工作日內出具技術鑒定處理報告，并責成責任單位制定整改處理方案，限期整改。

　　第九條局（集團）向全社會公開舉報電話。24小時值班電話為：****傳真：***手機****27郵信地址：河北省zz市裕華東路zz號河北省高速公路管理局（集團）工程管理部 電子信箱:*。

　　各籌建處和監理單位也要公開舉報電話和信箱地址，要在現場駐地設立舉報信箱，重要的分部、分項工程施工現場要設置明顯的舉報公示牌，公示牌要詳細注明局（集團）、籌建處和監理單位的舉報電話等信息。

　　第十條 局（集團）鼓勵實名舉報，經調查，將對舉報內容屬實的單位和個人給予表彰和獎勵。

　　第十一條對于因提供虛假情況，造成局(集團)及相關單位經濟損失的，將追究舉報人的責任，情節嚴重的移交司法部門處理。

　　第十二條任何單位、組織和個人不得壓制、打擊報復、迫害舉報人。

　　第十三條本制度自發布之日起執行。