建筑集團(tuán)公司環(huán)境管理程序文件
程序文件名稱：勞務(wù)分包與工程分包控制程序
1.目的
選擇高質(zhì)量、高素質(zhì)的分包單位，保證工程質(zhì)量和改善環(huán)境質(zhì)量，增強(qiáng)集團(tuán)公司在市場中的競爭能力。
2.適用范圍
適用于對分公司勞務(wù)分包及工程分包的控制。
3.職責(zé)
3.1經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督實(shí)施本程序。
3.2各分公司具體實(shí)施本程序。
4.控制程序
4.1勞務(wù)分包單位管理
4.1.1分公司在需要簽訂勞務(wù)用工合同時(shí)到經(jīng)營部領(lǐng)取《勞務(wù)分包合同》。
4.1.2分公司必須從北京市建委發(fā)《外地在京施工企業(yè)名錄》中選用并承諾執(zhí)行集團(tuán)公司環(huán)境管理體系文件的勞務(wù)隊(duì)伍作為分包單位，對選取的勞務(wù)分包單位的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)京許可證進(jìn)行審查核實(shí)，符合《北京市人民政府關(guān)于建筑企業(yè)來京施工暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）的，填寫《勞務(wù)（工程）分包單位審批表》（EMS/0809-1）。經(jīng)用人單位經(jīng)理批準(zhǔn)后帶相應(yīng)資料（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書）上報(bào)經(jīng)營部審批，即可列入《合格勞務(wù)（工程）分包單位名錄》（EMS/0809-2）。
4.1.3用工單位可不經(jīng)過4.1.2條款直接在《合格勞務(wù)（工程）分包單位名錄》中選擇勞務(wù)分包單位。
4.1.4勞務(wù)分包單位注冊登記
a.按規(guī)定到當(dāng)?shù)亟ㄎk進(jìn)京注冊登記手續(xù)；
b.由用人單位到派出所辦理戶口暫住證；
c.用人單位按《規(guī)定》辦理外來人員就業(yè)證。
4.1.5勞務(wù)分包合同書的簽訂
a.分公司在簽訂勞務(wù)合同時(shí)，必須到經(jīng)營部加蓋勞務(wù)合同專用章，辦完手續(xù)后將一份勞務(wù)合同交經(jīng)營部備案。
b.當(dāng)顧客對所選勞務(wù)分包單位進(jìn)行審定，并提出充分理由反對使用該分包單位時(shí)，本企業(yè)必須更換該分包單位。
4.1.6每年年終經(jīng)營部組織勞務(wù)分包單位進(jìn)行評審，分公司填寫《外地施工企業(yè)年終信譽(yù)評價(jià)表》。對考核中不合格的勞務(wù)分包單位上報(bào)集團(tuán)公司經(jīng)營部，將此勞務(wù)隊(duì)伍從《合格勞務(wù)（工程）分包單位名錄》中除去，并將其在全公司范圍內(nèi)通報(bào)，一年之內(nèi)不得使用。
4.2分部、分項(xiàng)工程分包管理
4.2.1當(dāng)總包單位需要對分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行分包時(shí)，必須選擇有相應(yīng)資質(zhì)和環(huán)保意識的分包單位，分包單位在簽訂施工合同時(shí)必須與分公司或項(xiàng)目部簽訂環(huán)保協(xié)議。
4.2.2總包方確認(rèn)的分包單位符合要求時(shí)，可選為合作分包單位，并填寫《勞務(wù)（工程）分包單位審批表》，經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，帶上相應(yīng)資料（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書）報(bào)集團(tuán)公司經(jīng)營部，即列入《合格勞務(wù)（工程）分包單位名錄》中。
4.2.3分包單位的選定
總包單位可不經(jīng)過4.2.2條款而直接在《合格勞務(wù)（工程）分包單位名錄》選取所需分包單位。
4.2.4.各單位與分包單位簽訂施工分包合同時(shí)，同時(shí)簽訂一份環(huán)保協(xié)議（附件1），連同分包合同送經(jīng)營部備案。
4.3對分包單位的環(huán)保要求
4.3.1分公司、項(xiàng)目部應(yīng)認(rèn)真推動(dòng)和教育分包單位強(qiáng)化環(huán)保意識，規(guī)范環(huán)保行為，實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)。
4.3.2各項(xiàng)目部應(yīng)督促分包單位自覺加強(qiáng)對各專業(yè)人員環(huán)保教育，并為整治環(huán)境因素提供必要物資器材和創(chuàng)造一定條件。
4.3.3項(xiàng)目部主要對能源、資源、噪聲、揚(yáng)塵、污水排放等項(xiàng)目，嚴(yán)格進(jìn)行管理和控制，并組織檢查執(zhí)行《施工現(xiàn)場能源資源控制程序》、《揚(yáng)塵控制程序》、《噪聲控制程序》、《污水控制程序》、《廢棄物控制程序》。
5.相關(guān)文件
W*/EMSC/A-20**《環(huán)境管理手冊》
W*/EMS/C*/A/0803-20**《揚(yáng)塵控制程序》
W*/EMS/C*/A/0804-20**《噪聲控制程序》
W*/EMS/C*/A/0805-20**《施工現(xiàn)場能源資源控制程序》
W*/EMS/C*/A/0807-20**《污水控制程序》
W*/EMS/C*/A/0808-20**《廢棄物控制程序》
W*/EMS/C*/A/12-20**《記錄控制程序》
6.標(biāo)準(zhǔn)表格
EMS/0809-1《勞務(wù)（工程）分包單位審批表》
EMS/0809-2《合格勞務(wù)（工程）分包單位名錄》
篇2：物業(yè)管理公司分包方控制工作程序(13)
物業(yè)管理公司分包方控制程序（13）
1.0目的：
對公司服務(wù)分包方進(jìn)行有效的控制，確保選擇合格的分包方。
2.0適用范圍：
適用于公司對服務(wù)分包方的管理。
3.0職責(zé)：
3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對服務(wù)分包方的調(diào)查、評估、選擇。
3.2需求部門負(fù)責(zé)對服務(wù)分包方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對服務(wù)分包方的控制。
4.0程序
4.1公司確定要服務(wù)分包方后，綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查，收集分包方相關(guān)信息資料，對服務(wù)分包方進(jìn)行初審。初審內(nèi)容包括：分包方資質(zhì)證明、公司聲譽(yù)、人員資格、產(chǎn)品質(zhì)量等。
4.2同一服務(wù)項(xiàng)目，除特殊情況外，通常至少應(yīng)選擇兩家以上單位，并將初審結(jié)果予以記錄。
4.3綜合事務(wù)部將初審評價(jià)結(jié)果報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織與乙方進(jìn)行合同談判，把合同談判內(nèi)容進(jìn)行記錄，并形成合同談判紀(jì)要。紀(jì)要內(nèi)容包括：合同的具體條款、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)資料、服務(wù)價(jià)格、質(zhì)量保證的承諾等與合同相關(guān)的內(nèi)容。
4.4總經(jīng)理根據(jù)合同談判紀(jì)要召開內(nèi)部管理層會(huì)議，對分包方進(jìn)行評價(jià)，并形成《合同評審記錄》。
4.5若經(jīng)過管理層會(huì)議討論通過，須及時(shí)與乙方共同草擬合同，并就有關(guān)條件和要求作進(jìn)一步的談判，形成合同版本。
4.6若需要，公司應(yīng)將合同送律師事務(wù)所進(jìn)行法律性審核，并征求律師事務(wù)所的意見。
4.7若律師事務(wù)所審核無意見，應(yīng)約乙方簽訂合同；若律師事務(wù)所審核有意見，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行進(jìn)一步的溝通與談判，并將溝通與談判的內(nèi)容加入合同條款中。
4.8公司應(yīng)將合同新增加的內(nèi)容與條款送律師事務(wù)所審核，若審核無意見，應(yīng)約乙方簽訂合同。
4.9綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)對分包方檔案的建立。
4.10服務(wù)分包方在服務(wù)過程中，如發(fā)生重大質(zhì)量問題，應(yīng)取消其合格服務(wù)分包方資格。
5.0支持性工具
《合同談判紀(jì)要》
《合同評審記錄》
編制：審核：批準(zhǔn)：日期：
篇3：物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目分包方控制工作程序
物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目分包方控制程序
1.0目的
通過對分包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行控制，對服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，保證這些過程處于受控狀態(tài)，保證項(xiàng)目質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于公司對分包服務(wù)項(xiàng)目的管理和控制。
3.0術(shù)語
4.0職責(zé)
4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)所有服務(wù)項(xiàng)目分包供方的合同和協(xié)議。
4.2市場部負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)中心、保安部、工程部對本部門相關(guān)的分承包項(xiàng)目進(jìn)行評審。
4.3客戶服務(wù)中心、保安部、工程部負(fù)責(zé)分別對綠化清潔、水池清洗消毒、衛(wèi)生消殺、工程與設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)的分承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
5.0工作程序
5.1公司目前分包項(xiàng)目如下：
a.綠化清潔；
b.水池清洗消毒；
c.衛(wèi)生消殺；
d.空調(diào)、電梯維修保養(yǎng)；
e.其它。
5.2分包項(xiàng)目合同的選擇和批準(zhǔn)
5.2.1市場部和客戶服務(wù)中心、保安部、工程部根據(jù)實(shí)際情況，提出在物業(yè)管理服務(wù)中需要分承包的項(xiàng)目，經(jīng)總經(jīng)理同意后尋找合適的分承包方。
5.2.2公司所有分包項(xiàng)目服務(wù)供方必須依照《供方評價(jià)和選擇程序》進(jìn)行評價(jià)，并優(yōu)先選擇合格分包服務(wù)供方。
5.2.3市場部負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)中心、保安部、工程部編制分包項(xiàng)目合同草案，內(nèi)容必須包含：
a.服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)；
b.服務(wù)項(xiàng)目范圍；
c.服務(wù)時(shí)間；
d.服務(wù)中出現(xiàn)問題的溝通解決方法；
e.其它方面。
5.2.4公司所有分包合同最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.3對分包供方服務(wù)過程的控制
5.3.1對綠化清潔服務(wù)分包供方的控制
客戶服務(wù)中心按《清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定對分包供方的服務(wù)質(zhì)量的控制，并作好《樓宇清潔日/周/月檢查表》、《環(huán)衛(wèi)清潔日/周/月檢查表》。
5.3.2對衛(wèi)生消殺分包方的控制
a.供方保證每月三次對樓宇進(jìn)行消殺滅四害活動(dòng)，要對全部下水道、沙井口、暗溝進(jìn)行噴灑藥物，在樓宇周圍撒定量的殺老鼠蟑螂藥物，作好《衛(wèi)生消殺記錄表》。
b.客戶服務(wù)中心保潔員要每天對情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有四害藏身之處，要及時(shí)與分包供方聯(lián)系，盡早除去衛(wèi)生死角。
5.3.3水池清洗消毒分包方的控制
a.供方每半年需對水池清洗及消毒一次，清洗完后,要將清洗出的污濁物清理掉，工程部水工要監(jiān)督分包供方整個(gè)消毒清洗過程，填寫《水箱（池）清洗消毒記錄》；
b.供方還應(yīng)將再次清洗后的水質(zhì)遞交專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，并將化驗(yàn)報(bào)告原件保存于物業(yè)管理處；
5.3.4對空調(diào)機(jī)組維修保養(yǎng)服務(wù)分包供方的控制
a.工程部水電工負(fù)責(zé)監(jiān)督分包供方的服務(wù)過程，保證服務(wù)時(shí)間（每月一次）、服務(wù)質(zhì)量，如空調(diào)機(jī)組或冷卻塔發(fā)生問題，及時(shí)與專業(yè)公司聯(lián)系盡快修復(fù)。
b.當(dāng)供方未維護(hù)和保養(yǎng)空調(diào)機(jī)組時(shí)，要及時(shí)將所遇問題反映給分包供方，并監(jiān)督和督促分包供方盡快解決。
5.3.5電梯維修保養(yǎng)服務(wù)分承包方的控制
a.分承包方每周要對所有電梯進(jìn)行認(rèn)真檢查，填寫《電梯日巡查記錄》，電梯維保監(jiān)理對其檢查過程進(jìn)行監(jiān)督。
b.樓宇保安巡邏員每天要對電梯作五次以上的巡查，發(fā)現(xiàn)問題，先通知客戶服務(wù)中心，由客戶服務(wù)中心通知電梯維保監(jiān)理來處理，如處理不了，應(yīng)立即通知分承包方，要消除一切不安全隱患。
c.中控室通過閉路電視對電梯進(jìn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，先通知電梯維保監(jiān)理來處理，如處理不了時(shí)應(yīng)立即通知分包供方及時(shí)處理。
6.0相關(guān)文件和記錄
6.1《質(zhì)量手冊》
6.2《供方評價(jià)和選擇程序》
6.3《清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.4《衛(wèi)生消殺記錄表》
6.5《水箱（池）清洗消毒記錄》
6.6《電梯日巡查記錄》