建筑集團公司環(huán)境管理程序文件
程序文件名稱：勞務分包與工程分包控制程序
1.目的
選擇高質(zhì)量、高素質(zhì)的分包單位，保證工程質(zhì)量和改善環(huán)境質(zhì)量，增強集團公司在市場中的競爭能力。
2.適用范圍
適用于對分公司勞務分包及工程分包的控制。
3.職責
3.1經(jīng)營部負責制定并監(jiān)督實施本程序。
3.2各分公司具體實施本程序。
4.控制程序
4.1勞務分包單位管理
4.1.1分公司在需要簽訂勞務用工合同時到經(jīng)營部領取《勞務分包合同》。
4.1.2分公司必須從北京市建委發(fā)《外地在京施工企業(yè)名錄》中選用并承諾執(zhí)行集團公司環(huán)境管理體系文件的勞務隊伍作為分包單位，對選取的勞務分包單位的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、進京許可證進行審查核實，符合《北京市人民政府關(guān)于建筑企業(yè)來京施工暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）的，填寫《勞務（工程）分包單位審批表》（EMS/0809-1）。經(jīng)用人單位經(jīng)理批準后帶相應資料（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書）上報經(jīng)營部審批，即可列入《合格勞務（工程）分包單位名錄》（EMS/0809-2）。
4.1.3用工單位可不經(jīng)過4.1.2條款直接在《合格勞務（工程）分包單位名錄》中選擇勞務分包單位。
4.1.4勞務分包單位注冊登記
a.按規(guī)定到當?shù)亟ㄎk進京注冊登記手續(xù)；
b.由用人單位到派出所辦理戶口暫住證；
c.用人單位按《規(guī)定》辦理外來人員就業(yè)證。
4.1.5勞務分包合同書的簽訂
a.分公司在簽訂勞務合同時，必須到經(jīng)營部加蓋勞務合同專用章，辦完手續(xù)后將一份勞務合同交經(jīng)營部備案。
b.當顧客對所選勞務分包單位進行審定，并提出充分理由反對使用該分包單位時，本企業(yè)必須更換該分包單位。
4.1.6每年年終經(jīng)營部組織勞務分包單位進行評審，分公司填寫《外地施工企業(yè)年終信譽評價表》。對考核中不合格的勞務分包單位上報集團公司經(jīng)營部，將此勞務隊伍從《合格勞務（工程）分包單位名錄》中除去，并將其在全公司范圍內(nèi)通報，一年之內(nèi)不得使用。
4.2分部、分項工程分包管理
4.2.1當總包單位需要對分部、分項工程進行分包時，必須選擇有相應資質(zhì)和環(huán)保意識的分包單位，分包單位在簽訂施工合同時必須與分公司或項目部簽訂環(huán)保協(xié)議。
4.2.2總包方確認的分包單位符合要求時，可選為合作分包單位，并填寫《勞務（工程）分包單位審批表》，經(jīng)分公司經(jīng)理批準后，帶上相應資料（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書）報集團公司經(jīng)營部，即列入《合格勞務（工程）分包單位名錄》中。
4.2.3分包單位的選定
總包單位可不經(jīng)過4.2.2條款而直接在《合格勞務（工程）分包單位名錄》選取所需分包單位。
4.2.4.各單位與分包單位簽訂施工分包合同時，同時簽訂一份環(huán)保協(xié)議（附件1），連同分包合同送經(jīng)營部備案。
4.3對分包單位的環(huán)保要求
4.3.1分公司、項目部應認真推動和教育分包單位強化環(huán)保意識，規(guī)范環(huán)保行為，實現(xiàn)環(huán)保目標。
4.3.2各項目部應督促分包單位自覺加強對各專業(yè)人員環(huán)保教育，并為整治環(huán)境因素提供必要物資器材和創(chuàng)造一定條件。
4.3.3項目部主要對能源、資源、噪聲、揚塵、污水排放等項目，嚴格進行管理和控制，并組織檢查執(zhí)行《施工現(xiàn)場能源資源控制程序》、《揚塵控制程序》、《噪聲控制程序》、《污水控制程序》、《廢棄物控制程序》。
5.相關(guān)文件
W*/EMSC/A-20**《環(huán)境管理手冊》
W*/EMS/C*/A/0803-20**《揚塵控制程序》
W*/EMS/C*/A/0804-20**《噪聲控制程序》
W*/EMS/C*/A/0805-20**《施工現(xiàn)場能源資源控制程序》
W*/EMS/C*/A/0807-20**《污水控制程序》
W*/EMS/C*/A/0808-20**《廢棄物控制程序》
W*/EMS/C*/A/12-20**《記錄控制程序》
6.標準表格
EMS/0809-1《勞務（工程）分包單位審批表》
EMS/0809-2《合格勞務（工程）分包單位名錄》
篇2：物業(yè)管理公司分包方控制工作程序(13)
物業(yè)管理公司分包方控制程序（13）
1.0目的：
對公司服務分包方進行有效的控制，確保選擇合格的分包方。
2.0適用范圍：
適用于公司對服務分包方的管理。
3.0職責：
3.1綜合事務部負責組織對服務分包方的調(diào)查、評估、選擇。
3.2需求部門負責對服務分包方的工作進行監(jiān)督檢查。
3.3總經(jīng)理負責對服務分包方的控制。
4.0程序
4.1公司確定要服務分包方后，綜合事務部負責進行市場調(diào)查，收集分包方相關(guān)信息資料，對服務分包方進行初審。初審內(nèi)容包括：分包方資質(zhì)證明、公司聲譽、人員資格、產(chǎn)品質(zhì)量等。
4.2同一服務項目，除特殊情況外，通常至少應選擇兩家以上單位，并將初審結(jié)果予以記錄。
4.3綜合事務部將初審評價結(jié)果報總經(jīng)理，由總經(jīng)理負責組織與乙方進行合同談判，把合同談判內(nèi)容進行記錄，并形成合同談判紀要。紀要內(nèi)容包括：合同的具體條款、技術(shù)服務質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)資料、服務價格、質(zhì)量保證的承諾等與合同相關(guān)的內(nèi)容。
4.4總經(jīng)理根據(jù)合同談判紀要召開內(nèi)部管理層會議，對分包方進行評價，并形成《合同評審記錄》。
4.5若經(jīng)過管理層會議討論通過，須及時與乙方共同草擬合同，并就有關(guān)條件和要求作進一步的談判，形成合同版本。
4.6若需要，公司應將合同送律師事務所進行法律性審核，并征求律師事務所的意見。
4.7若律師事務所審核無意見，應約乙方簽訂合同；若律師事務所審核有意見，應及時與乙方進行進一步的溝通與談判，并將溝通與談判的內(nèi)容加入合同條款中。
4.8公司應將合同新增加的內(nèi)容與條款送律師事務所審核，若審核無意見，應約乙方簽訂合同。
4.9綜合事務部負責對分包方檔案的建立。
4.10服務分包方在服務過程中，如發(fā)生重大質(zhì)量問題，應取消其合格服務分包方資格。
5.0支持性工具
《合同談判紀要》
《合同評審記錄》
編制：審核：批準：日期：
篇3：物業(yè)公司服務項目分包方控制工作程序
物業(yè)公司服務項目分包方控制程序
1.0目的
通過對分包服務項目進行控制，對服務的過程進行監(jiān)督，保證這些過程處于受控狀態(tài)，保證項目質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于公司對分包服務項目的管理和控制。
3.0術(shù)語
4.0職責
4.1總經(jīng)理負責批準所有服務項目分包供方的合同和協(xié)議。
4.2市場部負責組織客戶服務中心、保安部、工程部對本部門相關(guān)的分承包項目進行評審。
4.3客戶服務中心、保安部、工程部負責分別對綠化清潔、水池清洗消毒、衛(wèi)生消殺、工程與設備設施維修保養(yǎng)的分承包方的服務質(zhì)量進行監(jiān)控。
5.0工作程序
5.1公司目前分包項目如下：
a.綠化清潔；
b.水池清洗消毒；
c.衛(wèi)生消殺；
d.空調(diào)、電梯維修保養(yǎng)；
e.其它。
5.2分包項目合同的選擇和批準
5.2.1市場部和客戶服務中心、保安部、工程部根據(jù)實際情況，提出在物業(yè)管理服務中需要分承包的項目，經(jīng)總經(jīng)理同意后尋找合適的分承包方。
5.2.2公司所有分包項目服務供方必須依照《供方評價和選擇程序》進行評價，并優(yōu)先選擇合格分包服務供方。
5.2.3市場部負責組織客戶服務中心、保安部、工程部編制分包項目合同草案，內(nèi)容必須包含：
a.服務項目的服務質(zhì)量標準或依據(jù)；
b.服務項目范圍；
c.服務時間；
d.服務中出現(xiàn)問題的溝通解決方法；
e.其它方面。
5.2.4公司所有分包合同最后由總經(jīng)理批準。
5.3對分包供方服務過程的控制
5.3.1對綠化清潔服務分包供方的控制
客戶服務中心按《清潔工作質(zhì)量檢查標準作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定對分包供方的服務質(zhì)量的控制，并作好《樓宇清潔日/周/月檢查表》、《環(huán)衛(wèi)清潔日/周/月檢查表》。
5.3.2對衛(wèi)生消殺分包方的控制
a.供方保證每月三次對樓宇進行消殺滅四害活動，要對全部下水道、沙井口、暗溝進行噴灑藥物，在樓宇周圍撒定量的殺老鼠蟑螂藥物，作好《衛(wèi)生消殺記錄表》。
b.客戶服務中心保潔員要每天對情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有四害藏身之處，要及時與分包供方聯(lián)系，盡早除去衛(wèi)生死角。
5.3.3水池清洗消毒分包方的控制
a.供方每半年需對水池清洗及消毒一次，清洗完后,要將清洗出的污濁物清理掉，工程部水工要監(jiān)督分包供方整個消毒清洗過程，填寫《水箱（池）清洗消毒記錄》；
b.供方還應將再次清洗后的水質(zhì)遞交專業(yè)機構(gòu)進行水質(zhì)化驗，并將化驗報告原件保存于物業(yè)管理處；
5.3.4對空調(diào)機組維修保養(yǎng)服務分包供方的控制
a.工程部水電工負責監(jiān)督分包供方的服務過程，保證服務時間（每月一次）、服務質(zhì)量，如空調(diào)機組或冷卻塔發(fā)生問題，及時與專業(yè)公司聯(lián)系盡快修復。
b.當供方未維護和保養(yǎng)空調(diào)機組時，要及時將所遇問題反映給分包供方，并監(jiān)督和督促分包供方盡快解決。
5.3.5電梯維修保養(yǎng)服務分承包方的控制
a.分承包方每周要對所有電梯進行認真檢查，填寫《電梯日巡查記錄》，電梯維保監(jiān)理對其檢查過程進行監(jiān)督。
b.樓宇保安巡邏員每天要對電梯作五次以上的巡查，發(fā)現(xiàn)問題，先通知客戶服務中心，由客戶服務中心通知電梯維保監(jiān)理來處理，如處理不了，應立即通知分承包方，要消除一切不安全隱患。
c.中控室通過閉路電視對電梯進行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題時，先通知電梯維保監(jiān)理來處理，如處理不了時應立即通知分包供方及時處理。
6.0相關(guān)文件和記錄
6.1《質(zhì)量手冊》
6.2《供方評價和選擇程序》
6.3《清潔工作質(zhì)量檢查標準作業(yè)規(guī)程》
6.4《衛(wèi)生消殺記錄表》
6.5《水箱（池）清洗消毒記錄》
6.6《電梯日巡查記錄》