弱電系統(tǒng)項目工程質(zhì)量保證體系

　　1公司質(zhì)量體系構(gòu)成

　　我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了文件化的質(zhì)量體系，它包括《質(zhì)量手冊》、20個程序文件、操作層次的質(zhì)量體系文件以及質(zhì)量體系運行中的各種質(zhì)量記錄。

　　2公司質(zhì)量體系運行情況

　　公司文件化質(zhì)量體系的建立，極大地促進了公司質(zhì)量工作有組織，有秩序的開展，公司對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程，堅持按照ISO9001標準嚴格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、設(shè)備及過程控制，確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項工程自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質(zhì)量目標的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。

　　另外，高度重視供貨商的評價和選擇，廣泛收集有關(guān)供貨商的信息，參加供貨商組織的學(xué)術(shù)，商務(wù)活動，如培訓(xùn)、交流等等，與著名的美國朗訊、德國科龍等公司建立了合作伙伴關(guān)系，使他們成為我公司堅強的后盾。同時嚴格控制采購管理，對采購計劃進行審批確認后，再簽訂采購合同，到貨時進行設(shè)備檢驗，必要時進行性能測試，確保將最適用的產(chǎn)品應(yīng)用到工程項目中。

　　公司高度重視質(zhì)量體系運行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、保存和管理，對質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細致、嚴格，使之能充分反映公司質(zhì)量體系運行的真實全貌，為不斷開展質(zhì)量改進活動提供了依據(jù)，也是實現(xiàn)工程項目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。

　　3系統(tǒng)工程質(zhì)量保證體系

　　公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系是公司開展各項業(yè)務(wù)活動必須遵循的總的方針和原則，而針對工程實施的質(zhì)量管理與保證體系是公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系的一個具體體現(xiàn)，因此，它必須與公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系保持一致。同時，結(jié)合工程具體需求，建立實用的質(zhì)量體系，使之有效地運行于工程實施的各個環(huán)節(jié)和階段，以確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　3.1質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

　　質(zhì)量方針--以完善有效的質(zhì)量體系運行于工程實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，以優(yōu)異的工程和服務(wù)質(zhì)量參與競爭，躋身市場。

　　質(zhì)量目標--按照GB/TI9001-ISO9001質(zhì)量體系要求及工程相關(guān)要求，保質(zhì)、按時、全面地完成工程，竣工驗收達到國家驗收標準規(guī)定的優(yōu)良等級。

　　3.2質(zhì)量職責(zé)分配

　　在工程總指揮領(lǐng)導(dǎo)下，按照工程項目組的人員組成質(zhì)量保證機構(gòu)。負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)程、規(guī)范、標準的執(zhí)行，參加編制和審批質(zhì)保措施計劃、施工方案和技術(shù)措施，參加圖紙會審，重大事故調(diào)查分析、處理，質(zhì)量培訓(xùn)教育和特殊工種考核，做好交工后服務(wù)工作。項目組人員應(yīng)履行以下職責(zé)：

　　質(zhì)量職責(zé)分配

　　質(zhì)量體系

　　組織成員質(zhì)量職責(zé)

　　項目經(jīng)理對工程的質(zhì)量負全面責(zé)任，確定各級人員質(zhì)量職責(zé)，對工程中的重大質(zhì)量事項組織研究并作出決策，提出質(zhì)量要求。

　　項目副經(jīng)理分擔(dān)項目經(jīng)理在工程中的部分質(zhì)量職責(zé)。

　　技術(shù)總監(jiān)對工程設(shè)計質(zhì)量和工程現(xiàn)場質(zhì)量負技術(shù)責(zé)任，負責(zé)對工程系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量和對工程實施質(zhì)量組織評審，負責(zé)采取技術(shù)措施保證工程質(zhì)量或解決工程質(zhì)量問題，確保工程的技術(shù)質(zhì)量水平滿足工程需求。

　　設(shè)計組負責(zé)有關(guān)技術(shù)文件的編制，對總體實施技術(shù)方案設(shè)計和詳細設(shè)計質(zhì)量負責(zé)，確保設(shè)計質(zhì)量符合規(guī)范要求，滿足客戶需要；參加工程技術(shù)問題的分析，提出解決方案；從設(shè)計上保證工程質(zhì)量。

　　工程技術(shù)組對工程現(xiàn)場的實施質(zhì)量從技術(shù)上負責(zé)。具體組織實施質(zhì)量活動的開展；監(jiān)督檢查系統(tǒng)實施的質(zhì)量情況；負責(zé)收集保存并適時向項目管理人員歸檔系統(tǒng)的設(shè)計和施工方面的技術(shù)資料及其他有關(guān)工程記錄；對質(zhì)保期服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；及時向項目經(jīng)理匯報工程質(zhì)量情況。

　　質(zhì)量管理組負責(zé)組織制訂工程總體質(zhì)量控制計劃；負責(zé)工程質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的貫徹落實；對工程各階段、各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行監(jiān)督管理；協(xié)助開展檢驗、測（調(diào)）試及驗收工作；匯總并通報有關(guān)工程質(zhì)量情況，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題堅持"四不放過"原則--即原因不清不放過，責(zé)任未落實不放過，問題未整改不放過，整改效果不合格不放過，并就工程質(zhì)量有關(guān)事宜負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、合作溝通工作，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，及時向項目經(jīng)理匯報。

　　項目管理組負責(zé)從資源上為工程質(zhì)量管理和保證提供必要條件，在保證工程質(zhì)量的前提下，做好工程進度的控制管理工作，編制進度控制計劃；負責(zé)工程對外聯(lián)絡(luò)工作，組織進度協(xié)調(diào)會，確保工程進度。負責(zé)工程文檔、技術(shù)資料的歸檔和管理。同時負責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)量管理。

　　3.3工程質(zhì)量保證依據(jù)

　　3.3.1質(zhì)量體系文件

　　*質(zhì)量手冊

　　*17個程序文件

　　*質(zhì)量體系操作層次文件

　　3.3.2有關(guān)國家或?qū)I(yè)標準規(guī)范

　　*GB/T19001-ISO9001質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式

　　*其他詳見設(shè)計方案

　　3.3.3質(zhì)量記錄

　　在工程實施過程中，由各項業(yè)務(wù)活動所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄。如：檢驗、調(diào)（測）試及驗收報告，工程總結(jié)，設(shè)計變更記錄，等等。

　　4質(zhì)量保證措施

　　按照質(zhì)保工作程序落實各級管理人員和操作者的質(zhì)量職能。施工管理人員和操作者，要掌握負責(zé)的工種項目概況。施工機具、檢測設(shè)備、測量儀器、計量器均以得到保證，質(zhì)量保證措施落實，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件。

　　組織好人力、物力及時配合土建施工，做好與安裝有關(guān)的預(yù)留、預(yù)埋工作，防止預(yù)留的孔、洞、槽和預(yù)埋件漏配錯留造成返工。

　　樹立堅強的質(zhì)量意識，嚴肅工藝紀律，把好工序質(zhì)量關(guān)，克服質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患。

　　把好材料和設(shè)備質(zhì)量關(guān)，凡是不符合規(guī)定指標的物資不得進入施工現(xiàn)場，并及時做出妥善處理。

　　對質(zhì)量狀況全面跟蹤，對工序質(zhì)量不漏檢不誤檢。

　　5工序質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制

　　施工過程中，通過對工序質(zhì)量的監(jiān)督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾正或改進，保持工序施工良好的工作環(huán)境。質(zhì)量管理工作要正確處理好三個關(guān)系：

　　-正確處理質(zhì)量與進度的關(guān)系

　　工程質(zhì)量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質(zhì)量基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。因此必須以質(zhì)量為中心。當質(zhì)量與進度產(chǎn)生矛盾時，優(yōu)先考慮質(zhì)量，在保證質(zhì)量前題下，從好中求快。

　　-處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系

　　技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作都是企業(yè)經(jīng)營的重要支柱，不能單純認為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作，忽視業(yè)務(wù)管理，必須技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓，才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟效益。

　　-正

　　任何產(chǎn)品沒有質(zhì)量都是無效的勞動。降低成本是提高經(jīng)濟效益的主要途徑，但必須從保證質(zhì)量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。

篇2：智能弱電總包工程質(zhì)量保證措施

　　智能弱電總包工程質(zhì)量保證措施

　　建立質(zhì)量保證機構(gòu)，強化工程質(zhì)量管理

　　堅持"質(zhì)量第一，用戶至上"的基本原則，確保本工程質(zhì)量達到優(yōu)良，我們將在工程實施的全過程進行嚴格的質(zhì)量監(jiān)控和開展施工項目的"QC"活動，由公司主任工程師領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量檢查監(jiān)督機構(gòu)深入現(xiàn)場，使工作質(zhì)量始終處于有效的監(jiān)督和控制狀態(tài)。

　　加強項目部質(zhì)量管理工作，從提高人員素質(zhì)人手

　　建立由施工班組、施工員、質(zhì)檢員、項目經(jīng)理組成的工地質(zhì)量管理體系。做好宣傳教育工作，樹立質(zhì)量第一的觀念，提高職業(yè)道德水平，開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，特殊工種人員持證上崗位職責(zé)，以工作作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促工程質(zhì)量。采用企業(yè)擁有的現(xiàn)代化裝備、新技術(shù)、新工藝保證工程質(zhì)量。

　　嚴把材料進貨關(guān)，確保施工機具的正常使用

　　對工程所需材料的質(zhì)量進行嚴格的檢查和控制。材料選擇必須按施工圖紙和材料明細表所列材料要求標準選擇材料，根據(jù)甲方要求提供材料樣板，待甲方確認后才進行采購。所有進場材料必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量證明，對設(shè)備進行開箱檢查和驗收。根據(jù)不同的工藝特點和技術(shù)要求，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，健全各項機具管理制度，確保施工機具處于良好的使用狀態(tài)。

　　優(yōu)化施工方法，達到預(yù)防為主的目的

　　精心制定施工方案和施工工藝、技術(shù)措施，做到切合工程實際，解決施工難題，工法有效可行，把常見的質(zhì)量通病和事故按預(yù)定的目標進行控制，將質(zhì)量管理的檢查變?yōu)槭孪瓤刂剖叫蚣耙蛩兀_到預(yù)防為主的目的。

　　加強工序質(zhì)量檢查，做好成品保護工作

　　首先認真進行施工圖紙的會審工作，明確技術(shù)要求和質(zhì)量標準。要此基礎(chǔ)上做好質(zhì)量技術(shù)交底。在施工過程中，加強工序質(zhì)量的三級檢查制度，層層把關(guān)。并嚴格進行質(zhì)量等級檢評。所有隱蔽工程必須經(jīng)建設(shè)單位，市質(zhì)監(jiān)站及有關(guān)單位驗收簽字認可，并做好記錄后方可組織下道工序的施工。針對關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置控制點，認真執(zhí)行工序交接記錄和驗收制度。實施計量管理，保證計量器具的準確性。施工中，合理安排施工程序?qū)σ淹瓿傻某善分贫ūＷo措施。