企業培訓主管崗位職責范本3
(1)在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。
(2)負責編寫公司人力資源培訓教育發展規劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。
(3)指導各部門和下屬企業制定多層次的培訓教育計劃,并協助其實施。
(4)負責組織公司內的新員工崗位培訓,各類知識班,研討班,講座等活動,對參加人員進行考核。
(5)負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果。
(6)組織收集,篩選,編寫,翻譯,審校各類培訓教材和資料。
(7)負責教育儀器設備的保養,維修,以及審查新器材的選型,采購。
(8)安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業余學習費用報銷申請。
(9)負責收集國內外企業培訓信息資料,追蹤其動態,分析總結現有培訓政策效果,提出改進咨詢意見。
(10)完成人事部長臨時交辦的其他任務。
篇2:物管中心行政人事部培訓主管崗位職責
物管中心行政人事部培訓主管崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)根據公司的培訓大綱/培訓工作計劃及本中心實際工作的需要,編制中心年度培訓計劃,并組織實施和檢查。
c)本部門的月、年度培訓計劃并負責具體組織實施。
d)負責物管中心新員工的入職培訓、考核并記錄。
e)負責物管中心培訓教材的收集、編制、整理及歸檔工作。
f)對各部門的培訓工作進行監督、檢查、指導,掌握培訓效果,提出改進意見。
g)負責特種作業人員操作證書的管理工作。
h)根據質檢結果,有針對性地安排專題培訓。
i)組織各部門對員工定期進行安全生產與應急預案的培訓。
j)負責培訓工作信息的收集、匯總、報表編制和上報。
k)負責宣傳欄的布置更換, 組織各類活動, 以及物業投稿等。
l)完成部門領導交辦的其他工作。
篇3:保安主管《服務禮儀》培訓感想
保安主管《服務禮儀》培訓感想
有幸參加了公司組織的《服務禮儀》培訓,聆聽人民大學金正昆教授的精辟論述,本人可謂惡補了一回禮儀的相關知識,現結合工作實際和本人感益,在此想淺談一下對保安的相關禮儀的認識。
保安工作是物業管理服務工作的重要組成部分,在一個小區內保安跟業主的接觸最多,保安在實際工作中的禮儀就顯得尤為重要。保安禮儀涉及的就是保安形象和規范服務,保安工作可以說30%靠服務,70%靠形象。形象是保安的生命力所系,這里的形象不僅僅意味著坐立行走的規范,更有在服務的過程中體現出來的個人的心態意識、素質修養、精神面貌和職業素養。而展示個人形象的過程也就是提供服務的過程,二者是密不可分的。
我在培訓隊員的時候常說的一句話就是:保安就是小區的明星,保安就是小區最靚麗的風景線。
提起明星,大家都知道,明星是萬眾矚目的,所以明星在公眾場所的穿著打扮、舉手投足、一個表情及至一句話,都是特別的講究。說保安是明星,因為在小區,保安就是萬眾矚目的焦點。業主每天起床,推開窗或一出門,看到的就是保安,你挺拔的身姿、矯健的步履、規范的服務、燦爛的笑容和禮貌的問候,剎那間涌上業主心頭的是一天的好心情;業主一天的忙碌之后拖著疲憊的身子下班后,見到你的一剎那間舒展了眉頭,愉悅了身心。更不用說,手提重物時你幫一把手,雨天你為其撐一把傘,車門未鎖你通知一聲,家門未關你幫忙合上等等,帶給業主的會是怎樣的一種感受?,在小區,“有困難找物業,有困難找保安”,這是一個不爭之實,正是因為你的存在,才有了業主的安樂祥和。
說你是小區最靚麗的一道風景線。外來人員(無論是訪客公務,還是走親串友)首先接觸到的人就是保安。規范的服務中展示的良好的保安形象,不僅凸顯了保安個人的素質修養,也展示了小區的精神文明建設的窗口形象和對外的交流的平臺作用,這對于提高小區的美譽度和物業的價值起到了非常大的作用,同時也展示了物業公司的風采、管理水平和服務質量。
z物業已經成為國家一級資質的企業,成為蘇州物業行業的排頭兵。因此良好的形象,規范的服務,就顯得尤為重要。這要求我們全體員工,更包括我們的保安隊員,每一個人都要自覺提高個人的素質修養,強化職業道德意識,強化服務意識,時時刻刻注重自身形象,為業主提供規范的服務,贏得業主的口碑,以此打造z物業的品牌,把z物業建成“百年老店”。