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物業(yè)經(jīng)理人

公司培訓主管崗位職責范本6

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源 自管理資料

  公司培訓主管崗位職責范本6

  (1)在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。

  (2)負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。

  (3)指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協(xié)助其實施。

  (4)負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。

  (5)負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果。

  (6)組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。

  (7)負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購。

  (8)安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請。

  (9)負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結現(xiàn)有培訓政策效果,提出改進咨詢意見。

  (10)完成人事部長臨時交辦的其他任務。

篇2:物管中心行政人事部培訓主管崗位職責

  物管中心行政人事部培訓主管崗位職責

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

  b)根據(jù)公司的培訓大綱/培訓工作計劃及本中心實際工作的需要,編制中心年度培訓計劃,并組織實施和檢查。

  c)本部門的月、年度培訓計劃并負責具體組織實施。

  d)負責物管中心新員工的入職培訓、考核并記錄。

  e)負責物管中心培訓教材的收集、編制、整理及歸檔工作。

  f)對各部門的培訓工作進行監(jiān)督、檢查、指導,掌握培訓效果,提出改進意見。

  g)負責特種作業(yè)人員操作證書的管理工作。

  h)根據(jù)質檢結果,有針對性地安排專題培訓。

  i)組織各部門對員工定期進行安全生產(chǎn)與應急預案的培訓。

  j)負責培訓工作信息的收集、匯總、報表編制和上報。

  k)負責宣傳欄的布置更換, 組織各類活動, 以及物業(yè)投稿等。

  l)完成部門領導交辦的其他工作。

篇3:保安主管《服務禮儀》培訓感想

  保安主管《服務禮儀》培訓感想

  有幸參加了公司組織的《服務禮儀》培訓,聆聽人民大學金正昆教授的精辟論述,本人可謂惡補了一回禮儀的相關知識,現(xiàn)結合工作實際和本人感益,在此想淺談一下對保安的相關禮儀的認識。

  保安工作是物業(yè)管理服務工作的重要組成部分,在一個小區(qū)內保安跟業(yè)主的接觸最多,保安在實際工作中的禮儀就顯得尤為重要。保安禮儀涉及的就是保安形象和規(guī)范服務,保安工作可以說30%靠服務,70%靠形象。形象是保安的生命力所系,這里的形象不僅僅意味著坐立行走的規(guī)范,更有在服務的過程中體現(xiàn)出來的個人的心態(tài)意識、素質修養(yǎng)、精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。而展示個人形象的過程也就是提供服務的過程,二者是密不可分的。

  我在培訓隊員的時候常說的一句話就是:保安就是小區(qū)的明星,保安就是小區(qū)最靚麗的風景線。

  提起明星,大家都知道,明星是萬眾矚目的,所以明星在公眾場所的穿著打扮、舉手投足、一個表情及至一句話,都是特別的講究。說保安是明星,因為在小區(qū),保安就是萬眾矚目的焦點。業(yè)主每天起床,推開窗或一出門,看到的就是保安,你挺拔的身姿、矯健的步履、規(guī)范的服務、燦爛的笑容和禮貌的問候,剎那間涌上業(yè)主心頭的是一天的好心情;業(yè)主一天的忙碌之后拖著疲憊的身子下班后,見到你的一剎那間舒展了眉頭,愉悅了身心。更不用說,手提重物時你幫一把手,雨天你為其撐一把傘,車門未鎖你通知一聲,家門未關你幫忙合上等等,帶給業(yè)主的會是怎樣的一種感受?,在小區(qū),“有困難找物業(yè),有困難找保安”,這是一個不爭之實,正是因為你的存在,才有了業(yè)主的安樂祥和。

  說你是小區(qū)最靚麗的一道風景線。外來人員(無論是訪客公務,還是走親串友)首先接觸到的人就是保安。規(guī)范的服務中展示的良好的保安形象,不僅凸顯了保安個人的素質修養(yǎng),也展示了小區(qū)的精神文明建設的窗口形象和對外的交流的平臺作用,這對于提高小區(qū)的美譽度和物業(yè)的價值起到了非常大的作用,同時也展示了物業(yè)公司的風采、管理水平和服務質量。

  z物業(yè)已經(jīng)成為國家一級資質的企業(yè),成為蘇州物業(yè)行業(yè)的排頭兵。因此良好的形象,規(guī)范的服務,就顯得尤為重要。這要求我們全體員工,更包括我們的保安隊員,每一個人都要自覺提高個人的素質修養(yǎng),強化職業(yè)道德意識,強化服務意識,時時刻刻注重自身形象,為業(yè)主提供規(guī)范的服務,贏得業(yè)主的口碑,以此打造z物業(yè)的品牌,把z物業(yè)建成“百年老店”。

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