公司培訓主管崗位職責（九）
向上關系：直接對人力資源部經(jīng)理負責，接受公司統(tǒng)一考核。
平行關系：與人事主管平級。
職務要求：
1.教育類，管理類大專以上教育背景。
2.有大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)歷和教育培訓經(jīng)歷，有培訓課程開發(fā)經(jīng)驗。
3.有較強的組織能力，出眾的口才和一定的個人魅力。
4.綜合素質(zhì)好，知識面廣，閱歷豐富。
5.能熟練使用office軟件。
職責范圍：
1.制定公司總體培訓制度。
2.了解各級員工培訓需求并根據(jù)不同的需求制訂相應的培訓計劃。
3.組織培訓工作的實施。
4.監(jiān)督各部門培訓工作的實施情況。
5.外請講師作大型的全員培訓，并收集反饋信息。
6.控制并監(jiān)督培訓費用的使用。
7.改善培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓方法。
文章篇2：物管中心行政人事部培訓主管崗位職責
物管中心行政人事部培訓主管崗位職責
a）自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b）根據(jù)公司的培訓大綱/培訓工作計劃及本中心實際工作的需要，編制中心年度培訓計劃，并組織實施和檢查。
c）本部門的月、年度培訓計劃并負責具體組織實施。
d）負責物管中心新員工的入職培訓、考核并記錄。
e）負責物管中心培訓教材的收集、編制、整理及歸檔工作。
f）對各部門的培訓工作進行監(jiān)督、檢查、指導，掌握培訓效果，提出改進意見。
g）負責特種作業(yè)人員操作證書的管理工作。
h）根據(jù)質(zhì)檢結果，有針對性地安排專題培訓。
i）組織各部門對員工定期進行安全生產(chǎn)與應急預案的培訓。
j）負責培訓工作信息的收集、匯總、報表編制和上報。
k）負責宣傳欄的布置更換, 組織各類活動, 以及物業(yè)投稿等。
l）完成部門領導交辦的其他工作。
篇3：保安主管《服務禮儀》培訓感想
保安主管《服務禮儀》培訓感想
有幸參加了公司組織的《服務禮儀》培訓，聆聽人民大學金正昆教授的精辟論述，本人可謂惡補了一回禮儀的相關知識，現(xiàn)結合工作實際和本人感益，在此想淺談一下對保安的相關禮儀的認識。
保安工作是物業(yè)管理服務工作的重要組成部分，在一個小區(qū)內(nèi)保安跟業(yè)主的接觸最多，保安在實際工作中的禮儀就顯得尤為重要。保安禮儀涉及的就是保安形象和規(guī)范服務，保安工作可以說30%靠服務，70%靠形象。形象是保安的生命力所系，這里的形象不僅僅意味著坐立行走的規(guī)范，更有在服務的過程中體現(xiàn)出來的個人的心態(tài)意識、素質(zhì)修養(yǎng)、精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。而展示個人形象的過程也就是提供服務的過程，二者是密不可分的。
我在培訓隊員的時候常說的一句話就是：保安就是小區(qū)的明星，保安就是小區(qū)最靚麗的風景線。
提起明星，大家都知道，明星是萬眾矚目的，所以明星在公眾場所的穿著打扮、舉手投足、一個表情及至一句話，都是特別的講究。說保安是明星，因為在小區(qū)，保安就是萬眾矚目的焦點。業(yè)主每天起床，推開窗或一出門，看到的就是保安，你挺拔的身姿、矯健的步履、規(guī)范的服務、燦爛的笑容和禮貌的問候，剎那間涌上業(yè)主心頭的是一天的好心情；業(yè)主一天的忙碌之后拖著疲憊的身子下班后，見到你的一剎那間舒展了眉頭，愉悅了身心。更不用說，手提重物時你幫一把手，雨天你為其撐一把傘，車門未鎖你通知一聲，家門未關你幫忙合上等等，帶給業(yè)主的會是怎樣的一種感受？，在小區(qū)，“有困難找物業(yè)，有困難找保安”，這是一個不爭之實，正是因為你的存在，才有了業(yè)主的安樂祥和。
說你是小區(qū)最靚麗的一道風景線。外來人員(無論是訪客公務，還是走親串友)首先接觸到的人就是保安。規(guī)范的服務中展示的良好的保安形象，不僅凸顯了保安個人的素質(zhì)修養(yǎng)，也展示了小區(qū)的精神文明建設的窗口形象和對外的交流的平臺作用，這對于提高小區(qū)的美譽度和物業(yè)的價值起到了非常大的作用，同時也展示了物業(yè)公司的風采、管理水平和服務質(zhì)量。
z物業(yè)已經(jīng)成為國家一級資質(zhì)的企業(yè)，成為蘇州物業(yè)行業(yè)的排頭兵。因此良好的形象，規(guī)范的服務，就顯得尤為重要。這要求我們?nèi)w員工，更包括我們的保安隊員，每一個人都要自覺提高個人的素質(zhì)修養(yǎng)，強化職業(yè)道德意識，強化服務意識，時時刻刻注重自身形象，為業(yè)主提供規(guī)范的服務，贏得業(yè)主的口碑，以此打造z物業(yè)的品牌，把z物業(yè)建成“百年老店”。