高速公路公司總經(jīng)理助理職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：總經(jīng)理助理

　　所屬部門

　　定員人數(shù)

　　直接上級總經(jīng)理

　　直接下級

　　分管部門、單位

　　（一）文化程度：本科以上文化程度，或有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　（二）崗位專業(yè)知識：掌握行政管理學(xué)、經(jīng)濟管理學(xué)，行政機關(guān)公文處理辦法，檔案學(xué)，信息論，熟悉本公司管理主要制度和業(yè)務(wù)管理知識及相關(guān)法律法規(guī)知識，具有較好的微機操作能力、文字組織能力。

　　（三）能力要求：有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能正確理解總經(jīng)理的工作指示、決定，結(jié)合實際提出實施方案；能組織分管部門、單位有條不紊的開展工作；口頭表達簡練明確，具有較好的微機操作能力、文字組織能力，能在本職崗位中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，實施管理等，推動本職工作不斷進步。

　　（四）身體要求：身體健康，無傳染疾病，能夠勝任本職工作。

　　工作職責(zé)：

　　（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照行政分工，負(fù)責(zé)所分管的工作，并參與公司的組織工作；

　　（二）貫徹和執(zhí)行國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)以及上級的決議、決定；

　　（三）嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計劃，并組織制訂分管部門的工作計劃，參與制訂公司的工作計劃；

　　（四）指導(dǎo)分管部門開展工作，督促分管部門貫徹落實制訂的目標(biāo)任務(wù)；

　　（五）組織召開分管范圍內(nèi)的工作會議，研究部署分管工作；

　　（六）協(xié)調(diào)處理分管工作中的重要計劃；

　　（七）確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所需過程得到建立、實施和保持。

　　（八）向總經(jīng)理報告質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。

　　（九）確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求與法律法規(guī)要求的意識；

　　（十一）確保分管部門、單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的貫徹落實；

　　（十二）控制和協(xié)調(diào)分管部門、單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動的管理任務(wù)；

　　（十三）參與、組織編寫整合型管理體系文件；

　　（十四）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查分管部門、單位在三位一體管理體系中所分擔(dān)的任務(wù)。

篇2：物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　a）在總經(jīng)理/經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　b）按總經(jīng)理/經(jīng)理的指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。

　　c）協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對各類文件進行審核。

　　d）監(jiān)督物管中心管理體系運行情況、改進活動。

　　e）指導(dǎo)分管部門的業(yè)務(wù)工作，并檢查工作執(zhí)行情況。

　　f）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：物業(yè)總經(jīng)理助理工作總結(jié)

　　20**年物業(yè)總經(jīng)理助理工作總結(jié)

　　自20**年8月3日進入中山市**物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：

　　1、日常工作中密切的配合*總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。

　　2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

　　3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。

　　4、重點做好**華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

　　5、建立**華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。

　　6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。

　　7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。

　　8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交*總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

　　9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度。

　　10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。

　　11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

　　12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"**華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"**國慶水景宅院體驗之旅"等。

　　就在這的兩個月以來，我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先，那是因為廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點在**發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

　　以上總結(jié)，諸多不足之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。