工程部組織結(jié)構(gòu)與管理模式制度
一、工程部的特點(diǎn)
工程部負(fù)責(zé)電力、電梯、空調(diào)、給排水及弱電等系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)裝修設(shè)施的維修工作，堪稱公司的心臟部門。
工程部的管理需要有科學(xué)性和嚴(yán)密性，除了因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)性外，還因?yàn)樗墓ぷ髦苯踊蜷g接的與客人聯(lián)系在一起。客人來到公司需要得到物質(zhì)上的、精神上的享受，而這種享受很大程度上是依賴于完善的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，離開了這些，服務(wù)質(zhì)量就沒有了支撐點(diǎn)，就沒有后盾。
二、工程部的基本職能
1、供應(yīng)能源----工程部必須管理好為公司日常經(jīng)營提供能源的設(shè)備如供電,供熱,供冷,供汽,等負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備,并保證公司的需要。
2、設(shè)施設(shè)備維修----工程部負(fù)責(zé)公司的設(shè)備設(shè)施維修和保養(yǎng)。
3、設(shè)備設(shè)施增建、更新和改造----為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免設(shè)備老化,并不斷提高和完善公司的形象,使公司永褒青春,提高競爭力,應(yīng)對設(shè)備設(shè)施和公司裝修進(jìn)行增建,更新和改造。
三、工程部的管轄范圍
1、負(fù)責(zé)公司電力、電梯、空調(diào)系統(tǒng)；冷熱給水、排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修。
2、負(fù)責(zé)公司水暖設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)公司電冰箱、清潔機(jī)械、人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外裝修設(shè)施、家具、裝飾燈具的維修、保養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)公司動(dòng)力各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。
6、對公司土建結(jié)構(gòu)方面的滲漏水等負(fù)責(zé)聯(lián)系處理。
7、負(fù)責(zé)油料的儲存和發(fā)放及其設(shè)備的維修保養(yǎng)。
四、工程部組織結(jié)構(gòu)
1、崗位設(shè)置
1-1工程部主管：負(fù)責(zé)工程部的運(yùn)作管理。
1-2弱電工：負(fù)責(zé)配電及電氣設(shè)施的運(yùn)行維修。
1-3空調(diào)工：負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。
1-5水暖工：負(fù)責(zé)給排水和水暖設(shè)施的維護(hù)檢修。
1-6機(jī)修工：負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備、五金構(gòu)件和機(jī)械的維護(hù)檢修。
2、組織結(jié)構(gòu)
按以上崗位結(jié)構(gòu)和人員編制，工程部技工分為2個(gè)班組：
2-1電工班：強(qiáng)弱電工共7人編為單獨(dú)班組；其中1人兼任領(lǐng)班。
2-2維修班：空調(diào)、電梯、水暖、機(jī)修共5人編為一個(gè)班組；其中一人兼任領(lǐng)班。
3、管理結(jié)構(gòu)
3-1各班組人員按崗位職責(zé)分別對所屬工作負(fù)責(zé)；
3-2領(lǐng)班負(fù)責(zé)分配本班人員的工作，帶領(lǐng)本班組人員按相關(guān)程序完成所屬范圍內(nèi)的任務(wù)，負(fù)責(zé)對本班組人員進(jìn)行考評；
3-3主管根據(jù)工程部的任務(wù)內(nèi)容將工作分配到各班組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，直接對領(lǐng)班進(jìn)行考評，必要時(shí)直接對班組技工進(jìn)行考評。
5、技工素質(zhì)要求
5-1強(qiáng)弱電工：熟悉高低壓電氣系統(tǒng)及配電操作、電氣維護(hù)和檢修；有3年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；持相關(guān)職業(yè)資格證。
5-2空調(diào)工：熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)；有一年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；有一定機(jī)電技術(shù)基礎(chǔ)。
5-4水暖工：有熟練的給排水管道維護(hù)檢修施工技能；熟悉PVC、PAP、PPR管道施工工藝。
5-5機(jī)修工：有熟練的鉗工、機(jī)械維修綜合技能；會(huì)電氧焊；有一定電氣基礎(chǔ)。
五、工程部設(shè)備管理模式
1、工程部內(nèi)按設(shè)備系統(tǒng)類別劃分不同崗位，并將相應(yīng)崗位合并為兩個(gè)班組。班組內(nèi)人員由領(lǐng)班按任務(wù)所需和個(gè)人專業(yè)特長分配不同崗位，但可以根據(jù)排班和實(shí)際任務(wù)的需要，調(diào)整到本班組的其他崗位，滿足以精簡經(jīng)濟(jì)的人力保持設(shè)備良好運(yùn)行和維護(hù)的需要。
2、各崗位當(dāng)班人員按職責(zé)范圍和崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所屬設(shè)備的運(yùn)行和維修保養(yǎng)，嚴(yán)格遵守設(shè)備安全操作規(guī)程，按制訂的運(yùn)作程序規(guī)范的完成工作任務(wù)。
3、設(shè)備維修作為工程部設(shè)備管理的主要內(nèi)容，將按日常報(bào)修、日常巡查檢修、預(yù)防性維修和翻新改造四個(gè)功能塊來進(jìn)行，具體說明如下：
3-1維修功能
所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和檢修以四個(gè)功能塊來完成：
3-1-1預(yù)防性維修：所有設(shè)備設(shè)施均制訂維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性的檢修。
3-1-2日常報(bào)修處理：設(shè)備設(shè)施的使用部門在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式通知工程部采取維修措施。
3-1-3巡查檢修：工程部各班組值班人員在當(dāng)班時(shí)段至少對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
3-1-4增改翻新：根據(jù)設(shè)備設(shè)施的具體情況和實(shí)際需要，對已有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行增加、改進(jìn)性能和翻新處理，使設(shè)備設(shè)施重新恢復(fù)使用價(jià)值，得到良好的利用。
3-2維修結(jié)構(gòu)
3-2-1主管負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)設(shè)施規(guī)模制訂維修程序和維修計(jì)劃。
3-2-2以各專業(yè)班組為單位，按既定的責(zé)任范圍，分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域或設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
3-2-3重要設(shè)備設(shè)施和綜合專業(yè)性設(shè)備設(shè)施由主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)班組共同進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
3-3維修控制
3-3-1主管負(fù)責(zé)監(jiān)督各班組按既定的程序和計(jì)劃實(shí)施，控制維修成本、效率和質(zhì)量。各班組按程序和計(jì)劃在領(lǐng)班的
組織和帶領(lǐng)下，實(shí)施并完成設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
3-3-2日常報(bào)修處理由報(bào)修部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收設(shè)備修復(fù)質(zhì)量并簽收《工程報(bào)修單》。
《工程報(bào)修單》共三聯(lián)由報(bào)修部門驗(yàn)收簽字后一份報(bào)修部門留存、一份工程部備查、一份由工程部每月匯總轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)核算材料成本。
3-3-3預(yù)防性維修項(xiàng)目由維修人填寫《維修記錄》，使用或保管部門進(jìn)行驗(yàn)收簽字；如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。
3-3-4工程部日常巡查中的檢修由檢修人填寫《巡查檢修記錄》，并由使用或保管部門驗(yàn)收簽字；如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。
4、技術(shù)與安全運(yùn)行保障模式
4-1成立以主管為組長、各班領(lǐng)班為副組長、各崗位骨干為成員的工程部技術(shù)與安全運(yùn)行保障小組，集中工程部優(yōu)勢力量及時(shí)迅速的解決工程部運(yùn)作中的各種技術(shù)難題、加強(qiáng)和保證安全運(yùn)行。
4-2技術(shù)與安全www.dewk.cn小組各成員在日常工作中同步負(fù)責(zé)所在班組或崗位的技術(shù)與安全保障。密切注意所屬責(zé)任范圍的設(shè)備設(shè)施及人身財(cái)產(chǎn)運(yùn)行安全。
4-3領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本班技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃，組織本班技術(shù)培訓(xùn)和安全檢查；主管負(fù)責(zé)制定本部門技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃，組織全部門的技術(shù)和安全檢查。班組和全部門按計(jì)劃時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和定期的安全檢查、評估，對發(fā)現(xiàn)和存在的隱患及時(shí)處理，確保工程部安全運(yùn)行。
4-5工程部日常運(yùn)作中各崗位出現(xiàn)的技術(shù)疑難問題當(dāng)班人員不能解決時(shí)，主管及時(shí)組織技安小組成員共同想辦法處理。確認(rèn)部內(nèi)無力解決的，由主管及時(shí)向上反映，并盡快聯(lián)系專業(yè)公司或廠家支持，確保公司正常經(jīng)營。
4-6實(shí)行安全操作一票否決制。各崗位人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕事故發(fā)生。在部門或公司組織的安全檢查中不能達(dá)標(biāo)的班組和崗位，本月各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一律取消。凡發(fā)生安全責(zé)任事故的，情節(jié)嚴(yán)重的直接責(zé)任人立即調(diào)離工程部。
六、程部財(cái)務(wù)管理模式
1、主管對本部門的財(cái)務(wù)管理負(fù)有直接責(zé)任。
2、工程部所有物品申購領(lǐng)用均需主管審核簽字，嚴(yán)格控制備件庫存成本和非營業(yè)所需物品領(lǐng)用。
3、工程部工具和常用備件由各班組直接從公司倉庫領(lǐng)用，并負(fù)責(zé)保管。不另設(shè)保管員。
4、每月財(cái)務(wù)盤存日，先以班組為單位由領(lǐng)班負(fù)責(zé)進(jìn)行物品清點(diǎn)，并與倉庫核對后，報(bào)表交主管匯總。主管
5、負(fù)責(zé)將本月所有財(cái)務(wù)報(bào)表匯總交財(cái)務(wù)部。不另設(shè)財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)員。
6、其他嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)制度和程序處理。
篇2：酒店工程部交接班制度（4）
酒店工程部交接班制度(四)
(一)基本制度
1.各配電室應(yīng)按既定值班方式進(jìn)行值班，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不得任意改變，遇有特殊情況，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可倒班或替班。
2.各配電室應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班，接班前不準(zhǔn)喝酒，保持飽滿的精神狀態(tài)，因故晚來者亦應(yīng)履行交接班手續(xù);若接班人員未到或未按時(shí)進(jìn)行接班時(shí)，應(yīng)報(bào)主管以上人員決定。
3.交接班工作必須做到交接兩清;交班人員應(yīng)做到詳細(xì)介紹，接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取。
4.在交接班過程中發(fā)生事故、異常或接到操作任務(wù)時(shí)，均由交班人負(fù)責(zé)處理，接班人協(xié)助工作;當(dāng)事故處理或操作告一段落后，再進(jìn)行交接班。
5.接班人員對配電室各項(xiàng)設(shè)備檢查后確認(rèn)無任何問題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結(jié)束。
(二)交接班內(nèi)容
1.交班人員在交班前，由負(fù)責(zé)人組織本室人員進(jìn)行總結(jié)，將交接事項(xiàng)填寫在運(yùn)行日志中。
2.交班工作內(nèi)容：
(1)設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備變更和運(yùn)行情況及處理經(jīng)過;
(2)設(shè)備的修試，擴(kuò)建和改進(jìn)工作的進(jìn)展情況;
(3)巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷處理情況以及本值自行完成的維護(hù)工作;
(4)工作票的簽發(fā)、完成情況;
(5)繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置、運(yùn)動(dòng)裝置、通訊設(shè)備的運(yùn)行及運(yùn)作情況;
(6)規(guī)章制度，上級指示，安全崗哨執(zhí)行情況;
(7)設(shè)備清掃、環(huán)境衛(wèi)生及其他。
3.接班工作內(nèi)容：
(1)接班人員在接班前由領(lǐng)班組織閱讀上班運(yùn)行記錄并做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真聽取交班人員的情況介紹;
(2)檢查模擬圖板，核對系統(tǒng)運(yùn)行方式、設(shè)備位置，并對上班操作過的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查;
(3)檢查設(shè)備缺陷，特別是新發(fā)現(xiàn)的缺陷;
(4)試驗(yàn)有關(guān)信號、自動(dòng)裝置、電容補(bǔ)償裝置以及繼電保護(hù)的運(yùn)行及變更情況;
(5)檢查直流設(shè)備運(yùn)行及機(jī)構(gòu)箱、接線箱和遮攔、門窗的情況;
(6)審查各種記錄，技術(shù)資料及工具備品，設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生狀況等。
4.接班后領(lǐng)班應(yīng)組織本值人員制定本值設(shè)備學(xué)習(xí)、例行工作計(jì)劃，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、檢修等情況提出措施及注意事項(xiàng)。
篇3：酒店工程部員工守則（3）
酒店工程部員工守則(三)
1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上一級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的工作指令，如無正當(dāng)理由不得拒絕。
2.員工參加當(dāng)天維修保養(yǎng)工作必須進(jìn)行記錄，處理緊急情況必須設(shè)法盡快向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)處理。
3.對自己不熟悉的設(shè)備，未經(jīng)許可不準(zhǔn)亂拆亂卸。
4.當(dāng)班時(shí)間內(nèi)未完成的任務(wù)應(yīng)向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5.當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會(huì)客，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入酒店參觀。
6.工程部內(nèi)員工應(yīng)互相協(xié)助，空閑時(shí)有責(zé)任幫助其他工種工作。