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物業(yè)經(jīng)理人

裝飾裝修項(xiàng)目總包其他分包方配合方式

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  裝飾裝修項(xiàng)目與總包及其他分包方的配合方式

  1 對總包單位的要求

  1.1提供臨時(shí)設(shè)施的場地。

  1.2提供水、電接口。

  1.3協(xié)調(diào)總包與分包、各分包單位之間的配合工作。

  1.4協(xié)調(diào)工程的總進(jìn)度及監(jiān)督各分包單位施工進(jìn)度的實(shí)施。

  1.5負(fù)責(zé)工程的總安保工作,以及文明工地的管理工作。

  1.6協(xié)調(diào)前后道工序各單位之間的交接工作。

  1.7提供工程樓層的標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)。

  1.8隔斷工序完工后十天內(nèi),應(yīng)將各種管線敷設(shè)到位,并標(biāo)明開關(guān)插座位置以便進(jìn)行墻面工序施工。

  1.9超高部分的吊頂施工,要求總包提供腳手架的搭設(shè)。

  1.10要求總包協(xié)助,為解決材料垂直運(yùn)送提供方便。

  2 對各分包單位的要求

  2.1各分包單位均應(yīng)自行照管好自己成品及半成品。

  2.2各分包單位應(yīng)愛護(hù)其他分包單位的成品或半成品,不得任意破壞。

  2.3其他分包單位的飾面施工位置若影響裝飾的美觀效果,應(yīng)及時(shí)調(diào)整。

  2.4各分包單位應(yīng)嚴(yán)格遵循總包的進(jìn)度控制線施工。

篇2:物業(yè)管理公司分包方控制工作程序(13)

  物業(yè)管理公司分包方控制程序(13)

  1.0目的:

  對公司服務(wù)分包方進(jìn)行有效的控制,確保選擇合格的分包方。

  2.0適用范圍:

  適用于公司對服務(wù)分包方的管理。

  3.0職責(zé):

  3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對服務(wù)分包方的調(diào)查、評(píng)估、選擇。

  3.2需求部門負(fù)責(zé)對服務(wù)分包方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對服務(wù)分包方的控制。

  4.0程序

  4.1公司確定要服務(wù)分包方后,綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查,收集分包方相關(guān)信息資料,對服務(wù)分包方進(jìn)行初審。初審內(nèi)容包括:分包方資質(zhì)證明、公司聲譽(yù)、人員資格、產(chǎn)品質(zhì)量等。

  4.2同一服務(wù)項(xiàng)目,除特殊情況外,通常至少應(yīng)選擇兩家以上單位,并將初審結(jié)果予以記錄。

  4.3綜合事務(wù)部將初審評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織與乙方進(jìn)行合同談判,把合同談判內(nèi)容進(jìn)行記錄,并形成合同談判紀(jì)要。紀(jì)要內(nèi)容包括:合同的具體條款、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)資料、服務(wù)價(jià)格、質(zhì)量保證的承諾等與合同相關(guān)的內(nèi)容。

  4.4總經(jīng)理根據(jù)合同談判紀(jì)要召開內(nèi)部管理層會(huì)議,對分包方進(jìn)行評(píng)價(jià),并形成《合同評(píng)審記錄》。

  4.5若經(jīng)過管理層會(huì)議討論通過,須及時(shí)與乙方共同草擬合同,并就有關(guān)條件和要求作進(jìn)一步的談判,形成合同版本。

  4.6若需要,公司應(yīng)將合同送律師事務(wù)所進(jìn)行法律性審核,并征求律師事務(wù)所的意見。

  4.7若律師事務(wù)所審核無意見,應(yīng)約乙方簽訂合同;若律師事務(wù)所審核有意見,應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行進(jìn)一步的溝通與談判,并將溝通與談判的內(nèi)容加入合同條款中。

  4.8公司應(yīng)將合同新增加的內(nèi)容與條款送律師事務(wù)所審核,若審核無意見,應(yīng)約乙方簽訂合同。

  4.9綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)對分包方檔案的建立。

  4.10服務(wù)分包方在服務(wù)過程中,如發(fā)生重大質(zhì)量問題,應(yīng)取消其合格服務(wù)分包方資格。

  5.0支持性工具

  《合同談判紀(jì)要》

  《合同評(píng)審記錄》

  編制:審核:批準(zhǔn):日期:

篇3:物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目分包方控制工作程序

  物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目分包方控制程序

  1.0目的

  通過對分包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行控制,對服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督,保證這些過程處于受控狀態(tài),保證項(xiàng)目質(zhì)量。

  2.0適用范圍

  適用于公司對分包服務(wù)項(xiàng)目的管理和控制。

  3.0術(shù)語

  4.0職責(zé)

  4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)所有服務(wù)項(xiàng)目分包供方的合同和協(xié)議。

  4.2市場部負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)中心、保安部、工程部對本部門相關(guān)的分承包項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。

  4.3客戶服務(wù)中心、保安部、工程部負(fù)責(zé)分別對綠化清潔、水池清洗消毒、衛(wèi)生消殺、工程與設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)的分承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

  5.0工作程序

  5.1公司目前分包項(xiàng)目如下:

  a.綠化清潔;

  b.水池清洗消毒;

  c.衛(wèi)生消殺;

  d.空調(diào)、電梯維修保養(yǎng);

  e.其它。

  5.2分包項(xiàng)目合同的選擇和批準(zhǔn)

  5.2.1市場部和客戶服務(wù)中心、保安部、工程部根據(jù)實(shí)際情況,提出在物業(yè)管理服務(wù)中需要分承包的項(xiàng)目,經(jīng)總經(jīng)理同意后尋找合適的分承包方。

  5.2.2公司所有分包項(xiàng)目服務(wù)供方必須依照《供方評(píng)價(jià)和選擇程序》進(jìn)行評(píng)價(jià),并優(yōu)先選擇合格分包服務(wù)供方。

  5.2.3市場部負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)中心、保安部、工程部編制分包項(xiàng)目合同草案,內(nèi)容必須包含:

  a.服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù);

  b.服務(wù)項(xiàng)目范圍;

  c.服務(wù)時(shí)間;

  d.服務(wù)中出現(xiàn)問題的溝通解決方法;

  e.其它方面。

  5.2.4公司所有分包合同最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5.3對分包供方服務(wù)過程的控制

  5.3.1對綠化清潔服務(wù)分包供方的控制

  客戶服務(wù)中心按《清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定對分包供方的服務(wù)質(zhì)量的控制,并作好《樓宇清潔日/周/月檢查表》、《環(huán)衛(wèi)清潔日/周/月檢查表》。

  5.3.2對衛(wèi)生消殺分包方的控制

  a.供方保證每月三次對樓宇進(jìn)行消殺滅四害活動(dòng),要對全部下水道、沙井口、暗溝進(jìn)行噴灑藥物,在樓宇周圍撒定量的殺老鼠蟑螂藥物,作好《衛(wèi)生消殺記錄表》。

  b.客戶服務(wù)中心保潔員要每天對情況進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)有四害藏身之處,要及時(shí)與分包供方聯(lián)系,盡早除去衛(wèi)生死角。

  5.3.3水池清洗消毒分包方的控制

  a.供方每半年需對水池清洗及消毒一次,清洗完后,要將清洗出的污濁物清理掉,工程部水工要監(jiān)督分包供方整個(gè)消毒清洗過程,填寫《水箱(池)清洗消毒記錄》;

  b.供方還應(yīng)將再次清洗后的水質(zhì)遞交專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),并將化驗(yàn)報(bào)告原件保存于物業(yè)管理處;

  5.3.4對空調(diào)機(jī)組維修保養(yǎng)服務(wù)分包供方的控制

  a.工程部水電工負(fù)責(zé)監(jiān)督分包供方的服務(wù)過程,保證服務(wù)時(shí)間(每月一次)、服務(wù)質(zhì)量,如空調(diào)機(jī)組或冷卻塔發(fā)生問題,及時(shí)與專業(yè)公司聯(lián)系盡快修復(fù)。

  b.當(dāng)供方未維護(hù)和保養(yǎng)空調(diào)機(jī)組時(shí),要及時(shí)將所遇問題反映給分包供方,并監(jiān)督和督促分包供方盡快解決。

  5.3.5電梯維修保養(yǎng)服務(wù)分承包方的控制

  a.分承包方每周要對所有電梯進(jìn)行認(rèn)真檢查,填寫《電梯日巡查記錄》,電梯維保監(jiān)理對其檢查過程進(jìn)行監(jiān)督。

  b.樓宇保安巡邏員每天要對電梯作五次以上的巡查,發(fā)現(xiàn)問題,先通知客戶服務(wù)中心,由客戶服務(wù)中心通知電梯維保監(jiān)理來處理,如處理不了,應(yīng)立即通知分承包方,要消除一切不安全隱患。

  c.中控室通過閉路電視對電梯進(jìn)行監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),先通知電梯維保監(jiān)理來處理,如處理不了時(shí)應(yīng)立即通知分包供方及時(shí)處理。

  6.0相關(guān)文件和記錄

  6.1《質(zhì)量手冊》

  6.2《供方評(píng)價(jià)和選擇程序》

  6.3《清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

  6.4《衛(wèi)生消殺記錄表》

  6.5《水箱(池)清洗消毒記錄》

  6.6《電梯日巡查記錄》

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