項目監(jiān)理辦總監(jiān)辦管理制度
管理制度化，工作規(guī)范化
讓公司省心，讓業(yè)主放心
1總監(jiān)辦實行總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的民主集中制的管理模式，各監(jiān)理人員必須服從總監(jiān)理工程師的工作安排和領(lǐng)導(dǎo)。
2監(jiān)理人員應(yīng)按“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)施工監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī)，制定詳細(xì)工作計劃，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查制度，努力做好施工監(jiān)理工作。
3監(jiān)理人員必須在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)分工積極、主動開展監(jiān)理，服從安排、相互配合、團(tuán)結(jié)合作、忠于職守，不無事生非、陽奉陰違，為做好本項目的監(jiān)理工作共同努力。
4各監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行作息制度：
①8:00時前須完成：起床、洗漱、打掃衛(wèi)生，8:00時準(zhǔn)時上班。
②除現(xiàn)場監(jiān)理工作需要外，應(yīng)根據(jù)作息時間表按時上下班，按時就餐，如有外出人員不能在食堂就餐的，必須在做飯以前半小時內(nèi)通知辦公室或炊事員。
③下班后可自由活動，但臨近村鎮(zhèn)散步、購物的雖2人以上同行，并在22:00時前返回總監(jiān)辦，在外留宿的需報請總監(jiān)同意；離開總監(jiān)辦3km以上的執(zhí)行本管理制度之“8.請銷假制度”；在辦公室、會議室、餐廳、宿舍活動的，不得大聲喧嘩，不得爭吵打斗，收看電視節(jié)目時電視音量適中。
④在23:00時前熄燈休息，因工作晚睡、早起的，動作輕柔，避免影響他人休息。
5要掛牌上崗，平等待人，文明監(jiān)理，不感情用事。說話、辦事要做到“有禮、有據(jù)、有節(jié)、有度”。
6文秘人員應(yīng)做好來訪記錄和電話記錄，并及時將有關(guān)事項通知總監(jiān)理工程師及相關(guān)人員。
7對承包人上報的文件必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理，不得無故拖延。
8愛護(hù)公共財物，注意節(jié)電、節(jié)水，不浪費糧食。不得使用電爐、電水壺等大功率電器，離開房間時要關(guān)閉各種電器并鎖好門窗。
9搞好衛(wèi)生值日工作，自覺維護(hù)總監(jiān)辦的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。
10監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行廉政合同的有關(guān)規(guī)定，杜絕“吃拿卡要”等不廉潔行為。一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報監(jiān)理人員有失職、違紀(jì)行為，并經(jīng)總監(jiān)辦調(diào)查確認(rèn)，將視其情節(jié)輕重，進(jìn)行批評教育、責(zé)令退還非法所得、清退出場、移送司法部門處理。
11監(jiān)理人員均應(yīng)接受政府交通部門和公路質(zhì)量監(jiān)督部門的管理和監(jiān)督檢查。
12所有監(jiān)理人員在遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及項目業(yè)主、總監(jiān)辦各項規(guī)章制度，如有違反，總監(jiān)有權(quán)視其情節(jié)輕重做出口頭批評、通報批評、罰款直至將其退回公司另行安排工作等處理。
篇2：高速公路項目總監(jiān)辦質(zhì)量管理制度
高速公路項目總監(jiān)辦質(zhì)量管理制度
1．推行質(zhì)量責(zé)任卡制度，落實質(zhì)量終身責(zé)任
1.1監(jiān)理、施工單位按照質(zhì)量責(zé)任分工建立質(zhì)量責(zé)任卡，落實工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，由總監(jiān)辦監(jiān)督、駐地辦組織實施，報備指揮部。
要求每個分項或分部工程開工前，駐地辦分別填寫施工、監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任人并核實身份。質(zhì)量責(zé)任分工需要調(diào)整時，必須經(jīng)總監(jiān)辦批準(zhǔn)，并將申請文件附在質(zhì)量責(zé)任卡后。同一分項或分部工程不得多人負(fù)責(zé)，更不能沒有責(zé)任人。
1.2質(zhì)量責(zé)任卡原則按分部工程建立。責(zé)任卡一式三份，施工單位、駐地辦、總監(jiān)辦各存一份，后附所有責(zé)任人身份證復(fù)印件，歸入竣工文件。責(zé)任人必須用簽字筆親自簽署姓名。施工單位應(yīng)按相同模式建立內(nèi)部分項或工序質(zhì)量責(zé)任卡,在項目開始前報駐地辦。
1.3質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格過程控制，保證所負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)合格率應(yīng)達(dá)到100%，鋼筋保護(hù)層厚度合格率達(dá)到85%以上，鋼筋加工與安裝檢測合格率達(dá)到85%以上，其它指標(biāo)檢測合格率達(dá)到96%以上，主要原材料質(zhì)量合格率達(dá)100%，工程交驗一次合格率達(dá)100%。交工驗收質(zhì)量目標(biāo)：合格（質(zhì)量綜合評定得分≧92分）。竣工驗收質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良工程。施工過程或交工后出現(xiàn)的質(zhì)量問題，責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與處罰。
2．落實駐地辦的質(zhì)量管理責(zé)任
2.1駐地辦機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)嚴(yán)格遵守合同文件，監(jiān)理人員經(jīng)資格驗證和專業(yè)考試合格后上崗，監(jiān)理試驗室人員必須有試驗檢測資格證或培訓(xùn)證，試驗儀器配備必須滿足監(jiān)理合同要求數(shù)量和監(jiān)理抽檢試驗的需要。駐地辦需制定崗位職責(zé)，責(zé)任落實到每個監(jiān)理人員；建立健全各項內(nèi)部管理制度、工作制度、質(zhì)量控制流程和系統(tǒng)的管理辦法；并要按規(guī)定召開質(zhì)量分析會，及時解決可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
2.2駐地辦應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，搞好開工前的監(jiān)理工作，嚴(yán)格過程的質(zhì)量控制，加大旁站力度，進(jìn)行滿足監(jiān)理規(guī)范要求數(shù)量的獨立抽查，按要求實施質(zhì)量巡查，嚴(yán)格質(zhì)量缺陷的過程處理和質(zhì)量事故處理程序，健全中間交工證書制度。監(jiān)理人員應(yīng)通過旁站、抽查和環(huán)節(jié)控制，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.3總監(jiān)辦按照以下發(fā)的《福阿高速公路駐地監(jiān)理工程師管理實施細(xì)則》及駐地辦監(jiān)理合同對駐地辦監(jiān)理工作進(jìn)行月度考核，對專業(yè)監(jiān)理人員進(jìn)行分項工程開工前的考試。考核和考試結(jié)果將上報指揮部并向監(jiān)理法人單位通報。
3.從嚴(yán)履行分項工程開工報告審批制度
3.1施工單位認(rèn)真熟悉設(shè)計圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場核對，編報分部、分項工程開工報告。報告內(nèi)容中必須有主要工程和特殊工程的施工方法、施工工藝、質(zhì)量控制要點和操作規(guī)程，并對關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)有具體的質(zhì)量保證措施。
3.2施工單位在開工前向駐地辦提交分項開工報告，駐地辦審批時應(yīng)明確該分項工程的監(jiān)理負(fù)責(zé)人，工序質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制指標(biāo)及施工單位自檢抽樣或測量頻率及其手段或方法。批準(zhǔn)開工的意見，應(yīng)同時報總監(jiān)辦備案。施工單位要嚴(yán)格按批準(zhǔn)的開工報告組織施工。
4．實行質(zhì)量巡查制度，控制過程質(zhì)量
4.1福阿總監(jiān)辦成立工地質(zhì)量巡查組，由工程技術(shù)部和中心試驗室抽人組成，具體實施工地巡查工作。質(zhì)量巡查由副總監(jiān)帶領(lǐng)，按照優(yōu)良工程的總體要求和巡查內(nèi)容，堅持每周至少巡查一次，巡查方式為現(xiàn)場察看、抽檢、召開專題會議或簽發(fā)指令。
4.2對檢查出的質(zhì)量問題經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，由巡查組簽發(fā)“巡查通知單”或者發(fā)出巡查通報，交現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人，由駐地辦督促施工單位在規(guī)定期限內(nèi)整改，將處理結(jié)果回執(zhí)上報總監(jiān)辦備案，對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)及時以書面形式上報指揮部。
4.3對已完工程質(zhì)量進(jìn)行檢測、對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查，對分項工程進(jìn)行驗收，不合格項目予以返工。施工單位工程質(zhì)量問題的罰款文件由總監(jiān)辦、駐地辦下發(fā)（報指揮部備案），涉及駐地辦的處罰文件由總監(jiān)辦或指揮部下發(fā)，罰款列入支付報表獎罰項。巡查指令以及質(zhì)量通報將作為施工單位和駐地辦質(zhì)量考核的內(nèi)容，巡查組逐月進(jìn)行匯總。
5．實行首件工程質(zhì)量認(rèn)可制度
5.1各分項工程施工前，應(yīng)另行做實物試驗。路基、路面在施工現(xiàn)場選定一定段落做試驗路。一次試驗不能成功的還應(yīng)再進(jìn)行，直至試驗件合格。
5.2施工單位通過試驗，總結(jié)各工序的施工技術(shù)參數(shù)、施工方法、設(shè)備組合和注意事項，以書面形式上報駐地辦，屬于一般工程由駐地辦審批，抄送總監(jiān)辦；屬于重點工程、關(guān)鍵工序由駐地辦審核，總監(jiān)辦審批，抄報指揮部。批復(fù)后方可正式施工。
6．實行中間交工驗收制度
6.1分項工程完成后應(yīng)及時組織中間驗收，經(jīng)驗收合格后方能進(jìn)行該部位的下道工序或分項工程的施工。中間驗收由施工單位書面報告，駐地辦書面批復(fù)。中間交工驗收前應(yīng)進(jìn)行該分項工程的質(zhì)量評定。相應(yīng)的評定表格既是分項工程中間驗收的依據(jù)，又是交工驗收的必備資料，作為中間交工證書的附件。
6.2施工單位應(yīng)及時按《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》（JTGF80/1-20**）有關(guān)規(guī)定對申請交工驗收的分項進(jìn)行質(zhì)量評定。駐地辦同時對該分項進(jìn)行質(zhì)量評定并對相應(yīng)質(zhì)量保證資料全面檢查驗收，經(jīng)質(zhì)量評定合格，該分項方可中間交工。分項評定工作及資料的完善在該分項工程完成后的7天內(nèi)完成。
7．實行工程質(zhì)量報告制度
7.1發(fā)生質(zhì)量事故或質(zhì)量問題后施工單位為事故報告單位，駐地監(jiān)理為監(jiān)督單位，若發(fā)生質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的實體工程已經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)，則施工、駐地監(jiān)理單位必須同時書面報告。其他任何單位和個人均有權(quán)利和義務(wù)將工程質(zhì)量問題或事故的情況及時報告駐地監(jiān)理辦、總監(jiān)辦、指揮部。
7.2質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式，將事故的簡要情況同時向駐地監(jiān)理辦、總監(jiān)辦和指揮部報告。
篇3：公路項目總監(jiān)辦管理制度
公路項目總監(jiān)辦管理制度
管理制度化，工作規(guī)范化
讓公司省心，讓業(yè)主放心
1、總監(jiān)辦實行總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的民主集中制的管理模式，各監(jiān)理人員必須服從總監(jiān)理工程師的工作安排和領(lǐng)導(dǎo)。
2、監(jiān)理人員應(yīng)按“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)施工監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī)，制定詳細(xì)工作計劃，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查制度，努力做好施工監(jiān)理工作。
3、監(jiān)理人員必須在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)分工積極、主動開展監(jiān)理，服從安排、相互配合、團(tuán)結(jié)合作、忠于職守，不無事生非、陽奉陰違，為做好本項目的監(jiān)理工作共同努力。
4、各監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行作息制度：
①8:00時前須完成：起床、洗漱、打掃衛(wèi)生，8:00時準(zhǔn)時上班。
②除現(xiàn)場監(jiān)理工作需要外，應(yīng)根據(jù)作息時間表按時上下班，按時就餐，如有外出人員不能在食堂就餐的，必須在做飯以前半小時內(nèi)通知辦公室或炊事員。
③下班后可自由活動，但臨近村鎮(zhèn)散步、購物的雖2人以上同行，并在22:00時前返回總監(jiān)辦，在外留宿的需報請總監(jiān)同意；離開總監(jiān)辦3km以上的執(zhí)行本管理制度之“8.請銷假制度”；在辦公室、會議室、餐廳、宿舍活動的，不得大聲喧嘩，不得爭吵打斗，收看電視節(jié)目時電視音量適中。
④在23:00時前熄燈休息，因工作晚睡、早起的，動作輕柔，避免影響他人休息。
5、要掛牌上崗，平等待人，文明監(jiān)理，不感情用事。說話、辦事要做到“有禮、有據(jù)、有節(jié)、有度”。
6、文秘人員應(yīng)做好來訪記錄和電話記錄，并及時將有關(guān)事項通知總監(jiān)理工程師及相關(guān)人員。
7、對承包人上報的文件必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理，不得無故拖延。
8、愛護(hù)公共財物，注意節(jié)電、節(jié)水，不浪費糧食。不得使用電爐、電水壺等大功率電器，離開房間時要關(guān)閉各種電器并鎖好門窗。
9、搞好衛(wèi)生值日工作，自覺維護(hù)總監(jiān)辦的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。
10、監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行廉政合同的有關(guān)規(guī)定，杜絕“吃拿卡要”等不廉潔行為。一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報監(jiān)理人員有失職、違紀(jì)行為，并經(jīng)總監(jiān)辦調(diào)查確認(rèn)，將視其情節(jié)輕重，進(jìn)行批評教育、責(zé)令退還非法所得、清退出場、移送司法部門處理。
11、監(jiān)理人員均應(yīng)接受政府交通部門和公路質(zhì)量監(jiān)督部門的管理和監(jiān)督檢查。
12、所有監(jiān)理人員在遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及項目業(yè)主、總監(jiān)辦各項規(guī)章制度，如有違反，總監(jiān)有權(quán)視其情節(jié)輕重做出口頭批評、通報批評、罰款直至將其退回公司另行安排工作等處理。