FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：培訓(xùn)需求分析(三)

　　3-3、FTF培訓(xùn)需求分析之“個(gè)體素質(zhì)分析”

　　由于FTF培訓(xùn)是針對(duì)具體的員工和具體的崗位所進(jìn)行的培訓(xùn)，所以，在公司整體員工(特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干)素質(zhì)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上的、針對(duì)被培訓(xùn)個(gè)體進(jìn)行個(gè)體素質(zhì)分析，是整個(gè)FTF培訓(xùn)需求分析之核心，它對(duì)個(gè)體接受培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程和培訓(xùn)效果起著決定性的作用。若用“ 畫(huà)龍點(diǎn)睛”來(lái)形容則一點(diǎn)也不為過(guò)分。

　　公司整體員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析分了八個(gè)方面，所以個(gè)體的素質(zhì)分析也要從這八個(gè)方面著手，根據(jù)FTF培訓(xùn)的特點(diǎn)，在進(jìn)行個(gè)體素質(zhì)分析時(shí)對(duì)于以下幾點(diǎn)要給予足夠的重視：

　　1、 必須將個(gè)體在公司整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析結(jié)果中進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，從而確定其在公司中的位置以及所需要接受培訓(xùn)的力度。強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，是FTF培訓(xùn)的根本。現(xiàn)在我們大多數(shù)情況下所進(jìn)行的培訓(xùn)基本都是一刀切，這從根本上影響了培訓(xùn)的效果，更不用說(shuō)培訓(xùn)者的接受程度了。FTF培訓(xùn)之所以要針對(duì)個(gè)體進(jìn)行培訓(xùn)，除了克服以上的缺點(diǎn)以外，由于是針對(duì)個(gè)體進(jìn)行培訓(xùn)的，所以個(gè)體在接受培訓(xùn)時(shí)有一種自己被重視的感覺(jué)，從而在相當(dāng)?shù)某潭壬?，?duì)于所培訓(xùn)的內(nèi)容的接受度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于前者。

　　2、 被培訓(xùn)個(gè)體的個(gè)人特點(diǎn)是在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)必須給予足夠重視的另外一個(gè)重要方面。這是一個(gè)和個(gè)體進(jìn)行思想交流的絕好機(jī)會(huì)，可以給個(gè)體一個(gè)說(shuō)出自己對(duì)培訓(xùn)需求的心里話，而這個(gè)方面是公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)最想了解也是公司的高層管理者一直想了解的重要方面。俗話說(shuō)“十年樹(shù)木，百年育人”，我們認(rèn)為任何一個(gè)公司在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)一個(gè)階段結(jié)束以后，希望員工對(duì)于公司的投資有認(rèn)可感，并且一直追求的就是培訓(xùn)的效果，這幾年我們可以常常聽(tīng)到公司的高層領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的“還是自己培養(yǎng)出來(lái)的員工最好”就很好地體現(xiàn)了FTF培訓(xùn)的追求。

　　3、 如果條件許可的話，F(xiàn)TF建議在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可以對(duì)員工在接受培訓(xùn)以前進(jìn)行一次“個(gè)體綜合素質(zhì)測(cè)試”，F(xiàn)TF在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)利用科學(xué)的測(cè)試軟件，可以從綜合的角度充分地了解個(gè)體的盡可能多的信息。目前，我國(guó)的有關(guān)于人才測(cè)試的軟件已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。

　　總之，我們大家都能夠認(rèn)識(shí)到，與其頻繁地解聘和招聘員工，倒不如實(shí)實(shí)在在地通過(guò)培訓(xùn)真真正正地培養(yǎng)出一個(gè)又一個(gè)的能夠和公司的企業(yè)文化和企業(yè)自身的管理特點(diǎn)相互融合的干部來(lái)。企業(yè)管理是一個(gè)需要眾多的員工相互之間有機(jī)配合的過(guò)程，F(xiàn)TF培訓(xùn)正式認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以，F(xiàn)TF在企業(yè)培訓(xùn)方面開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新流派的思想，也必將會(huì)給我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)工作在創(chuàng)新方面作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇2：FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：FTF培訓(xùn)需求分析

　　FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：

　　3-1、FTF培訓(xùn)需求分析(第一部分)

　　一、公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析：

　　要進(jìn)行FTF培訓(xùn)，對(duì)公司的員工進(jìn)行準(zhǔn)確的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析是必須的，這也是制定FTF培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點(diǎn)。員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下幾個(gè)方面：

　　知識(shí)結(jié)構(gòu)/專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)/性別結(jié)構(gòu)/年齡結(jié)構(gòu)/部門(mén)結(jié)構(gòu)/職務(wù)結(jié)構(gòu) 管理權(quán)限結(jié)構(gòu)/性格結(jié)構(gòu)

　　其中的性格結(jié)構(gòu)，對(duì)于中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干來(lái)說(shuō)，尤為重要，一個(gè)人的工作風(fēng)格肯定與其性格有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，對(duì)于這一點(diǎn)任何人也不能否認(rèn)。那么在進(jìn)行素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析時(shí)，從哪些角度開(kāi)始呢：

　　A、知識(shí)結(jié)構(gòu)：對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析，不但為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案，更為了充分地利用各種有效的資源，從而使得培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。那么在對(duì)公司員工素質(zhì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)，F(xiàn)TF認(rèn)為必須從三個(gè)方面進(jìn)行：

　　文化教育水平：博士、碩士、雙學(xué)士、學(xué)士、大專(zhuān)、中專(zhuān)、技校等等，從這些方面的分析可以確定針對(duì)具體的干部的培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)的效率。從整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，我們需要知道公司各個(gè)文化層次的員工數(shù)目，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的文化層次，是我們制定培訓(xùn)方案的基本依據(jù)。其中關(guān)鍵是要注意對(duì)于很多的干部，其在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)，在進(jìn)入社會(huì)以后往往從事的卻是另外一個(gè)行業(yè)，雖然每個(gè)人均有愛(ài)好問(wèn)題，但是發(fā)掘員工在學(xué)校所掌握的知識(shí)和技術(shù)，卻是我們不可以忽視的一個(gè)重要問(wèn)題。

　　職業(yè)教育培訓(xùn)：現(xiàn)在社會(huì)上的各種各樣的培訓(xùn)班相當(dāng)多，肯定有很多的員工在進(jìn)入公司以前，曾經(jīng)接受過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn)，并在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有一定的特長(zhǎng)。例如社會(huì)辦學(xué)院、社會(huì)辦大學(xué)，短訓(xùn)班等等，F(xiàn)TF培訓(xùn)要求對(duì)于公司的所有員工，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的職業(yè)教育培訓(xùn)檔案要有比較詳細(xì)的了解。公司在招聘人的時(shí)候往往注意這些東西，而在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候卻常常忽視這些內(nèi)容，這也是造成大多數(shù)的培訓(xùn)一刀切進(jìn)行的直接原因。

　　專(zhuān)項(xiàng)短期培訓(xùn)：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有哪些員工曾經(jīng)接受過(guò)專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司里工作10年以上的員工是比較少的，那么，在來(lái)到公司以前在其他公司里是否接受過(guò)專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)，這一點(diǎn)也是目前人力資源管理當(dāng)中幾乎都忽略了的一個(gè)大的問(wèn)題，而員工在一定程度上也不愿意說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。特別是在中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，這樣的員工數(shù)目的比例一般不低于10%，F(xiàn)TF認(rèn)為，在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候，必須對(duì)于這些問(wèn)題給予足夠的重視。

　　B、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)：只要稍微注意一下我們不難發(fā)現(xiàn)，在公司里工作的很多員工并不是在從事著自己本專(zhuān)業(yè)的工作，大多數(shù)人的本性就是“看著別人碗里的飯香!”因?yàn)槿松刑倩蛘咛噙x擇的機(jī)會(huì)。要制定培訓(xùn)方案，我們必須對(duì)公司里的員工，特別是管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，有多少人在從事著自己的本專(zhuān)業(yè)，有多少人是“半路殺出的程咬金”，有多少人對(duì)自己目前所從事的工作的專(zhuān)業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無(wú)所謂。

　　如果你作了這么一番調(diào)查，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部的部長(zhǎng)以前學(xué)的是電子專(zhuān)業(yè)，對(duì)生產(chǎn)管理并不是很專(zhuān)長(zhǎng)(但是有時(shí)候在一個(gè)崗位工作時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)有“背會(huì)唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟”的感覺(jué)，雖然水平無(wú)法有質(zhì)的飛躍，但是也無(wú)妨)，而且從心里來(lái)說(shuō)，并不是他最喜歡干的工作，但是，他本人目前卻對(duì)換一個(gè)工作崗位不感興趣，所以也就這么一直干了下去;同時(shí)你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，行政部的行政主管學(xué)的是企業(yè)管理，但是實(shí)際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理，而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)，而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作，但是，好不容易找到這么一個(gè)工作，如果提出要換工作崗位，也許會(huì)給公司領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實(shí)的或者是挑肥揀瘦的印象，那樣反而不好。

　　所以，F(xiàn)TF認(rèn)為，要對(duì)企業(yè)的員工、特別是企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，要制定培訓(xùn)方案，則必須對(duì)的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析，獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)(以公司的干部為例)：

　　有多少干部在從事和自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?

　　有多少干部在從事著與自己的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作?

　　有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?

　　有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?

　　有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗位這樣會(huì)有更大的能力發(fā)揮余地?

　　建議把以上的調(diào)查結(jié)果整理清楚，拿出一個(gè)具體而實(shí)際的方案遞交老板的面前，大多數(shù)的老板會(huì)認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的。

　　C、性別結(jié)構(gòu)：這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也是最容易忽視的問(wèn)題。誰(shuí)都知道男女有別，但是又有多少公司在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候，針對(duì)男女不同而制定過(guò)不同的培訓(xùn)方案呢?當(dāng)然也有例外，那就是在進(jìn)行“計(jì)劃生育”培訓(xùn)的時(shí)候，我們估計(jì)大多數(shù)都是女同胞。

　　FTF認(rèn)為，在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候必須搞清楚這樣幾個(gè)問(wèn)題：

　　在公司的中層管理干部中有幾位女性?

　　在不同部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干中有幾位女性?

　　公司所有員工中女性所占的比例有多大?

　　同時(shí)，作為公司的培訓(xùn)部門(mén)，必須搞這么一個(gè)概念：在對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，大多數(shù)的女性和男性各自都有什么樣的特點(diǎn)?有沒(méi)有區(qū)別呢?我們認(rèn)為大多數(shù)的人的回答是：肯定是有區(qū)別的，那么在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢?FTF認(rèn)為以下幾個(gè)方面的區(qū)別必須給予足夠的重視：

　　男女在接受知識(shí)時(shí)，對(duì)于知識(shí)的不同有著不同的接受能力：可能是女性更容易接受理論而男性更容易接受工程或經(jīng)驗(yàn)......

　　男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí)，可能男性只能應(yīng)用20%，而女性則有可能能應(yīng)用60%，但是男性的20%則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的60%則有可能會(huì)丟失掉有些很關(guān)鍵的問(wèn)題。

　　因?yàn)閸徫换蛘吖しN的不同，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)也一定要注意“男女有別”。

　　當(dāng)然，人類(lèi)之所以有進(jìn)步，就是因?yàn)橛凶儺?，特別是在男女問(wèn)題上，男性女性化和女性男性化的現(xiàn)象是肯定存在的，在這里請(qǐng)大家不要誤會(huì)，本人沒(méi)有“重男輕女”之思想。(返回頁(yè)首)

　　D、年齡結(jié)構(gòu):誰(shuí)都希望自己的員工越年輕越好，而且如果又具有年齡大的人的智慧和經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)重和謹(jǐn)慎等等。但是這是不可能的，所以，我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意到公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。非常顯然的現(xiàn)象是，年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題：

　　先要分析公司所設(shè)立的崗位的特點(diǎn)，再分析目前在崗干部的年齡特點(diǎn)，并根據(jù)在崗干部本身的特點(diǎn)來(lái)確定其所要接受培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　從公司整體發(fā)展要求來(lái)分析對(duì)某一崗位的工作特點(diǎn)，根據(jù)合理的年齡搭配來(lái)決定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容。

　　如果是公司的中高層管理干部，那么作為公司重大決策的參與者，則更應(yīng)考慮年齡結(jié)構(gòu)，而公司整體的培訓(xùn)基調(diào)也是根據(jù)公司整體的年齡結(jié)構(gòu)和公司所有管理干部的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)初步確定的。

　　FTF認(rèn)為，年齡和培訓(xùn)有著很大的相關(guān)性，在公司進(jìn)行培訓(xùn)和制定培訓(xùn)方案的時(shí)候，必須考慮到年齡這個(gè)問(wèn)題。而FTF培訓(xùn)在培訓(xùn)的時(shí)候，由于是針對(duì)具體的人和具體的崗位，所以從根本上解決了這個(gè)問(wèn)題，因而培訓(xùn)效果是可以想像的。

篇3：FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：培訓(xùn)需求分析(二)

　　FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：培訓(xùn)需求分析(二)

　　3-2、培訓(xùn)需求分析第二部分

　　部門(mén)結(jié)構(gòu) 職務(wù)結(jié)構(gòu) 管理權(quán)限結(jié)構(gòu) 性格結(jié)構(gòu)

　　E、部門(mén)結(jié)構(gòu)：這是一個(gè)顯然的問(wèn)題，就是培訓(xùn)必須重視部門(mén)之間的區(qū)別，雖然在一般情況下公司里的培訓(xùn)是雷聲大雨點(diǎn)小，而除了生產(chǎn)部和市場(chǎng)部以外培訓(xùn)基本上是“一鍋粥”，所以最后大家普遍是全面營(yíng)養(yǎng)，一個(gè)大的課堂里大家坐在一起，最后的結(jié)果是“相互交流”和聽(tīng)課的機(jī)率相同，雖然我們大家都一再地強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)必須有針對(duì)性，可是培訓(xùn)的時(shí)候，由于沒(méi)有整體的方案和合適的內(nèi)容，造成大多數(shù)的培訓(xùn)流于形式。FTF培訓(xùn)的基本準(zhǔn)則就是強(qiáng)烈的針對(duì)性，所以它克服了普通培訓(xùn)所存在的這個(gè)方面的問(wèn)題。FTF培訓(xùn)要求在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析時(shí)，在部門(mén)結(jié)構(gòu)上要求作到以下幾個(gè)方面：

　　部門(mén)人員素質(zhì)和部門(mén)工作性質(zhì)之間的協(xié)調(diào)性。

　　部門(mén)管理干部和部門(mén)工作重點(diǎn)之間的整合性。

　　在實(shí)際工作當(dāng)中，部門(mén)工作的主要方向和目標(biāo)的概率。

　　部門(mén)人數(shù)和部門(mén)工作之間的有效性。

　　在對(duì)部門(mén)和部門(mén)的有關(guān)干部進(jìn)行了以上的分析以后，我們必須得到以下的結(jié)論：

　　部門(mén)負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門(mén)工作對(duì)他的要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?

　　公司各個(gè)部門(mén)的干部在差距上的共性是哪些問(wèn)題?差異性有主要表現(xiàn)在哪些方面?

　　公司高層對(duì)某一部門(mén)的工作的最低要求主要是哪些方面?

　　部門(mén)工作如果存在問(wèn)題則主要表現(xiàn)在哪些方面：①、公司整體管理?②、部門(mén)之間協(xié)調(diào)?③、部門(mén)干部素質(zhì)?④、部門(mén)員工素質(zhì)?⑤、制度不健全?⑥、工作程序方面?等等。

　　而針對(duì)某一干部進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須根據(jù)以上的資料制定相關(guān)人員的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容。(返回頁(yè)首)

　　D、職務(wù)結(jié)構(gòu)：由于FTF培訓(xùn)的特點(diǎn)，因此在進(jìn)行素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析時(shí)，必須對(duì)公司整體的中層管理干部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的分析。職務(wù)結(jié)構(gòu)的分析，在制定FTF培訓(xùn)方案的時(shí)候的作用是：

　　提高培訓(xùn)的針對(duì)性和目標(biāo)性。

　　制定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。

　　站在整體公司的角度進(jìn)行培訓(xùn)，減少或降低培訓(xùn)的隨機(jī)性和零散性，從而提高培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　那么，在進(jìn)行公司中層管理干部職務(wù)結(jié)構(gòu)分析時(shí)，必須注意以下幾個(gè)方面：

　　首先要針對(duì)一個(gè)部門(mén)進(jìn)行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門(mén)崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟(jì)性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作負(fù)荷度估算等。

　　在部門(mén)崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體的角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對(duì)公司多設(shè)立的部門(mén)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，其中部門(mén)數(shù)量、部門(mén)職責(zé)分配、部門(mén)工作流程設(shè)計(jì)、部門(mén)工作負(fù)荷度估算、部門(mén)效益對(duì)公司整體效益影響的線性關(guān)系等。(返回頁(yè)首)

　　E、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)：管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)公司所有干部管理權(quán)限從本職上進(jìn)行一次分析，從而可以確定其所接受培訓(xùn)的程度以及培訓(xùn)的節(jié)奏。因?yàn)槿说慕邮苣芰κ怯邢薜?，所以在培?xùn)時(shí)，必須分析其管理權(quán)限結(jié)構(gòu)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　在本部門(mén)的權(quán)限特點(diǎn)以及權(quán)限范圍。(這是提高工作效率的基本前提，在公司里常常有越俎代庖的現(xiàn)象，而且這種現(xiàn)象的發(fā)生頻率比我們?nèi)魏稳怂A(yù)計(jì)的都要高。)

　　針對(duì)某一干部其管理權(quán)限在整體公司里的聯(lián)系和結(jié)構(gòu)。每個(gè)部門(mén)的干部都必須和其他部門(mén)的干部配合才能進(jìn)行各項(xiàng)工作，那么，某一部門(mén)的干部在管理權(quán)限上和其他部門(mén)的某一干部是否存在沖突?聯(lián)系和銜接是否恰當(dāng)?是否存在上下級(jí)關(guān)系?等等，這些都是我們必須給予足夠重視的。

　　從公司整體的角度出發(fā)，管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復(fù)?上下級(jí)關(guān)系是否流暢?等等，這些是提高管理效率以及提高管理人員管理效率的關(guān)鍵，而在實(shí)際的工作中公司的領(lǐng)導(dǎo)往往忽略了對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究，我們大家都明白一點(diǎn)，大多數(shù)的人對(duì)權(quán)利的欲望都是很強(qiáng)烈的。

　　如果我們對(duì)以上三點(diǎn)(也許更多)有了一個(gè)清晰的了解和分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的管理工作中所存在的問(wèn)題所在，F(xiàn)TF培訓(xùn)的觀點(diǎn)就是培訓(xùn)是一個(gè)綜合而不是獨(dú)立于工作和公司整體以外的行為，其中的基礎(chǔ)是企業(yè)的高層管理領(lǐng)導(dǎo)(董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、董事等)的培訓(xùn)意識(shí)，而培訓(xùn)的關(guān)鍵是企業(yè)的中層管理干部和的業(yè)務(wù)骨干。所以在制定企業(yè)培訓(xùn)方案的時(shí)候，必須考慮到所有可能的因素，否則培訓(xùn)僅僅也只能是一種形式。(返回頁(yè)首)

　　F：性格結(jié)構(gòu)：性格結(jié)構(gòu)是一個(gè)很有意思的問(wèn)題，但是我們保證除了FTF培訓(xùn)以外，幾乎大多數(shù)的培訓(xùn)組織沒(méi)有注意到在培訓(xùn)中我們還要必須就被培訓(xùn)者的性格進(jìn)行分析并以此制定出特殊的培訓(xùn)方案，但是，如果有一個(gè)問(wèn)題：“你認(rèn)為在企業(yè)培訓(xùn)，特別是針對(duì)某一個(gè)具體的時(shí)，我們是否有必要在培訓(xùn)上要因他的性格而有所不同?”時(shí)，相信大多數(shù)的人的回答是：“如果可能，考慮上是最好的?！彼栽谶M(jìn)行FTF培訓(xùn)時(shí)必須對(duì)企業(yè)的中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行性格結(jié)構(gòu)分析。通過(guò)性格分析，我們可以發(fā)現(xiàn)很多以前我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如：一個(gè)性格本來(lái)內(nèi)向的人卻在行政部任人事主管，或者是一個(gè)性格比較外向的人卻在財(cái)務(wù)部門(mén)任會(huì)計(jì)或出納，而這些事情如果能夠注意以下人的性格問(wèn)題完全就可以避免，誰(shuí)都相信，讓一個(gè)性格外相的人在財(cái)務(wù)部任會(huì)計(jì)或出納在一定程度上是很危險(xiǎn)的事情。那么我們?cè)趯?duì)企業(yè)的中層管理干部進(jìn)行性格分析的時(shí)候，F(xiàn)TF培訓(xùn)認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

　　某一崗位的工作特點(diǎn)要求在職者的性格是樣的?目前在位的管理人員的性格實(shí)際是什么樣的?

　　目前公司所有崗位上的管理人員的性格和崗位的要求一樣嗎?

　　公司的決策層性格結(jié)構(gòu)是否符合決策的要求?(從決策層的角度來(lái)說(shuō)，必須具有多元化化的、豐富化的性格結(jié)構(gòu)，以利于在決策或表決時(shí)意見(jiàn)的多元性和多角度性。)

　　公司整體的性格結(jié)構(gòu)是偏向于外向還是內(nèi)向?和公司的企業(yè)文化定位是否一致?

　　總之，性格結(jié)構(gòu)分析，是FTF培訓(xùn)需求分析中很重要的一個(gè)方面，他在對(duì)培訓(xùn)效果的影響是絕對(duì)不可以忽視的。