企業(yè)設(shè)備管理制度：設(shè)備管理內(nèi)容

　　□ 設(shè)備技術(shù)狀況的管理對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專業(yè)部門(mén)，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。

　　□ 設(shè)備潤(rùn)滑管理

　　(一)對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑管理工作的要求：

　　1.各單位機(jī)動(dòng)部門(mén)設(shè)潤(rùn)滑專業(yè)員負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑專業(yè)技術(shù)管理工作;廠礦或車間機(jī)動(dòng)科

　　(組)設(shè)專職或兼職潤(rùn)滑專業(yè)員負(fù)責(zé)本單位潤(rùn)滑專業(yè)技術(shù)管理工作;修理車間(工段)設(shè)潤(rùn)滑

　　班或潤(rùn)滑工負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑工作。

　　2.每臺(tái)設(shè)備都必須制訂完善的設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表和要求，并認(rèn)真執(zhí)行。

　　3.各廠礦要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備用油三清潔(油桶、油具、加油點(diǎn))，保證潤(rùn)滑油(脂)的清潔

　　和油路暢通，防止堵塞。

　　4.對(duì)大型、特殊、專用設(shè)備用油要堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。

　　5.潤(rùn)滑專業(yè)人員要做好設(shè)備潤(rùn)滑新技術(shù)推廣和油品更新?lián)Q代工作。

　　6.認(rèn)真做到廢油的回收管理工作。

　　(二)潤(rùn)滑“五定”圖表的制訂、執(zhí)行和修改。

　　1.廠礦生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表必須逐臺(tái)制訂，和使用維護(hù)規(guī)程同時(shí)發(fā)至崗位。

　　2.設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表的內(nèi)容是：

　　定點(diǎn)：規(guī)定潤(rùn)滑部位、名稱及加油點(diǎn)數(shù);

　　定質(zhì)：規(guī)定每個(gè)加油點(diǎn)潤(rùn)滑油脂牌號(hào);

　　定時(shí)：規(guī)定加、換油時(shí)間;

　　定量：規(guī)定每次加、換油數(shù)量;

　　定人：規(guī)定每個(gè)加、換油點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。

　　3.崗位操作及維護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表規(guī)定，并做好運(yùn)行記錄。

　　4.潤(rùn)滑專業(yè)人員要定期檢查和不定期抽查潤(rùn)滑“五定”圖表執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處 理。

　　5.崗位操作和維護(hù)人員必須隨時(shí)注意設(shè)備各部潤(rùn)滑狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。

　　(三)潤(rùn)滑油脂的分析化驗(yàn)管理。

　　設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，由于受到機(jī)件本身及外界灰塵、水份、溫度等因素的影響，使?jié)櫥?/p>

　　油脂變質(zhì)，為保證潤(rùn)滑油的質(zhì)量，需定期進(jìn)行過(guò)濾分析和化驗(yàn)工作，對(duì)不同設(shè)備規(guī)定不同的取樣化驗(yàn)時(shí)間。經(jīng)化驗(yàn)后的油品不符合使用要求時(shí)要及時(shí)更換潤(rùn)滑油脂。各廠礦對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑油必須做到油具清潔，油路暢通。

　　(四)設(shè)備潤(rùn)滑新技術(shù)的應(yīng)用與油品更新管理。

　　1.廠礦對(duì)生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑油跑、冒、滴、漏情況，要組織研究攻關(guān)，逐步解決。

　　2.油品的更新?lián)Q代要列入廠礦的年度設(shè)備工作計(jì)劃中，并經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，保證安全方可加

　　以實(shí)施，油品更新前必須對(duì)油具、油箱、管路進(jìn)行清洗。

　　□ 設(shè)備缺陷的處理

　　1.設(shè)備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除，并在日志中詳細(xì)記錄。

　　2.崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)精心操作，加強(qiáng)觀

　　察，注意缺陷發(fā)展。

　　3.未能及時(shí)排除的設(shè)備缺陷，必須在每天生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上研究決定如何處理。

　　4.在安排處理每項(xiàng)缺陷前，必須有相應(yīng)的措施，明確專人負(fù)責(zé)，防止缺陷擴(kuò)大。

　　□ 設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理

　　設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理，是指通過(guò)一定的手段，使各級(jí)維護(hù)與管理人員能牢牢掌握住設(shè)備的運(yùn)行情況，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀況制訂相應(yīng)措施。

　　(一)建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)

　　各廠礦要對(duì)每臺(tái)設(shè)備，依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，定出檢查的部位(巡檢點(diǎn))、內(nèi)容(檢查什么)、正常運(yùn)行的叁數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(允許的值)，并針對(duì)設(shè)備的具體運(yùn)行特點(diǎn)，對(duì)設(shè)備的每一個(gè)巡檢點(diǎn)，確定出明確的檢查周期，一般可分為時(shí)、班、日、周、旬、月檢查點(diǎn)。

　　(二)建立健全巡檢保證體系

　　生產(chǎn)崗位操作人員負(fù)責(zé)對(duì)本崗位使用設(shè)備的所有巡檢點(diǎn)進(jìn)行檢查，專業(yè)維修人員要承

　　包對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的巡檢任務(wù)。各廠礦都要根據(jù)設(shè)備的多少和復(fù)雜程度，確定設(shè)置專職巡檢工

　　的人數(shù)和人選，專職巡檢工除負(fù)責(zé)承包重要的巡檢點(diǎn)之外，要全面掌握設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)。

　　(三)資訊傳遞與反饋

　　生產(chǎn)崗位操作人員巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)需緊急處理的問(wèn)題，要立即通知當(dāng)

　　班調(diào)度，由值班負(fù)責(zé)人組織處理。一般隱患或缺陷，檢查后登入檢查表，并按時(shí)傳遞給專

　　職巡檢工。

　　專職維修人員進(jìn)行的設(shè)備點(diǎn)檢，要做好記錄，除安排本組處理外，要將資訊向?qū)Ｂ氀?/p>

　　檢工傳遞，以便統(tǒng)一匯總。

　　專職巡檢工除完成承包的巡檢點(diǎn)任務(wù)外，還要負(fù)責(zé)將各方面的巡檢結(jié)果，按日匯總整

　　理，并列出當(dāng)日重點(diǎn)問(wèn)題向廠礦機(jī)動(dòng)科傳遞。

　　機(jī)動(dòng)科列出主要問(wèn)題，除登記臺(tái)帳之外，還應(yīng)及時(shí)輸入電腦，便于上級(jí)大公司機(jī)動(dòng)

　　部門(mén)的綜合管理。

　　(四)動(dòng)態(tài)資料的應(yīng)用

　　巡檢工針對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷、隱患，提出應(yīng)安排檢修的項(xiàng)目，納入檢修計(jì)劃。

　　巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，必須立即處理的，由當(dāng)班的生產(chǎn)指揮者即刻組織處理;本班

　　無(wú)能力處理的，由廠礦領(lǐng)導(dǎo)確定解決方案。

　　重要設(shè)備的重大缺陷，由廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織研究，確定控制方案和處理方案。

　　(五)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理

　　凡屬下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：

　　1.運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī)而反復(fù)處理無(wú)效的部位;

　　2.運(yùn)行中影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的設(shè)備、部位;

　　3.運(yùn)行達(dá)不到小修周期要求，經(jīng)常要進(jìn)行計(jì)劃外檢修的部位(或設(shè)備);

　　4.存在不安全隱患(人身及設(shè)備安全)，且日常維護(hù)和簡(jiǎn)單修理無(wú)法解決的部位或設(shè)

　　備。

　　(六)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的管理

　　各大公司機(jī)動(dòng)處要依據(jù)動(dòng)態(tài)資料，列出設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)，按時(shí)組織審理，確定當(dāng)前應(yīng)解 決的專案，提出改進(jìn)方案; 廠礦要組織有關(guān)人員對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行審議，審定后列入檢修計(jì)劃; 設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)實(shí)施后，要進(jìn)行效果考察，作出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，存入設(shè) 備檔案。

篇2：物業(yè)設(shè)備管理的意義、方式與內(nèi)容

　　物業(yè)設(shè)備管理的意義、方式與內(nèi)容

　　一、房屋設(shè)備管理的意義

　　物業(yè)管理的基本內(nèi)容包括管理和服務(wù)兩個(gè)方面。

　　所謂管理，指的是對(duì)物的管理，也就是要做好建筑物和設(shè)備等方面的管理、運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作。由于現(xiàn)代建筑配套設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和復(fù)雜性，因此，要求對(duì)物的管理要靠專業(yè)的知識(shí)、規(guī)范的程序、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和高超的性能。即以一定的科學(xué)管理程序和制度，按照一定的技術(shù)管理要求，對(duì)各種物業(yè)設(shè)備的日常運(yùn)行和維修，進(jìn)行有效的管理。如果設(shè)備不能正常運(yùn)行或經(jīng)常損壞處于癱瘓狀態(tài)，房屋就不能很好的發(fā)揮其住用功能，更談不上保值或升值。因此，房屋設(shè)置的運(yùn)行和維修管理是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一。

　　1、房屋設(shè)備管理是人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)正常進(jìn)行的有力保障。

　　房屋設(shè)備不僅是人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)正常進(jìn)行所必需的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是影響工業(yè)、商業(yè)發(fā)展和人們生活水平提高的制約因素。房屋設(shè)備的運(yùn)行和維修管理的好壞與否，直接影響到房屋的住用水平，影響到人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。沒(méi)有良好的設(shè)備運(yùn)行和維修管理，就不可能提供安全、舒適、可靠的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，就不能使人們安居樂(lè)業(yè)。所以，良好的房屋設(shè)備管理是人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)正常進(jìn)行的有力保障。

　　2、房屋設(shè)備管理是延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保障設(shè)備安全運(yùn)行的保證。

　　良好的房屋設(shè)備管理，可以保證設(shè)備在運(yùn)行中的安全和技術(shù)性能的正常發(fā)揮，并能延長(zhǎng)其使用壽命。這是因?yàn)椋课菰O(shè)備會(huì)因長(zhǎng)期使用、自然作用或使用不當(dāng)?shù)仍蚨l(fā)生磨損、毀壞，如果加強(qiáng)了設(shè)備的日常運(yùn)行管理，就可以避免因設(shè)備使用不當(dāng)引起的損壞，并保障其安全運(yùn)行;加強(qiáng)設(shè)備的維修管理就可以提高設(shè)備性能，排除運(yùn)行故障，避免事故發(fā)生，從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備的使用效益，不僅為企業(yè)和業(yè)主節(jié)約了資金，提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益和居民的生活居住水平，也為實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值、增值打好了基礎(chǔ)。

　　3、房屋設(shè)備管理是城市文明建設(shè)和發(fā)展的需要

　　現(xiàn)代化的城市要求房屋建筑能達(dá)到適用、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生的要求，避免環(huán)境污染，達(dá)到人的生存與環(huán)境生態(tài)的協(xié)調(diào)與和諧。而這一切都離不開(kāi)裝置在房屋建筑物內(nèi)的設(shè)備管理，這些不同種類、不同功能的房屋設(shè)備經(jīng)過(guò)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的水平，而且標(biāo)志著城市文明的程度。所以說(shuō)，為了城市文明衛(wèi)生建設(shè)和發(fā)展的需要，也要搞好房屋設(shè)置管理。

　　4、房屋設(shè)備管理能強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)

　　由于房屋設(shè)備管理是一種開(kāi)放型管理，因此，它的好與壞直接可以顯示出物業(yè)管理的行風(fēng)好壞、管理服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及技術(shù)水平的高低，從而反映出物業(yè)管理企業(yè)形象。因此，搞好房屋設(shè)備管理，可以促使物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)抓住和糾正不良的行風(fēng)苗子，不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，從而強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，促使物業(yè)管理更好地發(fā)展。

　　二、房屋設(shè)備管理的方式

　　設(shè)備管理工作一般由房管單位和物業(yè)管理公司的工程部門(mén)主管，并由專人負(fù)責(zé)。基層管理有分散性管理方式和集中的專業(yè)化管理等各種方式。

　　設(shè)備管理主要由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成。維修與運(yùn)行既可統(tǒng)一管理，也可分別管理。

　　設(shè)備的維修比起房屋建筑本身的維修，一次性投資大，設(shè)備使用年限短，靈敏度、精確度要求高。維修工作的好壞，直接影響著設(shè)備在運(yùn)行中技術(shù)性能的發(fā)揮。所以，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維修工程的管理，將是一個(gè)越來(lái)越重要的工作環(huán)節(jié)。具體的管理措施主要有：

　　1、建立設(shè)備管理賬冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案;

　　2、建立設(shè)備卡;

　　3、建立定期檢查、維修、保養(yǎng)制度;

　　4、建立房屋設(shè)備大、中修工程的驗(yàn)收制度，積累有關(guān)技術(shù)資料;

　　5、建立房屋設(shè)備的更新、調(diào)撥、增添、改變、改造、報(bào)廢等方面的規(guī)劃和審批制度;

　　6、建立承租戶保管房屋設(shè)備的責(zé)任制度;

　　7、建立每年年末對(duì)房屋設(shè)備進(jìn)行清查、核對(duì)和使用鑒定的制度，遇有缺損現(xiàn)象，應(yīng)采取必要措施，及時(shí)加以解決。

　　三、房屋設(shè)備管理的內(nèi)容

　　不同的房屋設(shè)備有不同的特點(diǎn)，因此，房屋設(shè)備管理的內(nèi)容也各不相同。一般包括以下內(nèi)容：

　　1、房屋設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理

　　房屋設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理的主要內(nèi)容是建立設(shè)備管理原始資料檔案和重要設(shè)備的維修資料檔案。

　　(1)設(shè)備原始資料檔案管理。

　　設(shè)備在接管后均應(yīng)建立原始資料檔案。這類檔案主要有：

　　驗(yàn)收文件：包括驗(yàn)收記錄、測(cè)試記錄、產(chǎn)品與配套件的合格證、訂貨合同、安裝合同、設(shè)備安裝圖與建筑結(jié)構(gòu)圖、使用維護(hù)說(shuō)明、遺留問(wèn)題處理協(xié)議與會(huì)議記要等;

　　建立設(shè)備卡片：應(yīng)記錄有關(guān)設(shè)備的各項(xiàng)明細(xì)資料，如房屋設(shè)備類別、編號(hào)、名稱、規(guī)格、技術(shù)特征、附屬物所在地點(diǎn)、建造年份、開(kāi)始使用日期、中間停用日期、原值和預(yù)計(jì)使用年限、預(yù)提大修更新基金、進(jìn)行大修理次數(shù)和日期、報(bào)廢清理情況等等。

　　(2)重要設(shè)備維修資料檔案管理。

　　①報(bào)修單

　　每次維修填寫(xiě)的報(bào)修單，每月統(tǒng)計(jì)一次，每季裝訂一次，物業(yè)修管理部門(mén)負(fù)責(zé)保管以備存查。

　　②運(yùn)行記錄

　　值班人員填寫(xiě)的設(shè)備運(yùn)行記錄每月一冊(cè)，每月統(tǒng)計(jì)一次，每年裝訂一次，由物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理部門(mén)保管好，以備存查。

　　③考評(píng)材料

　　定期或不定期地檢查記錄獎(jiǎng)罰情況、先進(jìn)班組、個(gè)人事跡材料，每年歸納匯總一次并裝訂保存。

　　④技術(shù)革新資料

　　設(shè)備運(yùn)行的改進(jìn)、設(shè)備革新、技術(shù)改進(jìn)措施等資料，由設(shè)備管理部門(mén)匯總存查。

　　2、房屋設(shè)備的運(yùn)行管理

　　房屋設(shè)備運(yùn)行管理的主要內(nèi)容是：建立合理的運(yùn)行制度和運(yùn)行操作規(guī)定、安全操作規(guī)程等運(yùn)行要求(標(biāo)準(zhǔn))及文明安全運(yùn)行的管理，并建立定期檢查運(yùn)行情況和規(guī)范服務(wù)的制度等。其中，對(duì)于設(shè)備安全管理，除了加強(qiáng)設(shè)備安全檢查和對(duì)操作人員、維修人員的安全操作、安全作業(yè)的訓(xùn)練和管理外，還要建立安全責(zé)任制和對(duì)住(用)戶進(jìn)行安全教育，向住(用)戶宣傳一些危險(xiǎn)設(shè)備(如電梯)的安全使用知識(shí)。

　　3、房屋設(shè)備的維修管理

　　房屋設(shè)備的維修管理是指根據(jù)設(shè)備的性能，按照一定的科學(xué)管理程序和制度，以一定的技術(shù)管理要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修、更新。

篇3：小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容

　　小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容

　　目的:通過(guò)對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理，使所有機(jī)電設(shè)備在使用過(guò)程中處于完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求

　　工作范圍1.供配電系統(tǒng)設(shè)備：高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)組、電氣“三箱”(動(dòng)力配電箱/柜，照明配電箱/柜，控制箱/柜)。

　　2.給排水系統(tǒng)設(shè)備：各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設(shè)施、各類閥門(mén)。

　　3.消防系統(tǒng)設(shè)備：電消防設(shè)備、水消防設(shè)備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、CO2氣體滅火設(shè)備、防排煙設(shè)備、防火卷簾、疏散指示。

　　4.電梯設(shè)備：各類電梯及其附屬設(shè)備。

　　5.弱電系統(tǒng)設(shè)備：電視、電話系統(tǒng)設(shè)備、無(wú)線電對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備、智能化系統(tǒng)設(shè)備(樓宇對(duì)講、閉路監(jiān)視、防盜報(bào)警、門(mén)禁、停車場(chǎng)設(shè)備等)。

　　6.通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備：通風(fēng)設(shè)備及其附屬設(shè)備。

　　工作項(xiàng)目1.設(shè)備的接管驗(yàn)收按照《物業(yè)接管驗(yàn)收管理規(guī)程》執(zhí)行。

　　2.設(shè)備的標(biāo)識(shí)①所有的設(shè)備房須標(biāo)識(shí)其名稱及責(zé)任人姓名(或代碼)。

　　②所有設(shè)備按套或單機(jī)懸掛《設(shè)備卡》，標(biāo)識(shí)該設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及標(biāo)識(shí)其設(shè)備編號(hào)等。

　　③對(duì)故障設(shè)備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。

　　3.設(shè)備檔案管理①管理處負(fù)責(zé)建立設(shè)備的技術(shù)資料檔案及圖紙檔案，負(fù)責(zé)建立《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》。

　　②工程維修中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各管理處設(shè)備檔案的管理工作，并對(duì)重要的設(shè)備資料做備份。

　　4.設(shè)備的運(yùn)行①設(shè)備按不同系統(tǒng)劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任區(qū)域內(nèi)確定責(zé)任人。

　　②維修主管負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)責(zé)任人做好設(shè)備的運(yùn)行管理。

　　③值班室/巡邏值班員負(fù)責(zé)將監(jiān)控/檢查到的異常情況，及時(shí)通知設(shè)備責(zé)任人或主管處理，并做好記錄。

　　④工程維修中心對(duì)各管理處機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行督查。

　　5.設(shè)備的維修①設(shè)備維修須填發(fā)九千記錄表格，重要設(shè)備或影響范圍較大的維修項(xiàng)目，須辦理《工作聯(lián)系單》。

　　②在運(yùn)行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的可以在短時(shí)間內(nèi)排除的一般故障，維修期限應(yīng)不超過(guò)8小時(shí)，若超過(guò)8小時(shí)，應(yīng)及時(shí)向維修主管報(bào)告，請(qǐng)求主管及有關(guān)專業(yè)人員提供技術(shù)支援，限期解決。