公司管理制度體系文件

　　文件編號(hào)：Q/QHPM-GLZD-0216

　　文件名稱：日常辦公管理制度

　　內(nèi)容：重大事件報(bào)告制度

　　清華物業(yè)重大事件報(bào)告制度

　　為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。

　　一、重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為;刑事案件;用戶集體投訴(3家以上);中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等小區(qū)主要設(shè)備設(shè)施故障;小區(qū)主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。

　　二、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門主管或當(dāng)值主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。

　　三、參與事件處理的部門總經(jīng)理在事件處理后立即填寫重大事件報(bào)告表，于4小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，詳述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)。

　　四、重大事件報(bào)告由部門總經(jīng)理簽名后上報(bào)，如部門總經(jīng)理不在而事件緊急時(shí)，可由當(dāng)值主管簽名上報(bào)。

　　五、參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后8小時(shí)內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。

篇2：鎮(zhèn)小學(xué)重大事件報(bào)告制度

　　鎮(zhèn)小學(xué)重大事件報(bào)告制度

　　為把廣大師生的安全放在首位，切實(shí)減少學(xué)校安全事故，杜絕學(xué)校重大責(zé)任事故的發(fā)生，及時(shí)的把學(xué)校安全事故向上級(jí)報(bào)告，爭(zhēng)取各部門的講究配合，把事故損失降到最小程度，特制定本制度。

　　一、要做到防患于未然。凡關(guān)系到學(xué)生安全的諸要素要召開學(xué)校安全工作管理會(huì)議，做到每月一次，經(jīng)常分析當(dāng)前季節(jié)月份存在的校內(nèi)外不安全因素。經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

　　二、凡本校和幼兒園發(fā)生的重大突發(fā)事件，應(yīng)迅速召集學(xué)校安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組成員，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救。在半小時(shí)內(nèi)，向鎮(zhèn)黨委和市教育局上報(bào)緊急信息。

　　三、事故處理結(jié)束后，及時(shí)將事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因分析、處理結(jié)果以及和今后改進(jìn)防范措施以書面的形式逐級(jí)上報(bào)。

　　四、重大事件的新聞報(bào)道工作，本校負(fù)責(zé)向有關(guān)部門提供及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的情況。

　　z市zz鎮(zhèn)小學(xué)

篇3：重大事件報(bào)告制度范表

為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件,避免和控制事件發(fā)生,特制定重大事件報(bào)告制度。

1、重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、打架械斗等破壞行為;刑事案件;用戶集體投訴(三家以上); 中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、消防設(shè)備、通訊設(shè)備等主要設(shè)備設(shè)施故障;樓宇主體結(jié)構(gòu)遭受破壞;業(yè)主對(duì)管理處和物業(yè)公司提出的總體性評(píng)價(jià)和建議等。

2、發(fā)生重大或突發(fā)事件,參與事件處理的部門主管或管理處主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,同時(shí)盡快將事件及處理措施口頭(電話)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告總經(jīng)理、是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。

3、參與事件處理的管理處主任在事件處理后立即填寫重大事件報(bào)告,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,于24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程,預(yù)測(cè)事件發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施,找出事件發(fā)生的主要原因,提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防性措施。事件處理完畢后,最終將處理結(jié)果上報(bào)公司備案。

5、對(duì)隱瞞不報(bào)、漏報(bào)、報(bào)告不及時(shí)、報(bào)告不真實(shí)的,公司將給予行政處罰直至辭退,若給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)等損失,還要追究責(zé)任人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

相關(guān)制度:《應(yīng)急預(yù)案》
相關(guān)記錄:《重大事件報(bào)告表》

**物業(yè)管理有限責(zé)任公司
20**年3月14日

重大事件報(bào)告表(示例）

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