物業(yè)公司制度手冊：獎懲條例
獎勵先進，懲罰違章違紀是嚴明紀律，激發(fā)員工努力工作，忠于職守，提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。
獎勵：
1.全勤獎：全月無遲到、早退。全月無病假、事假及其它勞保假期。
2.通報表揚：對于工作出色，表現(xiàn)突出的員工，受到住戶表揚，拾金不昧;同壞人壞事和不良傾向作斗爭;舍己救人，獻身為公，提出合理化建議并取得一定成效者;改進管理，節(jié)約資財和人力者;避免意外事故的發(fā)生等，由其直接上級或公司總經(jīng)理給予口頭或通報表揚。由綜合部記錄在案，作為晉級、獎勵的評審依據(jù)。
3.獎金：公司員工根據(jù)公司的經(jīng)營效益好壞而提出的浮動獎金。
4.榮譽稱號：授予優(yōu)秀員工的評選工作一般一年評選一次。每次評選由各部門提名，經(jīng)綜合部組織各部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準。在授予稱號的同時發(fā)給一次性獎金，并記入本人檔案。
5.年終獎：年終時，對于季度、半年、全年各項指標綜合考慮的一次性獎金。
6.特別獎勵：由公司總經(jīng)理掌握并直接頒發(fā)的一次性獎金。
7.部門獎勵：一月之內(nèi)有兩人次受到通報表揚，部門經(jīng)理相應(yīng)受到表揚，部門的整體獎金增加5%。
處罰：
一、有下列行為之一者，部門主管有權(quán)警告或提請部門經(jīng)理，填寫過失單并報綜合部備案，扣除當(dāng)月基本工資的5%。
1.遲到或早退，每月達二次或二次以上(按正常上班時間提前或延后5分鐘)。
2.著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范。
3.上班時間利用電話聊天。
4.上班時間看書閱報、吃食物、嚼口香糖等。
5.上班時間私自外出購食品、吃早點。
6.進出公司拒絕接受警衛(wèi)人員檢查。
7.不按規(guī)定通道出入穿行。
8.與住戶爭搶使用電梯。
9.工作時間擅離崗位、串崗;上班后不到位或扎堆聊天。
10.隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持辦公區(qū)域環(huán)境的整潔。
11.不愛惜公司公物，浪費糧食，損壞公物。
12.言語粗俗，罵人;不經(jīng)同意擅自闖入住戶或上級辦公室或住戶房間。
13.散布不利于團結(jié)的言論，發(fā)表有損公司聲譽的言論。
14.對上級分派的工作遲緩、拖延。
15.不經(jīng)請示私自接待外人參觀。
16.在禁煙區(qū)域或電梯中吸煙。
17.不按規(guī)定洗澡或帶家屬來公司洗澡。
18.對下屬不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止，不按規(guī)章懲罰。
19.警衛(wèi)員不履行督查責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題不制止，不匯報。
21.被客戶投訴。
22.違反部門制定的各項規(guī)定。
23.其它不符合有關(guān)公司規(guī)范，情節(jié)不足記小過。
二、違反下列規(guī)定者，部門有權(quán)給予記小過一次的處分，填寫過失記單，并報綜合部備案，扣除當(dāng)月基本工資20%。
1.一月之內(nèi)受到二次警告。
2.一月之內(nèi)連續(xù)二次受到住戶投訴。
3.上班時非公飲酒。
4.私自接受住戶小費或物品。
5.一月之內(nèi)違反著裝、儀表儀容、禮節(jié)、禮貌之規(guī)定達二次及二次以上。
6.工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動。
7.由于個人的責(zé)任而延誤住戶工作，并被住戶投訴者。
8.違反各部門制定的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患。
9、由于責(zé)任心不強損壞或丟失工具價值在500元以上2000元以下，照價賠償。
10.在公司工作部位聽收音機、錄音機、睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等(不論上、下班均不許)。
11.用不適當(dāng)手段干擾他人工作。
12.未經(jīng)批準私自使用公司的設(shè)備，如：車輛、餐廳、工程設(shè)備、洗地機等。
13.在公司私自出售物品。
14.提供不真實的報告、材料。
15.泄露公司機密;遺失公司鑰匙、單據(jù)等。
三、違反下列規(guī)定者，部門經(jīng)理有權(quán)提請綜合部給予記大過處理，并報綜合部備案，扣除當(dāng)月基本工資50%。
1.三個月內(nèi)受到二次記小過處分。
2.工作時擅離崗位、玩忽職守，造成一定惡劣影響。
3.由于責(zé)任者而造成停電、停水、停機等重大事故。
4.責(zé)任損失在2000元以上。
四、凡有下列行為者，綜合部有權(quán)提請公司總經(jīng)理，給予撤職或降級處分。
1.所轄部門或所分管工作長期無起色。
2.嚴重瀆職行為。
3.屢犯錯誤。
4.犯有嚴重錯誤又不足以辭退者。
五、有下列情況之一者，根據(jù)部門經(jīng)理提議，綜合部提請公司總經(jīng)理批準，給予辭退或開除。
1.偷竊。
2.侮辱或襲擊住戶;工作態(tài)度惡劣。
3.侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相斗毆。
4.酗酒、賭博、打架。
5.賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
6.其它違反法律或治安條例的行為。
7.故意不服從上級指揮。
8.故意損壞公物。
9.貪污、挪用公款。
10.擅自對外界發(fā)表有關(guān)公司的誣蔑性言論。
11.書寫匿名誣告信。
12.嚴重損害公司及小區(qū)形象。
13.搞不正當(dāng)男女關(guān)系。
14.其它嚴重違紀違章行為
15.記過處分后仍無悔改表現(xiàn);留職察看期間又出現(xiàn)違紀行為。
六、一月之內(nèi)部門有三人次受到通報批評，或兩人次受到記小過處分，則扣除部門經(jīng)理當(dāng)月基本工資5%-10%。
七、處分期限一般為一年，處分期滿由受處分員工提出書面“撤消處分申請”，按審批權(quán)限經(jīng)批準后即可取消處分。
員工有上訴的權(quán)力。凡對獎勵或處分不服者，可在三天內(nèi)向本部門或綜合部提出申訴，由公司綜合部會同有關(guān)部門進行調(diào)查，并最后作出決定。綜合部對申訴事件未作最后決定之前，應(yīng)仍按原決定執(zhí)行。主管部門對申訴者應(yīng)以保護的態(tài)度慎重處理。
本條例解釋權(quán)在綜合部，對有爭議的條款，終決權(quán)在公司總經(jīng)理。
篇2：大酒店員工獎懲條例
某大酒店員工獎懲條例
為達到和保持高度工作效率及優(yōu)良的服務(wù)，酒店特制定如下獎懲條例，望全體員工自覺遵守執(zhí)行。
嘉獎晉升
凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎或晉升;
1.對改革酒店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;
2.在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
獎勵
凡符合下列條件之一者，將酌情予以獎勵：
1.為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表揚者;
2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者;
3.為保護國家財產(chǎn)，他人及賓客生命財產(chǎn)安全，能見義勇為者;
4.提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者;
5.嚴格開支，節(jié)約費用有顯著成績者;
6.拾金不昧者。
7.就酒店的經(jīng)營管理有改革創(chuàng)新貢獻者;
8.在工作崗位有發(fā)明創(chuàng)造者。
紀律處分
1、口頭警告
凡第一次觸犯甲類過失，部門主管督導(dǎo)人員會發(fā)出口頭警告，并視情節(jié)給予簽"違紀單"處理。若重復(fù)再犯，員工將被發(fā)出書面警告，如此類推，最高處分為即時開除。
2、書面警告
適用于六個月內(nèi)三次重復(fù)違反甲類過失，或第一次觸犯乙類過失。《員工過失通知書》由部門經(jīng)理，將列明員工犯規(guī)細節(jié);《員工警告通知書》由部門經(jīng)理提出，總辦主任簽發(fā)，并列明處罰細節(jié)，員工須于警告通知書上簽名，代表知道此《警告通知書》的發(fā)出，《警告通知書》副本交受處罰的員工，正本由總辦存檔。若警告通知書發(fā)出半年后，該員工表現(xiàn)符合酒店要求，其部門經(jīng)理可考慮取消該警告書。取消警告由員工本人提出，部門批準，最后由總辦審核。
3、最后警告
經(jīng)發(fā)出一次書面警告后，如六個月內(nèi)再犯同樣或其它過失，員工將被發(fā)出最后警告，若其仍不知悔改，可被立即開除。
4、無薪停職
(1)以不超過15天為限。
(2)以等待酒店決定是否開除該員工，并須于每天早8：30分下午16：30分到所屬部門報到。
(3)以等待刑事案審訊的判決結(jié)果(在此情況下，酒店可延長停職期直至有審訊結(jié)果為止)。
5、即時開除
凡犯有丙類過失或在最后警告發(fā)出半年后，該員工再一次違反酒店規(guī)定，便會被
即時開除，即時開除可在全無通知的情況下執(zhí)行，而且不給予任何補償。
甲類過失
(1)儀容不整;
(2)上班不穿整潔之工作服裝，不按規(guī)定位置佩戴工號牌(實習(xí)證)或員工證;
(3)非特殊情況下使用指定之人員通道;
(4)非特殊情況下使用客用設(shè)施;
(5)不執(zhí)行部門主管之工作指示或不服從工作調(diào)配;
(6)當(dāng)值時間使用酒店電話辦理私人事務(wù);
(7)當(dāng)值時間收聽(看)廣播、錄音、電視、報刊等;
(8)下班后無故在酒店內(nèi)逗留;
(9)高聲喧嘩發(fā)出不必要之聲浪;
(10)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑;
(11)當(dāng)值時間扎堆聊天;
(12)工作效率或服務(wù)態(tài)度不佳;
(13)拒絕酒店總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查;
(14)私自更換當(dāng)值時間;
(15)輕度違反安全守則或部門常規(guī);
(16)穿工服外出辦私事;
(17)擅離工作崗位;
乙類過失
(1)當(dāng)值時間睡覺;
(2)委托他人或代他人打記時卡;
(3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財物;
(4)留異發(fā)、染發(fā)(非黑發(fā));
(5)吵鬧、污言穢語，違反公共場所秩序，擾亂酒店安寧;
(6)未經(jīng)客人允許擅入客房;
(7)非法觸動防火報警系統(tǒng)及動用防火設(shè)施;
(8)拾遺不報;
(9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;
(10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;
(11)搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié);
(12)違反操作規(guī)程，造成損失;
(13)在酒店內(nèi)售賣私人物品;
(14)擅闖禁區(qū);
(15)未經(jīng)批準在酒店內(nèi)派發(fā)任何種類之標語或印刷品;
(16)未經(jīng)批準擅自休假;
(17)用不正當(dāng)手段索取小費、報酬;
(18)嚴重違反宿舍管理制度;
(19)違反吸煙條例;
(20)嚴重違反保密規(guī)定。
丙類過失
(1)貪污、索賄、行賄;
(2)毆打他人，或互相斗毆;
(3)侮辱威脅他人;
(4)私換外幣;
(5)涂改、假造單據(jù)、證明;
(6)作不道德或猥褻的交易動作;
(7)參加*組織或利用黑社會組織;
(8)組織及煽動罷工，斗毆、聚眾鬧事;
(9)危害酒店任何人士;
(10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;
(11)參與賭博;
(12)對顧客粗暴、無禮或服務(wù)態(tài)度惡劣;
(13)惡意破壞公物或客人物品;
(14)未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
(15)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果;
(16)連續(xù)或累計曠工三天以上者;
(17)觸犯國家任何刑事法律、法規(guī);
(18)偷盜酒店、客人或同事之物;
(19)未經(jīng)批準，私自將工作鎖匙帶出酒店;
獎懲程序
1、督導(dǎo)部門發(fā)現(xiàn)員工符合獎勵條件或違反酒店有關(guān)規(guī)章制度時，即找有關(guān)當(dāng)事人進行談話，然后將有關(guān)的獎懲事項通知至所屬部門，并提出處理的意見建議。
2、部門在收到督導(dǎo)部門的有關(guān)獎懲通知后，應(yīng)馬上找當(dāng)事人核實并了解有關(guān)的情況，于三天內(nèi)將處理意見(必須符合《員工手冊》有關(guān)的規(guī)定)答復(fù)督導(dǎo)部門，并與督導(dǎo)部門商定處理辦法。
3、當(dāng)事部門逾期不答復(fù)督導(dǎo)部門的獎懲通知，對有關(guān)當(dāng)事人的獎懲處理即以督導(dǎo)部門意見以準，作自動生效處理。
4、如果獎懲事項是由當(dāng)事部門發(fā)至督導(dǎo)部門，當(dāng)事部門則需列明當(dāng)事人的獎懲具體原因，開附上處理意見，由督導(dǎo)部門找當(dāng)事人進一步核實并了解有關(guān)情況后，與當(dāng)事部門商定處理辦法。
5、當(dāng)督導(dǎo)部門與當(dāng)事部門對員工獎懲的處理不能夠達成一致意見時，最后的處理辦法由總辦決定。
篇3：某技工學(xué)校獎懲條例
zz技工學(xué)校獎懲條例
(一、獎勵部分)
為進一步完善學(xué)生評優(yōu)獎勵工作，更好地體現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和特長提高，充分調(diào)動學(xué)生文明、守紀、好學(xué)、上進的積極性，特制定學(xué)生評優(yōu)辦法如下：
一、獎項設(shè)置及標準：
(一)單項表彰：共設(shè)八項，原則每個項目每班一人。
1、學(xué)習(xí)榜樣：學(xué)習(xí)刻苦努力，上課專心聽講，成績優(yōu)秀，班內(nèi)期末考試總分第一者。
2、單科學(xué)習(xí)之星：某門專業(yè)課程成績突出，在各類競賽中獲獎或在年級某單科多次排名第一。
3、體育之星：體育成績突出，在校級以上運動會上成績優(yōu)異者。
4、科技之星：在科技創(chuàng)新活動中表現(xiàn)突出，參加科技比賽成績優(yōu)異者。
5、文明之星：嚴格落實中學(xué)生日常行為規(guī)范，文明守紀、熱愛集體，期末思想品德評定優(yōu)秀者。
6、團結(jié)友愛之星：團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，助人為樂，拾金不昧，在學(xué)生中得到一致好評。
7、勞動之星：熱心班級、學(xué)校事務(wù)，勞動積極者。
8、管理之星：積極參與學(xué)校事務(wù)和班級管理工作，組織能力強，方法妥當(dāng)，工作成績突出者。
(二)綜合表彰：共設(shè)四項，即十佳優(yōu)秀學(xué)生、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀共青團員。
校級三好學(xué)生的評選為班級學(xué)生總數(shù)的15%，校級優(yōu)秀學(xué)生干部為每班2人，十佳優(yōu)秀學(xué)生全校共評選10人，優(yōu)秀共青團員每班評選2人，市級以上評優(yōu)人數(shù)根據(jù)分配名額進行評選。
(三)其他表彰：凡學(xué)校舉行的各種競賽活動中，成績優(yōu)異者給予表彰獎勵。
(二、懲罰部分)
一、有下列行為之一者，給予“違紀登記”：
1、損壞學(xué)校公物的;
2、不遵守實驗室操作規(guī)程而損壞儀器設(shè)備的;
3、在墻壁、家具、桌椅亂圖亂畫的;
4、曠課(包括遲到、早退折算在內(nèi))達2節(jié)以上的;
5、在課堂或*中高聲談?wù)摶蚩撮喤c課堂、會議無關(guān)的書報，經(jīng)勸說無效的;
6、自修課時間外出活動的;
7、午休、晚寢時間在校內(nèi)喧鬧、開收錄機、唱歌、吹奏樂器及制造其它嗓音，影響他人休息的;
8、起哄鬧事的;
9、講粗言穢語經(jīng)勸告不改的;
10、在早操、課堂、*中穿拖鞋，上體育課時不按規(guī)定著裝的;
11、亂丟、亂吐、亂倒的;
12、宿舍床鋪內(nèi)務(wù)檢查不及格的;
13、早操、上課、實驗、實習(xí)不認真且規(guī)勸無效的;
14、上課時未經(jīng)老師許可隨意進出課室的;
15、不繳交作業(yè)，在課堂中回答問題不起立或拒絕老師提問的;
16、在實驗、實習(xí)中不服從安排的;
17、蓄意擾亂圖書館藏書刊排放秩序、不愛護書刊且不聽勸告的;
18、未經(jīng)批準，隨意搬離宿舍床位的。
二、有下列行為之一者，給予“通報批評”
1、盜竊集體或私人財物者;
2、過失損壞公物或有其他過失損壞行為者;
3、在校內(nèi)燃放煙花炮竹，破壞校園正常的學(xué)習(xí)生活秩序者;
4、衣冠不整到教學(xué)樓、圖書館、辦公樓等公共場所者，給予口頭批評后屢教不改者;
5、在教學(xué)樓、圖書館、辦公樓、宿舍等公共場所吸煙、酗酒者;
6、在教學(xué)樓、圖書館、辦公樓、宿舍內(nèi)踢球、溜冰、用腳蹬墻、踢門者;
7、在學(xué)習(xí)和休息時間打牌、下棋、會客者;
8、隨意搬動床架，影響宿舍統(tǒng)一管理者;
9、曠課達6節(jié)者;
10、學(xué)校組織考試，無故缺考一科者;
11、在課室，宿舍高聲喧嘩，故意影響他們學(xué)習(xí)和休息者。
三、有下列行為之一者，給予“記過”處分
1、已給予“通報批評”后，還屢教不改者;
2、在校內(nèi)打麻將者;
3、隨意搬離床位、經(jīng)勸告無效者;
4、以談戀愛為名，強行糾纏異性者;
5、寫恐嚇信或其他方式威脅他人安全者;
6、曠課達20學(xué)時者;
7、學(xué)校組織考試無故缺考兩科者;
8、攀爬學(xué)校校門、翻越圍墻出校外者;
9、考試時不服監(jiān)考人員管理或與監(jiān)考人員碰撞者;
10、盜竊集體或私人財務(wù)，作案價值在100元以下者;
11、謾罵教職工者;
12、動手打人致他人輕傷者;并要賠償受害者醫(yī)療費和營養(yǎng)費;
13、被公安機關(guān)處以警告或罰款者;
14、在宿舍，不聽勸者，異性擅自互相串門者。
四、有下列行為之一者，給予“留校察看或開除學(xué)籍”處分
1、已累計三次“記過”以上處分者;
2、曠課達30學(xué)時以上者;
3、在宿舍內(nèi)留宿異性或在異性宿舍留宿者;
4、盜竊集體或私人財務(wù)，作案價值在100元以上者;
5、被公安機關(guān)處以行政拘留以上者;
6、勾結(jié)校外人員在校內(nèi)打架鬧事者：
7、參加黑社會性質(zhì)的幫派、團伙活動者;
8、策劃打架事件者;
9、動手打人致他人重傷者;
10、持續(xù)打架、斗毆者;
11、毆打教職員工者;
12、參與兩次以上打架者;