香港物業(yè)物業(yè)高級監(jiān)管工作說明
職務(wù)：物業(yè)高級監(jiān)管
復(fù)命于：對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受物業(yè)總監(jiān)管/物業(yè)助理經(jīng)理(物業(yè)服務(wù)部)的直接領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)范圍：
(1)輪班管理包括住屋樓、商場、停車場、抽水房、花草房垃圾收集室、運動場地等物業(yè)
(2)執(zhí)行物業(yè)總監(jiān)管/物業(yè)助理經(jīng)理(物業(yè)服務(wù)部)的指令;
(3)按要求參加緊急任務(wù)和防臺風(fēng)、暴雨工作;
(4)監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)監(jiān)管和物業(yè)助理監(jiān)管小組的工作;
(5)負(fù)責(zé)非辦公時間和假日物業(yè)監(jiān)管辦公室工作;
(6)處理非辦公時間和假日投訴;
(7)協(xié)助記錄每日事件報告;
(8)物業(yè)經(jīng)理布置的其他工作。
篇2：香港物業(yè)物業(yè)高級監(jiān)管工作說明
香港物業(yè)物業(yè)高級監(jiān)管工作說明
職務(wù)：物業(yè)高級監(jiān)管
復(fù)命于：對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受物業(yè)總監(jiān)管/物業(yè)助理經(jīng)理(物業(yè)服務(wù)部)的直接領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)范圍：
(1)輪班管理包括住屋樓、商場、停車場、抽水房、花草房垃圾收集室、運動場地等物業(yè)
(2)執(zhí)行物業(yè)總監(jiān)管/物業(yè)助理經(jīng)理(物業(yè)服務(wù)部)的指令;
(3)按要求參加緊急任務(wù)和防臺風(fēng)、暴雨工作;
(4)監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)監(jiān)管和物業(yè)助理監(jiān)管小組的工作;
(5)負(fù)責(zé)非辦公時間和假日物業(yè)監(jiān)管辦公室工作;
(6)處理非辦公時間和假日投訴;
(7)協(xié)助記錄每日事件報告;
(8)物業(yè)經(jīng)理布置的其他工作。
篇3：物業(yè)公司關(guān)于年度年終考核工作說明
物業(yè)公司關(guān)于20**年年終考核工作的說明
根據(jù)公司工作的安排，人力資源部將組織對全公司人員進(jìn)行20**年度年終考核，說明如下：
一、考核目的：
1、為了更好地記錄、評核員工20**年的工作業(yè)績和工作水平，激勵員工取得更大的進(jìn)步，同時也促使公司了解員工的工作和行為表現(xiàn)，達(dá)到公司和員工共同成長的雙贏局面;
2、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻(xiàn)，為工資調(diào)整、獎金分配、職務(wù)晉升、員工培訓(xùn)等人力資源管理工作提供依據(jù)。
二、考核原則：
1、公開：考核過程制度化、公開化;
2、客觀：用事實標(biāo)準(zhǔn)說話;
3、反饋：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題作出合理解釋或及時修正;
4、時限：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
三、考核對象：
1、管理中心分管總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人及項目公司總負(fù)責(zé)人(管理中心部門負(fù)責(zé)人考核的結(jié)果代表部門年度考核結(jié)果，項目公司總負(fù)責(zé)人考核結(jié)果代表項目公司的考核結(jié)果);
2、管理中心各部門員工;
3、項目公司員工。
四、考核組織部門：
人力資源部。
五、、考核時間安排：
20**年12月15日-31日。
六、考核結(jié)果處理：
1、考核結(jié)果為A、B、C、D四個績效等級。
2、考核結(jié)果作為工資調(diào)整、獎金分配、職務(wù)晉升、員工培訓(xùn)等人力資源管理工作提供依據(jù)。
七、申訴
1、被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。
2、人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
八、保密制度：
1、考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事負(fù)責(zé)人、地區(qū)總監(jiān)公開;
2、考核結(jié)果及考核文件將由人力資源部存檔;
3、任何人不得隨意評論考核結(jié)果，并將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
附：
《20**年管理中心部門經(jīng)理級以上員工及項目公司總負(fù)責(zé)人年終考核執(zhí)行細(xì)則》
《20**年管理中心各部門員工年終績效考核執(zhí)行細(xì)則》
《20**年項目公司員工年終績效考核執(zhí)行細(xì)則》