醫(yī)院行政管理-30 項(xiàng)
十四、醫(yī)院職工培訓(xùn)制度
(一) 崗前教育制度
1. 醫(yī)院要對(duì)每年新分配到崗的職工實(shí)行上崗前教育。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。
2. 上崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容:法規(guī)與理念教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)學(xué)倫理與職業(yè)道德教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位職責(zé);醫(yī)學(xué)文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);心肺復(fù)蘇的基本技能;當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展,以及消防安全知識(shí)與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。
3. 崗前教育要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。
4. 其他新上崗的職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
5. 崗前教育集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在試用期結(jié)束前作出評(píng)價(jià)。
(二) 在職職工規(guī)范化培訓(xùn)制度
1. 根據(jù)國(guó)家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院必須實(shí)行在職職工終身教育,抓緊抓好人才培訓(xùn)工作,從難從嚴(yán)要求,進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。
2. 醫(yī)院對(duì)在職職工繼續(xù)教育工作,應(yīng)設(shè)專人管理,在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和考核,建立技術(shù)檔案。
3. 醫(yī)院和科室應(yīng)制訂出在職職工繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,以及保證計(jì)劃完成的具體措施。
4. 對(duì)所有職工的培訓(xùn),都要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化從基本理論、基本知識(shí)和基本技能入手,可采用通過崗位實(shí)踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、建立導(dǎo)師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實(shí)踐能力以及外語水平。
5. 醫(yī)院定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,至少一年一次。對(duì)培訓(xùn)人才成績(jī)突出的單位,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。
篇2:地產(chǎn)職工服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
地產(chǎn)職工服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
公司組織我們觀看服務(wù)禮儀兼職培訓(xùn)員學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了周思敏老師的禮儀講座,覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
如今,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。尤其是對(duì)大廈的前臺(tái)接待人員來說,每個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)和大廈的整體形象。
通過這次服務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題,其實(shí)帶給客人的負(fù)面影響是十分大的。試想當(dāng)客人走進(jìn)公司門口,看見一個(gè)精神不振、衣冠不整的前臺(tái)接待員時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)?duì)公司的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
我作為公司的一員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到:注重細(xì)節(jié)、追求完美,力求做好每一件事。
當(dāng)然,這不僅是單單要求我們服務(wù)禮儀方面,還包括工作能力方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,為客人營(yíng)造一種良好的住宿環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹立好自身形象,樹立好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩!
篇3:幼兒園教職工培訓(xùn)制度(2)
> 幼兒園教職工培訓(xùn)制度(二)一、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高,形成一專多能。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)。
二、提倡互幫、互學(xué),有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。
三、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方針,每學(xué)期邀請(qǐng)專家或同行來園講學(xué)或交流。每學(xué)期根據(jù)需要有計(jì)劃地派送教師外出學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使全體教職工不斷獲得新的信息,了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。
五、每學(xué)期各部門進(jìn)行一次崗位技能競(jìng)賽,表揚(yáng)先進(jìn),推廣經(jīng)驗(yàn)。