P公司員工獎(jiǎng)懲管理制度
第一條、目 的：
為規(guī)范員工行為，維護(hù)公司正常工作秩序，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，使員工獎(jiǎng)懲工作有所遵循，特制定本制度。
第二條、適用范圍：
公司全體在職員工。
第三條、主管部門：
管理部、人力資源部。
第四條、員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng)：
1、表?yè)P(yáng)：每次獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之和的2%，同當(dāng)月工資一同發(fā)放，年度績(jī)效加2分。
2、嘉獎(jiǎng)：每次獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之和的4%，同當(dāng)月工資一同發(fā)放，年度績(jī)效加4分。
3、小功：每次獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之和的8%，同當(dāng)月工資一同發(fā)放，年度績(jī)效加8分。
4、大功;每次獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之和的16%，同當(dāng)月工資一同發(fā)放，年度績(jī)效加12分。
第五條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予公告表?yè)P(yáng)。
1、積極維護(hù)公司形象，在客戶中樹(shù)立良好形象和口碑;
2、工作表現(xiàn)出色，執(zhí)行安全文明生產(chǎn)表現(xiàn)突出者;
3、關(guān)心集體，熱心參與公司集體活動(dòng)者;
4、拾金不昧(三佰元以上)，樂(lè)于助人者;
5、有工作或家庭生活事跡，可樹(shù)為員工之學(xué)習(xí)榜樣者;
6、技術(shù)考核成績(jī)優(yōu)秀者;
7、戰(zhàn)勝困難、惡劣環(huán)境足為楷模者;
8、企業(yè)認(rèn)為其他可以給予表?yè)P(yáng)者。
第六條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予公告嘉獎(jiǎng)。
1、服務(wù)盡責(zé)，工作努力，能及時(shí)完成重大或特殊交辦的任務(wù)者;
2、有顯著的善行佳話，足以使企業(yè)引以為榮者;
3、熱心培訓(xùn)工作，成績(jī)突出者;
4、領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成績(jī)者;
5、及時(shí)搶修生產(chǎn)設(shè)備令生產(chǎn)不致中斷者;
6、節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者;
7、研究改善生產(chǎn)設(shè)備、加工工藝，有特殊功效者;
8、企業(yè)認(rèn)為其他優(yōu)秀事跡適合給予公告嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
第七條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予公告記小功。
1、主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者;
2、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者;
3、利用廢料回收有較大成果者;
4、檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益者;
5、遇非常事故臨機(jī)應(yīng)變處置得當(dāng)，減少企業(yè)損失者;
6、發(fā)現(xiàn)職守外故障，予以速報(bào)或處置得當(dāng)避免損失者;
7、遇有災(zāi)害，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)者;
8、企業(yè)認(rèn)為其他優(yōu)秀事跡適合給予公告記小功者。
第八條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予公告記大功。
1、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)驗(yàn)證確有成效者;
2、辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者;
3、適時(shí)消滅意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失者;
4、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者;
5、對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者;
6、維護(hù)正義，并被社會(huì)認(rèn)同的見(jiàn)義勇為行為者;
7、維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者;
8、企業(yè)認(rèn)為其他優(yōu)秀事跡適合給予公告記大功者。
第九條、員工懲處有下列各項(xiàng)：
1、警告：每次罰款10元，從當(dāng)月工資中扣減，年度績(jī)效扣2分;
2、申誡：每次罰款個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之2%，從當(dāng)月工資中扣減，年度績(jī)效扣4分;
3、小過(guò)：每次罰款個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之4%，從當(dāng)月工資中扣減，年度績(jī)效扣8分;
4、大過(guò)：每次罰款個(gè)人基本薪+績(jī)效薪之8%，從當(dāng)月工資中扣減，年度績(jī)效扣12分;
5、開(kāi)除：自公告之日起，雙方勞動(dòng)合同關(guān)系自行終止。
第十條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予警告。
1、遇非常事變，故意規(guī)避者;
2、在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩、串崗、情節(jié)較輕者或初次違反者;
3、破壞公司財(cái)物、環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)輕微者或初次違反者;
4、檢查人員或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;
5、浪費(fèi)物料，價(jià)值較小(50元以內(nèi))或積極改正者;
6、于工作時(shí)間內(nèi)偷懶，情節(jié)較輕或初次違反者;
7、擅自變更工作方法，未發(fā)生不利后果者;
8、未履行交接制度，初次違反者;
9、未經(jīng)許可擅自在企業(yè)內(nèi)部推銷物品者;
10、不尊重領(lǐng)導(dǎo)，態(tài)度傲慢，言語(yǔ)無(wú)禮者;
11、于工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)紙、集眾聊天或處理私人事務(wù)者;
12、未按時(shí)參加公司會(huì)議、培訓(xùn)，遲到5分鐘以上者;
13、身為主管督導(dǎo)不力或失察，情節(jié)輕微者。
14、下班后不按公司規(guī)定關(guān)閉電腦者;
15、上班時(shí)不按公司規(guī)定穿戴勞防用品，情節(jié)較輕或初次違反者;
16、上班時(shí)在生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)內(nèi)吃零食或在禁煙區(qū)抽煙者。
第十一條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予申誡。
1、不服從上級(jí)指揮、教導(dǎo)，或頂撞、威脅領(lǐng)導(dǎo)，行為情節(jié)較輕;
2、擅自變更工作方法、作業(yè)流程，導(dǎo)致不利后果發(fā)生的;
3、于人發(fā)生口角或不服從公司處罰決定，在公司內(nèi)無(wú)理取鬧者;
4、故意破壞公司財(cái)物，環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)、后果較為嚴(yán)重者;
5、上班時(shí)間未按公司規(guī)定辦理外出手續(xù)，私自外出，初次違反者;
6、無(wú)正當(dāng)理由，對(duì)于本崗位工作任務(wù)不按時(shí)完成者;
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，情節(jié)輕微者;
8、妨礙工作或團(tuán)隊(duì)秩序，情節(jié)輕微者;
9、上班時(shí)間躺臥休息，擅離崗位，貽誤工作者;
10、因工作上之疏忽導(dǎo)致公司蒙受輕微損失者;
11、未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)親友或帶外人進(jìn)入公司者;
12、擅自取用公物或浪費(fèi)公物者;
13、不按安全規(guī)定操作，造成人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失者;
14、搬弄是非，故意挑撥同仁不和者;
15、利用職權(quán)，刁難他人，致影響工作推行或本企業(yè)利益者;
16、對(duì)顧客給予不當(dāng)允諾或輕諾寡信，致使本企業(yè)商譽(yù)或財(cái)物蒙受損失，情節(jié)輕微者;
17、未按公司程序規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，造成公司輕微損失者;
18、其它應(yīng)予以申誡之不當(dāng)行為。
第十二條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予記小過(guò)。
1、擅自涂抹、修改、損壞公司文件或公物，情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重者;
2、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司蒙受較大損失者(50-500元以內(nèi));
3、由于工作疏忽，無(wú)意造成公司供應(yīng)商資料、采購(gòu)價(jià)格、產(chǎn)品圖紙、客戶資料泄密者;
4、不服從上級(jí)指揮，或頂撞、威脅侮辱領(lǐng)導(dǎo)，行為情節(jié)較重者;
5、言行不良導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損，情節(jié)、后果較輕者;
6、對(duì)上級(jí)批示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成，導(dǎo)致影響公司利益者;
7、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者;
8、對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、制造偽證，挑起事端者;
9、工作中酗酒致影響自己或他人工作者;
10、因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者;
11、破壞環(huán)境整潔屢勸不改者;
12、出差在外放下工作不請(qǐng)假擅自外出旅游者;
13、虛報(bào)相關(guān)費(fèi)用，情節(jié)輕微者;
14、考核部屬不確實(shí)，有循私舞弊之事實(shí)者;
15、其他較為嚴(yán)重違規(guī)或造成損失較為嚴(yán)重者;
16、違反安全規(guī)定，造成人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失，情節(jié)嚴(yán)重者(500-1000元以內(nèi));
17、未按公司程序規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，造成損失或人員受傷情節(jié)較為嚴(yán)重者(500-1000以內(nèi)元);
18、其他應(yīng)予記小過(guò)之行為者。
第十三條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予記大過(guò)。
1、因個(gè)人過(guò)失致企業(yè)蒙受重大損失者(1000-1500元以內(nèi));
2、在工作場(chǎng)所相互毆打或酗酒滋事，影響工作和企業(yè)正常秩序者;
3、不服從主管調(diào)遣而延誤工期，影響公司按期交貨者;
4、貽誤工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者(1000-1500元以內(nèi))。
5、不服從主管工作安排，情節(jié)嚴(yán)重者;
6、機(jī)器、車輛、儀器及其他技術(shù)性工具，未經(jīng)使用人及部門主管同意擅自操作者(如因此造成損壞并負(fù)全部賠償責(zé)任);
7、因指揮或管理不當(dāng)造成公司重大損失或直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)者;
8、對(duì)工作進(jìn)行或其他事件作虛偽不實(shí)的報(bào)告，情節(jié)重大者;
9、擅離職守，致生變故，使公司蒙受重大損失者;
10、鼓動(dòng)同仁跳槽致影響團(tuán)隊(duì)士氣，妨害工作之進(jìn)行者;
11、未按公司程序規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，造成損失或人員受傷情節(jié)嚴(yán)重者(1000-1500以內(nèi));
12、重大違規(guī)行為者(如違反企業(yè)制度，違反安全規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者);
13、未經(jīng)主管許可，私自接受供應(yīng)商宴請(qǐng)者;
14、其他應(yīng)予記大過(guò)之行為者。
第十四條、員工有下列情形之一的，予以開(kāi)除。
1、工作期間違反國(guó)家法律法規(guī)受到刑事行政處分，或隱瞞違法前科者;
2、從事填報(bào)虛假資料、做虛假證明，欺騙公司者;
3、偽造、編造或盜用公司印信者;
4、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事或同事家屬進(jìn)行暴力威脅、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)者;
5、煸動(dòng)怠工、罷工或散布謠言影響勞資關(guān)系者;
6、故意泄露公司、客戶機(jī)密給公司潛在對(duì)手，或私自向客戶索取、接受回扣者;
7、與同事發(fā)生肢體沖突(打架)或激烈爭(zhēng)吵行為者;
8、言行不良，造成公司聲譽(yù)受嚴(yán)重影響者;
9、假借請(qǐng)假名義，私自為其他公司提供服務(wù)者;
10、偷盜公司物品或他人物品者;
11、包庇員工違法亂紀(jì)行為，情節(jié)、后果惡劣者;
12、玩忽職守，引起工傷事故、設(shè)備損壞、產(chǎn)品報(bào)廢，造成公司重大損失者(2000-3000元以內(nèi));
13、濫用職權(quán)，貪污受賄、損公肥私，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失者;
14、經(jīng)培訓(xùn)、調(diào)換工作崗位仍不能勝任工作者;
15、一年內(nèi)記大過(guò)達(dá)二次者;
16、其他違紀(jì)行為適合予以開(kāi)除者。
第十五條、員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上述規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，須按以下規(guī)定賠償公司損失。
1、工傷費(fèi)用損失：由直接責(zé)任人賠償30%，直屬領(lǐng)導(dǎo)賠償10%，部門經(jīng)理賠償5%;
2、物品報(bào)廢、呆滯物料、應(yīng)收貨款、經(jīng)濟(jì)賠款等損失：由直接責(zé)任人賠償40%，直屬領(lǐng)導(dǎo)賠償20%，部門經(jīng)理賠償10%;
3、造成經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以上的，由公司總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十六條、 員工獎(jiǎng)懲，由各部門填寫《獎(jiǎng)懲建立申請(qǐng)單》并說(shuō)明相關(guān)實(shí)事依據(jù)，提交人力資源部，由人力資源部依照規(guī)定條款審核獎(jiǎng)懲事宜，呈報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后發(fā)布員工獎(jiǎng)懲公告。
第十七條、 本獎(jiǎng)懲管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于**年*月*日起正式實(shí)施。
篇2：大酒店員工獎(jiǎng)懲制度
某酒店員工獎(jiǎng)懲制度
第一章 總則
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。
第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
第二章 獎(jiǎng)懲的原則
第三條 酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。
第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)酒店對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。
第六條 記過(guò)(不含)以上處分必須征得酒店工會(huì)同意方可辦理。
第七條 處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人，本人有向上級(jí)及工會(huì)申訴的權(quán)利。
第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。
第九條 對(duì)酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。
第三章 獎(jiǎng)勵(lì)
第十條 獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種：
(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。
(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。
第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級(jí)工資。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全酒店。
(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;
(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;
(四)其他對(duì)酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。
第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級(jí)工資。并通報(bào)全酒店。
(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;
(二)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;
(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無(wú)任何劣跡者。
(四)對(duì)維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;
(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動(dòng)條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;
第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級(jí)工資。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會(huì)上頒布。
(一)開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動(dòng)條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;
(二)全年累計(jì)獲記功三次者;
第十四條 酒店對(duì)第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條 任用與提升員工時(shí)，同等條 件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。
第十六條 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配。
第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無(wú)關(guān)的，由見(jiàn)證人提出，均需填寫?yīng)剟?lì)單。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)的辦理見(jiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)程序。
第四章 懲戒
第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
(一)檢查員工對(duì)酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度，稱為違紀(jì)過(guò)失，填違紀(jì)過(guò)失單。
(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過(guò)失，填責(zé)任過(guò)失單。
第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種：
(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(二)行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開(kāi)除。
第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。
(一)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;
(三)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;
(四)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者;
第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過(guò)處分，并罰款()元。
(一)對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;
(二)在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者;
(三)對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;
第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過(guò)處分并罰款()元。
(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)三次以上者;
(二)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;
(三)因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬(wàn)元(含)以上，5萬(wàn)元(不含)以下?lián)p失者;
(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;
第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節(jié)予以辭退或開(kāi)除并處罰款()元。
(一)偷盜、侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;
(二)在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者;
(三)在酒店內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者;
(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;
(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本酒店同類業(yè)務(wù)者;
(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;
(七)偽造或變?cè)旎虮I用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;
(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;
(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)兩次者。
第二十四條 管理人員年度被記大過(guò)者，將并處以降職或撤職。
篇3：大酒店員工獎(jiǎng)懲條例
某大酒店員工獎(jiǎng)懲條例
為達(dá)到和保持高度工作效率及優(yōu)良的服務(wù)，酒店特制定如下獎(jiǎng)懲條例，望全體員工自覺(jué)遵守執(zhí)行。
嘉獎(jiǎng)晉升
凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)或晉升;
1.對(duì)改革酒店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
獎(jiǎng)勵(lì)
凡符合下列條件之一者，將酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)：
1.為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者;
2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者;
3.為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，他人及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全，能見(jiàn)義勇為者;
4.提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;
5.嚴(yán)格開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;
6.拾金不昧者。
7.就酒店的經(jīng)營(yíng)管理有改革創(chuàng)新貢獻(xiàn)者;
8.在工作崗位有發(fā)明創(chuàng)造者。
紀(jì)律處分
1、口頭警告
凡第一次觸犯甲類過(guò)失，部門主管督導(dǎo)人員會(huì)發(fā)出口頭警告，并視情節(jié)給予簽"違紀(jì)單"處理。若重復(fù)再犯，員工將被發(fā)出書面警告，如此類推，最高處分為即時(shí)開(kāi)除。
2、書面警告
適用于六個(gè)月內(nèi)三次重復(fù)違反甲類過(guò)失，或第一次觸犯乙類過(guò)失?！秵T工過(guò)失通知書》由部門經(jīng)理，將列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié);《員工警告通知書》由部門經(jīng)理提出，總辦主任簽發(fā)，并列明處罰細(xì)節(jié)，員工須于警告通知書上簽名，代表知道此《警告通知書》的發(fā)出，《警告通知書》副本交受處罰的員工，正本由總辦存檔。若警告通知書發(fā)出半年后，該員工表現(xiàn)符合酒店要求，其部門經(jīng)理可考慮取消該警告書。取消警告由員工本人提出，部門批準(zhǔn)，最后由總辦審核。
3、最后警告
經(jīng)發(fā)出一次書面警告后，如六個(gè)月內(nèi)再犯同樣或其它過(guò)失，員工將被發(fā)出最后警告，若其仍不知悔改，可被立即開(kāi)除。
4、無(wú)薪停職
(1)以不超過(guò)15天為限。
(2)以等待酒店決定是否開(kāi)除該員工，并須于每天早8：30分下午16：30分到所屬部門報(bào)到。
(3)以等待刑事案審訊的判決結(jié)果(在此情況下，酒店可延長(zhǎng)停職期直至有審訊結(jié)果為止)。
5、即時(shí)開(kāi)除
凡犯有丙類過(guò)失或在最后警告發(fā)出半年后，該員工再一次違反酒店規(guī)定，便會(huì)被
即時(shí)開(kāi)除，即時(shí)開(kāi)除可在全無(wú)通知的情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。
甲類過(guò)失
(1)儀容不整;
(2)上班不穿整潔之工作服裝，不按規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌(實(shí)習(xí)證)或員工證;
(3)非特殊情況下使用指定之人員通道;
(4)非特殊情況下使用客用設(shè)施;
(5)不執(zhí)行部門主管之工作指示或不服從工作調(diào)配;
(6)當(dāng)值時(shí)間使用酒店電話辦理私人事務(wù);
(7)當(dāng)值時(shí)間收聽(tīng)(看)廣播、錄音、電視、報(bào)刊等;
(8)下班后無(wú)故在酒店內(nèi)逗留;
(9)高聲喧嘩發(fā)出不必要之聲浪;
(10)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑;
(11)當(dāng)值時(shí)間扎堆聊天;
(12)工作效率或服務(wù)態(tài)度不佳;
(13)拒絕酒店總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查;
(14)私自更換當(dāng)值時(shí)間;
(15)輕度違反安全守則或部門常規(guī);
(16)穿工服外出辦私事;
(17)擅離工作崗位;
乙類過(guò)失
(1)當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué);
(2)委托他人或代他人打記時(shí)卡;
(3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財(cái)物;
(4)留異發(fā)、染發(fā)(非黑發(fā));
(5)吵鬧、污言穢語(yǔ)，違反公共場(chǎng)所秩序，擾亂酒店安寧;
(6)未經(jīng)客人允許擅入客房;
(7)非法觸動(dòng)防火報(bào)警系統(tǒng)及動(dòng)用防火設(shè)施;
(8)拾遺不報(bào);
(9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;
(10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;
(11)搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié);
(12)違反操作規(guī)程，造成損失;
(13)在酒店內(nèi)售賣私人物品;
(14)擅闖禁區(qū);
(15)未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)派發(fā)任何種類之標(biāo)語(yǔ)或印刷品;
(16)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假;
(17)用不正當(dāng)手段索取小費(fèi)、報(bào)酬;
(18)嚴(yán)重違反宿舍管理制度;
(19)違反吸煙條例;
(20)嚴(yán)重違反保密規(guī)定。
丙類過(guò)失
(1)貪污、索賄、行賄;
(2)毆打他人，或互相斗毆;
(3)侮辱威脅他人;
(4)私換外幣;
(5)涂改、假造單據(jù)、證明;
(6)作不道德或猥褻的交易動(dòng)作;
(7)參加*組織或利用黑社會(huì)組織;
(8)組織及煽動(dòng)罷工，斗毆、聚眾鬧事;
(9)危害酒店任何人士;
(10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;
(11)參與賭博;
(12)對(duì)顧客粗暴、無(wú)禮或服務(wù)態(tài)度惡劣;
(13)惡意破壞公物或客人物品;
(14)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
(15)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;
(16)連續(xù)或累計(jì)曠工三天以上者;
(17)觸犯國(guó)家任何刑事法律、法規(guī);
(18)偷盜酒店、客人或同事之物;
(19)未經(jīng)批準(zhǔn)，私自將工作鎖匙帶出酒店;
獎(jiǎng)懲程序
1、督導(dǎo)部門發(fā)現(xiàn)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條件或違反酒店有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，即找有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行談話，然后將有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)通知至所屬部門，并提出處理的意見(jiàn)建議。
2、部門在收到督導(dǎo)部門的有關(guān)獎(jiǎng)懲通知后，應(yīng)馬上找當(dāng)事人核實(shí)并了解有關(guān)的情況，于三天內(nèi)將處理意見(jiàn)(必須符合《員工手冊(cè)》有關(guān)的規(guī)定)答復(fù)督導(dǎo)部門，并與督導(dǎo)部門商定處理辦法。
3、當(dāng)事部門逾期不答復(fù)督導(dǎo)部門的獎(jiǎng)懲通知，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的獎(jiǎng)懲處理即以督導(dǎo)部門意見(jiàn)以準(zhǔn)，作自動(dòng)生效處理。
4、如果獎(jiǎng)懲事項(xiàng)是由當(dāng)事部門發(fā)至督導(dǎo)部門，當(dāng)事部門則需列明當(dāng)事人的獎(jiǎng)懲具體原因，開(kāi)附上處理意見(jiàn)，由督導(dǎo)部門找當(dāng)事人進(jìn)一步核實(shí)并了解有關(guān)情況后，與當(dāng)事部門商定處理辦法。
5、當(dāng)督導(dǎo)部門與當(dāng)事部門對(duì)員工獎(jiǎng)懲的處理不能夠達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，最后的處理辦法由總辦決定。