it公司員工規章制度
第一章:機柜管理
一、操作管理
1、嚴禁非IT工作人員打開機柜,如遇特殊情況需經鑰匙負責人批準,并在IT人員建議下方可操作。
2、打開機柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、打開機柜時要保證全身無靜電。
二、安全管理及設備維護
1、嚴格執行密碼管理規定,系統管理員掌握絡設備登陸用戶密碼。
2、非IT人員未經許可不得擅自上機操作和更改運行設備的各種配置。
3、嚴格遵守保密制度,不得擅自泄露IT各種信息資料與數據。
4、絡設備需要維護時,操作現場不能少于兩人。
第二章:計算機管理
一、電腦使用和管理
1.、IT部或專職管人員統一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
2、未經許可,任何人不得隨便支用電腦設備。
3、未經許可,任何人不得更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
4、嚴格按規定程序開啟和關閉的電腦系統。
1).開機流程:
接通電源;
打開顯示器、打印機等外設;
開通電腦主機;
按顯示菜單提示,登錄電腦;
在權限內內對工作任務操作。
2).關機流程:
退出應用程序、各個子目錄;
關斷主機;
關閉顯示器、打印機;
關斷電源。
5、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業務情況下,員工應學習能熟練地進行電腦操作。
6、公司禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲,嚴禁上班時間玩電腦游戲。
7、公司鼓勵員工開發電腦資源,提高公司決策和管理水平。
二、電腦維護和報廢
1、公司確立專職工程師負責電腦系統的維護。
2、電腦發生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告IT工作人員,非專業管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。
3、電腦維修維護過程中,首先確保對公司信息進行拷貝,并不遺失。
4、電腦軟硬件更換需經主管同意,如涉及金額較大的維修,應報公司領導批準。
5、對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司列入專案調查處理。由于不可抗力事故導致的,公司不予追究。
6、凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償
7、計算機及其相關設備的報廢需經過IT部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
第三章 軟件應用管理
1、使用正版軟件或OEM版。
2、對財務等業務數據應實行專人管理。軟件使用人員應經過適當的操作培訓和安全教育方能上崗操作。
3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件,如因工作需要需安裝或卸載相關軟件,應向絡管理員申請測試后,由絡管理員進行相關操作或指導作業。
4、制定系統數據管理制度。對系統數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。
第四章 計算機病毒防范制度
1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
2、未經許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
3、凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。
4、電腦出現病毒,操作人員不能殺除的,須及時報電腦主管處理。
5、在各種殺毒辦法無效后,須重新對電腦格式化,裝入正版或OEM操作系統軟件(目前為Windows操作系統)。
6、建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應拷貝到光盤、移動硬盤或其他存儲介質上,以防遭病毒破壞而遺失。
7、時刻關注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調節電腦參數,避免電腦病毒侵襲。
第五章 數據保密及數據備份制度
取方式和審批手續。
1、根據數據的保密規定和用途,確定數據使用人員的存取權限。
2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。
3、各部門應制定業務數據的更改審批制度,未經批準不得隨意更改業務數據。
4、建議每周當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。
(用移動硬盤將重要數據復制出來,存放于其他地點。)
5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少3年。
6、備份的數據必須指定專人負責保管,由管理人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。
7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
第六章 操作規范
1、操作人員必須愛護電腦設備,保持辦公室和電腦設備的清潔衛生。
2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的學習。
3、操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統,對部門登錄系統的口令要注意保密。
4、不得讓任何無關的人員使用自己計算機,不要擅自或讓其它非專業技術人員修改自己計算機系統的重要設置。
5、嚴禁利用計算機系統上發布、瀏覽、下載、傳送*、色情及暴力的信息。
6、嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息絡國際聯管理暫行規定》,嚴禁利用計算機非法入侵他人或其它組織的計算機信息系統。
篇2:服務器運維工程師畢業實習總結
服務器運維工程師畢業實習總結
我所在的實習單位是東莞市E網絡科技有限公司,該公司主要是負責服務器租用與托管,提供國內外各品牌服務器,性能高,價格實惠,提供安全、穩定、告訴的網絡環境。虛擬主機(網站空間)租用,海外主機可全面升級。機柜租用。高帶寬接入、穩定、安全。
不知不覺,轉眼間我來到公司已經有2個多月,對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解,在這2個月中,經歷過了生活、工作上的困難后,現在已經完全適應了現在的生活和工作。
從2月底來到公司后,作為一個應屆畢業生初來到這,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未怎接觸過的,而且和我的專業知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業,但平時在學校少接觸。但在這2個月中,在這樣的工作環境下,加上安哥、強哥和同事的指導下學習工作,我很快的完成了從學生到職員的轉變。在這2個月的時間內我已經適應了公司的工作環境,也熟悉了機房的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關計算機知識,很好地完成了客戶提交的故障問題,做好了我自己的本職工作,這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。
在這2個月中我對自己工作中所犯下的錯誤做個總結:
1、比較嚴重的,就是裝錯系統,輕則是裝錯清空回收的機,這導致的結果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務器,里面有客戶大量的數據,這導致的結果是客戶的嚴重損失,我自己也內疚。怎解會裝錯系統,一是自己不小心在操作間抄錯IP,二是在機房看錯IP,三是由于自己的腦海突然浮現出另外一個你比較熟悉的IP,你總想著這IP,最后導致裝錯,這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統前再確定下IP。由于我之前有裝錯過,最后經過自己的小心操作后到現在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
2 、系統已經裝好,什么都弄好了,最后卻因一個子網掩碼和默認網關的小失誤弄到客戶等,這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間,同樣也浪費處理下一個故障的時間,總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是:比如119.147.135.50的子網掩碼是255.128的,卻弄成255.0,最后測試不了外網,然后就換網線試,換交換機端口試,叫網維解封,重裝網卡驅動,最后接筆記本試,做了這些結果后最后還是上不了網,最后自己一看,子網掩碼設錯,這得為自己浪費的這些時間埋多重的單啊。不過經過這次錯誤后,我再也沒犯這樣的錯誤了,因為只有經常做才不會忘記。
3、和上面一點差不多,只是IP設錯,如:本來是151.10的IP你設成152.11的IP,這導致的結果是當然這臺服務器會報錯,說IP有沖突,如果另外一個IP也是這時候剛剛開機,也說是IP沖突,那么這2臺機都會有沖突,那么客戶正在用的服務器也上不了網,繼續要重啟。上次我就遇到這情況,最后另外一臺服務器要重啟。這事很少發生,基本上沒,幸運外加倒霉的我就遇到了......
4、故障是幫客戶破密,幫客戶破了密,然后下來回復客戶說已經破了密,腦中突然一亮,CAO,密碼忘記給客戶設了,這導致的結果當然是遠程不了這臺服務器,還好這只是小小的錯誤,只需要重新設上密碼給客戶就行,不過這已經浪費了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。
5、就是加錯內存,不多說,就是客戶要求加2G內存而自己卻加了4G內存,原因是自己沒看清楚內存標簽就匆忙上去加了。這導致的結果沒什么,只需要重新加過就行,不過也給了自己活受罪。我錯了2次后現在也再沒有犯這樣的錯。
我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些,外加一些自己工作隊中的小失誤,和粗心大意做的工作,總之,以后做事小心點,工作效率點就行了。
在這2個月的工作和生活中,我一直盡心盡力地做好自己本分的工作,履行自己的工作職責,認真做好每一項的工作任務www.dewk.cn。當然我在工作中也存在著一些不足,處理問題不能得心應手,工作經驗有待提高,對相關知識情況了解得不夠,掌握的技術不夠多,同時和同事合作的團隊能力也需要加強。對于這些不足,我會在以后慢慢虛心向同事學習,努力地豐富自己,使自己掌握的知識運用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中出現的失誤的提醒的指證。
作為剛步入職場的我在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督,但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工啊杰相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己,提高自己。
在公司的這2個月的時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切地實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!最后,感謝茂名職業技術學院讓我在短短的三年里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與指導。讓我們在工作中振作起來并找到出口。
篇3:服務器管理畢業實習總結
服務器管理畢業實習總結
我所在的實習單位是東莞市E網絡科技有限公司,該公司主要是負責服務器租用與托管,提供國內外各品牌服務器,性能高,價格實惠,提供安全、穩定、高效的網絡環境。虛擬主機(網站空間)租用,海外主機可全面升級。機柜租用。高帶寬接入、穩定、安全。
二、實習內容
時光飛逝,近二個多月的實習時光已經快要結束,然而初來東莞時的情景仍然歷歷在目,20**年的2月24日。
初來乍到,對于東莞的一草一木都充滿了好奇,再聯系過機房負責任人后的2月25日中午我到了東莞市大朗鎮美景中路518號大朗電信分公司新大樓3樓機房。當天中午公司的運維部主管楊培安就帶我和實習的同學參觀了這里的機房設備,講解了我們所分管的服務器,以及日后的工作,在這之后楊主管給了我和一起來的同學鄧偉橋1天左右的休息時間,我很快的就把自己安頓了下來。
在安頓好自己以后的幾天里,我就慢慢的投入了實習的工作當中,工作的任務并不是很重,一開始,我對工作和同事們都不是很熟悉,所以可能還是比較的保守,并沒有太多的去展示自己,而是在觀看與詢問中不斷的熟悉工作,在交流中不斷的加深了解自己的同事,朋友,當然大家也給我很大的幫助。可能我本人有點太過于外向了,不到兩天的時間里就已經和運維部的同事們混的相當的熟悉。并且開始動手和同事們一起對服務器進行上架配置,并對客戶的不同要求為他們修改軟硬件設備等等。
工作任務不是很繁重但使我有了許多的認知。首先就光那大型的服務器就讓我耳目一新,而1U、2U、4U對服務器大小的專業名詞說法也讓我大開眼界。在不斷的經研究積累中我開始對服務器有了更進一步的了解。服務器分為兩種:品牌機與兼容機,兩種機型不論在價格和性能上都有著很大的差異,而對于我們來說兼容機由于性能和質量上較為不穩定,所以在平時的工作中我們接觸的較多些。這些機器大多是由組裝而成的。從而一般系統和內部硬件都不是很www.dewk.cn穩定的。所以我們就需要對服務器進行系統的安裝,IP地址的分配,還有一些額外的配置等。例如:我們有一次對一臺服務器進行系統的安裝,從中就遇到了一些問題,如需一些額外的驅動下載來配合安裝,而這些需要查找與機器主板型號相匹配,而可能一點點小的失誤就會導致系統安裝過程的失敗。即便系統已經安裝完成,IP地址已經分配好,但是一些應用軟件的安裝,特別是在LINU*系統中的一些編譯程序軟件的安裝也是十分值得學習的。
除此之外,我們還將引領顧客把他們服務器正確的放入機房中并保證機器的正常運行。所以有時機器出現問題,我們還需要重啟。此外,如果有什么問題需要對某些機器安裝。某些程序需要而這些服務器又沒自帶光驅的,我們還需要通過外接設備來安裝,但是外接設備畢竟不是自帶的,不可能每次都會被識別的。例如:有一次我們在使用外設,應客戶之邀安裝時外設一直無法識別,無論換了多少都無法被識別。在這時,我們就只有拆開機箱,使用數據線使外設裝備為內設進行安裝。在實踐中我不斷的學習,不斷的加深認識,除了以上一些外,其實還有很多好的專業知識方面的認識,同事也使我自己認識到了自己在哪些方面的不足。
當然除了學習到了一些專業知識外,在日常待人接物方面我也學到了很多,由于經常與顧客接觸的原因,所以我必須不斷的更正自己的不足之處。盡最大可能把公司好的一方面展示給顧客,其中也有很多細節問題讓我不斷的發現、認識。