管理顧問公司創(chuàng)新管理制度
1.創(chuàng)新是指對公司運營、管理及業(yè)務(wù)有重大突破的建議及產(chǎn)生效益(或可能產(chǎn)生巨大效益)的策略。
2.公司創(chuàng)新的范疇包括:
①對公司發(fā)展戰(zhàn)略有重大影響力,促使公司無形資產(chǎn)劇增,達成公司資本實力擴張的建議(包括策劃大型活動和發(fā)展戰(zhàn)略等)。
②重大投資項目的策劃、引進,被公司采納實施的(如設(shè)立分支機構(gòu)等)。
③對公司機構(gòu)改革,機制改革,人力資源開發(fā)及管理提出創(chuàng)新方案,被公司采納的。
④提出重大的觀念創(chuàng)新,被公司采納的。
3.創(chuàng)新提案的受理
①公司設(shè)立創(chuàng)新委員會,由公司總經(jīng)理擔任主席,人力資源部經(jīng)理任副主席。公司主要領(lǐng)導及富有創(chuàng)新精神的部門主管及員工參與。創(chuàng)新委員會負責創(chuàng)新提案的受理、評審、答復、組織實施、獎勵等。
②創(chuàng)新委員會委托公司辦公室負責對每一件提案進行登記,對提案人出據(jù)受理通知,并根據(jù)提案的內(nèi)容,明確做出提案答復時限。
③評審委員會對一般性創(chuàng)新提案10天內(nèi)做出答復;對重大的提案在20天內(nèi)做出答復;所有提案都必須由創(chuàng)新委員會主席(或副主席)簽字,并以書面形式反饋提案人。
④對已產(chǎn)生效益的創(chuàng)新建議,或成果已顯現(xiàn)的提案(如專著已出版),提案人可提出獎勵方案,評審委員會必須在10天內(nèi)做出答復。
⑤創(chuàng)新委員會根據(jù)提案人本人要求,組織專門的提案答辯會議。
⑥對創(chuàng)新建議答復或獎勵不滿意的,提案人可要求評審委員會復議,直至要求公司董事會審議。
4.創(chuàng)新的獎勵措施
①大力提倡創(chuàng)新,對于所有遞交創(chuàng)新提案的員工,都應(yīng)給予榮譽獎勵。
②創(chuàng)新應(yīng)重獎。凡是因員工的創(chuàng)新使公司超常獲得直接經(jīng)濟效益的,半年該項利潤的50%給予獎勵。
③對于因創(chuàng)新而使公司的知名度擴大,使公司增加無形資產(chǎn)價值的員工,由創(chuàng)新委員會根據(jù)具體情況評議,給予¥100-10000元的獎勵。
④對已采用的專利發(fā)明,可按技術(shù)含量與創(chuàng)新項目的實施情況給予獎勵。
⑤重創(chuàng)新,更重創(chuàng)新效益。鼓勵提案者直接主持或間接參與創(chuàng)新項目的實施。
⑥對公司以外的社會人士提出的產(chǎn)生效益的創(chuàng)新建議,給予高出公司內(nèi)部員工20%的獎勵。
5.各個部門每月每個員工至少提交一條創(chuàng)新建議,每個干部至少交2條創(chuàng)新建議,內(nèi)容必須“貼近客戶需求導向”,未交或無“貼近客戶需求導向”的。
第一個月罰款¥50元,第二個月罰款¥100元,第三個月罰款¥150元。
6.每月創(chuàng)新建議沒有完成提交的部門,對部門主管處以¥200元的罰款。
篇2:物業(yè)管理健康發(fā)展的新路:制度創(chuàng)新
物業(yè)管理健康發(fā)展的新路:制度創(chuàng)新
物業(yè)管理作為新興行業(yè),自1981年在中國深圳成立第一家專業(yè)性的物管企業(yè)以來,始終是在不斷借鑒外地區(qū)先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際大膽實踐、勇于創(chuàng)新,才探索出一條經(jīng)營型 綜合物業(yè)管理的新路子。在百業(yè)競發(fā)的新時代,隨著行業(yè)分工的愈加細密,市場競爭的白熱化和市場需求的多樣化,使得各行各業(yè)都面臨新的機遇的挑戰(zhàn)。只有積極應(yīng)對新時期的重大變革,與時俱進,充分認識到創(chuàng)新對物管行業(yè)的重要作用,才可能求得一個企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。作為行業(yè)的實踐者,筆者認為創(chuàng)新對物業(yè)管理的作用在于:
一、制度創(chuàng)新促使物業(yè)管理的產(chǎn)生
所謂創(chuàng)新,就是創(chuàng)造與革新,就是新架構(gòu)、新思維、新觀念的產(chǎn)生。自從房屋作為私有化的商品出現(xiàn)后,就需要制度來增加物業(yè)的經(jīng)濟效益,維護物業(yè)附屬設(shè)施的正常使用,確保業(yè)主的公共安全和工作、生活的舒適,由此現(xiàn)代物業(yè)管理應(yīng)運而生。物業(yè)管理的起源以及在國內(nèi)外的發(fā)展,其新穎性、變革性、先進性都有創(chuàng)新的特征,是在繼承的基礎(chǔ)上有新的發(fā)展,因而具有無可比擬的優(yōu)越性和強大的生命力。
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,物業(yè)管理也是一樣。如果沒有國家和地方政府出臺的一系列物業(yè)管理政策、法規(guī)、條理、辦法,中國在短短二十多年的時間,不可能將物業(yè)管理這個新興行業(yè)發(fā)展得如此迅速。據(jù)有關(guān)資料顯示,全國物業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)有12000余家,從業(yè)人員150萬人。目前重慶有物業(yè)管理企業(yè)1030家,從業(yè)人員近5萬人,截止到20**年物業(yè)管理覆蓋率達到42%,超過了全國平均水平的38%。而這樣驕人的成績是與國家和重慶市出臺的一系列政 策、法規(guī)、條理分不開的。
二、制度的不斷創(chuàng)新促進了物業(yè)管理水平的提高和行業(yè)的發(fā)展
物業(yè)管理作為我國房地產(chǎn)管理體制改革的必然產(chǎn)物,在為改革中國傳統(tǒng)的行政性、福利型房產(chǎn)體制所進行的各種有益探索中,已經(jīng)摸索出一條適宜中國國情的,適應(yīng)中國社會主義市場經(jīng)濟體制的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的城市物業(yè)管理道路。其間制度的不斷創(chuàng)新和勇于實踐,對于一個行業(yè)從無到有繼而漸至成熟,發(fā)揮了重要的作用。國家出臺的物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例規(guī)范了整個物業(yè)管理行業(yè),同時保證了全國不同地區(qū)的同步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造了一個良好的宏觀環(huán)境。
(一)《物業(yè)管理條例》的頒布使我國的物業(yè)管理正式納入了規(guī)范化、法制化的軌道。《物業(yè)管理條例》是第一部全國性的物業(yè)管理法規(guī)。由于中國地區(qū)間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡,而物業(yè)管理這一新興行業(yè)是隨著經(jīng)濟發(fā)展和文明程度的提高而出現(xiàn)的,所以不同地區(qū)間的物業(yè)管理發(fā)展 水平及程度也極不平衡,每個地區(qū)都根據(jù)自己的實際情況制定并出臺了地方性物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等等。但為了保證全行業(yè)同步發(fā)展和穩(wěn)步提高 ,國務(wù)院在總結(jié)了各個地區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀,廣泛爭取不同地區(qū)物業(yè)管理業(yè)界人士的意見于20**年出臺中國第一部全國性《物業(yè)管理條例》,標志著體現(xiàn)法制精神的物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)體系將逐漸形成。
(二)為了補充《物業(yè)管理條例》使其更加具體可行,國務(wù)院還相繼出臺了《前期物業(yè)管理招投標暫行規(guī)定》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》,會同國家發(fā)改委出臺了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,又頒布了《業(yè)主臨時公約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》兩個重要的示范文本,這一系列的法規(guī)、條例、辦法都為整個物管行業(yè)的發(fā)展指明了前進的方向,整個行業(yè)在同一個軌道里運轉(zhuǎn)、前進、發(fā)展,而不再是20年前漫無目的的摸索。
(三)《物業(yè)管理條例》等一系列法規(guī)、條例、辦法的出臺,使更多的民眾(業(yè)主)認識和了解了物業(yè)管理,從而接受物業(yè)管理這一新型的社區(qū)管理方式,更加明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的權(quán)利、義務(wù),這為物業(yè)管理的推廣向更加規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展起了積極的推動性作用。
三、制度創(chuàng)新是地區(qū)物業(yè)管理健康發(fā)展的重要保證
物業(yè)管理是一項以服務(wù)為本質(zhì)、以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)管理公司作為以市場為經(jīng)濟杠桿的經(jīng)營管理獨立企業(yè),需要在政府的支持下,在開發(fā)商、業(yè)主的配合下,管理者、經(jīng)營者不斷創(chuàng)新,積極探索,尋求適合本地區(qū)物業(yè)發(fā)展的管理制度,這是做好地區(qū)房地產(chǎn)健康發(fā)展的重要內(nèi)容。重慶作為內(nèi)陸城市,房地產(chǎn)改革和物業(yè)管理起步均較晚,盡管只有十年時間,但我們欣喜地看到,重慶市房地產(chǎn)行政管理部門和物管行業(yè)協(xié)會在促進物管的健康發(fā)展上,始終不遺余力,作了大量有益的工作。
由于受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平的限制,導致中國各地區(qū)間和管理水平發(fā)展不平衡:“東強西弱,南厚北薄”,所以國家出臺的政策、法規(guī)也只能是粗線條的、指導性文件,無法對每一個地區(qū)的物業(yè)管理進行一一界定,各個地區(qū)必須根據(jù)各自的實際情況和不同特點在全國《物業(yè)管理條 例》的指導下,“量身定做”適合自已發(fā)展的地方性條例、法規(guī),這樣才能充分發(fā)揮地方物業(yè)特色的優(yōu)勢,從而推動房地產(chǎn)業(yè)的進程。以重慶市為例,從 90年初到現(xiàn)在,已經(jīng)取得了讓人可喜的成績,地方性政策、法規(guī)、辦法的扶持在其中發(fā)揮了重要作用。從 1999年4月1日開始施行的《重慶物業(yè)管理辦法》到20**年11月1日施行的《重慶物業(yè)管理條例》,再到20**年 6月1日施行的《解除物業(yè)服務(wù)合同的程序規(guī)定》這一系列的地方性條例、法規(guī)、辦法都為重慶的物業(yè)管理發(fā)展提供了更實際、更具體的法律、政策依據(jù)。
四、制度創(chuàng)新是物業(yè)管理企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要手段
物業(yè)管理作為房產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的延續(xù)和完善,在服務(wù)中體現(xiàn)管理水平。物業(yè)管理公司作為獨立的企業(yè),也同樣是以經(jīng)營為手段,以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的綜合統(tǒng)一為公司經(jīng)營目標。社會效益主要表現(xiàn)在為業(yè)主提供一個安全、舒適、優(yōu)美的 生活環(huán)境;經(jīng)濟效益主要表現(xiàn)在為向國家提供稅收,有利于開發(fā)企業(yè)房產(chǎn)銷售,加快資金周轉(zhuǎn),通過服務(wù)取得傭金;環(huán)境效益表現(xiàn)在有利于治理城市臟、亂、差現(xiàn)象,改善人居環(huán)境。物業(yè)公司作為企業(yè),如果僅單純地收取管理費,那么勢必利潤微薄甚至虧損,企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須在創(chuàng)新經(jīng)營,才可能在市場競爭中取得不敗之地。在企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營中不斷探索,提倡四方面的創(chuàng)新內(nèi)容,即:觀念創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、考核創(chuàng)新。
觀念創(chuàng)新:真正將自己定位于服務(wù)性企業(yè),倡導服務(wù)是商品,以酒店式的服務(wù)理念對待業(yè)主或使用人,以酒店式的服務(wù)標準來規(guī)范日常工作。
經(jīng)營創(chuàng)新:不單純地依靠管理費作為企業(yè)收入 , 而是開展多種經(jīng)營 , 向業(yè)主提供更多式服務(wù) , 開展會所經(jīng)營、咖啡吧、茶樓、娛樂等自營業(yè)務(wù) , 從而取得更多的收入。
管理創(chuàng)新:將自己確定為獨立核算的企業(yè),不依靠不等待開發(fā)公司的投入,以獨立法人資格參與市場競爭 ,自給壓力,力爭將企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)的品牌企業(yè)。
考評創(chuàng)新:公司管理小區(qū)、大廈眾多,用傳統(tǒng)一把抓的方式來管理多個管理處是很難有成效的。去年10月 ,公司開始自創(chuàng)一種新的管理模式“項目管理責任制”,即確定每一個管理處的收費、成本及各項服務(wù)指標:制定出公平、合理的獎懲標準,讓管理處主任完全當家作主,而公司領(lǐng)導及各職能部門只負責對管理處的各項工作進行考評和檢查,不需要大事小情都必須由公司來解決。今年4月份公司開始了“項目管理責任制”的試行,效果明顯,管理處自覺地將各項管理服務(wù)工作好,公司只需對一些突發(fā)事件進行指導。
國家和地方出臺的政策、條例、法規(guī)的在物業(yè)發(fā)展過程中確實起了決定性作用,但是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)制度的建全和逐步完善,也是影響物業(yè)管理發(fā)展的一個不可缺少的積極推動因素。整個物業(yè)管理行業(yè)是由每一個物業(yè)管理企業(yè)組成的,物業(yè)管理企業(yè)就是物管行業(yè)這個有機體的組成細胞,只有所有的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展了,整個行業(yè)才能發(fā)展。而每一個企業(yè)的發(fā)展與進步,除了依靠國家和地方政府提供的良好宏觀環(huán)境外,更重要的是取決于其自身的管理與服務(wù)水平。
國家、地方和企業(yè),這是物業(yè)管理發(fā)展血肉相連的三個環(huán)節(jié),只要每一個環(huán)節(jié)自身保持穩(wěn)定的發(fā)展、積極的創(chuàng)新,完成各自的職責,而相互之間又能保持良好、透明的溝通與聯(lián)接,整個行業(yè)才會發(fā)展和進步。
篇3:食品股份公司技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)交流管理制度
食品股份公司技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理制度
第一條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流,是公司創(chuàng)新新挖潛、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高勞動生產(chǎn)率、增加經(jīng)濟效益的重要途徑。
第二條 創(chuàng)造采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新配方,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品性能及開發(fā)新產(chǎn)品,節(jié)約原材料等。
第三條 對設(shè)備、工藝過程、操作技術(shù)、工、夾、量具、試驗方法、計算技術(shù)、安全技術(shù)、環(huán)境保護、勞動保護、運輸及儲藏等方面的改進或建議。
第四條 推廣應(yīng)用科技成果、引進技術(shù)、進口設(shè)備的消化吸收和創(chuàng)新以及長期未解決的技術(shù)關(guān)鍵和質(zhì)量關(guān)鍵等。
第五條 對公司技術(shù)管理方法、手段的創(chuàng)新和應(yīng)用,促進公司技術(shù)全面提高等方面的建議或改進。
第六條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流優(yōu)秀成果評定小組成員由:(公司生技副總經(jīng)理)及生技部門,工藝部門,質(zhì)量管理部門,設(shè)備部門,設(shè)計研發(fā)部門等負責人和其它有關(guān)人員組成。
第七條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流是在(公司分管技術(shù)工作的副總工程師)領(lǐng)導下進行工作,由生技副總經(jīng)理統(tǒng)一管理,技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理員具體負責。基層單位設(shè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流聯(lián)絡(luò)員。
第八條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理員職責:
1.匯編全公司技術(shù)改進措施計劃,掌握并督促其實施情況,收集資料,在適當?shù)臅r候提請評定小組進行評定,總結(jié)上報重大技術(shù)成果。
2.負責全公司技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流資料處理,收集并推廣內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新材料、新配方、新結(jié)構(gòu)的應(yīng)用與交流。
3.負責接待外單位有關(guān)技術(shù)改進方面的叁觀學習,并建立諮詢業(yè)務(wù)關(guān)系。
4.協(xié)助領(lǐng)導組織對公司內(nèi)重要的非標設(shè)備設(shè)計方案的論證及會審,并辦理下達設(shè)計任務(wù)書。
5.負責公司內(nèi)技術(shù)攻關(guān)或招標的具體組織工作。
6.定期召開基層技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流聯(lián)絡(luò)員工作會議,安排與檢查該方面的工作。
第九條 基層技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流聯(lián)絡(luò)員職責:
1.編制上報本單位年度、季度技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流計劃專案,經(jīng)批準后協(xié)助實施。
2.對本單位實施的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案驗證、考核、分析和預(yù)鑒定,組織整理有關(guān)資料上報(各子公司技術(shù)研發(fā)部門)。
3.總結(jié)推廣技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流成果,協(xié)助實施人員解決有關(guān)問題。
第十條 第十條 經(jīng)營管理與合理化建議(以下簡稱管理建議)由生技副總經(jīng)理統(tǒng)一管理,公司各管理系統(tǒng)(不含全面質(zhì)量管理辦公室)在企業(yè)管理工作中實現(xiàn)的現(xiàn)代管理優(yōu)秀成果均需報副總工程師,由生技副總經(jīng)理審查并定期提請公司評定小組進行評定(具體組織工作叁照第八條,第九條進行)。
第十一條 公司科協(xié)組織實施的管理建議由科協(xié)歸口提請公司評定小組定,并報zz股份公司生技管理部備案,具體工作叁照第八條,第九條。
第十二條 屬全面質(zhì)量管理的TQC成果,由質(zhì)管部管理,并報質(zhì)量管理部備案。
第十三條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案必須做到:
1.經(jīng)過試驗和應(yīng)用,并有完整的原始記錄、圖紙資料和技術(shù)總結(jié)。
2.按照技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流(現(xiàn)代化優(yōu)秀管理)成果報表逐項填寫,并經(jīng)單位主管和受益單位簽證。
3.凡屬于提高工效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約原材料、改進設(shè)備(備件)、新的非標設(shè)計等必須要有相應(yīng)的工時定額員、質(zhì)量管理部門、材料定額員、設(shè)備動力部門和使用單位等簽署的效果證明。
4.一般專案經(jīng)所在單位考察后簽署意見,報(各子公司技術(shù)研發(fā)部門)。較大專案須經(jīng)3個月的生產(chǎn)試用驗證,連同有關(guān)資料上報(技術(shù)研發(fā)部門)。重大專案須經(jīng)6個月的生產(chǎn)驗證,整理全套資料上報,由副總工程師組織,生技副總經(jīng)理主持經(jīng)公司評定小組評定后,報上級主管領(lǐng)導副董事長。
第十四條 凡經(jīng)鑒定的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流和現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果,其鑒定材料應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1.能否納入正式技術(shù)文件用于生產(chǎn)或經(jīng)營管理工作。
2.能否進行推廣應(yīng)用與交流。
3.詳細分析與核算經(jīng)濟效益,對無法計算出經(jīng)濟效果的應(yīng)提出結(jié)論性意見,并由有關(guān)領(lǐng)導簽字。
第十五條 凡納入正式工藝規(guī)范的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案,由有關(guān)部門與車間進行工時或材料定額的修改,并考核實施情況。對改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品性能的專案,根據(jù)產(chǎn)品圖紙審批程序辦理更改手續(xù),并考核其批量生產(chǎn)情況。
第十六條 凡申請技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流成果或現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果獎勵的集體(個人),應(yīng)由實施者提出申請,填報專案成果申報表,并附第十四條所規(guī)定具備的材料(管理優(yōu)秀成果須附論文或文字總結(jié))報有關(guān)部門立案,交財務(wù)部門審核簽署意見,最后由有關(guān)部門組織公司評定小組進行評定審查,副董事長簽字,需要上報的則逐級辦理報批手續(xù)。
第十七條 凡成功且投產(chǎn)(或用于管理)的專案
,以修改技術(shù)文件的日期作為該專案的投產(chǎn)日期,以連續(xù)12個月為計算經(jīng)濟效益的有效期。實際年節(jié)約額計算公式為: 年節(jié)約價值=(改進前成本-改進后成本)×年產(chǎn)量 -(一次性投資費用+報廢損失費用+時間費用)
第十八條 凡被采用的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流和現(xiàn)代管理優(yōu)秀成果,根據(jù)其貢獻大小,給予榮譽和適當?shù)慕?jīng)濟獎勵。
第十九條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案和現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果原則上每年5月至6月各評定一次。
第二十條 對借鑒已經(jīng)應(yīng)用的科技(或管理)成果,應(yīng)降低一個等級獎勵。
第二十一條 獎金的分配應(yīng)按叁與實施工作人員貢獻的大小合理分配,落實到人,各單位不得留成克扣。
第二十二條 獲獎專案不得重復得獎,如專案在如下名目下均可獲獎(技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流成果獎、現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果獎、TQC成果獎、節(jié)約獎等),則以獲其中金額最高的一種獎勵。
第二十三條 獲獎專案如果經(jīng)再次評審提高了獎勵等級時,可補發(fā)差額部分的獎金。
第二十四條 對弄虛作假騙取榮譽與獎金者,一經(jīng)查出,應(yīng)撤銷其榮譽,收回全部所得獎金,并視情節(jié)給予行政處分。
第二十五條 本管理辦法如與上級文件精神有抵觸時,以上級精神為準。