電子股份有限公司職位說(shuō)明書(shū) 編號(hào)：

　　職位名稱：副總經(jīng)理(管理)

　　所在部門(mén)：

　　直接上級(jí)(職位)：總經(jīng)理

　　工資等級(jí)： 級(jí)

　　所轄人員：客戶服務(wù)中心主任1人;經(jīng)理辦公室主任1人

　　分析日期： 20*1/4/16 別 名：無(wú)

　　部門(mén)編號(hào)：

　　定 員：1人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：F

　　批 準(zhǔn) 人：SZ

　　工作職責(zé)與具體內(nèi)容： (完成各項(xiàng)職責(zé)時(shí)間分配比例)

　　職責(zé)1：工程服務(wù)任務(wù)的規(guī)劃管理，季度內(nèi)計(jì)劃的監(jiān)督實(shí)施和調(diào)

　　整 占工作時(shí)間的百分比：40%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)工程服務(wù)任務(wù)在實(shí)施過(guò)程中的跨部門(mén)協(xié)調(diào) 日常

　　(2)整理各負(fù)責(zé)人的周工作計(jì)劃和總結(jié) 每周一次

　　(3)月工作總結(jié)和月計(jì)劃調(diào)整 每月一次

　　職責(zé)2： 客服中心主任、各專責(zé)人的培訓(xùn)及管理 占工作時(shí)間的百分比：20%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)提供情況匯報(bào)、匯總分析、交流培訓(xùn) 日常

　　(2)招聘合格的員工 根據(jù)需要而定

　　(3)進(jìn)行績(jī)效管理 每月一次

　　職責(zé)3： 工程服務(wù)重大、緊急情況的協(xié)調(diào)處理，對(duì)服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)

　　量負(fù)總責(zé);重要客戶關(guān)系的維護(hù) 占工作時(shí)間的百分比：20%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)重大工程項(xiàng)目實(shí)施協(xié)調(diào) 有重大項(xiàng)目時(shí)

　　(2)重要客戶投訴的協(xié)調(diào)處理 有重要投訴時(shí)

　　(3)訪問(wèn)重要客戶 1-2次/年

　　職責(zé)4： 管理、協(xié)調(diào)行政、后勤、基建方面的工作 占工作時(shí)間的百分比：20%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)審批經(jīng)理辦公室年度工作計(jì)劃 1次/年

　　(2)根據(jù)工作計(jì)劃，監(jiān)督檢查經(jīng)理辦公室工作 日常

　　(3)全面監(jiān)控重大基建項(xiàng)目的全過(guò)程 有項(xiàng)目時(shí)

　　(4)協(xié)調(diào)公司重要社會(huì)關(guān)系 需要時(shí)

　　(5)監(jiān)督指導(dǎo)公司的后勤工作 日常

　　(6)審批或?qū)徍擞嘘P(guān)行政、后勤、基建的報(bào)告、申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)等 日常

　　任職資格要求：

　　受教育水平：最低：大學(xué)本科，專業(yè)(電子、信息、電力)

　　理想：碩士，MBA

　　工作經(jīng)歷：最低：7年工作經(jīng)驗(yàn)，電力自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年，管理經(jīng)驗(yàn)2年

　　理想：9年工作經(jīng)驗(yàn)，電力自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)6年，管理經(jīng)驗(yàn)3年

　　專門(mén)培訓(xùn)：必須接受項(xiàng)目管理軟件培訓(xùn)，相關(guān)管理培訓(xùn)

　　專業(yè)技能、證書(shū)與其他能力：分析及預(yù)測(cè)能力;WORD，E*CEL;英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作熟練;思維嚴(yán)密，表達(dá)清晰;良好溝通能力;管理技能

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設(shè)備： 計(jì)算機(jī)，管理軟件，通訊工具

　　工作環(huán)境特征： 單間辦公室。

　　工作時(shí)間特征： 正常工作時(shí)間，有工作需要時(shí)隨時(shí)在崗或去工程現(xiàn)場(chǎng)。

　　有密切關(guān)系的其他崗位和人員：

　　外部：客戶、重要產(chǎn)品服務(wù)提供商;

　　內(nèi)部：客戶服務(wù)中心主任、經(jīng)理辦公室主任、經(jīng)理辦公會(huì)成員

　　所需記錄文檔及傳送部門(mén)、人員：

　　客服中心周、月、季、年工作計(jì)劃報(bào)告，客服中心周、月、季、年工作匯總分析報(bào)告

　　總經(jīng)理、經(jīng)理辦公室

　　工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作完成結(jié)果：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃、分析報(bào)告，合理考核、激勵(lì)下屬。

　　建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)工程服務(wù)任務(wù)完成率;

　　(2)工程項(xiàng)目完工合格率;

　　(3)客戶投訴情況;

　　(4)員工培訓(xùn)反饋;

　　(5)客戶服務(wù)中心員工整體績(jī)效;

　　(6) 經(jīng)理辦公室整體績(jī)效

　　備注：

篇2：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)

>　　營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)(崗位級(jí)別：高層管理)

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下屬：銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理

　　平行部門(mén)：生產(chǎn)、品管、人事等相關(guān)部門(mén);

　　公司會(huì)議：公司各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議

　　任職要求：

　　●大專以上文化程度，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，規(guī)模企業(yè)高層管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷(xiāo)售管理十年以上實(shí)際工作經(jīng)歷，全面系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí);豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　●極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、決策、應(yīng)變能力，全局意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;具有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、豐富的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn);

　　●具有良好的職業(yè)道德，人格魅力、感召力、影響力，極強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。

　　管理責(zé)任：

　　1.嚴(yán)格帶頭遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作，受總經(jīng)理的委托，全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　3.參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策，組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;

　　4.制訂年度銷(xiāo)售目標(biāo)、科學(xué)分解銷(xiāo)售目標(biāo)、完成銷(xiāo)售目標(biāo)、制訂營(yíng)銷(xiāo)管理的各種制度、規(guī)定和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;

　　5.組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，確保全年銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;

　　6.每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況，市場(chǎng)變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展;

　　7.負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn);

　　8. 負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)，重要客戶管理，嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用、廣告費(fèi)用預(yù)算及銷(xiāo)售成本的控制;

　　9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、品管、物流、行政等部門(mén)的相關(guān)工作;

　　10. 負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷(xiāo)人員的借款、差旅費(fèi)等;

　　11. 組織收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、客戶反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略分析;

　　12. 負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度;定期和不定期召開(kāi)各類營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議;

　　13.企業(yè)商業(yè)機(jī)密受?chē)?guó)家法律保護(hù)，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密是每一位員工的職責(zé)，不得將任何情況向外透露，不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有，如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任;

　　14. 按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　工作權(quán)力：

　　1.受總經(jīng)理委托全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督的權(quán)力;

　　2.有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的組織結(jié)構(gòu)、人事任免、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升的權(quán)力;

　　3.有合理使用和調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)中心一切資源的審批權(quán);有在規(guī)定范圍內(nèi)重大業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用的審批權(quán)(一次性最高3萬(wàn)元);

　　4.定期或不定期召開(kāi)各類營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議的權(quán)力;

　　5.有隨時(shí)檢查、督促營(yíng)銷(xiāo)中心各崗位工作質(zhì)量的權(quán)力;

　　6.有在規(guī)定范圍內(nèi)廣告審批權(quán)。

篇3：房地產(chǎn)公司副總經(jīng)理(主管工程人事)崗位說(shuō)明書(shū)

　　房地產(chǎn)公司副總經(jīng)理（主管工程、人事）崗位說(shuō)明書(shū)

　　崗位名稱：副總經(jīng)理 崗位編號(hào)0202

　　所在部門(mén)：崗位定員1

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理所轄人員

　　直接下級(jí)：工程部、預(yù)算部、人事行政部

　　本職：

　　負(fù)責(zé)本公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)中工程設(shè)計(jì)、施工、預(yù)決算、人事行政等方面工作，在工作中對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一職責(zé)表述：主持項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作

　　工作

　　任務(wù)負(fù)責(zé)新項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的選擇

　　負(fù)責(zé)與建筑設(shè)計(jì)方的接洽工作

　　組織新項(xiàng)目建筑方案、施工方案等的審核工作

　　職責(zé)二職責(zé)表述：組織編制項(xiàng)目施工計(jì)劃開(kāi)發(fā)計(jì)劃以及各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃和進(jìn)度安排

　　工作

　　任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃與進(jìn)度的制訂與落實(shí)工作

　　組織開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)批工作

　　負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工計(jì)劃的制訂工作

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃與進(jìn)度執(zhí)行的監(jiān)督工作

　　職責(zé)三職責(zé)表述：主持項(xiàng)目工程施工日常管理工作

　　工作

　　任務(wù)負(fù)責(zé)簽署項(xiàng)目工程施工日常行政、業(yè)務(wù)文件

　　定期向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，

　　在得到總經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目施工過(guò)程中的突發(fā)事件，

　　職責(zé)四職責(zé)表述：由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)

　　權(quán)力：

　　項(xiàng)目整體施工計(jì)劃和進(jìn)度的制訂權(quán)和實(shí)施權(quán)

　　解決項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作中特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)

　　具體工作開(kāi)展的決策權(quán)

　　對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系主管營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、工程部、預(yù)算部、物業(yè)公司

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、房地產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)單位等

　　任職資格：

　　教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷

　　專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他

　　經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)

　　技能技巧熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件

　　具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

　　其他：

　　使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)

　　工作環(huán)境辦公場(chǎng)所

　　工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)工作情況加班

　　所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等

　　備注：

　　副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)任命，其工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　定期向總經(jīng)理匯報(bào)工程施工進(jìn)度，材料供應(yīng)等工作