超市分店提貨員崗位規范

　　BN超市**店(試行)

　　1、愛崗敬崗，不斷學習，熟悉各種商品。

　　2、能吃苦、守紀律，保證任務不折不扣地完成。

　　3、認真核對，保管好各種單據、文件，詳細地進行交接，簽字，差錯自負。

　　4、服從配送中心的各項管理，作好與調度室外的協調工作。

　　5、熟悉本店的暢銷和滯銷商品情況，定期向店長匯報配送中心的商品動態。

　　6、提貨員的最終交接以店內為準，進貨、退貨以進店和離店的交接為準。

　　7、掌握各種商品信息，及時向店長匯報，作好店長的業務參謀。

　　8、每日到配送中心簽到。工作時間以簽到時間到店內交貨結束時間為準，當日事必須當日清。

篇2：超市分店提貨員崗位規范

　　超市分店提貨員崗位規范

　　BN超市**店(試行)

　　1、愛崗敬崗，不斷學習，熟悉各種商品。

　　2、能吃苦、守紀律，保證任務不折不扣地完成。

　　3、認真核對，保管好各種單據、文件，詳細地進行交接，簽字，差錯自負。

　　4、服從配送中心的各項管理，作好與調度室外的協調工作。

　　5、熟悉本店的暢銷和滯銷商品情況，定期向店長匯報配送中心的商品動態。

　　6、提貨員的最終交接以店內為準，進貨、退貨以進店和離店的交接為準。

　　7、掌握各種商品信息，及時向店長匯報，作好店長的業務參謀。

　　8、每日到配送中心簽到。工作時間以簽到時間到店內交貨結束時間為準，當日事必須當日清。

篇3：物業客服部工作人員道德行為規范

　　(一)總則

　　遵紀守法、遵守社會公德、文明禮貌是我們禮儀規范的基礎;提倡真誠周到的服務,是我們禮儀規范的靈魂;理解、寬容、自尊、自信是我們禮儀規范的成功保證。

　　(二)職業道德

　　在工作崗位上,個人的語言行動代表著公司形象,為恪守職業道德,必須做到:罵不還口、打不還手、尊重業主、真誠服務。

　　(三)衣飾

　　1、 衣著規范:衣著統一,制服整潔挺括,準確佩帶證章。

　　:工作裝著西裝、皮鞋，皮鞋:干凈光亮，不得穿運動鞋、旅游鞋、涼鞋、布鞋。

　　2、飾物規范:

　　員工不可佩帶夸張的耳環、手鐲、項鏈等飾物，不可濃裝艷抹。

　　3、頭發規范:

　　發型大方規范、清潔整齊,沒有頭垢、頭屑、沒有其他夸張發色 。

　　4、修飾避人的規范:

　　維護自我形象時,全部工作應在幕后進行,忌在崗亭或賓客面前打領帶、提褲子、整理內衣、照鏡子、抹口紅、修指甲、摳鼻孔、剪鼻毛、剔牙縫。應檢查褲裙拉鏈是否拉好,女性避免長統絲襪下滑、抽絲、破損等不雅的現象出現。

　　(四)儀態

　　1、站姿規范:

　　挺拔自信,精神飽滿,舉止大方，頭部保持端正,雙目平視,雙臂自然下垂。

　　忌:東倒西歪,左擺右晃,雙手不要環抱胸前,也不叉腰或插入口袋。

　　2、坐姿規范:

　　入座時,輕而穩，女員工入座時,應用手將裙稍微向前攏一下，不要落座后再起來整理，坐在椅子上,應至少坐滿椅子三分之二。忌:不要前俯后仰,更不許將腳放在椅子或沙發扶手或茶幾上,不翹二郎腿,尤其不要蹺著二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經心地拍打扶手。

　　(五)語言

　　1、語言規范:

　　談吐文雅、音量適中,語句流暢、有問必答、百問不厭、口齒清楚、用詞得當、節時高效。