附屬一醫(yī)院患者退藥制度

　　(1)患者從藥房取藥離開醫(yī)院后，藥品不得退換。

　　(2)醫(yī)師開具處方前應(yīng)詳細(xì)詢問患者用藥史、藥物過敏史和目前擁有的藥物情況等，并告知患者藥物可能發(fā)生的不良反應(yīng)及處理辦法，需要使用貴重藥品時(shí)，要告知患者，并在病歷上做好相應(yīng)記錄，提高患者用藥的依從性。

　　(3)如有下列情況需退藥者，按以下程序執(zhí)行：

　?、俜惨蛩幤肥褂弥谐霈F(xiàn)的不良反應(yīng)、藥品質(zhì)量問題引起的退藥，由處方醫(yī)師到藥劑科辦公室領(lǐng)取并填寫《退藥申請(qǐng)表》，當(dāng)發(fā)生藥品不良反應(yīng)時(shí)除填寫《退藥申請(qǐng)表》必須同時(shí)填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》，在病歷上做好相關(guān)記錄，藥劑科負(fù)責(zé)審核、收回《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》和簽字后，可執(zhí)行退藥。

　?、卺t(yī)生違反《處方管理辦法》致使患者因病情發(fā)展、治療改變或?qū)λ幤酚薪砂Y等情況需退藥的，由處方醫(yī)生到門診部或醫(yī)務(wù)科領(lǐng)取并填寫《退藥申請(qǐng)表》，交門診部或醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可退藥。所退藥品的全部費(fèi)用由當(dāng)事醫(yī)生承擔(dān)，藥劑人員未能認(rèn)真審核以阻止錯(cuò)誤發(fā)生的，視情節(jié)給予處罰。

　　(4)特殊藥品如：麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品、血液制品、拆零包裝的口服藥、包裝破損污染、批號(hào)不符、缺少說明書等的藥品，一律不得退換。

　　(5)門診患者退藥時(shí)，藥房藥師應(yīng)根據(jù)所退藥品的處方逐一核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、包裝，并進(jìn)行金額統(tǒng)計(jì)，做好相關(guān)記錄，于每月十五日前匯總報(bào)醫(yī)務(wù)科，在綜合目標(biāo)考核時(shí)予以扣除。所退藥品由藥房收回保管，統(tǒng)一處理。

篇2：醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程

　　醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程

　　目的：

　　建立患者退藥程序，保證患者所退藥品數(shù)量準(zhǔn)確，并確保藥品質(zhì)量和數(shù)量。

　　責(zé)任人：

　　調(diào)劑室工作人員。

　　內(nèi)容：

　　1.將符合醫(yī)院退藥管理制度要求的藥品，由開方醫(yī)師用紅筆開具退藥處方并簽字，到藥房簽字確認(rèn)后，方可到收款處進(jìn)行退藥。

　　2.藥房人員需同時(shí)確認(rèn)退藥條件：藥品包裝完好；所退藥品批號(hào)與在庫藥品一致；所退藥品與處方數(shù)量一致；醫(yī)師簽字；發(fā)票；過敏患者的《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》等。如相符則收下藥品，并做退藥處理。

　　3.患者拿處方及發(fā)票到收款處退還藥品金額。

篇3：中醫(yī)院門診患者退藥規(guī)定

　　中醫(yī)院門診患者退藥的規(guī)定

　　一、藥品管理原則：藥品為特殊商品，藥房一經(jīng)發(fā)出的不予退藥，過敏及藥品不良反應(yīng)除外。

　　二、退藥程序

　　1、凡要求退藥者，應(yīng)持病歷、處方底方到門診辦公室確認(rèn)。由處方醫(yī)師寫明退藥原因，并在處方及收據(jù)上簽名。

　　2、屬于可退藥范圍者，持藥品到門診藥房確認(rèn)藥品的質(zhì)量及是否是由我院藥房發(fā)出的藥品。