路橋集團市場開發(fā)部副經(jīng)理職務(wù)說明書

　　崗位名稱 市場開發(fā)部副經(jīng)理(兼專員) 崗位編號 JT-SC-012

　　所在部門 市場開發(fā)部 崗位定員 2人

　　直接上級 市場開發(fā)部副經(jīng)理 所轄人員

　　直接下級 崗位分析日期

　　本職：協(xié)助市場開發(fā)部經(jīng)理制定、實施營銷戰(zhàn)略，協(xié)助做好部門內(nèi)部的管理工作，完成部門經(jīng)理交辦的其他各項工作

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一 職責(zé)表述： 協(xié)助市場開發(fā)部經(jīng)理制定、實施營銷戰(zhàn)略

　　工作任務(wù) 協(xié)助部門經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略，編制分階段實施計劃，并組織實施

　　協(xié)助部門經(jīng)理組織開發(fā)、建立、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　協(xié)助部門經(jīng)理組織制定集團公司內(nèi)部工程定額

　　協(xié)助部門經(jīng)理組織進(jìn)行做標(biāo)、投標(biāo)工作

　　協(xié)助部門經(jīng)理做好其它各項管理工作

　　職責(zé)二 職責(zé)表述：協(xié)助做好部門內(nèi)部的管理工作

　　工作任務(wù) 協(xié)助制定市場開發(fā)部月度、季度、年度工作計劃，并組織實施

　　協(xié)助做好部門內(nèi)部人事隊伍的建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員

　　協(xié)助做好部門內(nèi)工作任務(wù)的分工，合理安排人員

　　職責(zé)三 職責(zé)表述：當(dāng)市場開發(fā)部經(jīng)理不在時，由副經(jīng)理中的一人(經(jīng)理指定)代理行使市場開發(fā)部經(jīng)理的管理職能

　　職責(zé)四 職責(zé)表述：完成部門經(jīng)理交辦的其它各項工作

　　權(quán)力和責(zé)任：

　　權(quán)力：

　　對市場開發(fā)和招投標(biāo)的各項工作有建議權(quán)

　　有對本部門員工調(diào)配、獎懲的建議權(quán)，任免和考核評價的建議權(quán)

　　對本部門員工的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

　　責(zé)任：

　　對代理市場開發(fā)部經(jīng)理行使職權(quán)時所做的決策負(fù)責(zé)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)職能部門、各事業(yè)部

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶、相關(guān)政府機關(guān)

　　任職資格：

　　教育水平 大學(xué)本科或以上

　　專業(yè) 路橋建設(shè)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)

　　經(jīng)驗 5年以上工作經(jīng)驗，2年以上市場開發(fā)工作經(jīng)驗，2年以上管理工作經(jīng)驗

　　知識 精通招投標(biāo)運作流程，熟悉市場營銷、法律等知識

　　技能技巧 熟練使用辦公自動化軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力

　　個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

　　其它：

　　使用工具設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))

　　工作環(huán)境 固定的辦公場所

　　工作時間特征 經(jīng)常加班

　　所需記錄文檔 營銷戰(zhàn)略、工作計劃、客戶資料、通知、簡報、匯報材料、工作總結(jié)、公司文件

　　考核指標(biāo)：

　　部門經(jīng)理對輔助工作的滿意度

　　重要任務(wù)的完成情況

　　職業(yè)發(fā)展：市場開發(fā)部經(jīng)理

　　備注：

篇2：地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說明書

　　房地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說明書

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：內(nèi)務(wù)主管、地鋪門市經(jīng)理

　　本職工作：管理內(nèi)務(wù)和代理經(jīng)理職能。

　　直接責(zé)任：

　　1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;

　　2、匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　3、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　4、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

　　5、尋找、洽談代理樓盤，并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;

　　6、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　7、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　8、定期向直接上級述職;

　　9、向直屬下級授權(quán)，布置工作;

　　10、負(fù)責(zé)直屬下級任用的提名;

　　11、報直接上級批準(zhǔn)后，根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位，轉(zhuǎn)人事部門;

　　12、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行;

　　13、制訂直接下級的職務(wù)說明(崗位描述)，并界定直屬下級的工作范圍;

　　14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　15、舉行聽證，處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決;

　　16、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;

　　17、填報直接下級過失單和獎勵單;

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對銷售機構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé);

　　2、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);

　　3、對銷售部工作流程的設(shè)計、正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

　　4、對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

　　5、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé);

　　主要權(quán)利：

　　1、有銷售部的代表權(quán);

　　2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權(quán);

　　3、有向銷售部經(jīng)理報告權(quán);

　　4、有對直屬下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

　　5、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權(quán);

　　6、對所屬下級的工作爭議的裁決權(quán);

　　7、對所屬下級的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利;

　　8、對預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費的支配權(quán);

　　9、有代表公司與政府相關(guān)部門和其它企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán);

　　當(dāng)銷售部經(jīng)理在以下情形之一時，代理行使銷售部經(jīng)理所有責(zé)權(quán)：

　　1、經(jīng)理被調(diào)、撤、換等離職，而新經(jīng)理未聘任或到崗時;

　　2、經(jīng)理因病不能任職時;

　　3、情況緊急，不能及時通知經(jīng)理時;

　　*對內(nèi)務(wù)主管授權(quán)，并負(fù)責(zé)：

　　1、人員的招募、培訓(xùn)、考核;

　　2、負(fù)責(zé)部門制度的編制、修改、執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目部的銷控管理和回款計劃的執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)部門基金的管理、使用;

篇3：招商部副經(jīng)理崗位說明書

　　招商部副經(jīng)理崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：主管副總

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別：招商主管及招商員

　　崗位名稱：招商部副經(jīng)理

　　崗位職能：在主管副總經(jīng)理及招商部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司審定的年度開發(fā)計劃，確保公司招商階段性目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　在公司授權(quán)下進(jìn)行招商部管理，培訓(xùn)招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)招商部的工作，

　　2、團結(jié)、協(xié)助招商部人員工作；

　　3、負(fù)責(zé)招商人員的現(xiàn)場管理工作，

　　4、保證招商工作的正常運行；

　　5、根據(jù)審定年度、月度招商計劃，

　　6、擬定招商人員工作任務(wù)分配方案；并及時上報完成情況；

　　7、負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門聯(lián)系，

　　8、協(xié)調(diào)有關(guān)招商工作的順利開展；

　　9、負(fù)責(zé)專題招商推薦會的籌備

　　10、和最終執(zhí)行實施；

　　11、組織招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，

　　12、提高招商人員的項目及專業(yè)知識，

　　13、及時處理招商人員遇到的疑難問題；

　　14、負(fù)責(zé)制訂招商部管理制度及日常工作流程；

　　15、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績效考核中；

　　16、根據(jù)招商階段性目標(biāo)，

　　17、做好周、月、季、年度統(tǒng)計報表，

　　18、建立健全原始客戶資料庫，

　　19、匯總上報主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　20、負(fù)責(zé)并掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，

　　21、及時、準(zhǔn)確上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　協(xié)助崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助策劃部完成對項目的招商宣傳推廣工作；

　　2、參與項目前期總規(guī)設(shè)計，

　　3、為設(shè)計單位提供基礎(chǔ)信息，

　　4、反饋客戶意見提出合理化建議；

　　5、協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計變更要求；

　　6、協(xié)助處理工程遺留問題，

　　7、負(fù)責(zé)及時與業(yè)主保持聯(lián)系；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　9、及時全面掌握開發(fā)項目的市場情況，

　　10、協(xié)助招商部經(jīng)理做好競爭樓盤的市調(diào)工作，

　　11、并匯總與上報。

　　崗位工作內(nèi)容：

　　例行工作：

　　1、招商部內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制，

　　2、處理下屬之間的爭議；客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理；

　　3、常規(guī)招商公關(guān)活動的組織與實施；

　　4、公司、市場、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)；

　　5、國家與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報；

　　6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實；

　　7、安排招商員值班，

　　8、對招商員的考勤進(jìn)行監(jiān)督；

　　9、每月26日前匯總上報部門下月計劃，

　　10、每月3日前匯www.dewk.cn總本部門月度總結(jié)及績效考評，

　　11、報主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。

　　12、負(fù)責(zé)《租賃協(xié)議書》、《意想?yún)f(xié)議書》和其他合同

　　13、起草、審核及保管；

　　14、掌握招商的真實全面情況，

　　15、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報招商中的疑難問題；

　　16、督促招商人員收集客戶資料，

　　17、及時將有關(guān)資料匯總與保管；

　　18、完成公司領(lǐng)www.dewk.cn導(dǎo)交辦的其他工作；

　　19、招商員的日常管理與培訓(xùn)；

　　20、定期安排專題座談會；協(xié)助處理工程遺留問題，

　　21、及時反饋信；

　　22、掌握意想客戶對項目的意見及招商工作的進(jìn)程；

　　23、關(guān)心招商人員的思想、工作、生活；

　　24、分析招商進(jìn)度情況，

　　25、根據(jù)招商進(jìn)度及時提出有關(guān)合理化建議。

　　26、招商現(xiàn)場管理、協(xié)議簽定、督促回款；

　　偶發(fā)工作崗位職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，

　　2、協(xié)助招商人員解決客戶疑難問題；

　　3、大客戶、主力店、知名

　　4、品牌的談判工作；

　　5、組織參加招商說明會、產(chǎn)品推薦會，

　　6、做好人員工作的分配；

　　7、處理招商過程中出現(xiàn)的不

　　8、可預(yù)見的問題；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：防濕、防潮

　　加班、出差、請客、送客要求：凡有以上需要著須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由于各種原因需暫時離崗，出現(xiàn)空崗時，該崗位由招商部經(jīng)理或主管代理，授權(quán)不授責(zé)。

　　其他要求：無

　　崗位任職條件基本要求年齡范圍：25歲—35歲

　　性別：不限

　　知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：大專以上學(xué)歷營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。

　　知識結(jié)構(gòu)：熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目招商運作程序、相關(guān)政策法規(guī)。具備相關(guān)招商專業(yè)知識

　　工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用計算機及相關(guān)辦公自動化設(shè)備，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。

　　個人素質(zhì)語言文字：具備較強的語言表達(dá)能力和寫作能力。

　　英語水平：一般

　　學(xué)習(xí)能力：能經(jīng)常接受專業(yè)知識的培訓(xùn)，善于學(xué)習(xí)和自我提高，具有較好的學(xué)習(xí)能力。

　　其他要求具備高度的責(zé)任心、較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理能力，有團隊合作精神；具有良好的職業(yè)道德；對工作積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。