物流分公司經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　經(jīng) 理

　　1 部 門(mén)：北京分公司

　　2 職 務(wù)：經(jīng) 理

　　3 直接上司：分管副總

　　4 直接下屬：內(nèi)勤副經(jīng)理、業(yè)務(wù)副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、商務(wù)司機(jī)、保安員

　　5 本職工作：負(fù)責(zé)分公司的全盤(pán)管理、督導(dǎo)分公司營(yíng)銷(xiāo)工作

　　6 基本職責(zé)

　　6.1 負(fù)責(zé)北京公司日常工作的全盤(pán)協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理。

　　6.2 負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)副經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)工作的全面開(kāi)展，跟蹤客戶投訴的處理情況。

　　6.3 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司全體員工的安全、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法制觀念等知識(shí)的培訓(xùn)。

　　6.4 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司內(nèi)勤副經(jīng)理工作的全面開(kāi)展。

　　6.5 負(fù)責(zé)落實(shí)完成分公司的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　6.6 直接負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)、后勤的保安員、商務(wù)司機(jī)的管理工作。

　　6.7 嚴(yán)格把握長(zhǎng)短途運(yùn)費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)用、人工的有效利用，水電、物品采購(gòu)等成本的控制。

　　6.8 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　6.9 負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項(xiàng)通知、規(guī)章制度、會(huì)議精神及相關(guān)工作指令，確保全體員工能夠理解和接受乃至執(zhí)行。

　　6.10 盡量堅(jiān)持“以和為貴”的原則處理好周邊鄰里關(guān)系及政府部門(mén)關(guān)系。

　　6.11 嚴(yán)格監(jiān)督和審查、規(guī)范各類(lèi)記錄、表單和操作。

　　6.12 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)進(jìn)行初級(jí)考核及能力評(píng)估并負(fù)責(zé)對(duì)林直接下屬的績(jī)效審核。

　　6.13 負(fù)責(zé)“ISO“、“5S”工作的確保直接推動(dòng)與跟蹤落實(shí)。

　　6.14 落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　7 工作權(quán)限

　　7.1有權(quán)對(duì)分公司內(nèi)部副經(jīng)理以下人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。

　　7.2 在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸和司機(jī)的聘用和辭退。

　　7.3 有權(quán)對(duì)違紀(jì)違規(guī)的員工按公司規(guī)定作出處理決定。

　　7.4 有權(quán)對(duì)分公司采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、來(lái)源等進(jìn)行視察。

　　7.5 對(duì)本公司任何人員的調(diào)動(dòng)、調(diào)整有知情權(quán)。

　　7.6 有權(quán)在工作范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)和使用商務(wù)車(chē)。

　　7.7 有權(quán)對(duì)北京公司日常開(kāi)支費(fèi)用的財(cái)務(wù)審批。

　　8 工作程序

　　8.1 每天上班前到公司打開(kāi)OA查看有無(wú)新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。

　　8.2 召集副經(jīng)理及相關(guān)管理人員傳達(dá)相關(guān)工作信息及布置主要工作任務(wù)。

　　8.3 上班前到各部門(mén)巡查，可隨時(shí)督促召開(kāi)班前會(huì)。

　　8.4 必須堅(jiān)持每天至少一次到工作現(xiàn)場(chǎng)巡查并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取糾正措施。

　　8.5 當(dāng)接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時(shí)，必須在當(dāng)日內(nèi)通過(guò)各種方式傳達(dá)相關(guān)部門(mén)。

　　8.6 當(dāng)遇到超越自己權(quán)限范圍內(nèi)或臨時(shí)緊急事物而無(wú)法解決時(shí)，必須在最快時(shí)間內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求有效解決方案。

　　8.7 必須根據(jù)例會(huì)規(guī)定召開(kāi)好每星期每月的總公司及分公司例會(huì)，并對(duì)會(huì)議決議徹底落實(shí)。

　　8.8 對(duì)本公司出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，按《異常反饋單》的記錄進(jìn)行責(zé)任追查，采取糾正預(yù)防措施。

　　8.9 在每天下班后召集副經(jīng)理碰頭總結(jié)當(dāng)天主要工作情況，做好第二天的工作計(jì)劃。

　　8.10 每周例會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)與后勤的工作銜接存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，協(xié)助副經(jīng)理尋求解決的辦法，完善內(nèi)部流程。

　　8.11 參于貨款的回收工作，對(duì)給予回收的欠款進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施。

　　9 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　9.1 對(duì)各項(xiàng)工作范圍內(nèi)的工作指令后果負(fù)責(zé)。

　　9.2 對(duì)本公司因管理不善造成的后果事故負(fù)責(zé)。

　　9.3 對(duì)本公司因管理不善造成的安全事故負(fù)責(zé)。

　　9.4 對(duì)在公司授權(quán)范圍內(nèi)的審批結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　9.5 對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　10 協(xié)作關(guān)系

　　10.1配合總公司各職能部門(mén)處理日常工作。

　　10.2 配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、分析及策劃工作。

　　10.3 配合各分公司、辦事處做好信息反饋、業(yè)務(wù)處理等工作。

　　11 任職要求

　　11.1 大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流或企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，四年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　11.2 有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力與協(xié)調(diào)、溝通能力。

　　11.3 具備較強(qiáng)的談判能力、市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力。

　　11.4 敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守

　　責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：

篇2：安管部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

　　安管部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

　　第一部分：基本信息職位編號(hào)：

　　職位名稱(chēng)：經(jīng)理所屬部門(mén)：安管部職等職級(jí)

　　直接上級(jí):物業(yè)總經(jīng)理/經(jīng)理直接下級(jí):安管部隊(duì)長(zhǎng)編寫(xiě)日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設(shè)置的主要目的作用負(fù)責(zé)本部門(mén)的整體管理工作；編寫(xiě)、修改部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度及培訓(xùn)教材；檢查督導(dǎo)部門(mén)工作計(jì)劃、工作目標(biāo)的落實(shí)情況。

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以?xún)?nèi)，簡(jiǎn)明扼要）

　　主要職責(zé) 職責(zé)描述 建議考核指標(biāo)

　　制度建設(shè)各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫(xiě)、修改，對(duì)各項(xiàng)制度實(shí)施的監(jiān)督;

　　治安管理合理設(shè)置崗位，檢查督導(dǎo)安全管理工作落實(shí)情況，做好“五防”工作的布署落實(shí);

　　培訓(xùn)工作工作流程的培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)、消防培訓(xùn)教案的編寫(xiě)及實(shí)施;

　　消防管理督導(dǎo)檢查各項(xiàng)消防工作的落實(shí)情況，完善各種消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案;

　　公共秩序與派出所緊密聯(lián)系，維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)各種違規(guī)情況;

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織部門(mén)文化活動(dòng)，人員的班后管理，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力、組織紀(jì)律性、戰(zhàn)斗力;

　　成本管理做好部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，合理控制成本;

　　停車(chē)場(chǎng)管理檢查、督導(dǎo)車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、車(chē)輛安全管理工作的落實(shí)情況，外來(lái)車(chē)輛的管理工作無(wú)交通安全事故;

　　其他完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)百分百完成;

　　第四部分：工作關(guān)系

　　對(duì)內(nèi)合作部門(mén)：公司所屬各部門(mén)

　　對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：公安消防部門(mén)、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專(zhuān)業(yè)背景：經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿?

　　技能技巧：安全管理知識(shí)、突發(fā)事件處理能力語(yǔ)言能力：國(guó)語(yǔ)流利身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢；管理、協(xié)調(diào)、溝通、處理能力較強(qiáng)其它：無(wú)

　　第六部分：工作條件及個(gè)人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度：較強(qiáng)

　　向上職位：物業(yè)經(jīng)理平行職位：向下職位：隊(duì)長(zhǎng)

　　制表人：部門(mén)審核：行政中心審批：

篇3：商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱(chēng)：人力資源專(zhuān)業(yè)經(jīng)理崗位編號(hào)：JL-10

　　所屬部門(mén)：行政與人力資源部直接上級(jí)：行政與人力資源部總監(jiān)

　　直接下級(jí)：人力資源主管、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管所轄人員：2人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項(xiàng)工作符合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)要求，并得到有效實(shí)施，人力資源各項(xiàng)工作流程有效運(yùn)行。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂人力資源戰(zhàn)略方向和中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，并對(duì)公司組織設(shè)計(jì)提出改進(jìn)意見(jiàn)，完善公司崗位設(shè)置工作；指導(dǎo)人力資源主管協(xié)助各職能部門(mén)做好工作分析，并審核各職能部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)。

　　3.2對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和評(píng)估，找出人力資源供求缺口，根據(jù)需要及時(shí)提出改善建議和合理的調(diào)整方案，建立關(guān)鍵崗位人才的后備人才儲(chǔ)備和接班人計(jì)劃。

　　3.3結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及各部門(mén)招聘需求，編寫(xiě)招聘計(jì)劃，并參與公司關(guān)鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關(guān)鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對(duì)人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監(jiān)督公司各項(xiàng)人力資源政策的執(zhí)行情況。

　　3.6指導(dǎo)人力資源主管完成公司績(jī)效考核制度，組織和實(shí)施公司績(jī)效考核，針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題不斷改進(jìn)。

　　3.7對(duì)公司薪酬福利政策提出建議，并監(jiān)督和確保薪酬、保險(xiǎn)和福利政策準(zhǔn)確執(zhí)行。

　　3.8負(fù)責(zé)制定本部門(mén)預(yù)算，組織協(xié)調(diào)部門(mén)員工開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)培養(yǎng)和指導(dǎo)人力資源主管和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管。

　　3.9負(fù)責(zé)審核部門(mén)各類(lèi)人事報(bào)表，包括工資報(bào)表、人事月報(bào)表、人事季報(bào)表及年終人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3.10協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系。

　　3.11負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施和效果評(píng)估。并審核公司年度培訓(xùn)預(yù)算。

　　3.12負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃，組織、安排直接下級(jí)工作任務(wù)，檢查員工工作任務(wù)的完成情況，考核直接下級(jí)的工作績(jī)效。

　　3.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國(guó)家正規(guī)院校全日制本科或以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型企業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2知識(shí)技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績(jī)效考核、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理和員工關(guān)系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事法律法規(guī)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)政策法規(guī)，政府勞動(dòng)人事部門(mén)的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書(shū)面和口頭表達(dá)能力優(yōu)秀，能夠擔(dān)任內(nèi)部兼職講師，熟悉企業(yè)公文寫(xiě)作和規(guī)章制度起草。

　　b)良好溝通協(xié)調(diào)能力：大多數(shù)情況都能充分地與他人溝通協(xié)調(diào)，有效地找出對(duì)策，達(dá)成共識(shí)，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關(guān)系；善于傾聽(tīng)和換位思考，善于團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)的人甚至是反對(duì)自己的人。

　　c)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：能夠充分發(fā)揮員工特長(zhǎng)和指出不足，并給予員工建設(shè)性反饋意見(jiàn)，幫助員工不斷改進(jìn)，為員工發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件，對(duì)下屬進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)和指導(dǎo)。

　　d)優(yōu)秀組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神：合理調(diào)動(dòng)、分配和利用各種資源完成工作目標(biāo)；能夠給他人以信任和認(rèn)可，善于組織他人共同解決問(wèn)題，并善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)。

　　e)善于分析工作中存在的問(wèn)題，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　f)熟練應(yīng)用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業(yè)素養(yǎng)

　　a)誠(chéng)實(shí)正直、品行端正，嚴(yán)格要求自己；處事和對(duì)待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對(duì)事不對(duì)人”；具有良好的保密意識(shí)。

　　b)具有較強(qiáng)工作責(zé)任心：對(duì)待工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉，積極反映問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)商和解決問(wèn)題。

　　c)積極工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折。

　　d)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，能夠主動(dòng)聽(tīng)取員工提出意見(jiàn)和建議，并給予滿意答復(fù)。

　　e)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：工作中持續(xù)不斷提升與任職崗位所要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，并學(xué)以致用。

　　f)親和力強(qiáng)：工作積極主動(dòng)，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開(kāi)闊，對(duì)人有很強(qiáng)的包容心。

　　5.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

　　接受過(guò)人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利設(shè)計(jì)等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)教室；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作5天，每天8小時(shí)；70%時(shí)間為正常上下班，20%左右時(shí)間離開(kāi)辦公室，10%的時(shí)間不確定(加班、招聘、培訓(xùn)等)；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、會(huì)議設(shè)備、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過(guò)崗位輪換、培訓(xùn)等形式不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，成長(zhǎng)為公司行政與人力資源部總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)公司人力資源工作。

　　附加說(shuō)明：

　　1.本標(biāo)準(zhǔn)由總部人力資源管理部門(mén)起草，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。

　　2.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門(mén)組織標(biāo)準(zhǔn)化審查。

　　3.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋、修訂。