酒店人力資源經理崗位職責及素質要求

　　直接上級：總經理

　　直接下屬：人力資源培訓主管，人力資源人事主管

　　崗位職責

　　1、出席每日和每周的酒店工作例會，并確保上情下達，下情上呈。

　　2、協調人力資源開發部各分支的正常運作，確保資源共享、團結協作。

　　3、審核人力資源開發部各分支的年度和月度工作計劃及其發文和報表。

　　4、審核人力資源開發部各分支的財政預算和支出，并控制各種成本消耗。

　　5、協助總經理制定并落實有關人事培訓方面的方針政策及規章制度。

　　6、負責審批《勞動合同》、《員工手冊》及酒店的人事規章制度。

　　7、負責招聘、考核、調動、處罰、解聘高級管理人員和外籍員工。

　　8、負責計劃、組織、落實、安排各種大型慶典活動和員工大會。

　　9、負責保護雇主和雇員的合法權益并協調兩者之間的正常關系。

　　10、負責同其他部門經理、部門經理建立并保持良好的工作關系。

　　11、負責同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作關系。

　　12、負責同政府機關、社會團體及教育單位建立友好的工作關系。

　　13、審批修訂有關人事培訓的表格及程序。

　　14、制定并執行主管以上人員的培訓計劃。

　　15、完成總經理臨時委派的其他工作任務。

　　素質要求

　　基本素質：有感召力和凝聚力，成熟干練。有責任心、事業心和自信心。勇于開拓，敢于競爭。

　　自然條件：年齡在30歲以上，身體健康，精力旺盛，儀表端莊。氣質高雅。身高，男1.74～1.78米;女，1.65～1.69米。

　　文化程度：大學專科以上學歷，有社會學、心理學和管理學或酒店專業管理課程的基礎。

　　外語水平：高級英語水平，有第二外語基礎。

　　特殊要求：系統的人力資源管理理論知識，深厚的管理理論文化，熟練使用電腦及其他辦公室自動化儀器;熟練掌握政府部門和總部的各項有關規章制度。有超常的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力和獨立工作能力。有海外學習、5年外資大型酒店管理集團及工作經驗者優先。

篇2：安管部經理工作職責

　　安管部經理工作職責

　　1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。

　　2.負責維護物業公司內部秩序，預防治安事件發生；協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。

　　4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實 “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）工作，定期檢查“五防”設施，增強小區安全措施的監管。

　　6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區夜間安全工作進行不定期抽查。

　　7.適時完善小區的安全應急措施，并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。

　　8.定期檢查消防設備設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

　　11.完成上級交辦的其他任務。

　　安管部經理工作細則（量化）：

　　1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，并做好相關記錄。

　　4.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決。

　　5.每周二，召開部門工作例會，總結及布置工作。

　　6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。

篇3：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。