起重機(jī)廠銷售副經(jīng)理職位說(shuō)明書

　　一、職位基礎(chǔ)資料

　　1.職位名稱 銷售副經(jīng)理

　　(市場(chǎng)) 2.直接上級(jí) 銷售公司經(jīng)理

　　3.所屬部門 銷售公司 4.職位級(jí)別

　　5.轄員人數(shù) 若干 6.定員人數(shù) 1

　　7.備注

　　二、職位職責(zé)

　　1.職責(zé)摘要

　　在銷售公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷售公司市場(chǎng)拓廣工作。

　　2.職責(zé)說(shuō)明

　　(1)圍繞公司總目標(biāo)擬訂市場(chǎng)拓廣計(jì)劃及具體實(shí)施計(jì)劃。

　　(2)適時(shí)組織召開產(chǎn)品推介會(huì)。

　　(3)在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，制訂市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研與分析，并定期向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析。

　　(4)定期發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研、分析信息。

　　(5)了解市場(chǎng)需求、及時(shí)引入新產(chǎn)品，就產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、人員培訓(xùn)方面的問(wèn)題參加和廠商的前期洽談。

　　(6)就新產(chǎn)品的營(yíng)銷策略提出建議，以及新產(chǎn)品引入的宣傳、發(fā)布，宣傳資料的編制。

　　(7)必須直接參與大定單的公關(guān)工作，提出公關(guān)計(jì)劃，組織公關(guān)活動(dòng)。

　　(8)提出新產(chǎn)品開發(fā)建議，并將新產(chǎn)品及時(shí)引入銷售體系中。

　　(9)控制銷售費(fèi)用支出。

　　(10)按要求完成歷史客戶資料數(shù)據(jù)的整理、歸檔工作。

　　(11)根據(jù)客戶資料分析客戶特點(diǎn)，歸納總結(jié)并進(jìn)行分類，主要針對(duì)大客戶。

　　(12)對(duì)大客戶重點(diǎn)分析、跟蹤，總結(jié)客戶特點(diǎn)、習(xí)慣。

　　(13)客戶回訪，聽取客戶意見，與客戶建立感情聯(lián)系。

　　(14)在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)公司銷售人員、售后服務(wù)人員的顧客服務(wù)情況做出評(píng)價(jià)。

　　(15)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。

　　三、工作聯(lián)系

　　1.上向聯(lián)系：銷售公司經(jīng)理

　　2.橫向聯(lián)系：銷售公司副經(jīng)理

　　3.下向聯(lián)系：

　　四、工作設(shè)備

　　電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、電腦

　　五、職位資格

　　1.年齡/性別/身體狀況： 30-50歲/不限/健康

　　2.教育程度：本科以上

　　3.職位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(職位評(píng)分為百分制)

　　分類 要 素 要 素 描 述 職位評(píng)分

　　工作技能(35%) 專業(yè)知識(shí)

　　15% 職位工作要求任職者必須具備的專業(yè)知識(shí)水平。 12

　　工作能力

　　20% 勝任職位必須具備的熟悉職位工作內(nèi)容以及解決工作中所遇到各類難題的能力水平。 10

　　工作責(zé)任(20%) 責(zé)任性質(zhì)10% 所在職位發(fā)生失誤，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品成本及經(jīng)濟(jì)效益造成的影響度。 5

　　責(zé)任范圍10% 職位與部門工作目標(biāo)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)度。 1

　　工作強(qiáng)度(30%) 工作負(fù)荷

　　20% 職位工作量，日平均有效時(shí)間以及勞動(dòng)強(qiáng)度。 7

　　精神疲勞和壓力10% 職位的專業(yè)復(fù)雜程度以及心理壓力程度。 8

　　工作條件7.5%

　　環(huán)境　5% 進(jìn)行職位工作的場(chǎng)所接觸有害物質(zhì)或不安全因素情況。 1

　　風(fēng)險(xiǎn)　2.5% 職位工作對(duì)身體造成傷害的可能性及程度。 1

　　任職資格7.5% 學(xué)歷2.5% 職位工作所應(yīng)具備的學(xué)歷要求。 1

　　經(jīng)驗(yàn)5% 職位工作所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 4

　　該 職 位 總 評(píng) 分 50

　　4.職位經(jīng)歷：

　　地區(qū)：不限

　　行業(yè)： 重型機(jī)械行業(yè)、制造業(yè)

　　年限： 5年以上

　　專業(yè)： 經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　職位： 中、小型以上重機(jī)行業(yè)、制造企業(yè)

　　5.特別資格要求

篇2：地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書

　　房地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書

　　直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：內(nèi)務(wù)主管、地鋪門市經(jīng)理

　　本職工作：管理內(nèi)務(wù)和代理經(jīng)理職能。

　　直接責(zé)任：

　　1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;

　　2、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　3、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　4、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;

　　5、尋找、洽談代理樓盤，并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;

　　6、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　7、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　8、定期向直接上級(jí)述職;

　　9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作;

　　10、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)任用的提名;

　　11、報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后，根據(jù)需要調(diào)配直屬下級(jí)的崗位，轉(zhuǎn)人事部門;

　　12、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行;

　　13、制訂直接下級(jí)的職務(wù)說(shuō)明(崗位描述)，并界定直屬下級(jí)的工作范圍;

　　14、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　15、舉行聽證，處理間接下級(jí)對(duì)直接下級(jí)的投訴、異議、沖突和爭(zhēng)議裁決;

　　16、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;

　　17、填報(bào)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單;

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對(duì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé);

　　2、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);

　　3、對(duì)銷售部工作流程的設(shè)計(jì)、正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

　　4、對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

　　5、對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé);

　　主要權(quán)利：

　　1、有銷售部的代表權(quán);

　　2、有對(duì)部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán);

　　3、有向銷售部經(jīng)理報(bào)告權(quán);

　　4、有對(duì)直屬下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

　　5、有對(duì)所屬下級(jí)工作的監(jiān)督檢查權(quán);

　　6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議的裁決權(quán);

　　7、對(duì)所屬下級(jí)的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)的考核權(quán)利;

　　8、對(duì)預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費(fèi)的支配權(quán);

　　9、有代表公司與政府相關(guān)部門和其它企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán);

　　當(dāng)銷售部經(jīng)理在以下情形之一時(shí)，代理行使銷售部經(jīng)理所有責(zé)權(quán)：

　　1、經(jīng)理被調(diào)、撤、換等離職，而新經(jīng)理未聘任或到崗時(shí);

　　2、經(jīng)理因病不能任職時(shí);

　　3、情況緊急，不能及時(shí)通知經(jīng)理時(shí);

　　*對(duì)內(nèi)務(wù)主管授權(quán)，并負(fù)責(zé)：

　　1、人員的招募、培訓(xùn)、考核;

　　2、負(fù)責(zé)部門制度的編制、修改、執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部的銷控管理和回款計(jì)劃的執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)部門基金的管理、使用;

篇3：招商部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書

　　招商部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級(jí)：主管副總

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別：招商主管及招商員

　　崗位名稱：招商部副經(jīng)理

　　崗位職能：在主管副總經(jīng)理及招商部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司審定的年度開發(fā)計(jì)劃，確保公司招商階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　在公司授權(quán)下進(jìn)行招商部管理，培訓(xùn)招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)招商部的工作，

　　2、團(tuán)結(jié)、協(xié)助招商部人員工作；

　　3、負(fù)責(zé)招商人員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，

　　4、保證招商工作的正常運(yùn)行；

　　5、根據(jù)審定年度、月度招商計(jì)劃，

　　6、擬定招商人員工作任務(wù)分配方案；并及時(shí)上報(bào)完成情況；

　　7、負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門聯(lián)系，

　　8、協(xié)調(diào)有關(guān)招商工作的順利開展；

　　9、負(fù)責(zé)專題招商推薦會(huì)的籌備

　　10、和最終執(zhí)行實(shí)施；

　　11、組織招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，

　　12、提高招商人員的項(xiàng)目及專業(yè)知識(shí)，

　　13、及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題；

　　14、負(fù)責(zé)制訂招商部管理制度及日常工作流程；

　　15、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績(jī)效考核中；

　　16、根據(jù)招商階段性目標(biāo)，

　　17、做好周、月、季、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，

　　18、建立健全原始客戶資料庫(kù)，

　　19、匯總上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　20、負(fù)責(zé)并掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，

　　21、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　協(xié)助崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助策劃部完成對(duì)項(xiàng)目的招商宣傳推廣工作；

　　2、參與項(xiàng)目前期總規(guī)設(shè)計(jì)，

　　3、為設(shè)計(jì)單位提供基礎(chǔ)信息，

　　4、反饋客戶意見提出合理化建議；

　　5、協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計(jì)變更要求；

　　6、協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題，

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)與業(yè)主保持聯(lián)系；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　9、及時(shí)全面掌握開發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)情況，

　　10、協(xié)助招商部經(jīng)理做好競(jìng)爭(zhēng)樓盤的市調(diào)工作，

　　11、并匯總與上報(bào)。

　　崗位工作內(nèi)容：

　　例行工作：

　　1、招商部?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制，

　　2、處理下屬之間的爭(zhēng)議；客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理；

　　3、常規(guī)招商公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施；

　　4、公司、市場(chǎng)、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)；

　　5、國(guó)家與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報(bào)；

　　6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)；

　　7、安排招商員值班，

　　8、對(duì)招商員的考勤進(jìn)行監(jiān)督；

　　9、每月26日前匯總上報(bào)部門下月計(jì)劃，

　　10、每月3日前匯www.dewk.cn總本部門月度總結(jié)及績(jī)效考評(píng)，

　　11、報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。

　　12、負(fù)責(zé)《租賃協(xié)議書》、《意想?yún)f(xié)議書》和其他合同

　　13、起草、審核及保管；

　　14、掌握招商的真實(shí)全面情況，

　　15、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)招商中的疑難問(wèn)題；

　　16、督促招商人員收集客戶資料，

　　17、及時(shí)將有關(guān)資料匯總與保管；

　　18、完成公司領(lǐng)www.dewk.cn導(dǎo)交辦的其他工作；

　　19、招商員的日常管理與培訓(xùn)；

　　20、定期安排專題座談會(huì)；協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題，

　　21、及時(shí)反饋信；

　　22、掌握意想客戶對(duì)項(xiàng)目的意見及招商工作的進(jìn)程；

　　23、關(guān)心招商人員的思想、工作、生活；

　　24、分析招商進(jìn)度情況，

　　25、根據(jù)招商進(jìn)度及時(shí)提出有關(guān)合理化建議。

　　26、招商現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)議簽定、督促回款；

　　偶發(fā)工作崗位職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，

　　2、協(xié)助招商人員解決客戶疑難問(wèn)題；

　　3、大客戶、主力店、知名

　　4、品牌的談判工作；

　　5、組織參加招商說(shuō)明會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì)，

　　6、做好人員工作的分配；

　　7、處理招商過(guò)程中出現(xiàn)的不

　　8、可預(yù)見的問(wèn)題；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：防濕、防潮

　　加班、出差、請(qǐng)客、送客要求：凡有以上需要著須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由于各種原因需暫時(shí)離崗，出現(xiàn)空崗時(shí)，該崗位由招商部經(jīng)理或主管代理，授權(quán)不授責(zé)。

　　其他要求：無(wú)

　　崗位任職條件基本要求年齡范圍：25歲—35歲

　　性別：不限

　　知識(shí)技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：大專以上學(xué)歷營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。

　　知識(shí)結(jié)構(gòu)：熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商運(yùn)作程序、相關(guān)政策法規(guī)。具備相關(guān)招商專業(yè)知識(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　職稱及證照：無(wú)要求

　　辦公機(jī)具操作：熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。

　　個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫作能力。

　　英語(yǔ)水平：一般

　　學(xué)習(xí)能力：能經(jīng)常接受專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，善于學(xué)習(xí)和自我提高，具有較好的學(xué)習(xí)能力。

　　其他要求具備高度的責(zé)任心、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；具有良好的職業(yè)道德；對(duì)工作積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。