電腦技術(shù)服務(wù)員的工作描述
工作名稱：電腦技術(shù)服務(wù)員
直接上級：服務(wù)部經(jīng)理
直接下屬：無
主要責(zé)任(占總工作時間的百分比)：
1.建立計算機硬件系統(tǒng)(50%)
具體任務(wù)： 頻 率
1)根據(jù)具體要求組裝零部件 經(jīng)常
2)測試并修正誤差 經(jīng)常
3)送貨上門、拆開機器包裝、現(xiàn)場裝配 經(jīng)常
2.現(xiàn)場演示基本系統(tǒng)(10%)
具體任務(wù)： 頻 率
1)解釋硬件系統(tǒng) 經(jīng)常
2)現(xiàn)場演示軟件如何安裝 經(jīng)常
3)為客戶提供研討會和培訓(xùn)班的信息 經(jīng)常
3.維修系統(tǒng)(30%)
具體任務(wù)： 頻 率
1)現(xiàn)場診斷問題 經(jīng)常
2)在現(xiàn)場或公司維修 經(jīng)常
3)安裝臨時的替代系統(tǒng) 一周一次或根據(jù)需要而定
4.不斷更新技術(shù)(5%)
具體任務(wù)： 頻 率
1)在需要時參加技術(shù)培訓(xùn) 一季度一次或根據(jù)需要而定
2)閱讀手冊和集體實踐 一周一次
3)在需要時向其他服務(wù)人員或服務(wù)部經(jīng)理咨詢 經(jīng)常
該崗位需要使用哪些特殊的設(shè)備或工具?
計算機硬件、軟件、計算機維修的專門工具
該崗位與公司中其他崗位之間有何聯(lián)系?
與銷售代表密切配合，以滿足客戶對新系統(tǒng)的需求;與其他技術(shù)服務(wù)人員密切配合，進(jìn)行診斷和維修工作;在現(xiàn)場安裝和維修時與客戶直接交流
該崗位的工作條件描述：
正常工作時間：每月輪換，日程安排如下：
其中3個星期為星期一～星期五，上午8：00～下午5：00
加班要求：對于周末和晚上的緊急維修任務(wù)，技術(shù)服務(wù)人員輪流值班，隨叫隨到
出差要求：只在本地工作
該崗位的特殊條件或要求：
手指靈活、能夠負(fù)重32公斤、視力好、持有效駕駛執(zhí)照
篇2：房地產(chǎn)公司售后服務(wù)員崗位描述
房地產(chǎn)公司售后服務(wù)員崗位描述
1、職務(wù)名稱：售后服務(wù)員
2、直接上級：售后服務(wù)主任
3、本職工作：協(xié)助服務(wù)主任做好相關(guān)工作
4、工作責(zé)任：
*協(xié)助租后主任為客戶服務(wù)。
*協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。
*負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。
*在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。
*協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實、解決。
*做好對外公關(guān)工作。
篇3：電腦技術(shù)服務(wù)員工作描述(職務(wù)說明書)
電腦技術(shù)服務(wù)員工作描述(職務(wù)說明書)
工作名稱：電腦技術(shù)服務(wù)員
直接上級：服務(wù)部經(jīng)理
直接下屬：無
主要責(zé)任（占總工作時間的百分比）：
1.建立計算機硬件系統(tǒng)（50％）
具體任務(wù)： 頻率
1)根據(jù)具體要求組裝零部件經(jīng)常
2)測試并修正誤差經(jīng)常
3)送貨上門、拆開機器包裝、現(xiàn)場裝配經(jīng)常
2.現(xiàn)場演示基本系統(tǒng)（10％）
具體任務(wù)：頻率
1)解釋硬件系統(tǒng)經(jīng)常
2)現(xiàn)場演示軟件如何安裝經(jīng)常
3)為客戶提供研討會和培訓(xùn)班的信息經(jīng)常
3.維修系統(tǒng)（30％）
具體任務(wù)：頻率
1)現(xiàn)場診斷問題經(jīng)常
2)在現(xiàn)場或公司維修經(jīng)常
3)安裝臨時的替代系統(tǒng)一周一次或根據(jù)需要而定
4.不斷更新技術(shù)（5％）
具體任務(wù)：頻率
1)在需要時參加技術(shù)培訓(xùn)一季度一次或根據(jù)需要而定
2)閱讀手冊和集體實踐一周一次
3)在需要時向其他服務(wù)人員或服務(wù)部經(jīng)理咨詢經(jīng)常
該崗位需要使用哪些特殊的設(shè)備或工具？
計算機硬件、軟件、計算機維修的專門工具
該崗位與公司中其他崗位之間有何聯(lián)系？
與銷售代表密切配合，以滿足客戶對新系統(tǒng)的需求；與其他技術(shù)服務(wù)人員密切配合，進(jìn)行診斷和維修工作；在現(xiàn)場安裝和維修時與客戶直接交流
該崗位的工作條件描述：
正常工作時間：每月輪換，日程安排如下：
其中3個星期為星期一～星期五，上午8：00～下午5：00
加班要求：對于周末和晚上的緊急維修任務(wù)，技術(shù)服務(wù)人員輪流值班，隨叫隨到
出差要求：只在本地工作
該崗位的特殊條件或要求：
手指靈活、能夠負(fù)重32公斤、視力好、持有效駕駛執(zhí)照