集團(tuán)公司員工獎(jiǎng)懲制度樣本

　　1總則

　　1.1為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，特制定本制度。

　　1.2本制度適用于公司全體員工。

　　2獎(jiǎng)懲原則

　　2.1獎(jiǎng)懲的原則是：

　　2.1.1有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲。

　　2.1.2獎(jiǎng)懲有據(jù)，獎(jiǎng)懲依據(jù)是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)的完成情況以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度和員工的崗位描述的執(zhí)行情況。

　　2.1.3獎(jiǎng)懲與員工的績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，所有獎(jiǎng)懲記錄都?xì)w入員工檔案。

　　2.1.4獎(jiǎng)為主，懲為輔。對(duì)員工采取的懲處以“如不懲處則將影響優(yōu)良風(fēng)紀(jì)”為限。員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，原則上不給予正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.2當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是輕重適度，目的是防微杜漸、懲前毖后。

　　2.3處理員工因違紀(jì)過(guò)失或責(zé)任過(guò)失行為的表單為《過(guò)失單》。

　　2.4核實(shí)后的過(guò)失及處理決定必須知達(dá)本人，對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有投訴的權(quán)利。

　　2.5對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推逶或不辦等方式的管理人員，人力資源部應(yīng)及時(shí)提出處罰建議，下達(dá)《過(guò)失單》。

　　3獎(jiǎng)勵(lì)

　　3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于達(dá)到激勵(lì)其他員工勤奮工作，追求卓越，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)。

　　3.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

　　3.3物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

　　3.4行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功。

　　3.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他獎(jiǎng)勵(lì)，由董事會(huì)視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

　　3.6以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。

　　3.7員工有下列行為之一者，給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金300元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。嘉獎(jiǎng)通報(bào)公司全體員工。

　　3.7.1工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

　　3.7.2品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者。

　　3.7.3其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　3.7.4全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病、事假者(全勤獎(jiǎng))。

　　3.7.5向公司提出合理化建議，經(jīng)采納后取得良好效果，并由部門總監(jiān)提議、總經(jīng)理批準(zhǔn)者。

　　3.8員工有下列成績(jī)之一者，予以記小功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。記功通報(bào)公司全體員工。

　　3.8.1全年能超額(10%-30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

　　3.8.2遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者。

　　3.8.3檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。

　　3.8.4通過(guò)自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

　　3.8.5全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者。

　　3.8.6對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng)者。

　　3.8.7經(jīng)員工合理化建議審議委員會(huì)評(píng)審等級(jí)為B級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果者。

　　3.9員工具備下列條件之一者，予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。記大功在全體員工大會(huì)上宣布，現(xiàn)場(chǎng)表彰并頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　3.9.1全年累計(jì)獲記小功3次以上且未受到懲戒處理者。

　　3.9.2全年能超額(>30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

　　3.9.3承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，較3.7.2款表現(xiàn)更為突出者。

　　3.9.4連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。

　　3.9.5對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。

　　3.9.6通過(guò)自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

　　3.9.7經(jīng)員工建議審議委員會(huì)評(píng)審等級(jí)為A級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。

　　3.10為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司董事會(huì)研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由董事會(huì)決定并公開表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3.11任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，或破格提升。

　　3.12獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)屬多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金以一定比例分配。

　　3.13凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與本職工作無(wú)關(guān)的，由見證人提出，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》。

　　3.14獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見《員工獎(jiǎng)勵(lì)程序》。

　　4懲戒

　　4.1懲戒的目的在于敦促員工必須達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工的共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視實(shí)際情況給予相應(yīng)的處罰。

　　4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失，填《過(guò)失單》。

　　4.2.2考察員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作損失，視情節(jié)輕重填《過(guò)失單》。

　　4.3懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種：

　　4.3.1經(jīng)濟(jì)處罰為罰款。

　　4.3.2行政處分分為警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降職、開除。

　　4.3.3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

　　4.4員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款10元。

　　4.4.1遲到、早退在半小時(shí)之內(nèi)者。

　　4.4.2接聽電話不使用規(guī)范用語(yǔ)者。

　　4.4.3上班時(shí)間串崗聊天者。

　　4.4.4說(shuō)臟話、粗話者。

　　4.4.5工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，不穿工作服，不戴胸卡，影響公司形象者。

　　4.4.6參加會(huì)議遲到者。

　　4.4.7未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

　　4.4.8在食堂就餐，亂倒飯菜者。

　　4.4.9亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　4.4.10工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情者。

　　4.5各部門第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款50元。

　　4.5.1未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

　　4.5.2在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。

　　4.5.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。

　　4.5.4本部門及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂者。

　　4.5.5部門內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4.5.6對(duì)本部門員工進(jìn)行行政檢查不力者。

　　4.5.7一周內(nèi)本部門員工有5人次(含)違紀(jì)者。

　　4.6員工有下列事件之一者給以警告處分，同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。通報(bào)公司全體員工。

　　4.6.1未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。

　　4.6.2妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

　　4.6.3培訓(xùn)曠課者。

　　4.6.4培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。

　　4.6.5不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

　　4.6.6因指揮、監(jiān)督不力造成事故,但情節(jié)較輕者。

　　4.6.7因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者。

　　4.6.8私自移動(dòng)消防設(shè)施者。

　　4.6.9一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者。

　　4.7員工有下列事件之一者給予記小過(guò)處分，同時(shí)給予300元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。通報(bào)公司全體員工。

　　4.7.1工作時(shí)間酗酒者。

　　4.7.2在公司聚眾賭博者。

　　4.7.3不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。

　　4.7.4對(duì)上級(jí)限期指令，無(wú)故未能如期完成以致影響公司權(quán)益者。

　　4.7.5不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。

　　4.7.6培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。

　　4.7.7培訓(xùn)考試無(wú)故曠考者。

　　4.7.8在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作且不聽勸告者。

　　4.7.9對(duì)能夠預(yù)防的事故不參與和不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

　　4.7.10泄露公司秘密，已對(duì)公司利益造成損害,但情節(jié)較輕者。

　　4.7.11年度內(nèi)累計(jì)被警告三次者。

　　4.8員工有下列事件之一者給予記大過(guò)處分，同時(shí)給予1000元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。通報(bào)公司全體員工。

　　4.8.1對(duì)下屬正常投訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。

　　4.8.2故意損壞公司重要文件或公物者。

　　4.8.3攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。

　　4.8.4在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。

　　4.8.5偽造病假單證明或無(wú)病謊開病假證明者。

　　4.8.6毆打同事或相互毆打者。

　　4.8.7虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故，而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

　　4.8.8故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。

　　4.8.9對(duì)能夠預(yù)防的事故不參與和不積極采取措施，致使公司受到2000-10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

　　4.8.10對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

　　4.8.11年度內(nèi)累計(jì)記小過(guò)三次者。

　　4.9員工有下列條件之一者，予以開除并扣除當(dāng)月工資，同時(shí)通報(bào)公司全體員工，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　4.9.1連續(xù)曠工三天(含)以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天(含)以上者。

　　4.9.2玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

　　4.9.3對(duì)下屬正常投訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

　　4.9.4對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。

　　4.9.5泄露公司秘密，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　4.9.6濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　4.9.7損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　4.9.8偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　4.9.9在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　4.9.10在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。

　　4.9.11造謠惑眾詆毀公司形象者。

　　4.9.12未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。

　　4.9.13在職期間刑事犯罪者。

　　4.9.14偽造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　4.10年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次者。

　　4.11員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

　　4.12員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。

　　4.13管理人員年度被記大過(guò)者，將被同時(shí)處以降職處分，由人力資源部重新考核定崗。

　　4.14懲戒的提出人可以是任何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工，落實(shí)人必須是其直接上級(jí)，核實(shí)人必須是人力資源部。懲戒實(shí)施的辦理見《員工處分處理程序》。

　　4.15對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)處罰，從當(dāng)事人的當(dāng)月工資中直接扣除(當(dāng)月工資不夠者下月接著扣除,直到扣夠處罰金額)。

　　4.16員工考勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定另見《考勤管理制度》。

　　5附則

　　5.1本制度由人力資源部起草，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，自頒布之日起施行。

　　5.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。

　　5.3本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

篇2：物業(yè)保安培訓(xùn)：獎(jiǎng)懲制度

　　物業(yè)保安培訓(xùn)：獎(jiǎng)懲制度

　　為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

　　第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)種類：

　　頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表?yè)P(yáng)（嘉獎(jiǎng)）；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（小功）；晉升工資或晉級(jí)（大功）；發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)條件：

　　（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

　　1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

　　2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

　　3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者。

　　（二）員工有下列情形之一者，予以記小功。

　　1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

　　2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

　　4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。

　　5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。

　　6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。

　　（三）員工有下列情形之一者，予以記大功。

　　1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　2、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。

　　3、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

　　4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

　　（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。

　　1、一年中累計(jì)三次記大功但無(wú)記大過(guò)記錄者。

　　2、在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效益者。

　　3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。

　　4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)程序：

　　1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部，由人力資源部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2、每半年將對(duì)員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)定員工職級(jí)。如一年內(nèi)兩次被評(píng)為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號(hào)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、對(duì)嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

　　4、大功或大過(guò)以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。

　　第二節(jié) 違紀(jì)過(guò)失

　　一、甲類過(guò)失

　　有下列行為者屬甲類過(guò)失。

　　1、因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

　　3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

　　4、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無(wú)精打采者。

　　5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。

　　6、不使用禮貌用語(yǔ)。

　　7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

　　8、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者。

　　9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

　　10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　11、對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

　　12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘等在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。

　　13、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位或接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘者。

　　14、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。

　　15、無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。

　　二、乙類過(guò)失

　　有下列行為者屬乙類過(guò)失：

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

　　4、捏造事實(shí)騙取休假者。

　　5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

　　7、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者

　　8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過(guò)3次）

　　9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí)，引致業(yè)主向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

　　10、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。

　　11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　　13、工作時(shí)間消極怠工

　　三、丙類過(guò)失

　　有下列行為者屬丙類過(guò)失：

　　1、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排，不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

　　2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　9、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

　　11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天，全年累計(jì)七天的。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。

　　13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

　　16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

　　17、在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

　　20、虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

　　22、年度內(nèi)累計(jì)三次乙類行為者。

　　23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

　　24、在公司任職期間私自在外兼職。

　　25、其它應(yīng)給予辭退的行為。

　　第三節(jié) 行政處分

　　一、對(duì)員工的違紀(jì)處理分為：警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、降級(jí)、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀(jì)辭退（解除勞動(dòng)合同）七種。

　　1、警告：僅限于首次觸犯甲類過(guò)失的行為，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過(guò)失通知書并報(bào)人力資源部審核備案。

　　2、嚴(yán)重警告：?jiǎn)T工重復(fù)觸犯甲類過(guò)失或首次觸犯乙類過(guò)失，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書，報(bào)人力資源部審核備案并扣以（30-50元）的處罰。

　　3、記過(guò)：?jiǎn)T工重復(fù)觸犯乙類過(guò)失將給予記過(guò)處分，除扣以（50-100元）的處罰并下調(diào)工資一級(jí)。

　　4、降級(jí)、降薪或撤職。員工在同類職務(wù)各類考核評(píng)估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的，可以給予降級(jí)、降薪、撤職處分。

　　5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過(guò)、降級(jí)、撤職外，還可以給予降級(jí)、撤職處分。

　　6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級(jí)各類考核評(píng)估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

　　7、勸退和違紀(jì)辭退（解除勞動(dòng)合同）：?jiǎn)T工凡觸犯警告（過(guò)失）一年內(nèi)累計(jì)被簽發(fā)4個(gè)甲類過(guò)失或3個(gè)乙類過(guò)失將被視為丙類過(guò)失，公司根據(jù)《勞動(dòng)法》第三章第二十五條規(guī)定對(duì)其作勸退或違紀(jì)辭退處理，并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由各部門經(jīng)理書面提出，送公司人力資源部復(fù)查、審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部可直接對(duì)違規(guī)員工給予辭退處分。

　　8、員工違反丙類過(guò)失任意一項(xiàng)，對(duì)其做勸退或違紀(jì)辭退處理。

　　三、處理的原則：

　　給予員工違紀(jì)處理，必須以事實(shí)為依據(jù)，法規(guī)制度為準(zhǔn)繩，并允許受處理者申辯。

　　四、處理公布：

　　各種違紀(jì)處理，都必須發(fā)出“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)事人；違紀(jì)辭退（解除勞動(dòng)合同）的處理同時(shí)在公司通告欄上予以公布。

　　五、處理的時(shí)限界定：

　　1、員工對(duì)處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)天起計(jì)，三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)不提出書面申訴，違紀(jì)處理決定生效。

　　2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計(jì)，七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。

　　六、處罰程序

　　1、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過(guò)失通知書，道明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送人力資源部。

　　2、普通員工的違紀(jì)處罰，由人力資源部經(jīng)理審批。

　　3、部門經(jīng)理可對(duì)違紀(jì)而拒絕簽過(guò)失記錄、情緒激動(dòng)且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)（本冊(cè)第二十一條第3點(diǎn)“丙類過(guò)失”）的員工采取即時(shí)停職停薪，再報(bào)人力資源部處理。

　　4、主任級(jí)以上員工（含主任級(jí)）的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。

　　七、處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過(guò)，積極工作，連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”，或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。

篇3：大酒店員工獎(jiǎng)懲制度

　　某酒店員工獎(jiǎng)懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　第二章 獎(jiǎng)懲的原則

　　第三條 酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)酒店對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條 記過(guò)(不含)以上處分必須征得酒店工會(huì)同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人，本人有向上級(jí)及工會(huì)申訴的權(quán)利。

　　第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。

　　第九條 對(duì)酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章 獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十條 獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

　　(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級(jí)工資。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全酒店。

　　(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對(duì)酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級(jí)工資。并通報(bào)全酒店。

　　(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;

　　(二)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無(wú)任何劣跡者。

　　(四)對(duì)維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動(dòng)條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級(jí)工資。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會(huì)上頒布。

　　(一)開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動(dòng)條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對(duì)第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十五條 任用與提升員工時(shí)，同等條 件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無(wú)關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟?lì)單。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)的辦理見員工獎(jiǎng)勵(lì)程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對(duì)酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度，稱為違紀(jì)過(guò)失，填違紀(jì)過(guò)失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過(guò)失，填責(zé)任過(guò)失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過(guò)處分，并罰款()元。

　　(一)對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

　　(二)在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過(guò)處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;

　　(三)因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬(wàn)元(含)以上，5萬(wàn)元(不含)以下?lián)p失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;

　　(二)在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者;

　　(三)在酒店內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

　　(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

　　(七)偽造或變?cè)旎虮I用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

　　(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過(guò)者，將并處以降職或撤職。