工貿公司市場部業務主管崗位責任考核明細(滿分20分)

　　崗位職責//考核分解細化

　　搞好本身承擔的具體業務，完成訂單和催款工作--6分

　　遵照公司制定的市場/客戶開發計劃，制定自己業務范圍的開發方案參與合同條款的擬定、談判、簽約--2分

　　收集信息，了解潛在客戶需求及競爭對手情況，與潛在客戶聯系，爭取合作機會，并注重對客戶信用的鑒別--2分

　　配合租賃工程部制定發貨計劃;準確掌握用戶付款信息，及時向客戶催款、清欠--2分

　　搞好市場調研與宣傳--5分

　　積極參與市場調研活動，并對市場進行分析，提出相關建設性意見，主動傳播公司品牌及產品知識--1分

　　了解客戶對產品評價信息，跟蹤客戶需求，努力提高市場份額--1分

　　了解行業動態、行業研發情況及現有市場的情況--1分

　　建立良好的客戶關系，做好信息反饋工作--5分

　　建立良好的客戶關系，對長期客戶進行跟蹤和維護，做好市場/客戶的信息收集工作--3分

　　內部信息反饋，將交貨投產的有關情況交質量小組--1分

　　外部信息反饋，及時處理客戶產品質量的問題以及正常的信息溝通--1分

　　團結協作2分

　　發言團隊精神，積極參與市場部內外各種問題的討論，和同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助業務部主管

　　作好市場部內的信息收集和檔案管理工作--2分

　　保守公司商業秘密--2分

　　嚴格保守公司商業機密，嚴格保守客戶各類信息--2分

篇2：某公司廣東區業務主管工作標準

　　某公司廣東區業務主管工作標準

　　(一)、職權

　　受經理授權，行使廣東區市場管理、業務員管理權力

　　(二)、職責

　　1.全面負責廣東市場的銷售、管理，保證廣東區銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。

　　2.收集、分析廣東市場反饋信息，編寫市場調研報告。

　　3.按時編制報送業務報表

　　4.業務員(兼送貨司機)的日常管理

　　5.完成經理交辦工作

　　(三)、工作考核評分標準

　　1.廣東市場行銷業績

　　⑴銷售回款完成率

　　回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

　　實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分;每超(降)1個百分點，獎(罰)0.8分。

　　⑵市場開拓完成率

　　本月計劃開拓網點，一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業務管轄的批發網點)，每有一個沒完成扣1分。

　　2.廣東市場管理

　　⑴市場調研報告

　　每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分;市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群(市場容量)的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。

　　⑵維護市場秩序

　　維護公司市場價格，監督代理商、批零商嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣2-5分。

　　3.業務報表報告

　　按經營部內部業務管理要求按時、準確、工整填報業務報表、報告。每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，馬虎潦草扣1-2分。

　　4.業務員管理

　　寓管理于服務之中，幫助解決業務員工作中的困難，協調好業務員之間的關系，指導業務員提高業務水平。根據業務員意見酌情扣0-5分。

　　5.完成領導交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

　　6.組織紀律

　　要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

篇3：分部品類業務主管/專員職位說明書

　　分部品類業務主管/專員職位說明書

　　基本信息 職位名稱：品類業務主管/專員 職位編號：

　　職位層級： 職位類別：業務類

　　職位等級： 所屬部門：分部業務部

　　直接上級：分部業務部業務經理 編制日期：20**.1.18

　　職位目的 積極配合本部門工作，實現分管品類商品的銷售與利潤目標

　　崗位職責 描述

　　1、配合品類部經理與供應商進行合同的談判;

　　2、負責商品的市場調研工作，提出本品類商品經營品牌的建議;

　　3、負責處理殘次、滯銷、積壓商品，并及時調整庫存結構;

　　4、負責嚴格把握商品進貨渠道，負責制定商品進貨的品牌、型號、數量、價格等;

　　5、負責控制本品類商品的進、銷、存情況，合理制定采購計劃;

　　6、負責開發新商品，充實、豐富商店的賣場空間;

　　7、負責市場調研結果的確認并跟蹤解決，確保公司的零售價格優勢;

　　8、負責對商品的供貨價格進行分析，確保公司商品的供貨價格更具有競爭力;

　　9、負責合同內各項收入的收繳工作;

　　10、負責制訂商品的價格文件;

　　11、協助財務部門對稅票進行及時催繳;

　　12、負責對本部門上報的各種報表、數據進行審核;

　　13、負責對本品類商品賣場布局進行規劃并上報;

　　14、負責對本品類商店主任的培訓工作。

　　任職資格 內容 必備條件 期望條件

　　教育水平 大專以上學歷，工商管理、物流管理、市場營銷等相關專業 本科或以上

　　工作經驗 3年以上零售業或相關行業工作經驗 1年以上同等崗位工作經驗

　　技能與能力 較強的策劃與執行力，具備長遠戰略眼光，較強開拓創新能力，善于處理突發事件

　　個性與品質 開朗熱情，成熟穩重，顧全大局，善于接受新事物，較強敬業精神與團隊工作精神 能承受較強工作壓力