醫(yī)院科研處館員職位說明書

　　職位名稱：館員 所在部門：科研處

　　報(bào)告關(guān)系：科研處 職位等級(jí)：

　　職位編號(hào)： 編制日期：20**-11-04

　　一、職位概要

　　對(duì)本院有關(guān)的紙質(zhì)、音像、電子及實(shí)物檔案等(除人事檔案、病案檔案外)進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　二、職責(zé)要求

　　職能 具體職責(zé)

　　業(yè)務(wù)管理 宣傳貫徹執(zhí)行《檔案法》及上級(jí)關(guān)于檔案工作的方針、政策、規(guī)范;

　　負(fù)責(zé)對(duì)本院的文書、科研、會(huì)計(jì)、基建、儀器設(shè)備、藥品臨床研究基地的紙質(zhì)、音像、電子及實(shí)物等檔案管理工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，負(fù)責(zé)或協(xié)助有關(guān)部門制定相關(guān)檔案的管理制度，提出檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的規(guī)劃和建議;

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和協(xié)助有關(guān)部門及人員做好檔案材料的形成、積累、立卷歸檔工作，并審核驗(yàn)收文件材料的歸檔質(zhì)量，是否符合立卷歸檔要求的規(guī)定;

　　根據(jù)科學(xué)管理檔案的要求，對(duì)不同門類、不同載體的檔案進(jìn)行收集、整理、分類、排列、編目、錄入、上架等，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化;

　　進(jìn)行檔案人員的繼續(xù)教育及相關(guān)人員的培訓(xùn);

　　編制必要的檢索工具，為利用者提供借閱、查閱、查詢等服務(wù)，并運(yùn)用本院的OA系統(tǒng)，開展有關(guān)檔案的網(wǎng)上利用服務(wù);

　　進(jìn)行檔案材料的編研工作，為有關(guān)部門提供有價(jià)值的檔案信息;

　　維護(hù)檔案的完整，對(duì)損壞的檔案及時(shí)修復(fù);

　　嚴(yán)守保密制度，防止檔案的遺失和泄密;

　　做好檔案庫房的防護(hù)，定期檢查是否符合檔案保護(hù)的要求，保證檔案的安全;

　　定期進(jìn)行檔案的鑒定與銷毀工作，根據(jù)檔案的保管期限，提出存毀意見并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;

　　做好檔案的統(tǒng)計(jì)工作，并按規(guī)定向上級(jí)檔案部門報(bào)送有關(guān)報(bào)表。

　　角色增值

　　編輯史料、編寫參考資料(組織沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯集等)提供給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門利用。

　　其他

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及其他兼職工作。

　　三、任職資格

　　資歷(參考)

　　大學(xué)專科以上學(xué)歷;

　　三年以上相關(guān)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　所需資格證書

　　知識(shí)、能力、素質(zhì)要求 知識(shí)：

　　具有相當(dāng)于大學(xué)專科水準(zhǔn)的檔案管理的專業(yè)知識(shí);

　　熟悉《檔案法》及上級(jí)關(guān)于檔案工作的方針、政策、規(guī)范。

　　能力：

　　有較強(qiáng)的檔案管理和檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的能力;

　　有較強(qiáng)的邏輯思維、綜合分析、組織協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力;

　　能較熟練地使用與工作有關(guān)的辦公軟件。

　　素質(zhì)：

　　責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn);

　　有較強(qiáng)的全局意識(shí)及協(xié)作精神。

　　四、工作聯(lián)系

　　內(nèi)部溝通 本院各處室及有關(guān)科室

　　外部溝通 **中醫(yī)研究院檔案室及其他有關(guān)檔案部門。

　　五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

　　六、簽字確認(rèn)

　　責(zé)任人 時(shí)間

　　任職者簽字

　　上司簽字

　　人力資源部簽字

　　注：同崗2人工作互相替代!

篇2：學(xué)校后勤會(huì)館員工守則

　　學(xué)校后勤會(huì)館員工守則

　　1、會(huì)館員工必須遵紀(jì)守法，執(zhí)行會(huì)館的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，嚴(yán)格遵守員工守則。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、按時(shí)上下班，走指定的員工通道。不曠工，不擅離職守，不串崗。下班后無事不得在館內(nèi)逗留。

　　3、員工必須按會(huì)館安排的工作時(shí)間工作，不得自行制定休假日期，不得聚假(合并假)或集體休假。

　　4、員工請(qǐng)事假必須提前24小時(shí)遞交請(qǐng)假單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、病假。員工因疾病不能上班，電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，否則按事假處理。

　　6、家屬或他人代為請(qǐng)假以及無病假證明者，按曠工處理。

　　7、工作時(shí)間無特殊事宜，不得在工作崗位上會(huì)見家屬及親友，不得將子女帶進(jìn)會(huì)館陪伴。特殊情況可到會(huì)客室會(huì)客。

　　8、員工不得使用供客人使用的客房、餐廳、會(huì)議室等一切設(shè)施、設(shè)備。也不得將各類食品、設(shè)施無償提供給自己的子女、親友享用。但員工及其親友以客人身份前來消費(fèi)時(shí)除外。

　　9、不得利用工作之便私自與客人拉關(guān)系、辦私事、向客人索取小費(fèi)或其他報(bào)酬。

　　10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工不得隨客人外出，不準(zhǔn)參加為客人組織的娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)在客人使用的活動(dòng)場(chǎng)所逗留。

　　11、樹立安全第一的思想。愛護(hù)會(huì)館財(cái)產(chǎn)，按操作規(guī)程工作，注意安全，注意節(jié)約用水、用電、用油、用氣等，不得以任何借口損壞會(huì)館設(shè)備和浪費(fèi)財(cái)物，如有損壞，照價(jià)賠償。

　　12、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)飲酒、打私人電話。員工必須在指定的時(shí)間、地點(diǎn)用餐、洗澡。

　　13、工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活，不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)偷聽、偷看或傳播黃色書刊和錄像制品。

　　14、客人贈(zèng)送的禮品和錢物，以及拾到的客人物品或遺留物品，不論多少一律上交登記，由部門經(jīng)理按規(guī)定處理，不得隱瞞和私分。

　　15、同事之間、上下級(jí)之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　16、員工來會(huì)館工作需登記人事紀(jì)錄，如：家庭住址和電話、婚姻狀況、子女狀況等，發(fā)生變更，應(yīng)呈報(bào)辦公室進(jìn)行更改。

　　17、員工宿舍。原則上會(huì)館不提供員工宿舍，不給外來務(wù)工人員提供住宿，只限于夜間12:00下班和倒班、早班員工，如有必要住宿，需交宿費(fèi)，每月150元（隨時(shí)調(diào)整）每人收取抵押金200元。員工必須服從部門對(duì)宿舍的安排，不許在宿舍內(nèi)飲酒大聲喧嘩、打鬧，不得損壞室內(nèi)一切設(shè)施、設(shè)備和用品，保持衛(wèi)生，如損壞要按價(jià)賠償。

篇3：物業(yè)項(xiàng)目會(huì)館員工守則

　　物業(yè)項(xiàng)目會(huì)館員工守則

　　一、總則

　　"賓客至上"是我會(huì)館的最高服務(wù)宗旨，為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量，讓賓客來我會(huì)館感受到賓至如歸的滿意效果，特制定本守則。凡會(huì)館員工，必須熟記本守則并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

　　二、服從管理

　　1．員工在工作期間一律服從上級(jí)分配及調(diào)遣，并禮貌與上級(jí)溝通交流。

　　2．嚴(yán)格遵守上崗紀(jì)律，不能遲到早退，無故曠工。請(qǐng)假必須辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理，未經(jīng)同意不準(zhǔn)擅自換班調(diào)休。

　　3．必須在規(guī)定的場(chǎng)所、時(shí)間內(nèi)用餐，下班時(shí)間到了，不得擅自離崗，須聽上級(jí)安排，根據(jù)客情如需要加班，應(yīng)留下繼續(xù)工作。

　　4．會(huì)館推行逐級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)制。

　　三、禮貌禮儀

　　1．服務(wù)員進(jìn)行服務(wù)時(shí)說話動(dòng)作不可粗魯，同客人講話時(shí)應(yīng)使用敬語（如您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝）。

　　2．服務(wù)人員在工作期間應(yīng)站立服務(wù)，站姿要端正，精神飽滿，不能彎腰駝背或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)。

　　3．在崗期間對(duì)客人要熱情，客人提出問題或要求時(shí)應(yīng)馬上給客人予以解決，在客人面前不可以說不知道或沒有等言語。

　　4．客人如有異議，不得與其爭(zhēng)吵，要耐心地向客人解釋，若賓客出言不遜，不可流露出不悅。

　　5．不準(zhǔn)在館內(nèi)跑動(dòng)，如遇急事，可輕聲快步行走，平常走路要輕，不得隨意發(fā)出過響的擦地聲。

　　6．不得在過道正中任意走動(dòng)，應(yīng)靠左側(cè)行走，遇客人必須禮讓客人先行，并向客人問好，在穿越客人時(shí)應(yīng)爭(zhēng)得客人同意后方可通過。

　　7．見到客人躊躇猶豫，似有事發(fā)問時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前詢問幫助解決疑難。

　　8．不得在賓客背后擠眉弄眼，不譏笑客人不懂不知的地方，并應(yīng)該主動(dòng)示范講解。

　　9．在為客人服務(wù)時(shí)，反應(yīng)要快眼睛要注視對(duì)方，細(xì)心傾聽客人的要求。

　　10．對(duì)于會(huì)館的常客或回頭客，員工應(yīng)努力記住其姓名，盡量掌握來賓的消費(fèi)心理，針對(duì)性做好服務(wù)工作。

　　四、儀容、儀表

　　1．工作時(shí)間應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝、佩帶識(shí)別卡。

　　2．不準(zhǔn)帶用過于時(shí)髦、昂貴的耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈及手鏈、頭飾等物品。

　　3．頭發(fā)不準(zhǔn)染成黑色以外的顏色，不得留過長(zhǎng)的頭發(fā)（女員工不得披頭散發(fā)；男員工頭發(fā)前不遮眉，鬢不蓋耳，后不過領(lǐng)為適度）。

　　4．不得濃妝艷抹，不得帶用假睫毛和使用氣味過于強(qiáng)烈的香水，不準(zhǔn)涂有色指甲油，留過長(zhǎng)指甲。

　　5．在崗期間，飲食要適當(dāng)，不飲酒，不吃大蒜等有異味的食物。

　　五、衛(wèi)生職責(zé)

　　1．個(gè)人衛(wèi)生：

　　勤洗手，勤剪指甲，勤理發(fā)，勤洗澡。

　　工服要勤洗勤換，保持挺括整潔，員工在工作場(chǎng)所要衣冠整齊，不能赤膊，不準(zhǔn)用手或工服擦汗。

　　工作中不準(zhǔn)對(duì)食品、賓客咳嗽，禁止隨地吐痰，亂丟紙屑、煙蒂等雜物。

　　2．環(huán)境衛(wèi)生

　　嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生操作。

　　周圍環(huán)境要經(jīng)常打掃，門窗四壁要潔凈、明亮無塵。

　　堅(jiān)持上班要清掃，工作結(jié)素要清理，定期徹底大掃除。

　　走廊墻壁是否干凈、有無破損或污跡，地毯是否清潔、有無破損，空調(diào)出風(fēng)口是否清潔，燈具有無損壞，設(shè)備是否完好無塵，消防器材是否齊備。

　　衛(wèi)生間要經(jīng)常檢查門、鎖是否正常、清潔，地面是否清潔，馬桶蓋是否干凈、有無松動(dòng)，面盆、臺(tái)面、鏡子是否干凈，垃圾桶是否干凈，有無墊好的塑料袋，保持清潔，空氣清新。

　　六、工作須知

　　1．每天必須準(zhǔn)時(shí)到崗，做好開業(yè)的準(zhǔn)備工作。

　　2．在崗期間，嚴(yán)禁吸煙、吃東西、看報(bào)，不的撥打私人電話，如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　3．在崗期間不準(zhǔn)大聲喧嘩、談笑，不準(zhǔn)依靠墻、柜或背向客人，不準(zhǔn)竄崗。

　　4．上班時(shí)間、接班時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)，下班人員應(yīng)交代完成事項(xiàng)，完成以后方可離崗。

　　5．發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物時(shí)立即報(bào)請(qǐng)上級(jí)處理。

　　6．守時(shí)間、守紀(jì)律，同事相處應(yīng)該互諒互敬，不得爭(zhēng)吵打架不得互相攻擊、誣告，員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，舉止要有分寸。

　　7．在接到顧客預(yù)定時(shí)，應(yīng)詳細(xì)問清時(shí)間、公司的名稱、姓名、人數(shù)、日期等，并做好文字記要。

　　8．不準(zhǔn)隨便動(dòng)用客人的東西，客人遺留物品應(yīng)統(tǒng)一上繳保管，嚴(yán)禁向客人索要禮物及小費(fèi)。

　　9．要替客人保密，關(guān)于客人的身份、攜帶的貴重物品、貴重文件等情況，不準(zhǔn)告訴他人。

　　10．凡屬會(huì)館之員工，工作期內(nèi)嚴(yán)禁談戀愛，一經(jīng)查處，公司有權(quán)終止勞動(dòng)協(xié)議。

　　11．愛護(hù)用品，離崗時(shí)必須檢查水電開關(guān)是否關(guān)閉，物品和設(shè)備如有遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　七、員工衣柜及工服管理

　　1．員工應(yīng)經(jīng)常保持衣柜清潔與整齊。

　　2．衣柜應(yīng)上鎖，不得將貴重物品或錢財(cái)存放在衣柜。

　　3．不得私自加配鎖和鑰匙，不得私調(diào)衣柜。

　　4．員工工服如有損壞應(yīng)立即修補(bǔ)。

　　5．離職時(shí)必須將工服交回。

　　八、請(qǐng)假制度

　　1．會(huì)館員工請(qǐng)假，無論其性質(zhì)或時(shí)間長(zhǎng)短，應(yīng)提前報(bào)告上級(jí)主管，得準(zhǔn)許后方可實(shí)施，否則按曠工處理，特殊情況不具備事先請(qǐng)假條件者，事后應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

　　2．沒有請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)就自行離開工作崗位，按礦工論。