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物業(yè)經(jīng)理人

綜合辦公室主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

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  綜合辦公室主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

  (一)、職權(quán)

  1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)。

  2.員工宿舍的安排權(quán)

  3.公司公文、合同、用印的審核權(quán)。

  4.有對(duì)門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

  (二)、職責(zé)

  1.組織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行綜合辦職能,全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2.負(fù)責(zé)勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。

  3.負(fù)責(zé)文控中心的工作

  4.策劃、組織實(shí)施各種員工福利活動(dòng),文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)、對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)。

  5.負(fù)責(zé)公關(guān)、接待工作。

  6.負(fù)責(zé)公司“形象識(shí)別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。

  7.負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設(shè)。

  8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

  (三)、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  1.制定計(jì)劃

  ⑴要求每年收假后10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送年度工作計(jì)劃,每月第1個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交1天扣2分。

  ⑵要求對(duì)照部門工作職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動(dòng)、慶典活動(dòng)等作出目標(biāo)合適、完成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計(jì)劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣0-5分。

  2.文控

  ⑴校對(duì)、審核、報(bào)批、編號(hào)、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;及時(shí)處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣0-5分;視齊全程度酌情扣0-5分。

  ⑵妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。

  ⑶審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同文本;審核各種用印;凡因?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司損失扣5-10分。

  3.策劃、組織實(shí)施福利、文體、慶典活動(dòng)

  ⑴每年兩次大型慶典活動(dòng)(廠慶、元旦);一次大型文體活動(dòng)(五一勞動(dòng)節(jié));三次以上員工福利、文體活動(dòng)(列出計(jì)劃)。每少一次扣5分。

  ⑵要求所有活動(dòng)都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時(shí)以問卷形式調(diào)查20名以上員工,滿意度達(dá)100%加5分,90%以上不扣不加,80%-90%扣1分,70%-80%扣2分,以此類推。

  4.公司形象

  策劃設(shè)計(jì)公司、形象識(shí)別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對(duì)其進(jìn)行推行和改進(jìn)。考核時(shí)根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)意見酌情扣0-10分。

  5.公關(guān)、接待

  ⑴負(fù)責(zé)與社區(qū)、當(dāng)?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系,建立友好關(guān)系。酌情扣0-5分。

  ⑵合理制訂來客接待標(biāo)準(zhǔn);在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做到接待熱情周到,使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

  6.內(nèi)部管理

  ⑴要求內(nèi)部紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;每天都有對(duì)門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導(dǎo)。考評(píng)時(shí),調(diào)查員工對(duì)門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評(píng)價(jià),對(duì)勞保辦公用品發(fā)放的意見,酌情扣0-5分。

  ⑵要求客觀、公正、按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。每遲完成一天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。

  7..部門協(xié)作

  要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

  8.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

  要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

  8.組織紀(jì)律

  要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。

篇2:物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

  物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

  a)領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  b)組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

  c)結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

  d)接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

  e)組織制定物管中心工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃。

  f)對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

  g)負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

篇3:物業(yè)財(cái)務(wù)部主任職責(zé)說明書

  物業(yè)財(cái)務(wù)部主任職責(zé)說明書

  崗位名稱:物業(yè)公司財(cái)務(wù)部主任 部門編號(hào):

  直屬上級(jí):物業(yè)公司總經(jīng)理所屬部門:z物業(yè)公司

  工作內(nèi)容:

  1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司會(huì)計(jì)核算工作,參與公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃和編制與實(shí)施;

  2.參與研究財(cái)務(wù)管理中存在的問題,及時(shí)分析情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見;

  3.積極做好各項(xiàng)經(jīng)營收入經(jīng)費(fèi)收繳的監(jiān)督工作,落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)的完成率;

  4.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)開支,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用;會(huì)同各部門加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的管理和監(jiān)督,確保資金合理使用;

  5.根據(jù)特殊性,分門別類進(jìn)行部門、小區(qū)建帳核算,使領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握盈虧狀況,改善經(jīng)營管理;

  6.負(fù)責(zé)每月與各部門、各小區(qū)對(duì)帳、做到公司與各部門、各小區(qū)的帳賬相符,并及時(shí)清理債權(quán)債務(wù);

  7.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作,并妥善保管;

  8.按時(shí)、按質(zhì)、按量的做好會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作,負(fù)責(zé)稅收及其他費(fèi)用的解繳,為上級(jí)及相關(guān)部門及時(shí)準(zhǔn)確提供有關(guān)資料。

  權(quán)限與責(zé)任:

  1.權(quán)限:

  1)對(duì)公司年度預(yù)算有建議權(quán);

  2)審核公司年度決算;

  3)對(duì)小區(qū)各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有考核權(quán);

  4)審計(jì)公司各部門的財(cái)務(wù)管理工作。

  2.責(zé)任:

  1)依據(jù)公司制訂的年度預(yù)算計(jì)劃,制訂相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn);

  2)落實(shí)各小區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況;

  3)對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查、考核。

  所受上級(jí)或部門的指導(dǎo): 物業(yè)公司總經(jīng)理

  同級(jí)部門溝通:公司技保部、公司辦公室、各小區(qū)物業(yè)部

  所予下級(jí)部門的指導(dǎo): 物業(yè)公司小區(qū)收費(fèi)員

  崗位資格要求:

  教育背景:經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷或相關(guān)初級(jí)以上職稱;

  經(jīng)驗(yàn):3年以上類似職位的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);具有會(huì)計(jì)人員上崗證。

  崗位技能要求:

  專業(yè)知識(shí):

  掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)。

  能力與技能:

  "較強(qiáng)的管理、分析能力和解決問題的能力;

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