物業(yè)項目經(jīng)理管理職責(十三)
報告上級：***公司總經(jīng)理
督導下級：管理處管理員、保安隊長、保潔部長、綠化部長、工程部長。
管理職責：
1、全面負責管理處的工作，領導全體員工完成公司下達的責任目標。
2、根據(jù)國家的政策法規(guī)和物業(yè)公司的指示精神，制定管理處的經(jīng)營方針和運作模式。
3、制定各項規(guī)章制度、服務規(guī)范及操作規(guī)程，明確各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、建立健全管理處的各級組織架構及工作程序，使之合理化、精簡化及效率化。
5、編制管理處業(yè)務中、遠期發(fā)展計劃，負責制定年度工作安排，員工培訓計劃及年終工作總結。
6、對管理處的全面工作有決策指揮權，對管理處所屬管理崗人員的任免及聘用、調動和辭退有建議權;對管理處所屬生產(chǎn)崗人員有人事決定權。
7、負責制定、審核管理處的經(jīng)費收支，做到合理收支、開源節(jié)流，開展各項有償服務，力求取得良好的經(jīng)濟和社會效益。
8、組織管理處的月檢工作，對管理處的整體服務質量，安全生產(chǎn)負責。
9、負責對外業(yè)務的聯(lián)系工作及合同的評審工作，并組織實施對供方的考評，有權建議決定聘用或解聘，并上報公司批復。
10、注重與行業(yè)主管部門及同行業(yè)之間的交流，樹立公司對外形象，努力爭創(chuàng)優(yōu)質服務。研究制定管理處所轄物業(yè)的“創(chuàng)優(yōu)”評比計劃及方案，使所轄物業(yè)隨社會的不斷進步和行業(yè)的不斷前進而發(fā)展，最終形成品牌物業(yè)。
11、定期巡視所管物業(yè)及各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做好上請下達的保障工作。
12、以身作則，關心員工，獎罰分明，使管理處具有高度凝聚力，引導員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。
13、完成公司交辦的其它工作。
篇2：安管部經(jīng)理工作職責
安管部經(jīng)理工作職責
1.負責擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計劃。
2.負責維護物業(yè)公司內部秩序，預防治安事件發(fā)生；協(xié)助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。
4.妥善處理業(yè)主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。
5.落實 “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）工作，定期檢查“五防”設施，增強小區(qū)安全措施的監(jiān)管。
6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區(qū)夜間安全工作進行不定期抽查。
7.適時完善小區(qū)的安全應急措施，并負責督促各部門員工嚴格執(zhí)行和落實。
8.定期檢查消防設備設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。
10.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。
11.完成上級交辦的其他任務。
安管部經(jīng)理工作細則（量化）：
1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。
3.每周至少1次在夜間對本物業(yè)區(qū)域進行查崗查哨，并做好相關記錄。
4.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決。
5.每周二，召開部門工作例會，總結及布置工作。
6.指導/督導/輔導部門主管、領班執(zhí)行、落實工作任務的進度及力度。
篇3：物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責
物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責
a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。
b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
c）結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議。
d）接受公司總經(jīng)理的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調本中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
f）對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。
g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。