創(chuàng)業(yè)工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)須知

　　(一)用戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式

　　創(chuàng)業(yè)大廈及創(chuàng)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：

　　周一至周五上午8：00--下午18：00

　　為保障創(chuàng)業(yè)大廈和創(chuàng)業(yè)園(以下簡(jiǎn)稱大廈和園區(qū))及廣大用戶的安全，任何用戶或雇員欲在非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間及周末或法定節(jié)假日期間進(jìn)入大廈和園區(qū)，敬請(qǐng)攜帶本人工作證、身份證備查，并根據(jù)大廈及園區(qū)物業(yè)管理的要求登記。

　　晚21：00前請(qǐng)所有人員離開(kāi)大廈和園區(qū)，并嚴(yán)禁在樓內(nèi)留宿過(guò)夜。確因工作需要，應(yīng)由單位在當(dāng)日18：00前向物業(yè)管理部提出書(shū)面說(shuō)明。

　　建議：

　　用戶如對(duì)大廈及園區(qū)物業(yè)管理提出建議，可用寫(xiě)信、電話、電子郵件或親自前往的方式，向物業(yè)管理部或創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)部和園區(qū)業(yè)主)提出，并敬請(qǐng)告知具體聯(lián)絡(luò)方式，以便及時(shí)予以回復(fù)和解決。

　　大廈及園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)電話：

　　物業(yè)管理部：

　　非工作時(shí)間值班室：

　　水電室電話：

　　(二)遷入手續(xù)

　　用戶在簽訂租賃合同后，敬請(qǐng)按如下程序辦理遷入手續(xù)。

　　1、用戶持園區(qū)業(yè)主的"入住通知單"、"租賃合同"到物業(yè)管理部辦理以下 遷入手續(xù)：

　　①按規(guī)定要求填寫(xiě)"入住企業(yè)登記表";

　　②按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。敬請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)本手冊(cè)《繳費(fèi)事項(xiàng)》;

　　③與物業(yè)管理人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù);

　　④辦理物業(yè)移交手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙事宜;

　　⑤辦理用戶名稱及公司名錄牌制作手續(xù)，辦理時(shí)敬請(qǐng)用戶提交加蓋單位公章的企業(yè)中英文名稱及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份。

　　2、用戶遷入應(yīng)遵守大廈和園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定，得到批準(zhǔn)后，敬請(qǐng)遵守以下條款：

　　①請(qǐng)按物業(yè)部既定的時(shí)間及路徑遷入。搬遷過(guò)程中用戶應(yīng)注意安全，避免給他人造成不便;

　　②注意保護(hù)大廈和園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備，如造成損壞，用戶應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償;

　　③向物業(yè)管理部提交公司治安、消防責(zé)任人及持掌公司用房鑰匙人員名單及具體聯(lián)絡(luò)方式，以備緊急情況聯(lián)絡(luò)之用。大廈和園區(qū)物業(yè)部可代為用戶聯(lián)系搬家公司;

　　3、用戶應(yīng)保證搬家公司人員服從大廈和園區(qū)物業(yè)管理的指揮，按指定路徑進(jìn)出遷入地域，并注意遵守大廈和園區(qū)公共秩序。

　　(三)用戶再裝修手續(xù)

　　用戶需再次裝修其樓宇、樓層或辦公間，敬請(qǐng)按下列程序辦理：

　　1、用戶應(yīng)向物業(yè)管理部提交裝修申請(qǐng)書(shū)及3套裝修、材料及結(jié)構(gòu)方案等資料，由物業(yè)管理部審核、并征得園區(qū)業(yè)主書(shū)面同意。如用戶指定裝修商，敬請(qǐng)?zhí)峤谎b修商的"資格證"和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。用戶如需裝修商代辦上述手續(xù)，裝修商需持用戶的委托書(shū);

　　2、裝修方案通過(guò)后，由用戶或裝修施工商將裝修方案提交轄區(qū)公安分局防火科審批;

　　3、裝修方案審批完成后，用戶需向園區(qū)業(yè)主交納有關(guān)費(fèi)用，并由物業(yè)管理部頒發(fā)《施工許可證》。費(fèi)用收取敬請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)本手冊(cè)《繳費(fèi)事項(xiàng)》;

　　4、用戶指定的裝修商應(yīng)在得到物業(yè)管理部的書(shū)面認(rèn)可，辦理"臨時(shí)通行證"后，方可進(jìn)入大廈或園區(qū)施工，并應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)裝修商的各項(xiàng)規(guī)定;

　　5、用戶、裝修商必須嚴(yán)格遵守有關(guān)裝修商的各項(xiàng)規(guī)程，確保安全生產(chǎn)，杜絕各類事故發(fā)生，否則，由此產(chǎn)生的各項(xiàng)責(zé)任由用戶承擔(dān)。

　　6、用戶、裝修商及物業(yè)部共同進(jìn)行裝修前的物業(yè)聯(lián)合驗(yàn)收;

　　7、用戶不得因裝修施工而改變樓宇及設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、承重墻、線路管網(wǎng)設(shè)計(jì)及位置;

　　8、裝修施工完成并清理施工現(xiàn)場(chǎng)后，用戶應(yīng)提前1天書(shū)面通知物業(yè)管理部，由物業(yè)管理部維修班、保安班及用戶共同進(jìn)行裝修工程驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后用戶方能清結(jié)裝修工程費(fèi)，并憑物業(yè)管理部驗(yàn)收合格簽章，由園區(qū)業(yè)主返還裝修押金。如裝修施工損壞物業(yè)設(shè)施、設(shè)備或不清理施工現(xiàn)場(chǎng)，其修復(fù)和垃圾清理費(fèi)用從押金中扣除;

　　9、如用戶遷出園區(qū)，應(yīng)負(fù)責(zé)保持裝修原貌或?qū)F(xiàn)有設(shè)施恢復(fù)原狀，此費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

　　(四)遷出手續(xù)

　　用戶如需遷出，敬請(qǐng)按如下程序辦理：

　　1、請(qǐng)?zhí)崆耙粋€(gè)月持園區(qū)業(yè)主同意遷出的書(shū)面材料通知物業(yè)管理部;

　　2、提交園區(qū)業(yè)主同意遷出的"通知單"，告知準(zhǔn)確的遷出日期，由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)遷出事宜;如使用園區(qū)外勞動(dòng)力，應(yīng)經(jīng)過(guò)物業(yè)管理部許可。

　　3、用戶應(yīng)與園區(qū)業(yè)主和物業(yè)管理部結(jié)清入住期的全部費(fèi)用;

　　4、如用戶遷出時(shí)未保持裝修原貌或未將裝修過(guò)的區(qū)域恢復(fù)到使用前的狀態(tài)，則物業(yè)管理部維修班將負(fù)責(zé)修復(fù)，費(fèi)用由用戶承擔(dān);

　　5、用戶將其使用區(qū)域恢復(fù)原狀時(shí)，需經(jīng)物業(yè)管理部驗(yàn)收;

　　6、在遷出過(guò)程中用戶應(yīng)注意安全，避免給他人造成不便;

　　7、用戶遷出時(shí)應(yīng)遵守大廈及園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定，需注意以下各項(xiàng)：

　　① 按物業(yè)管理部與用戶商定的時(shí)間及路徑遷出;

　　② 向保安班遞交經(jīng)園區(qū)業(yè)主簽審?fù)獾倪w出物資出門(mén)證，驗(yàn)收放行;

　　③ 注意保護(hù)大廈及園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備，如造成損壞，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

　　8、用戶物資搬出后，由物業(yè)管理部組織物業(yè)驗(yàn)收，合格后向物業(yè)管理部退還使用區(qū)域的全部鑰匙，出具遷出物業(yè)驗(yàn)收證明，憑證明由園區(qū)業(yè)主退還租房及物業(yè)管理費(fèi)押金本金。

　　(五)通訊系統(tǒng)

　　大廈及園區(qū)備有完善的通訊系統(tǒng)，可為用戶提供優(yōu)良的服務(wù)。

　　1、電話安裝：

　　用戶在大廈及園區(qū)新裝電話，請(qǐng)向示范區(qū)電信局辦理裝機(jī)手續(xù)交由物業(yè)管理部派員協(xié)助裝機(jī)。

　　2、用戶自用集團(tuán)電話：

　　用戶如需安裝自用集團(tuán)電話，需得到市話局的批準(zhǔn)后方可安裝。用戶在使用過(guò)程中必須遵守國(guó)家及園區(qū)有關(guān)電訊設(shè)備使用規(guī)定，否則用戶應(yīng)承擔(dān)由此對(duì)大廈及園區(qū)所造成的損失及相應(yīng)的責(zé)任與費(fèi)用。

　　3、綜合網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)

　　大廈配有智能化網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)，如用戶使用敬請(qǐng)直接與綜合業(yè)務(wù)部聯(lián)系辦理相關(guān)手續(xù)。

　　(六)公司名錄牌及名牌

　　在大廈大廳提供印有公司名稱及樓宇、房間號(hào)的公司名錄牌，用戶申請(qǐng)手續(xù)如下：

　　1、向物業(yè)管理部提交公司中英文名稱及公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份;

　　2、置于大廳的公司名錄牌，制作費(fèi)用由園區(qū)業(yè)主承擔(dān);

　　3、用戶要求增加或更換名牌，由物業(yè)管理部統(tǒng)一聯(lián)系制做并安裝，費(fèi)用由 用戶承擔(dān)。

　　4、用戶辦公室門(mén)外的公司名牌，由物業(yè)管理部統(tǒng)一聯(lián)系制作并安裝，費(fèi)用由用戶承擔(dān);

　　(七)停車設(shè)施

　　大廈和園區(qū)設(shè)立停車場(chǎng)和自行車棚，如用戶長(zhǎng)期使用，敬請(qǐng)與物業(yè)部聯(lián)系辦理有關(guān)手續(xù)。

　　車輛管理規(guī)定：

　　大廈和園區(qū)實(shí)行車輛專用"通行證"及專用車牌管理制度。除工程搶修車、急救車、消防車和執(zhí)勤公務(wù)警車外，其他車輛一律憑專用"通行證"及專用車牌進(jìn)出停車場(chǎng)。為保證停車場(chǎng)、自行車棚的使用及滿足用戶的要求，所有使用車場(chǎng)、車棚的用戶及雇員，應(yīng)嚴(yán)格遵守并服從保安及管理員的指揮：

　　1、停車場(chǎng)及車棚的停放時(shí)間為7：00至19：00時(shí)

　　2、用戶應(yīng)根據(jù)本手冊(cè)《繳納事項(xiàng)》的要求，繳納"通行證"和專用車牌工本費(fèi);

　　3、進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定行駛路線行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化地上行駛，園區(qū)或停車場(chǎng)內(nèi)限速5公里以下，不得鳴喇叭;

　　4、不得在非停車區(qū)域停車;

　　5、停車場(chǎng)內(nèi)禁止存放汽油、柴油、液化氣、紙張、紙箱等危險(xiǎn)物品，嚴(yán)禁裝載汽油桶、氣瓶及其他易燃易爆品的車輛和漏油、漏水的車輛進(jìn)入停車場(chǎng);

　　6、不準(zhǔn)在停車場(chǎng)和保管站內(nèi)洗車、修車、清理車上的雜物;

　　7、停車場(chǎng)和車棚嚴(yán)禁加油、吸煙;

　　8、用戶應(yīng)將車輛停在停車位內(nèi)，不得超過(guò)車位或跨車位停放，更不能停于車道上，避免阻礙其他車輛停泊、通行;

　　9、如因在停車場(chǎng)、車棚內(nèi)行駛或停放過(guò)程中造成其他設(shè)備、設(shè)施或車輛的 損壞，用戶應(yīng)予以賠償。

　　(八)電梯

　　大廈為用戶提供電梯營(yíng)運(yùn)服務(wù)，用戶需愛(ài)護(hù)電梯及電梯轎箱內(nèi)的設(shè)施、保持電梯清潔。電梯內(nèi)禁止吸煙、涂抹、吐痰和拋擲果皮等雜物。用戶使用過(guò)程中嚴(yán)禁超重、超長(zhǎng)物品進(jìn)電梯。

　　用戶在使用電梯的過(guò)程中遇到故障或異常，請(qǐng)用梯內(nèi)電話立即通知維修班(電話： )，非工作時(shí)間請(qǐng)通知保安值班室(電話：***　)，以便及時(shí)維修處理和急救。

　　電梯維修時(shí)在梯門(mén)前立"暫停服務(wù)"標(biāo)識(shí)牌，除工程維修人員外，用戶不得使用，以防發(fā)生意外。

　　凡因違反上述要求，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用。

　　物品運(yùn)送：

　　除用戶遷入、搬出需按本手冊(cè)有關(guān)遷入、搬出規(guī)定辦理手續(xù)外，用戶需按以下程序搬運(yùn)大件物品：

　　1、用戶搬運(yùn)物品應(yīng)盡可能安排在非工作時(shí)間，不能影響其他用戶的正常使用和工作;

　　2、在搬運(yùn)物品前1天向保安班提出申請(qǐng)，并說(shuō)明搬運(yùn)時(shí)間、物品種類、數(shù)量，經(jīng)保安主管同意并指定執(zhí)勤保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督使用過(guò)程;

　　3、用戶在物品搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)對(duì)轎箱內(nèi)的設(shè)施采取必要的保護(hù)措施，如有損壞應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用;

　　4、搬運(yùn)車輛應(yīng)服從保安的指揮和調(diào)度，以保證停車場(chǎng)園區(qū)交通暢通。

　　(九)給排水系統(tǒng)

　　大廈及和園區(qū)給排水系統(tǒng)，由室外蓄水池、生活水泵、屋頂水箱、管網(wǎng)及衛(wèi)生設(shè)施組成的給水系統(tǒng)和室內(nèi)生活污水與廢水合流、室外雨污分流管網(wǎng)組成的排水系統(tǒng)組成。敬請(qǐng)用戶愛(ài)護(hù)和合理使用，并請(qǐng)注意遵守以下規(guī)定：

　　1、用戶不得對(duì)設(shè)計(jì)安裝的給排水系統(tǒng)管網(wǎng)和設(shè)施隨意改動(dòng)，確需改裝增建，應(yīng)向物業(yè)管理部提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交改裝方案及圖紙一式三份，經(jīng)物業(yè)管理部審核并征得園區(qū)業(yè)主審批同意后實(shí)施。未經(jīng)申報(bào)審批不得擅自施工。

　　2、公共管網(wǎng)或通過(guò)用戶室內(nèi)的管網(wǎng)及維修通道需維修時(shí)，用戶有義務(wù)提供方便。

　　3、給排水系統(tǒng)及管網(wǎng)出現(xiàn)故障，敬請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)部派員維修，切勿擅自處理。

　　4、下水管道及地漏嚴(yán)禁倒剩飯剩菜及其他廢物，以免造成堵塞。

　　5、用戶應(yīng)按規(guī)定于每月25日前繳納當(dāng)月水費(fèi)，逾期不交者按應(yīng)交款額的1%加收違約金。

　　6、用戶應(yīng)教育員工節(jié)約用水、愛(ài)護(hù)給排水設(shè)備、設(shè)施。

　　凡違反上述規(guī)定者，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用。

　　(十)供配電及照明系統(tǒng)

　　大廈和園區(qū)供配電及照明系統(tǒng)，配有變電所， 630 KVA、 500

　　KVA變壓器，由低壓配電屏各饋出回路引至各用電點(diǎn)。大廈和園區(qū)各樓宇分區(qū)、分層為用戶提供電表單獨(dú)計(jì)量。敬請(qǐng)用戶愛(ài)護(hù)和合理使用，并請(qǐng)注意遵守以下規(guī)定：

　　1、用戶不得擅自拆改原設(shè)計(jì)電路，維護(hù)供配電設(shè)施的完整性。如確需變更，應(yīng)向物業(yè)管理部提出申請(qǐng)，并提交變更方案及圖紙一式三份，經(jīng)審核征得園區(qū)業(yè)主同意后，由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)或指定承建商施工，以確保供配電設(shè)施的可靠性，保證安全用電。

　　2、用戶安裝家電設(shè)備(熱水器、烘干機(jī)、空調(diào)等)，須向物業(yè)管理部提出申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后施行并接受監(jiān)督指導(dǎo)，以免造成超負(fù)荷損壞電路。

　　3、供配電系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理部派員檢查維修。用戶或員工不得擅自觸及公共供配電設(shè)施或私自停電作業(yè)，以免造成電器設(shè)施損壞或人身傷害。

　　4、用戶室內(nèi)線路發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理部派員上門(mén)檢修，以免擴(kuò)大故障范圍。

　　5、用戶應(yīng)按規(guī)定于每月25日前繳交當(dāng)月電費(fèi)，拖欠者，每日按應(yīng)繳款額的1%加收違約金。

　　6、用戶應(yīng)教育員工遵守一般用電規(guī)則，確保安全用電。

　　凡違反上述規(guī)定，負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害的責(zé)任和費(fèi)用。

　　(十一)中央空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)

　　大廈備有冬季供暖總熱負(fù)荷 KW、夏季總冷負(fù)荷 KW的冷熱水機(jī)組，采用集中冷源，大分散多系統(tǒng)，共設(shè) 個(gè)空調(diào)系統(tǒng)，

　　個(gè)新風(fēng)系統(tǒng)，通過(guò)樓宇分層控制接口實(shí)行監(jiān)視和控制。將會(huì)為用戶提供舒適、清新的辦公、生活環(huán)境。敬請(qǐng)用戶愛(ài)護(hù)和合理使用，并請(qǐng)注意遵守以下規(guī)定：

　　1、為了保證安全和中央空調(diào)系統(tǒng)的效果，用戶不得擅自調(diào)節(jié)中央空調(diào)系統(tǒng)的各閥門(mén)(如新風(fēng)調(diào)節(jié)閥、密閉多葉閥、防火閥、消防通風(fēng)閥、排煙閥等)和管道(冷水管、冷卻管、冷凝管等)以及各種風(fēng)口的高度、位置、數(shù)量(包括樓宇控制接口、散流器、天花排氣扇等)。如確需改動(dòng)，請(qǐng)向物業(yè)部申請(qǐng)并征得園區(qū)業(yè)主同意后，由原安裝單位實(shí)施改造。

　　2、空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障(如漏水、噪聲過(guò)大，效果不佳等)，請(qǐng)及時(shí)通知維修班派員檢修，任何單位或個(gè)人均不得擅自或自請(qǐng)外來(lái)人員檢修。用戶室內(nèi)空調(diào)維修發(fā)生的材料費(fèi)用，在保修期滿后由用戶承擔(dān)。

　　3、為保證安全和齊整，用戶再裝修時(shí)嚴(yán)禁改動(dòng)吊頂或在吊頂之上安裝任何管線。

　　4、用戶應(yīng)按規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于每年的6月15日前和11月3日前繳交7月11日至8月31日的冷氣費(fèi)、11月15日至次年3月15日的暖氣空調(diào)費(fèi)。逾期未交者，每日按應(yīng)繳款額的1%加收違約金。

　　5、遵守節(jié)約規(guī)定，各辦公區(qū)無(wú)人時(shí)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉新風(fēng)及空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)。

　　凡違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用。

　　空調(diào)供應(yīng)時(shí)間：周一--周五;8：00----18：00; 節(jié)假日不供應(yīng)。

　　(十二)采暖系統(tǒng)

　　創(chuàng)業(yè)園各樓宇備有冬季集中采暖系統(tǒng)，可為用戶提供冬季暖氣服務(wù)，敬請(qǐng)用戶愛(ài)護(hù)暖氣管網(wǎng)和設(shè)施，并請(qǐng)注意遵守以下規(guī)定：

　　1、用戶不得擅自拆改原設(shè)計(jì)管線和暖氣設(shè)施，以維護(hù)采暖系統(tǒng)的完整性。如確需變更，請(qǐng)向物業(yè)管理部提出申請(qǐng)，經(jīng)審核并征得園區(qū)業(yè)主同意后，由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　2、為保證采暖效果，用戶不得擅自調(diào)整進(jìn)氣閥、噴嘴和回水閥，不得敲打管道、損毀密封墊及接頭。如因用戶的責(zé)任造成跑氣、漏氣，應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任和費(fèi)用。

　　3、采暖系統(tǒng)出現(xiàn)跑氣、漏氣現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)管理部派員檢修。用戶及其員工不得擅自或自請(qǐng)外來(lái)人員檢修。如因此造成故障影響采暖效果者，責(zé)任用戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　4、用戶有義務(wù)協(xié)助供暖前期的試水、試壓、試氣工作，有義務(wù)為采暖系統(tǒng)的檢修提供方便。

　　5、用戶應(yīng)按規(guī)定于每年11月3日前一次性繳交當(dāng)年采暖的暖氣費(fèi)。逾期不交者每日按應(yīng)繳暖氣費(fèi)1%交納違約金。

　　(十三)郵遞服務(wù)

　　大廈通訊地址：

　　園區(qū)通訊地址：

　　郵 編：

　　大廈大廳為用戶提供信箱，由郵政局直接為用戶提供郵件代收、分發(fā)。文訊服務(wù)由商務(wù)中心代理。

　　1、用戶遷入后請(qǐng)與中心綜合部聯(lián)系辦理手續(xù)，并交使用費(fèi)10元，領(lǐng)取信箱鑰匙。用戶遷出時(shí)交還鑰匙。

　　2、敬請(qǐng)用戶將訂閱的報(bào)刊、雜志由郵政局按訂單代收、分發(fā)后連同用戶及員工的郵件一同裝入固定通訊信箱，由用戶自行取回。其中專遞、快件、掛號(hào)、電報(bào)等，由郵政局與用戶親自簽收。

　　3、大廳設(shè)有商務(wù)中心，為用戶提供打字、復(fù)印、傳真、裝訂、名片印制及表格、資料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等印務(wù)服務(wù)。

　　4、任何單位或個(gè)人不得私自開(kāi)啟其他用戶的信箱或私拆郵件、截留報(bào)刊。如違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處罰。

　　(十四)物資出門(mén)管理

　　1、為維護(hù)用戶的財(cái)產(chǎn)安全，凡用戶或員工攜帶物資出門(mén)，請(qǐng)自覺(jué)接受保安執(zhí)勤人員的檢查，必要時(shí)需進(jìn)行登記。

　　2、用戶的產(chǎn)品、樣品、樣件、組件或需送外維修的電器設(shè)備等物資出門(mén)，憑用戶主管領(lǐng)導(dǎo)簽批并加蓋行政印鑒的"物資出門(mén)證"驗(yàn)證放行。

　　3、裝修或維修服務(wù)人員攜帶的工具、材料等物資進(jìn)入大廈或園區(qū)，必須事先向物業(yè)管理部提出申請(qǐng)，并提供攜帶工具及材料清單，經(jīng)審核同意后準(zhǔn)予進(jìn)入。出門(mén)時(shí)，憑物業(yè)管理部出具的"物資出門(mén)證"查驗(yàn)放行。

　　4、用戶租賃合同期滿遷出的物資出門(mén)，憑園區(qū)業(yè)主審簽同意的"物資出門(mén)證"查驗(yàn)放行。

　　5、敬請(qǐng)用戶將單位主管物資出門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及手書(shū)簽名，函告物業(yè)管理部備案

篇2：辦公大樓物業(yè)服務(wù)承包競(jìng)價(jià)須知

　　一、發(fā)包方:**市民政局。

　　二、承包標(biāo)的:**市民政局辦公大樓物業(yè)服務(wù)管理一年承包。

　　三、承包最高限價(jià):人民幣80000元。

　　四、基本情況:**市民政局辦公大樓物業(yè)管理服務(wù)(面積約1000平方,位于**市大通北路61號(hào)),服務(wù)事項(xiàng):保安、保潔、供水、供電的日常維護(hù)等物業(yè)服務(wù),要求有從事物業(yè)管理服務(wù)三級(jí)以上資質(zhì)和辦公樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的法人單位,且其注冊(cè)在**市范圍內(nèi),具體條件按照《**市民政局辦公大樓物業(yè)服務(wù)競(jìng)價(jià)要求》(可上**市國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)物權(quán)交易中心網(wǎng)站查詢,網(wǎng)址:****)文件執(zhí)行;服務(wù)期限:20**年1月16日起至 20**年1月15日,暫定一年。其中停車場(chǎng)承包年度內(nèi)收費(fèi)歸承包人。

　　五、支付方式:發(fā)包方以成交價(jià)按月平均支付承包服務(wù)費(fèi),發(fā)包方不再支付任何費(fèi)用。承包人應(yīng)于物業(yè)服務(wù)合同簽定當(dāng)日向發(fā)包方交納履約保證金一萬(wàn)元。

　　六、此次競(jìng)價(jià)采用電子競(jìng)價(jià)法。意向承包人按年承包價(jià)報(bào)價(jià)(即按一整年發(fā)包方應(yīng)支付多少承包服務(wù)價(jià)款報(bào)價(jià)),遵循價(jià)低者得原則選中承包人。發(fā)包方設(shè)有最高限制價(jià)格,意向承包人報(bào)價(jià)高于最高限制價(jià)格的為無(wú)效報(bào)價(jià)。從發(fā)包方的最高限價(jià)為起始價(jià)開(kāi)始報(bào)價(jià),以 1000 元為基本報(bào)價(jià)單位,減價(jià)幅度為 1000 元或其整數(shù)倍,否則視為無(wú)效報(bào)價(jià)。

　　七、意向承包競(jìng)價(jià)人應(yīng)憑經(jīng)簽章的《產(chǎn)權(quán)交易電子競(jìng)價(jià)規(guī)則》、身份證明及競(jìng)價(jià)保證金轉(zhuǎn)賬回單(授權(quán)委托參加競(jìng)價(jià)的,www.dewk.cn參加者還應(yīng)持授權(quán)委托書(shū)),在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)到中心參加競(jìng)價(jià)會(huì)。各競(jìng)價(jià)人在正式競(jìng)價(jià)前,應(yīng)先充分了解電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的工作流程。

　　八、確認(rèn)成交的最終最低報(bào)價(jià)方,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)簽收成交確認(rèn)書(shū),并于 2 個(gè)工作日內(nèi)與發(fā)包方正式簽訂物業(yè)服務(wù)合同書(shū)。未成交方于兩個(gè)工作日內(nèi)退還競(jìng)價(jià)保證金。

　　九、定于20**年1月14日全天上班時(shí)間為現(xiàn)場(chǎng)看樣時(shí)間。看樣負(fù)責(zé)人**,聯(lián)系電話: **。

　　十、本標(biāo)的涉及的一切稅費(fèi)(含交易傭金、鑒證費(fèi)和信息發(fā)布費(fèi))(閩價(jià)服[20**]259號(hào))均由承包方承擔(dān)。

　　十一、本標(biāo)的競(jìng)價(jià)保證金為人民幣壹萬(wàn)伍仟元整,以轉(zhuǎn)賬方式繳納,到賬截止時(shí)間:20**年1月14日下午17:00時(shí)。

　　開(kāi)戶名:**市國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)(物權(quán))交易中心

　　開(kāi)戶銀行:興業(yè)銀行**分行

　　賬號(hào):**

　　十二、競(jìng)價(jià)會(huì)定于20**年1月15日上午8:30時(shí)在新華南路86號(hào)行政服務(wù)中心八樓競(jìng)價(jià)大廳舉行。

　　十三、聯(lián)系電話:0596-** **先生

　　**市國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)(物權(quán))交易中心

　　20**年1月7日

篇3：工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)須知

(一)用戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式
創(chuàng)業(yè)大廈及創(chuàng)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:
周一至周五上午8:00--下午18:00
為保障創(chuàng)業(yè)大廈和創(chuàng)業(yè)園(以下簡(jiǎn)稱大廈和園區(qū))及廣大用戶的安全,任何用戶或雇員欲在非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間及周末或法定節(jié)假日期間進(jìn)入大廈和園區(qū),敬請(qǐng)攜帶本人工作證、身份證備查,并根據(jù)大廈及園區(qū)物業(yè)管理的要求登記。
晚21:00前請(qǐng)所有人員離開(kāi)大廈和園區(qū),并嚴(yán)禁在樓內(nèi)留宿過(guò)夜。確因工作需要,應(yīng)由單位在當(dāng)日18:00前向物業(yè)管理部提出書(shū)面說(shuō)明。
建議:
用戶如對(duì)大廈及園區(qū)物業(yè)管理提出建議,可用寫(xiě)信、電話、電子郵件或親自前往的方式,向物業(yè)管理部或創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)部和園區(qū)業(yè)主)提出,并敬請(qǐng)告知具體聯(lián)絡(luò)方式,以便及時(shí)予以回復(fù)和解決。
大廈及園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)電話:
物業(yè)管理部:
非工作時(shí)間值班室
水電室電話:

(二)遷入手續(xù)
用戶在簽訂租賃合同后,敬請(qǐng)按如下程序辦理遷入手續(xù)。
1、用戶持園區(qū)業(yè)主的"入住通知單"、"租賃合同"到物業(yè)管理部辦理以下 遷入手續(xù):
①按規(guī)定要求填寫(xiě)"入住企業(yè)登記表";
②按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。敬請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)本手冊(cè)《繳費(fèi)事項(xiàng)》;
③與物業(yè)管理人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù); 絉T褻鬲溓t
④辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙事宜;
⑤辦理用戶名稱及公司名錄牌制作手續(xù),辦理時(shí)敬請(qǐng)用戶提交加蓋單位公章的企業(yè)中英文名稱及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份。
2、用戶遷入應(yīng)遵守大廈和園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定,得到批準(zhǔn)后,敬請(qǐng)遵守以下條款:
①請(qǐng)按物業(yè)部既定的時(shí)間及路徑遷入。搬遷過(guò)程中用戶應(yīng)注意安全,避免給他人造成不便;
②注意保護(hù)大廈和園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備,如造成損壞,用戶應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償;
③向物業(yè)管理部提交公司治安、消防責(zé)任人及持掌公司用房鑰匙人員名單及具體聯(lián)絡(luò)方式,以備緊急情況聯(lián)絡(luò)之用。大廈和園區(qū)物業(yè)部可代為用戶聯(lián)系搬家公司;
3、用戶應(yīng)保證搬家公司人員服從大廈和園區(qū)物業(yè)管理的指揮,按指定路徑進(jìn)出遷入地域,并注意遵守大廈和園區(qū)公共秩序。

(三)用戶再裝修手續(xù)
用戶需再次裝修其樓宇、樓層或辦公間,敬請(qǐng)按下列程序辦理:
1、用戶應(yīng)向物業(yè)管理部提交裝修申請(qǐng)書(shū)及3套裝修、材料及結(jié)構(gòu)方案等資料,由物業(yè)管理部審核、并征得園區(qū)業(yè)主書(shū)面同意。如用戶指定裝修商,敬請(qǐng)?zhí)峤谎b修商的"資格證"和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。用戶如需裝修商代辦上述手續(xù),裝修商需持用戶的委托書(shū);
2、裝修方案通過(guò)后,由用戶或裝修施工商將裝修方案提交轄區(qū)公安分局防火科審批;
3、裝修方案審批完成后,用戶需向園區(qū)業(yè)主交納有關(guān)費(fèi)用,并由物業(yè)管理部頒發(fā)《施工許可證》。費(fèi)用收取敬請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)本手冊(cè)《繳費(fèi)事項(xiàng)》;
4、用戶指定的裝修商應(yīng)在得到物業(yè)管理部的書(shū)面認(rèn)可,辦理"臨時(shí)通行證"后