成都市物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息公示規(guī)范指引

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示：

　　一、在客戶服務(wù)中心顯著位置設(shè)立“物業(yè)服務(wù)信息公示墻”，公示以下證件（文件、文本）：

　　（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

　　（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；

　　（三）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)名冊(cè)證書復(fù)印件和相關(guān)信息；

　　（四）服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)辦事流程；

　　（五）三級(jí)投訴電話。

　　二、在客戶服務(wù)中心設(shè)立“物業(yè)服務(wù)信息查詢臺(tái)（處）”，公示以下文件（文本）：

　　（一）建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況；

　　（二）管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，以及業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決定及會(huì)議記錄；

　　（三）物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況；

　　（四）建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況；

　　（五）其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料（如：物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）。

　　三、建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置或主出入口設(shè)立“物業(yè)服務(wù)信息公示欄（宣傳欄）”，公示以下文件（文本）：

　　（一）管理規(guī)約主要內(nèi)容；

　　（二）物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容；

　　（三）物業(yè)服務(wù)便民聯(lián)系電話（24小時(shí)報(bào)修服務(wù)受理電話，物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人電話，三級(jí)投訴電話，水、電、氣專業(yè)單位服務(wù)電話，火警、匪警、急救電話等）。

　　四、有條件的建筑區(qū)劃，可公示以下信息：

　　（一）在建筑區(qū)劃主出入口設(shè)置建筑區(qū)劃平面示意圖；

　　（二）在建筑區(qū)劃內(nèi)單元出入口設(shè)置告示欄，告知本單元相關(guān)服務(wù)人員信息和服務(wù)電話。

篇2：辦公樓物業(yè)管理中標(biāo)信息公示

　　招標(biāo)編號(hào):MCF[20**]01號(hào)

　　受**縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的委托,**縣政府采購中心對(duì)**縣文化宣傳活動(dòng)中心綜合辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行了公開招標(biāo),招標(biāo)編號(hào)為MCF [20**]01號(hào),已于20**年1月3日在**縣財(cái)政局七樓會(huì)議室舉行開標(biāo)會(huì)。此次招標(biāo)共有7家單位購買招標(biāo)文件,實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的5家單位按時(shí)遞交了投標(biāo)文件。經(jīng)評(píng)委會(huì)綜合評(píng)議,現(xiàn)將中標(biāo)結(jié)果公示如下:

　　中標(biāo)單位: 中標(biāo)金額

　　鄭州市**物業(yè)管理有限公司 758100元

　　投標(biāo)人對(duì)以上評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的,請(qǐng)于評(píng)標(biāo)結(jié)果公布之日起七個(gè)工作日內(nèi),以書面材料并加蓋公章以及法定代表人簽字后(送達(dá)或以郵件快遞形式),遞交**縣政府采購中心,由政府采購中心組織評(píng)委對(duì)質(zhì)疑進(jìn)行答復(fù)。對(duì)答復(fù)有異議的,可向同級(jí)政府采購監(jiān)督管理部門投訴,投訴電話:0371-**。

　　**縣政府采購中心

　　20**年1月3日