物業(yè)公司清潔管理的制度建設(shè)

　　1.明確要求

　　如處理日常垃圾專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。

　　2.規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

　　標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)保潔工作的尺度。物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”，即無(wú)裸露垃圾，無(wú)垃圾死角，無(wú)明顯積塵積垢，無(wú)蚊蠅蟲(chóng)孳生地，無(wú)“臟亂差”頑疾。建設(shè)部頒布的《全國(guó)城市馬路清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，有兩條可以作為物業(yè)區(qū)域道路清掃保潔質(zhì)量的參考：一是每天普掃二遍，每日保潔;二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見(jiàn)積水，不見(jiàn)積土，不見(jiàn)雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈和廢物箱凈。

　　3.計(jì)劃安排

　　物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。

　　例如： 每日清潔工作

　　(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

　　(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

　　(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;

　　(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

　　(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔工作

　　(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

　　(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

　　(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

　　每月清潔工作

　　(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

　　(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

　　(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　4.定期檢查

　　物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

篇2：物業(yè)公司項(xiàng)目清潔管理控制程序

　　物業(yè)公司項(xiàng)目清潔管理控制程序

　　1.0 目的

　　對(duì)各管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面的監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

　　2.0 范圍

　　適用于公司所管理項(xiàng)目的保潔服務(wù)工作。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1 清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　3.2 管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。

　　3.3 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每月(季)對(duì)各管理處的保潔工作進(jìn)行檢查。

　　4.0 程序內(nèi)容

　　4.1清潔綠化部負(fù)責(zé)對(duì)新接的小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實(shí)際情況，確定清潔工人數(shù)，清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　4.2 清潔綠化部按照當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，聘請(qǐng)有資質(zhì)證明的專業(yè)單位作為除四害消殺、垃圾清運(yùn)、日常保潔的承包單位，并簽定服務(wù)合同。

　　4.3 管理處要對(duì)日常的清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫(xiě)在管理工作日檢報(bào)告表上，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)通知保潔人員，并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者，對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時(shí)通知清潔綠化部，及早終止合同。

　　4.4 質(zhì)管部每月(季)對(duì)各小區(qū)進(jìn)行全面檢查時(shí)，要根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)實(shí)施，清潔效果的檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或衛(wèi)生不合格處要按規(guī)定進(jìn)行扣分并責(zé)成管理處按期及時(shí)糾正。

　　4.5 清潔綠化部要定期對(duì)保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評(píng)審，如在服務(wù)過(guò)程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時(shí)整改者，管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。

　　4.6 管理處在日常工作中對(duì)清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊(cè)進(jìn)行操作，要定期對(duì)保潔工人的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　5.0 相關(guān)文件和記錄

　　WI/Q 《清潔綠化管理手冊(cè)》

篇3：X科技大廈環(huán)境清潔管理辦法

　　某科技大廈環(huán)境清潔管理辦法

　　第一條 目的

　　無(wú)錫**科技大廈(以下簡(jiǎn)稱“本大廈”）為提升環(huán)境品質(zhì),維護(hù)本大廈之清潔衛(wèi)生.外觀整潔及公共設(shè)施之清潔維護(hù),特訂定環(huán)境整潔管理辦法(以下簡(jiǎn)稱本辦法）。

　　第二條 環(huán)境維護(hù)

　　1、各公共設(shè)施使用完畢后,應(yīng)予以歸位。若發(fā)現(xiàn)故障情形應(yīng)停止使用,并通知管理處派員處理。

　　2、業(yè)戶對(duì)洗手臺(tái).小便斗及馬桶等公共設(shè)施應(yīng)愛(ài)惜使用,不可任意污染或丟棄雜物入內(nèi)。

　　3、業(yè)戶對(duì)公共設(shè)施.樓梯間之壁面等,不得任意涂劃、刻字張貼廣告或噴漆。

　　4、業(yè)戶不得于本大廈內(nèi)燃燒或煙熏物品。

　　5、本大廈不得存放會(huì)散發(fā)異味之物品或腐壞食物。

　　6、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)妥善使用,各通風(fēng)口及窗戶不得封死,以免影響空氣流通。

　　7、果皮、紙屑等應(yīng)丟置于垃圾桶內(nèi),不得隨手丟棄,煙蒂必須先確定火焰以熄滅后丟置于垃圾桶內(nèi)。

　　8、不得隨地吐痰及口香糖等,且應(yīng)先吐于衛(wèi)生紙或紙杯內(nèi)后再丟置于垃圾桶內(nèi)。

　　9、業(yè)戶不得任意傾倒污廢水。

　　10、置放花木應(yīng)注意環(huán)境維護(hù),勿使泥土及污廢水污染本大廈公共設(shè)施及其它業(yè)戶。

　　11、本大廈內(nèi)不得飼養(yǎng)、攜入寵物及家禽家畜等,以免影響公共秩序及環(huán)境衛(wèi)生。

　　第三條 垃圾丟棄

　　1、大廈用戶請(qǐng)將垃圾丟棄至指定位置的垃圾桶內(nèi)。商場(chǎng)及美食街廠戶請(qǐng)依各分區(qū)管理單位劃分處理相關(guān)垃圾。

　　2、請(qǐng)各業(yè)戶勿于指定地點(diǎn)外丟棄垃圾,以維護(hù)環(huán)境之清潔衛(wèi)生。

　　3、本大廈所有資源回收所得金額系歸本大廈管理處，用于補(bǔ)貼本大廈相關(guān)支出。

　　第四條 垃圾處理辦法

　　1、業(yè)戶應(yīng)將垃圾分類后再密封于塑膠袋內(nèi)勿使其漏出,封妥后再放置于指定位置之垃圾桶內(nèi)。

　　2、因室內(nèi)裝修所產(chǎn)生之材料廢棄物,應(yīng)依本大廈室內(nèi)裝修管理辦法相關(guān)規(guī)定由裝修承包商自行雇工處理及清