物業各區管理員職務說明書(含崗位責任制)
職務名稱：管理員 所屬部門：各區管理處
直接上級：各區管理處 主任
工作概況：根據《物業管理條例》的有關規定，積極主動完成上司下達的工作任務，及時處理業主(住戶)提出的合理要求。保持與管理公司轄下各部門的溝通協調。
工作要求：熟悉相關的物業管理法規。具有良好的服務意識、物業管理知識。懂得靈活運用的技巧。
職責范圍：
1.按時參加本部門會議，嚴格落實會議精神。
2.對業主(住戶)的投訴項目分類、及時處理。
3.保持與業主(住戶)的良好關系，及時反饋業主(住戶)意見。
4.在工作中發現問題，主動提出個人建議。
5.保持與相關部門進行溝通聯系。
6.妥善、分類保管各類資料，不外泄業主(住戶)個人資料。
衡量標準：
1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。
2.投訴項目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
工作難點：
1.跟催相關部門處理工程報修項目。
2.與業主(住戶)保持朋友式的服務關系。
工作禁忌：
1.脫離工作立場，墮入業主(住戶)角色。
2.向業主(住戶)泄露公司管理運作及制度或其他業主資料。
3.帶有個人感情或情緒工作。
與工作有聯系的部門：
1.內部：工程維修部、水電維修組及其他各部門
2.外部：機電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關部門
任職資格：
身體：健康 學歷：大專 工作經驗：懂得本行業的原理及要求
個人素質：工作主動、認真、細致，具有良好的自我調節能力及團體合作精神
篇2：會計主管職務說明書
會計主管職務說明書
職務名稱:會計主管英文名稱:General Ledger supemison
簡縮名稱:職務級別:
直屬上級:總經理直屬下級:出納員/稽核員
1.0 職務概述
及時提供真實可靠的會計信息，認真貫徹執行和維護國家財經制度和財經紀律，積極參與經營管理，提高經濟效益。
2.0 職責說明
2.1參與制訂財務部經濟計劃、業務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執行情況。
2.2進行會計核算
會計人員要以實際發生的經濟業務為依據，記賬、算賬、報賬，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。
2.3實行會計監督
對本單位實行會計監督，對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充;發現賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規定進行處理;無權自行處理的，立即向本單位行政領導人報告，請求查明原因，作出處理;對違反國家統一的財政制度、財務制度規定的收支，不予辦理。3.4對會計憑證，主要是記帳憑證進行復核，并蓋章。每月據工作情況寫出分析報告編制月報表及財務分析。
2.5協調與有關部門及下屬員工之間的工作關系，考核員的工作質量。
2.6對下屬、員工進行培訓，關心員工思想和生活，發揮他們工作積極性，完成上級交辦其他任務。
2.7辦理其他會計事務。
篇3：財務稽核員職務說明書
財務稽核員職務說明書
職務名稱:財務稽核員英文名稱:
簡縮名稱:職務級別:
直屬上級:財務經理直屬下級:無
1.0 職務概述
稽核崗位是會計工作的重要崗位，是內部牽制制度的具體要求。有效發揮會計反映和監督職能，對健全會計基礎工作、建立規范的會計工作秩序，起到重要的作用。
2.0 職責說明
2.1審查財務收支。根據財務收支計劃和財務會計制度，逐筆審核各項收支內容是否合法、真實、準確、完整，手續是否齊全，是否符合有關法律、法規、規章、制度規定的要求。對計劃外或不符合規定的收支，應提出意見，并向領導匯報，采取措施，進行處理。
2.2審查公司的各項收入、成本、費用。對各項營業費用的發生額分析考核，月末、年末對營業點的庫存產品價值進行計算，可以及時發現問題，解決問題。
2.3檢查外來憑證的合法性、合理性;審計其手續是否齊全;所有會計憑證必須經過稽核人員稽核后，才能據以記帳;(來自:www.fdcew.com)所有支出，必須經稽核人員稽核后，出納人員才能付款。對于無計劃或超計劃的項目開支，稽核人員有權拒絕支付。對不符合規定的收入項目應提出意見或拒絕辦理。
2.4參與庫存盤點，審核各項財產物資的增減變動和結存情況，并與帳面記錄進行核對，確定帳實是否相符，并查明帳實不符的原因。
2.5稽核人員有保守職務上所稽得秘密的責任，除呈報外，不得泄漏或預先透露予檢查單位。
2.6完成領導交辦的其他工作。