20**上半年某縣司法行政工作總結及下半年工作打算
上半年,我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領導和上級司法行政部門的指導下,緊緊圍繞政法“三項重點”工作和年初制定的司法行政工作意見,全面貫徹落實***和縣委、縣政府的決策部署,通過充分發揮職能,扎實工作,實現年初制定的各項工作和縣委、縣政府安排的各項任務完成過半,為全縣經濟社會的發展創造了良好的法治環境。
一、普法依法治理工作有序開展
(一)總結“**”普法,謀劃“**”規劃。今年是“**”普法總結和“**”普法啟動年,根據省市的安排部署,結合我縣實際,制定下發了《將樂縣**年普法依法治理工作要點》。同時,縣依法治縣辦在認真總結分析我縣“**”普法工作經驗的基礎上,通過發放征求意見表等形式,廣泛征求各鄉鎮、縣直有關單位和普法重點單位意見和建議,為科學制定我縣“**”普法規劃奠定了基礎。全省“**”普法總結暨“**”普法動員部署視頻會議后,縣依法治縣辦按照市里的表彰要求,認真做好表彰對象的遴選推薦和材料上報工作,并認真做好我縣“**”普法總結表彰暨“**”普法動員部署會議的籌備工作。
(二)圍繞啟動“**”普法集中開展系列宣傳活動。在積極做好“**”普法總結和“**”普法規劃準備工作的同時,我局結合自身職能,積極參與縣有關部門組織的各項宣傳活動,如依托公安局開展的“開門評警走進110”主題宣傳活動開展了法律咨詢活動;聯合縣關工委、教育局等部門開展了“關愛明天,普法先行”教育活動;各司法所利用綜治宣傳月、“3.8”婦女節、“3.15”消費者權益日、“6.25”全國土地日、“六一”兒童節等重大節假紀念日,以法制講座、法制宣傳提綱、法制宣傳板報、法律咨詢等形式開展了法制宣傳教育活動。為拓寬法制宣傳渠道,我局在實踐中,注重把法制宣傳融入到“法制教育進家庭”和縣里開展的“四百”活動以及法律援助、法律服務、安置幫教、人民調解等職能工作中去,取得了良好的效果。
二、基層司法所業務用房建設穩步推動
在司法所業務用房建設方面,我局緊緊抓住中央、省、市支持司法行政機關基層基礎建設的歷史機遇,調動各方面積極因素,大力加強司法行政機關基層基礎建設。截止目前,司法局業務用房建設項目已經上報中央發改委;司法所業務用房建設在去年完成南口、光明、漠源三個司法所業務用房建設的基礎上,今年繼續加大協調力度,以合建、調整使用的方式完成了高唐、余坊兩個司法所建設任務,高唐、余坊等兩個司法所業務用房已完成整體裝修,并投入使用。大源、安仁司法所建設已與鄉鎮達成初步意見,待鄉鎮建設規劃確定后,即可簽定合建合同。其它司法所業務用房建設正在積極協調中。同時,我局緊緊抓住中央加大對蘇區縣政法機關基層基礎建設項目加大投入的有利條件,積極組織人員,大力加強項目申報工作。目前,南口、光明、漠源、高唐、余坊、萬安、大源、白蓮8個司法所業務用房建設項目已經以中央蘇區縣的項目上報省發改委。ArtCutPage“>
篇2:物業人事行政部工作總結
20**年物業人事行政部工作總結
人事行政部在20**年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作;
一、完善各項管理制度:
20**年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規范管理:
嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業服務大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)
三、員工培訓
針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展:
1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業服務協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。
4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。
1) 關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業余生活,提高團隊的凝聚力。
2) 加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。
下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性最大的年底,物業公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)
六、目前存在的問題與改善:
1)加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。
2)加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理,做好節流的控制。
3)加強激勵機制的建設,推廣評優活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、20**年工作目標和思路
員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20**年開展內部管理工作的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
篇3:物業公司人事行政部工作總結
人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作;
一、完善各項管理制度:
二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規范管理:
嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)
三、員工培訓
針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展:
1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心。