20**年集團行政文員工作年終總結
一、前言
20**年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實習，經過三個月左右的磨練，收獲很多。20**年7月份畢業之后，直接轉正上崗，9月份調往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作情況進行總結匯報。
二、主要工作情況
在九個月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務是協助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作，調往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協助建材部的領導做好水泥項目建設的前期籌備工作，根據我在學校里學到的專業知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：
(一)衛生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經理辦公室的衛生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。
(二)收發傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。
(三)整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。
(四)進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規定的修改，起草了公司勞動節舉行娛樂活動的預案。
(五)陪同領導去人才市場招聘，為企業發展招聘更多的優秀人才，跟隨總經理參加了環保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。
(六)負責聯系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊。
(七)準備水泥項目建設的相關材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性研究報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個項目的材料具有條理性。
(八)與政府部門進行接觸，遞交相關的材料，根據政府的要求辦理相關手續。
(九)考察建廠條件，掌握了影響水泥廠建設的幾大要素，例如資源(石灰石礦)、運距、水、電等。
(十)參加公司設備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長了見識，豐富了工作經驗。
通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。
三、工作過程中存在的問題
步入社會，進入企業切實感受到了企業與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發現自己確實存在很多問題。
實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。
(一)同事之間關系的處理
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也發生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。
(二)英語需要加強學習
集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。
(三)需要更加細心、認真的工作，更全面的分析問題
平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現了一些求速度不重視工作質量的現象，在從事具體工作的過程中出現過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質保量的完成工作任務。
(四)對酒場規矩了解甚少
由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規范，以防有失禮節。
(五)水泥方面的專業知識很欠缺
由于專業的原因，現在調到水泥廠項目部后，對很多水泥專業的知識不了解，工作起來有些吃力，特別是對很多專業術語一竅不通。
四、彌補不足的具體措施
自己的不足暴露出來之后，公司的領導給予了我很大的幫助，及時向我提出指正，讓我明確了改進的方向。我一定盡最大努力彌補不足，做好工作。
(一)對于自己職責范圍內的工作一定保質保量的完成，以負責任的態度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學習，從而掌握更多的知識，把自己想象成當事人來思考處理問題的方法。
(二)利用平時的空閑時間多學www.dewk.cn習，多看關于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學習力，從而豐富自己的知識儲備，提高自己的溝通表達能力。
(三)充分利用每一次機會，多與別人溝通交流，換位思考，在實踐中不斷積累工作經驗。
(四)適當的鍛煉一下自己的酒量，少喝但是不能不喝，但是要堅持適量原則。
(五)培養自己的耐心，學會與人更好的相處，處理好與同事之間的關系。
五、對公司發展的
身為公司的員工，有義務有責任去為公司發展獻言獻策，我想提出幾點意見。
(一)完善集團公司制度，并嚴格貫徹執行，根據各子公司的實際情況制定更加具體的制度。
(二)對于員工待遇問題，根據工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發展做出貢獻。
(三)對于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時間，適當的增加員工回家的次數或者回家的天數。
(四)加強企業宣傳工作，制作公司的宣傳冊和宣傳片，利用可利用的機會宣傳z，讓更多的人了解z。
六、今后的工作計劃
首先要感謝山東z集團提供給我實習和工作的機會，也感謝公司各位領導對我的培養和關愛。
近幾年的工作規劃和方向：20**年是工作實習向正式員工轉變的過渡階段，20**年至未來入職后全面學習提升發展階段。
我在工作過程中更深入地了解了社會，增長了見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發展打下堅實的基礎。很希望在山東z集團腳踏實地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。
篇2：公司行政文員職責及任職資格
公司行政文員崗位職責及任職資格
崗位名稱
行政文員
職務等級
員工級
人員編制
1人
直接上級
行政主管
直接下級
無
定級工資
職務代理人
管轄范圍
行政事務
任職資格
1、性別：女
2、年齡：22-30歲
3、學歷：中專以上
4、經歷：1年以上文員工作經驗。
5、基本要求：
①具有良好的道德品質和企業意識。
②具備積極態度，執行力。
6、特殊技能：
①熟練操作電腦等辦公設備，熟悉網絡工作。
主要崗位職責
1.負責行政部的復印、文件收發等行政工作。
2.負責公司行政文件、資料的檔案管理工作。
3.負責公司辦公設備，如計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
4.負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
5. 負責人員來訪的接待工作。
6.負責部門會議的記錄及整理。
7、完成領導臨時交辦的其他任務。
篇3：公司行政文員職責范例
公司行政文員的職責是如何呢?
任職人所在部門企管部崗位定員，直接上級企管部經理主管簽字、執行日期。
應具備的條件和要求：
一、學歷：中專以上文化程度;
二、工作經驗：有文件管理工作經驗;
三、應具備的知識：
1、文秘知識;2、文件管理知識;3、會做賬表;
四、具有強烈的責任心與團隊意識。
工作內容及方法簡述
一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作;
二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;
三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理;
四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計;
五、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄;
六、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;
七、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便;
八、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符;
九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制;
十、完成部門經理(經理)臨時交辦的相關任務。
責任：
一、對文件數據的準確性負責;
二、對所保管的文件安全保密負責;對工作程序的執行效果負責。權 利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件
行政前臺(前臺禮儀) 文員(文員)
工作職責
1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸;
2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘**公司‘。”;若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”，判定
是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員;
5、負責收發管理報紙、信函;
6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;
7、接受行政助理(行政助理)安排的其它工作。