20**年集團公司辦公室行政文員工作年終總結
一、前言
20**年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實習，經(jīng)過三個月左右的磨練，收獲很多。20**年7月份畢業(yè)之后，直接轉正上崗，9月份調(diào)往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作情況進行總結匯報。
二、主要工作情況
在九個月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務是協(xié)助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作，調(diào)往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協(xié)助建材部的領導做好水泥項目建設的前期籌備工作，根據(jù)我在學校里學到的專業(yè)知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：
(一)衛(wèi)生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。
(二)收發(fā)傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。
(三)整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。
(四)進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規(guī)章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動節(jié)舉行娛樂活動的預案。
(五)陪同領導去人才市場招聘，為企業(yè)發(fā)展招聘更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參加了環(huán)保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。
(六)負責聯(lián)系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊。
(七)準備水泥項目建設的相關材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性研究報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個項目的材料具有條理性。
(八)與政府部門進行接觸，遞交相關的材料，根據(jù)政府的要求辦理相關手續(xù)。
(九)考察建廠條件，掌握了影響水泥廠建設的幾大要素，例如資源(石灰石礦)、運距、水、電等。
(十)參加公司設備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長了見識，豐富了工作經(jīng)驗。
通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。
三、工作過程中存在的問題
步入社會，進入企業(yè)切實感受到了企業(yè)與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發(fā)現(xiàn)自己確實存在很多問題。
實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。
(一)同事之間關系的處理
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。
(二)英語需要加強學習
集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。
(三)需要更加細心、認真的工作，更全面的分析問題
平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現(xiàn)了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現(xiàn)象，在從事具體工作的過程中出現(xiàn)過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質(zhì)保量的完成工作任務。
(四)對酒場規(guī)矩了解甚少
由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規(guī)矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。
(五)水泥方面的專業(yè)知識很欠缺
由于專業(yè)的原因，現(xiàn)在調(diào)到水泥廠項目部后，對很多水泥專業(yè)的知識不了解，工作起來有些吃力，特別是對很多專業(yè)術語一竅不通。
四、彌補不足的具體措施
自己的不足暴露出來之后，公司的領導給予了我很大的幫助，及時向我提出指正，讓我明確了改進的方向。我一定盡最大努力彌補不足，做好工作。
(一)對于自己職責范圍內(nèi)的工作一定保質(zhì)保量的完成，以負責任的態(tài)度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學習，從而掌握更多的知識，把自己想象成當事人來思考處理問題的方法。
(二)利用平時的空閑時間多學習，多看關于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學習力，從而豐富自己的知識儲備，提高自己的溝通表達能力。
(三)充分利用每一次機會，多與別人溝通交流，換位思考，在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗。
(四)適當?shù)腻憻捯幌伦约旱木屏浚俸鹊遣荒懿缓龋且獔猿诌m量原則。
(五)培養(yǎng)自己的耐心，學會與人更好的相處，處理好與同事之間的關系。
五、對公司發(fā)展的建議
身為公司的員工，有義務有責任去為公司發(fā)展獻言獻策，我想提出幾點意見。
(一)完善集團公司制度，并嚴格貫徹執(zhí)行，根據(jù)各子公司的實際情況制定更加具體的制度。
(二)對于員工待遇問題，www.dewk.cn根據(jù)工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻。
(三)對于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時間，適當?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。
(四)加強企業(yè)宣傳工作，制作公司的宣傳冊和宣傳片，利用可利用的機會宣傳z，讓更多的人了解z。
六、今后的工作計劃
首先要感謝山東z集團提供給我實習和工作的機會，也感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)和關愛。
近幾年的工作規(guī)劃和方向：20**年是工作實習向正式員工轉變的過渡階段，20**年至未來入職后全面學習提升發(fā)展階段。
我在工作過程中更深入地了解了社會，增長了見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。很希望在山東z集團腳踏實地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業(yè)，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發(fā)，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。
篇2：C集團行政文員工作年終總結
20**年集團行政文員工作年終總結
一、前言
20**年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實習，經(jīng)過三個月左右的磨練，收獲很多。20**年7月份畢業(yè)之后，直接轉正上崗，9月份調(diào)往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作情況進行總結匯報。
二、主要工作情況
在九個月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務是協(xié)助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作，調(diào)往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協(xié)助建材部的領導做好水泥項目建設的前期籌備工作，根據(jù)我在學校里學到的專業(yè)知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：
(一)衛(wèi)生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。
(二)收發(fā)傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。
(三)整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。
(四)進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規(guī)章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動節(jié)舉行娛樂活動的預案。
(五)陪同領導去人才市場招聘，為企業(yè)發(fā)展招聘更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參加了環(huán)保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。
(六)負責聯(lián)系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊。
(七)準備水泥項目建設的相關材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性研究報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個項目的材料具有條理性。
(八)與政府部門進行接觸，遞交相關的材料，根據(jù)政府的要求辦理相關手續(xù)。
(九)考察建廠條件，掌握了影響水泥廠建設的幾大要素，例如資源(石灰石礦)、運距、水、電等。
(十)參加公司設備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長了見識，豐富了工作經(jīng)驗。
通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。
三、工作過程中存在的問題
步入社會，進入企業(yè)切實感受到了企業(yè)與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發(fā)現(xiàn)自己確實存在很多問題。
實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。
(一)同事之間關系的處理
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。
(二)英語需要加強學習
集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。
(三)需要更加細心、認真的工作，更全面的分析問題
平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現(xiàn)了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現(xiàn)象，在從事具體工作的過程中出現(xiàn)過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質(zhì)保量的完成工作任務。
(四)對酒場規(guī)矩了解甚少
由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規(guī)矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。
(五)水泥方面的專業(yè)知識很欠缺
由于專業(yè)的原因，現(xiàn)在調(diào)到水泥廠項目部后，對很多水泥專業(yè)的知識不了解，工作起來有些吃力，特別是對很多專業(yè)術語一竅不通。
四、彌補不足的具體措施
自己的不足暴露出來之后，公司的領導給予了我很大的幫助，及時向我提出指正，讓我明確了改進的方向。我一定盡最大努力彌補不足，做好工作。
(一)對于自己職責范圍內(nèi)的工作一定保質(zhì)保量的完成，以負責任的態(tài)度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學習，從而掌握更多的知識，把自己想象成當事人來思考處理問題的方法。
(二)利用平時的空閑時間多學www.dewk.cn習，多看關于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學習力，從而豐富自己的知識儲備，提高自己的溝通表達能力。
(三)充分利用每一次機會，多與別人溝通交流，換位思考，在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗。
(四)適當?shù)腻憻捯幌伦约旱木屏浚俸鹊遣荒懿缓龋且獔猿诌m量原則。
(五)培養(yǎng)自己的耐心，學會與人更好的相處，處理好與同事之間的關系。
五、對公司發(fā)展的
身為公司的員工，有義務有責任去為公司發(fā)展獻言獻策，我想提出幾點意見。
(一)完善集團公司制度，并嚴格貫徹執(zhí)行，根據(jù)各子公司的實際情況制定更加具體的制度。
(二)對于員工待遇問題，根據(jù)工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻。
(三)對于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時間，適當?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。
(四)加強企業(yè)宣傳工作，制作公司的宣傳冊和宣傳片，利用可利用的機會宣傳z，讓更多的人了解z。
六、今后的工作計劃
首先要感謝山東z集團提供給我實習和工作的機會，也感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)和關愛。
近幾年的工作規(guī)劃和方向：20**年是工作實習向正式員工轉變的過渡階段，20**年至未來入職后全面學習提升發(fā)展階段。
我在工作過程中更深入地了解了社會，增長了見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。很希望在山東z集團腳踏實地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業(yè)，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發(fā)，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。
篇3：辦公室行政文員崗位畢業(yè)實習工作總結
辦公室行政文員崗位畢業(yè)實習工作總結
一、前言
任何知識源于實踐，歸于實踐。現(xiàn)在面臨畢業(yè)，實習對我們來說非常重要。20**年4月至6月份，我在山東z集團有限公司集團辦公室行政文員崗位實習。經(jīng)過三個月左右的磨練，收獲很多。
二、單位簡介
山東z集團地處中外聞名的魯中寶地--東岳泰山西麓。
集團公司由成立于1986年的z水泥機械廠改制而成，集團公司下設“六部一辦”，即礦業(yè)部、建材部、機械部、發(fā)展部、財務部、人力資源部和集團辦公室。設有八個二級法人企業(yè)：新疆瑞吾爾礦業(yè)有限公司、新疆z礦業(yè)有限公司、蒙古z有限責任公司、蒙古z瑞吾爾礦業(yè)有限公司、蒙古z祥瑞有限責任公司、山東祥瑞礦業(yè)有限公司、庫爾勒魯岳z建材有限公司、山東z機械制造有限公司。集團辦公室下設三個辦事處：濟南辦事處、烏魯木齊辦事處和呼和浩特辦事處。
山東z集團是以環(huán)境工程、礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)、水泥生產(chǎn)、建材、化工機械的設計開發(fā)與產(chǎn)品制作、施工、售后服務于一體的綜合型集團公司。機械部先后為電力、鋼鐵、化工、建材等不同行業(yè)開發(fā)研制了電除塵器、袋除塵器、靜電-布袋復合除塵器以及脫硫系統(tǒng);礦業(yè)部已在新疆、內(nèi)蒙古和蒙古國取得20處探礦權，成為跨國性資源勘探投資公司;建材部原廠水泥生產(chǎn)能力50萬噸/年，新建3200t/d新型干法水泥生產(chǎn)線20**年6月投產(chǎn)，水泥年產(chǎn)量達200萬噸。集團先后榮獲“中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務理事單位”、“山東省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)”、“中國環(huán)保明星企業(yè)”、“重合同、守信用企業(yè)”等榮譽稱號，并通過了ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認證。
三、工作過程中取得的成績
在三個月的實習過程中，我的主要任務是協(xié)助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作。根據(jù)我在學校里學到的專業(yè)知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：
(一)衛(wèi)生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。
(二)收發(fā)傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。
(三)整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。
(四)進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規(guī)章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動節(jié)舉行娛樂活動的預案。
(五)陪同領導去人才市場招聘，為企業(yè)發(fā)展招聘更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參加了環(huán)保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。
(六)負責聯(lián)系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊和宣傳片，并且與技術部的同事一起交流，進行公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新及改版，這幾項任務鍛煉了我的溝通表達能力，提高了自己的認識水平。
(七)領導安排的其他任務
通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。
四、實習過程中存在的不足
第一次步入社會，進入企業(yè)切實感受到了企業(yè)與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發(fā)現(xiàn)自己確實存在很多問題，同時也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)自身制度的不完善。
(一)個人問題
實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。
1、同事之間關系的處理
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。
2、英語需要加強學習
集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。
3、需要更加細心、認真的工作
平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現(xiàn)了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現(xiàn)象，在從事具體工作的過程中出現(xiàn)過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。
4、對酒場規(guī)矩了解甚少
由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規(guī)矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。
(二)公司制度方面的問題
剛開始因為覺得公司提供的待遇比較好，因此選擇了這家企業(yè)，但是經(jīng)過實習發(fā)現(xiàn)，公司現(xiàn)在的一些做法與當時招聘時說的并www.dewk.cn不一致。就拿我們最關心的工資待遇為例，招聘時公司曾承諾實習期每月1200元，每月可以休班4天，每周一天(星期天)，但是現(xiàn)在實習工作中的工資是按天來結算的，只有我們每月工作30天，才有可能領到1200元的工資，這樣的情況讓我們有些接受不了。
同時去公司實習的大學生，在工資發(fā)放時也有些混亂，同屬于一個集團公司，實習地點不一樣，發(fā)放工資的時間也不統(tǒng)一，在這個方面公司需要起草一些規(guī)章制度，明確什么時間發(fā)放工資，什么情況有補貼，據(jù)我了解，現(xiàn)在公司總部與各辦事處之間執(zhí)行情況不同。
針對個人問題，我一定會努力改進。對于公司的一些管理漏洞，我會及時向上級領導反映，渴望能起草統(tǒng)一的規(guī)章制度，根據(jù)這個規(guī)章制度各部門根據(jù)具體情況修改，上報集團總部，經(jīng)領導審批同意，按規(guī)章制度執(zhí)行。
五、今后的打算
首先感謝山東z集團提供給我這次實習的機會，也感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)和關愛。我希望在山東z集團腳踏實地的拼搏下去。畢竟自己剛畢業(yè)，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發(fā)，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。
本次實習讓我在實踐中了解了社會，增長的見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎!