學習爭做“五種人”不做“八種人” 心得體會
昌黎縣紀委監委第八紀檢監察室主任 李彬
20**年12月10日，縣紀委監委組織全縣紀檢監察干部就市紀委書記劉新宏同志提出的爭做“五種人”，不做“八種人”展開學習討論。
新宏書記提出，作為一名紀檢監察干部，一定要做好“五種人”：
一是做一個忠誠的人。對黨忠誠是一名黨員最基本的政治素養和精神品格。對黨忠誠主要體現在對黨的事業和黨的信仰的忠誠上，不能只停留在發言中、口頭上或文件里，而是體現在每一項工作中、每一件事情上，更不是下級對上級領導個人的忠誠，而應是對黨組織的忠誠。作為一名紀檢監察干部，最主要的是要聽黨的話、跟黨走，堅定不移的獻身黨的事業，嚴格按照章程、黨紀和監察法履行好紀檢監察工作職責。
二是做一個孤獨的人。作為紀檢監察干部一定要擺脫名利韁索的困撓，始終以一顆平常心來對待職務和權力，真正做到任何時候、任何情況下，都能受得住清貧，耐得住寂寞，經得起誘惑，頂得住歪風。要慎獨、慎微、慎友，遠離奢靡享樂之風。只有守得住清貧、耐得住孤獨、經得起誘惑，才能穩得住心神、負得起責任、扛得起使命。
三是做一個簡單的人。簡簡單單做人、扎扎實實做事 HttP://www.dewk.cn/ 是每位紀檢監察干部都應始終遵循的法則。“人生淡如茶，簡單勝浮華”指的就是簡單做人，心要靜，多一些灑脫，多一些平淡，少一些私心雜念。集中精力扎扎實實做好自己該做的事。不忘初心、牢記使命、簡單做人、務實工作，做一名簡單務實的紀檢監察干部。
四是做一個溫暖的人。紀檢監察干部的核心能力是思想政治工作。(www.dewk.cn)要注重用情感化人、用心溫暖人。包括對待被審查對象也不能簡單粗暴，事實上這既不利于突破案件，也不利于挽救同志。雖然可以嫉惡如仇，但不能快意恩仇。我們必須鐵面執紀，但更要多一份尊重，多一份關懷，體現嚴管與厚愛，讓監督執紀問責更有“溫度”！
五是做一個老實的人。作為一名紀檢監察干部，我們應該堅持老實做人，踏實做事的人生之道。老實做人及要有誠實的態度也要有圓通的方法。老實不是木訥，而是寬厚與通融，是心智的高度健全和成熟。在與別人的交往中，既堂堂正正，又注重把握分寸，也不會因他人的富貴權威而隨波逐流。要把工作的落腳點和著力點放到辦實事、求實效上，不斷增強責任意識和擔當意識，勇于和善于戰勝一切困難和挑戰。
新宏書記指出，紀檢監察干部不能做“八種人”：
一是不做口無遮攔、肆意傳播的人。
二是不做口大氣粗、盛氣凌人的人。
三是不做吃吃喝喝、拉拉扯扯的人。
四是不做暮氣較重、身心發懶的人。
五是不做慢慢騰騰、效率低下的人。
六是不做眼高手低、本領恐慌的人。
七是不做推諉扯皮、該為不為的人。
八是不做不守規矩、辦人情案的人。
“執紀者必先守紀，律人者必先律己”，紀檢監察干部手握著監督執紀問責的大權，是黨的紀律的守護者，承擔著正風反腐的使命，把守著管黨治黨的最后一道防線。在十九屆中紀委二次全會上，xxx對紀檢監察干部提出了“廣大紀檢監察干部要做到忠誠堅定、擔當盡責、遵紀守法、清正廉潔，確保黨和人民賦予的權力不被濫用、懲惡揚善的利劍永不蒙塵。”的新要求。作為一名紀檢干部都要深懷敬畏之心，加強黨性鍛煉、正心修身，淡泊明志、增強定力，經受住各種考驗，要遠離“八種人”，始終牢記權力是黨和人民賦予的，只能用來為黨和人民做事，對權力的敬畏戒懼，就是對組織的敬畏戒懼。
篇2：物業公司《首問責任制》學習心得
物業公司《首問責任制》學習心得
目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。
在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。
我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。
篇3：《首問責任制辦法》之學習心得
《首問責任制辦法》之學習心得
為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。
首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。
現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。