20**年銷售部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
篇2:地產(chǎn)公司員工試用期轉(zhuǎn)正管理辦法
一、目的
為規(guī)范員工在試用期內(nèi)及轉(zhuǎn)正的要求及辦理程序,明確相關(guān)部門的工作職責(zé),特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍
適用于地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、**、**等試用期員工轉(zhuǎn)正。
三、權(quán)責(zé)
3.1試用期員工的權(quán)責(zé)
3.1.1主動(dòng)了解自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、公司的規(guī)章制度等;
3.1.2接受總部行政人事中心的入職培訓(xùn)及相關(guān)考核。
3.2試用期直屬主管的權(quán)責(zé)
3.2.1在工作中引導(dǎo)新員工領(lǐng)悟公司的文化、督促并指導(dǎo)其執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度以及日常辦公/工作須知等;
3.2.2培訓(xùn)新員工工作職責(zé)、內(nèi)容與目標(biāo)及崗位必須的安全操作知識(shí)與技能。
3.3總部行政人事中心的權(quán)責(zé)
3.3.1培訓(xùn)新員工有關(guān)公司的文化、公司各項(xiàng)管理制度以及日常辦公/工作須知等;
3.3.2負(fù)責(zé)試用期員工的最終考核;
3.3.3負(fù)責(zé)面談試用期轉(zhuǎn)正的員工并審核其申請(qǐng);
3.3.4負(fù)責(zé)與試用期員工簽訂勞動(dòng)合同;
3.3.5 新進(jìn)職員入職的三天內(nèi)須持有并簽名的《崗位工作說明書》。該"崗位工作說明書"是其工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),作為勞動(dòng)合同的附件,具體請(qǐng)參閱《工作說明書管理辦法》。
3.4轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的批準(zhǔn)
3.4.1董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批職員以上的轉(zhuǎn)正申請(qǐng);
3.4.2行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)一般員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批。
四、內(nèi)容
4.1試用期管理規(guī)定
4.1.1員工入職當(dāng)天,填寫<員工檔案>的同時(shí),總部行政人事中心在其入職一個(gè)月內(nèi)與其簽訂《勞動(dòng)合同》,約定試用期。試用期期限規(guī)定如下:
(1)合同期不滿一年者,試用期為一個(gè)月;
(2)合同期達(dá)一年,不滿三年者,試用期為二個(gè)月;
(3)合同期達(dá)三年及以上者,試用期為六個(gè)月;
(4)需要縮短試用期或免試用期者,由用人單位申請(qǐng),經(jīng)行政人事總監(jiān)加注意見后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。
4.1.2試用期內(nèi)離職
(1)辭職:試用期員工由于個(gè)人原因提出辭職的,須提前三天填寫<離職申請(qǐng)書>通知所屬部門的負(fù)責(zé)人,并督促所屬部門在二個(gè)工作日之內(nèi)加注意見后遞交至總部行政人事中心,經(jīng)批準(zhǔn)后,員工可辦理離職手續(xù);
(2)辭退:因違反公司規(guī)章制度、違反國(guó)家法律或試用不合格而辭退員工。各用人單位的直接主管必須有明確的不合格證據(jù)說明,并將職員不合格的事例填寫在<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>中或相關(guān)考核報(bào)告中,普通員工不合的事例由直接主管自行記錄報(bào)告總部行政人事中心;
(3)試用人員工作未超過三日而離職的員工不予發(fā)放工資。
4.1.3試用期內(nèi)請(qǐng)假
試用期員工如因事、病或其他請(qǐng)假達(dá)三天者,其轉(zhuǎn)正時(shí)間自行順延,若請(qǐng)假時(shí)間達(dá)三十天者,如非特殊原因向總部行政人事中心申請(qǐng)并經(jīng)過同意,否則不得轉(zhuǎn)正。
4.1.4試用期考核
(1)職員滿月考核:當(dāng)新職員入職時(shí),行政人事中心須在其入職的三個(gè)工作日內(nèi)將<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>交給其直接主管,用人單位在其工作滿一個(gè)月后的三個(gè)工作日內(nèi)將提交該報(bào)告提交總部行政人事中心;
(2)試用期結(jié)束考核:員工試用期滿前一周內(nèi)用人單位須將<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>提交總部行政人事中心;
(3)試用人員在試用階段如因品行不良或工作能力欠加、考勤未達(dá)標(biāo)者,部門負(fù)責(zé)人須如實(shí)記錄在<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>中,以作為解聘其的依據(jù)。如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者要給予賠償或追究其法律責(zé)任。
4.1.5若發(fā)現(xiàn)試用期員工在應(yīng)聘過程中有隱瞞、欺騙現(xiàn)象,公司有權(quán)立即終止其試用關(guān)系并無(wú)任何賠償責(zé)任。
4.2轉(zhuǎn)正管理規(guī)定
4.2.1正常轉(zhuǎn)正
(1)普通員工正常轉(zhuǎn)正程序
每月10日前,各單位主管根據(jù)員工入職時(shí)間,按約定的試用期限,確定可以在當(dāng)月轉(zhuǎn)正的員工的名單,填寫在<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表>內(nèi),逐級(jí)審核后交行政人事中心總監(jiān)審核,若在規(guī)定薪酬范圍的轉(zhuǎn)正,由行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)即可生效,若其轉(zhuǎn)正薪酬超過規(guī)定的范圍,由行政人事總監(jiān)加注意見后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);
(2)職員正常轉(zhuǎn)正程序
(1)試用期考核不合格的員工公司原則上不予錄用,特殊情況,須在試用期滿前七天向總部行政人事中心提出申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后可按轉(zhuǎn)正員工處理。
(3)滿足上述二個(gè)條件的人,由本人在入職時(shí)即申請(qǐng),由總行政人事中心向董事長(zhǎng)報(bào)告經(jīng)同意后,方可同意免試用期。
(1)試用期滿后,員工在每月的15日前轉(zhuǎn)正的則在當(dāng)月調(diào)整薪金,若在每月的16日后轉(zhuǎn)正的, 則從下月調(diào)整薪金;
篇3:地產(chǎn)集團(tuán)試用期轉(zhuǎn)正考核制度
考核目的:
通過對(duì)試用期員工在試用期間忠誠(chéng)度,執(zhí)行力,組織協(xié)調(diào)力,業(yè)務(wù)能力,愛崗敬業(yè)等各方面考核,充分了解該員工的復(fù)合度,穩(wěn)定性。達(dá)到留住合適的,淘汰不合格的目的。
不斷提高試用期員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,降低人員流失率,保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
考核原則:
試用期員工的轉(zhuǎn)正考核將參照《福佳文化》及相關(guān)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn),采取本人申請(qǐng),部門初評(píng),主管上級(jí)審核,人力資源部調(diào)查,總裁審批的原則進(jìn)行。
適用范圍:
處于試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工。
考核評(píng)定人:
(一)、評(píng)定一般員工
1、直屬上級(jí)評(píng)定占60分
2、同事間評(píng)定占30分(1/3)
3、跨部門同級(jí)評(píng)定占10分(3人)
(二)、評(píng)定管理人員
1、總經(jīng)理占30分
2、直屬上級(jí)評(píng)定占40分
3、下級(jí)評(píng)定占20分(2/3)
4、同級(jí)評(píng)定占10分(3人)
考核結(jié)果處理:
1、可以轉(zhuǎn)正;
2、延遲轉(zhuǎn)正;
3、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)正;
4、轉(zhuǎn)崗試用;
5、辭退。
考核流程:
針對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的考核意見,給出審核意見
考核要求:
第一條 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書填寫要求:
規(guī)格:A4紙,電腦打印,字號(hào)為小四
內(nèi)容:
第一部分:試用期的工作內(nèi)容(成績(jī));
第二部分:對(duì)公司文化的認(rèn)識(shí);
第三部分:工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,及改進(jìn)意見;
第四部分:下步工作方向、工作目標(biāo)。
第二條 部門考核:
主要通過考核轉(zhuǎn)正人員在試用期內(nèi)在的工作表現(xiàn),評(píng)定其崗位的勝任能力。
考評(píng)人:主管領(lǐng)導(dǎo)(考核管理人員)、部門負(fù)責(zé)人、直屬上級(jí)
考評(píng)點(diǎn):
1、工作職責(zé);
2、工作指標(biāo)(目標(biāo));
3、工作知識(shí)技能;
4、對(duì)本崗位的熟知度。
第三條 人力資源部考核:
通過基層訪談?wù){(diào)查,考察員工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、能力、性格等各方面,主要了解轉(zhuǎn)正人員同公司文化的符合度。
考評(píng)人:被考核人的上級(jí)、同事、下級(jí)(如有)、跨部門同級(jí)
考評(píng)點(diǎn):
管理人員:
執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、品德、計(jì)劃性、前瞻性、組織協(xié)調(diào)能力、愛崗敬業(yè)、管理能力等;
一般員工:
執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、愛崗敬業(yè)、主動(dòng)性、紀(jì)律性、合作能力、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、工作質(zhì)量、工作及時(shí)性、改進(jìn)與提高等。
第四條 總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)考核:
根據(jù)上述考核結(jié)果,綜合判斷轉(zhuǎn)正人員的試用期間的工作表現(xiàn),并根據(jù)實(shí)際工作需要給出結(jié)果。
有下列情況者,應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)試用期,不可考慮按期轉(zhuǎn)正:
試用期內(nèi)出勤率不足95%;
試用期內(nèi)受到乙類處分;
試用期內(nèi)周考核平均分低于90分。