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物業(yè)經(jīng)理人

銷售部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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  20**年銷售部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

  加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

  現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:

  在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

  在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

  兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

  在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

篇2:地產(chǎn)公司員工試用期轉(zhuǎn)正管理辦法

  一、目的

  為規(guī)范員工在試用期內(nèi)及轉(zhuǎn)正的要求及辦理程序,明確相關(guān)部門的工作職責(zé),特制訂本規(guī)定。

  二、適用范圍

  適用于地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、**、**等試用期員工轉(zhuǎn)正。

  三、權(quán)責(zé)

  3.1試用期員工的權(quán)責(zé)

  3.1.1主動(dòng)了解自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、公司的規(guī)章制度等;

  3.1.2接受總部行政人事中心的入職培訓(xùn)及相關(guān)考核。

  3.2試用期直屬主管的權(quán)責(zé)

  3.2.1在工作中引導(dǎo)新員工領(lǐng)悟公司的文化、督促并指導(dǎo)其執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度以及日常辦公/工作須知等;

  3.2.2培訓(xùn)新員工工作職責(zé)、內(nèi)容與目標(biāo)及崗位必須的安全操作知識(shí)與技能。

  3.3總部行政人事中心的權(quán)責(zé)

  3.3.1培訓(xùn)新員工有關(guān)公司的文化、公司各項(xiàng)管理制度以及日常辦公/工作須知等;

  3.3.2負(fù)責(zé)試用期員工的最終考核;

  3.3.3負(fù)責(zé)面談試用期轉(zhuǎn)正的員工并審核其申請(qǐng);

  3.3.4負(fù)責(zé)與試用期員工簽訂勞動(dòng)合同;

  3.3.5 新進(jìn)職員入職的三天內(nèi)須持有并簽名的《崗位工作說明書》。該"崗位工作說明書"是其工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),作為勞動(dòng)合同的附件,具體請(qǐng)參閱《工作說明書管理辦法》。

  3.4轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的批準(zhǔn)

  3.4.1董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批職員以上的轉(zhuǎn)正申請(qǐng);

  3.4.2行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)一般員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批。

  四、內(nèi)容

  4.1試用期管理規(guī)定

  4.1.1員工入職當(dāng)天,填寫<員工檔案>的同時(shí),總部行政人事中心在其入職一個(gè)月內(nèi)與其簽訂《勞動(dòng)合同》,約定試用期。試用期期限規(guī)定如下:

  (1)合同期不滿一年者,試用期為一個(gè)月;

  (2)合同期達(dá)一年,不滿三年者,試用期為二個(gè)月;

  (3)合同期達(dá)三年及以上者,試用期為六個(gè)月;

  (4)需要縮短試用期或免試用期者,由用人單位申請(qǐng),經(jīng)行政人事總監(jiān)加注意見后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。

  4.1.2試用期內(nèi)離職

  (1)辭職:試用期員工由于個(gè)人原因提出辭職的,須提前三天填寫<離職申請(qǐng)書>通知所屬部門的負(fù)責(zé)人,并督促所屬部門在二個(gè)工作日之內(nèi)加注意見后遞交至總部行政人事中心,經(jīng)批準(zhǔn)后,員工可辦理離職手續(xù);

  (2)辭退:因違反公司規(guī)章制度、違反國(guó)家法律或試用不合格而辭退員工。各用人單位的直接主管必須有明確的不合格證據(jù)說明,并將職員不合格的事例填寫在<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>中或相關(guān)考核報(bào)告中,普通員工不合的事例由直接主管自行記錄報(bào)告總部行政人事中心;

  (3)試用人員工作未超過三日而離職的員工不予發(fā)放工資。

  4.1.3試用期內(nèi)請(qǐng)假

  試用期員工如因事、病或其他請(qǐng)假達(dá)三天者,其轉(zhuǎn)正時(shí)間自行順延,若請(qǐng)假時(shí)間達(dá)三十天者,如非特殊原因向總部行政人事中心申請(qǐng)并經(jīng)過同意,否則不得轉(zhuǎn)正。

  4.1.4試用期考核

  (1)職員滿月考核:當(dāng)新職員入職時(shí),行政人事中心須在其入職的三個(gè)工作日內(nèi)將<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>交給其直接主管,用人單位在其工作滿一個(gè)月后的三個(gè)工作日內(nèi)將提交該報(bào)告提交總部行政人事中心;

  (2)試用期結(jié)束考核:員工試用期滿前一周內(nèi)用人單位須將<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>提交總部行政人事中心;

  (3)試用人員在試用階段如因品行不良或工作能力欠加、考勤未達(dá)標(biāo)者,部門負(fù)責(zé)人須如實(shí)記錄在<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>中,以作為解聘其的依據(jù)。如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者要給予賠償或追究其法律責(zé)任。

  4.1.5若發(fā)現(xiàn)試用期員工在應(yīng)聘過程中有隱瞞、欺騙現(xiàn)象,公司有權(quán)立即終止其試用關(guān)系并無(wú)任何賠償責(zé)任。

  4.2轉(zhuǎn)正管理規(guī)定

  4.2.1正常轉(zhuǎn)正

  (1)普通員工正常轉(zhuǎn)正程序

  每月10日前,各單位主管根據(jù)員工入職時(shí)間,按約定的試用期限,確定可以在當(dāng)月轉(zhuǎn)正的員工的名單,填寫在<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表>內(nèi),逐級(jí)審核后交行政人事中心總監(jiān)審核,若在規(guī)定薪酬范圍的轉(zhuǎn)正,由行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)即可生效,若其轉(zhuǎn)正薪酬超過規(guī)定的范圍,由行政人事總監(jiān)加注意見后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);

  (2)職員正常轉(zhuǎn)正程序

  職員在試用期滿前10天,由行政人事部門的招聘人員將<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>發(fā)至用人單位主管,由用人單位約其面談后,將該表交至被考核者填寫。同時(shí)被考核者須撰寫"試用期間工作總結(jié)與自我鑒定";

  用人單位的考核表與報(bào)告經(jīng)用人單位主管逐級(jí)審核后,在試用期滿前七天遞交總部行政人事中心。所有職員,總部行政人事中心均須在在試用期滿前七天與需要轉(zhuǎn)正的員工約見訪談(遠(yuǎn)程則以電話約談),并將訪談內(nèi)容與意見加注在考核中,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后生效。

  4.2.2考核不合格的員工之處理辦法

  (1)試用期考核不合格的員工公司原則上不予錄用,特殊情況,須在試用期滿前七天向總部行政人事中心提出申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后可按轉(zhuǎn)正員工處理。

  (2)試用不合格員工由行政人事中心在期滿前一天內(nèi)(最遲不得超過期滿的當(dāng)天)為其核算工資辦理離職手續(xù),用公告欄和電子郵件兩種形式發(fā)布公告,告知相關(guān)部門及與我司相關(guān)有業(yè)務(wù)來(lái)往的合作伙伴。

  4.2.3提前轉(zhuǎn)正程序

  (1)試用期間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者可由用人單位負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后向總部行政人事中心提交提前轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),總部行政人事中心加注意見后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。提前轉(zhuǎn)正者試用期不得低于一個(gè)月;

  (2)注意:用人單位任何人均不可擅自承諾員工提前轉(zhuǎn)正,而必須將其優(yōu)秀事跡整理成書面文件上報(bào)至總部行政人事中心,經(jīng)審核報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可向員工轉(zhuǎn)達(dá)提前轉(zhuǎn)正、提前調(diào)薪的口頭通知。若因用人單位擅自承諾提前轉(zhuǎn)正而未能經(jīng)批準(zhǔn)者,員工應(yīng)提前獲得的調(diào)薪待遇由承諾者承擔(dān),公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度或金額的大小向該承諾者予以行政警告以上處分。

  4.2.3免試用期程序

  所有免試用期者必須滿足以下條件之一:

  (1)曾在我司工作超過6個(gè)月,且沒有被考評(píng)不合格或沒有受行政警告以上處分者;

  (2)特殊人才有免試用期的特殊要求者;

  (3)滿足上述二個(gè)條件的人,由本人在入職時(shí)即申請(qǐng),由總行政人事中心向董事長(zhǎng)報(bào)告經(jīng)同意后,方可同意免試用期。

  4.2.4轉(zhuǎn)正相關(guān)報(bào)表的遞交時(shí)限規(guī)定

  (1)各用人單位須在每月10日前,將當(dāng)月轉(zhuǎn)正員工的<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表>與職員的<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>,一并交至總部行政人事中心;

  (2)行政人事中心收到上述考核表后,在15日前遞交行政人事總監(jiān)或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  4.2.5試用期員工轉(zhuǎn)正后薪酬的調(diào)整及反饋。

  (1)試用期滿后,員工在每月的15日前轉(zhuǎn)正的則在當(dāng)月調(diào)整薪金,若在每月的16日后轉(zhuǎn)正的, 則從下月調(diào)整薪金;

  (2)基層員工轉(zhuǎn)正參照《物業(yè)基層員工工資標(biāo)準(zhǔn)》和《**公司各崗位工資與出勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)表》進(jìn)行調(diào)整,超出標(biāo)準(zhǔn)者,須在表中注明;

  (3)職員級(jí)人員的轉(zhuǎn)正,由總部行政人事中心應(yīng)將考核評(píng)估結(jié)果知會(huì)當(dāng)事人(一般要求被評(píng)估者書面確認(rèn)<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>),職員轉(zhuǎn)正工資視入職時(shí)所談條件及試用期表現(xiàn)而定,若與入職時(shí)所談薪酬有出入,則由行政人事中心與入職者面談確定。

  4.2.6社保事宜

  (1)總部行政人事中心為轉(zhuǎn)正職員購(gòu)買基本養(yǎng)老、住院、工傷、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn),不愿購(gòu)買者須與所屬部門負(fù)責(zé)人處簽訂書面協(xié)議;

  (2)普通員工的社保按用人單位的預(yù)算及用人單位的要求而購(gòu)買。

  4.2.7各類考核表原件作為調(diào)薪依據(jù)保存于總部行政人事中心薪酬核算部門。

  4.2.8試用不合格者,總部行政人事中心在試用期滿前二天內(nèi)約談當(dāng)事人。

  4.3本辦法經(jīng)批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同,解釋權(quán)在總部行政人事中心。

  五、相關(guān)文件

  5.1《______崗位工作說明書》;

  5.2《工作說明書管理辦法》;

  5.3《物業(yè)基層員工工資標(biāo)準(zhǔn)》;

  5.4《**公司各崗位工資與出勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)表》;

  5.5《勞動(dòng)合同》;

  六、附表格

  6.1<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表> HR303-01-A;

  6.2<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表> HR303-02-A;

  6.3<職員試用滿月評(píng)估報(bào)告>HR303-03-A;

篇3:地產(chǎn)集團(tuán)試用期轉(zhuǎn)正考核制度

  考核目的:

  通過對(duì)試用期員工在試用期間忠誠(chéng)度,執(zhí)行力,組織協(xié)調(diào)力,業(yè)務(wù)能力,愛崗敬業(yè)等各方面考核,充分了解該員工的復(fù)合度,穩(wěn)定性。達(dá)到留住合適的,淘汰不合格的目的。

  不斷提高試用期員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,降低人員流失率,保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

  考核原則:

  試用期員工的轉(zhuǎn)正考核將參照《福佳文化》及相關(guān)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn),采取本人申請(qǐng),部門初評(píng),主管上級(jí)審核,人力資源部調(diào)查,總裁審批的原則進(jìn)行。

  適用范圍:

  處于試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工。

  考核評(píng)定人:

  (一)、評(píng)定一般員工

  1、直屬上級(jí)評(píng)定占60分

  2、同事間評(píng)定占30分(1/3)

  3、跨部門同級(jí)評(píng)定占10分(3人)

  (二)、評(píng)定管理人員

  1、總經(jīng)理占30分

  2、直屬上級(jí)評(píng)定占40分

  3、下級(jí)評(píng)定占20分(2/3)

  4、同級(jí)評(píng)定占10分(3人)

  考核結(jié)果處理:

  1、可以轉(zhuǎn)正;

  2、延遲轉(zhuǎn)正;

  3、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)正;

  4、轉(zhuǎn)崗試用;

  5、辭退。

  考核流程:

  針對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的考核意見,給出審核意見

  考核要求:

  第一條 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書填寫要求:

  規(guī)格:A4紙,電腦打印,字號(hào)為小四

  內(nèi)容:

  第一部分:試用期的工作內(nèi)容(成績(jī));

  第二部分:對(duì)公司文化的認(rèn)識(shí);

  第三部分:工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,及改進(jìn)意見;

  第四部分:下步工作方向、工作目標(biāo)。

  第二條 部門考核:

  主要通過考核轉(zhuǎn)正人員在試用期內(nèi)在的工作表現(xiàn),評(píng)定其崗位的勝任能力。

  考評(píng)人:主管領(lǐng)導(dǎo)(考核管理人員)、部門負(fù)責(zé)人、直屬上級(jí)

  考評(píng)點(diǎn):

  1、工作職責(zé);

  2、工作指標(biāo)(目標(biāo));

  3、工作知識(shí)技能;

  4、對(duì)本崗位的熟知度。

  第三條 人力資源部考核:

  通過基層訪談?wù){(diào)查,考察員工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、能力、性格等各方面,主要了解轉(zhuǎn)正人員同公司文化的符合度。

  考評(píng)人:被考核人的上級(jí)、同事、下級(jí)(如有)、跨部門同級(jí)

  考評(píng)點(diǎn):

  管理人員:

  執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、品德、計(jì)劃性、前瞻性、組織協(xié)調(diào)能力、愛崗敬業(yè)、管理能力等;

  一般員工:

  執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、愛崗敬業(yè)、主動(dòng)性、紀(jì)律性、合作能力、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、工作質(zhì)量、工作及時(shí)性、改進(jìn)與提高等。

  第四條 總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)考核:

  根據(jù)上述考核結(jié)果,綜合判斷轉(zhuǎn)正人員的試用期間的工作表現(xiàn),并根據(jù)實(shí)際工作需要給出結(jié)果。

  有下列情況者,應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)試用期,不可考慮按期轉(zhuǎn)正:

  試用期內(nèi)出勤率不足95%;

  試用期內(nèi)受到乙類處分;

  試用期內(nèi)周考核平均分低于90分。

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