公司檔案管理程序

　　1.目的和范圍：建立公司檔案立卷、歸檔、整理、保管、利用、銷毀等程序，確保公司檔案完整、齊全、高質(zhì)，檔案資源得到妥善保管、有效利用和持續(xù)補(bǔ)充。該程序適用于以上環(huán)節(jié)所涉及的相關(guān)部門及個(gè)人。

　　2.職責(zé)：

　　2.1公司檔案按統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的辦法進(jìn)行組織管理，即圖書檔案室(隸屬人力資源部)負(fù)責(zé)公司檔案的總體管理，部門資料員負(fù)責(zé)本部門的立卷歸檔工作，圖書檔案室對(duì)各部室進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

　　2.2鑒于財(cái)務(wù)檔案的特殊性，公司財(cái)務(wù)檔案(包含各類合同)由財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部自管，圖書檔案室提供存放點(diǎn)。使用時(shí)，由財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部指定專人調(diào)檔。

　　2.3鑒于人事檔案的特殊性，公司人事檔案由人力資源部人力資源口自管，人力資源部經(jīng)理指定專人按集中管理、嚴(yán)格保密的原則進(jìn)行管理。

　　3.流程：

　　3.1檔案分類：

　　3.1.1文書檔案：即在公司管理過(guò)程中產(chǎn)生的有保存價(jià)值的普發(fā)性內(nèi)外部文件。

　　3.1.2基建檔案：即以竣工圖為核心的在工程建設(shè)過(guò)程中形成的專業(yè)材料。

　　3.1.3財(cái)務(wù)檔案：即在公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的會(huì)計(jì)憑證、帳簿和財(cái)務(wù)報(bào)告等具有保存價(jià)值的會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料。

　　3.1.4人事檔案：即公司員工在應(yīng)聘、轉(zhuǎn)正、考評(píng)等人事活動(dòng)中形成的反映個(gè)人基本情況、工作表現(xiàn)的個(gè)人資料。、

　　3.1.5經(jīng)營(yíng)銷售檔案：即公司房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的具有保留和存查價(jià)值的歷史記錄，如合同評(píng)審記錄、商品房預(yù)售合同、客戶檔案、市場(chǎng)調(diào)研資料、樓盤宣傳資料等。

　　3.1.6客戶服務(wù)檔案：即公司在提供客戶服務(wù)過(guò)程中形成的具有保留和存查價(jià)值的歷史記錄，如客戶投訴記錄、處理方案、落實(shí)反饋記錄、客戶滿意度調(diào)查與分析記錄等。

　　3.1.7對(duì)外聯(lián)絡(luò)檔案：即公司在項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建過(guò)程中形成的具有保留和存查價(jià)值的歷史記錄。如政府和公共事業(yè)單位的批文、文件和專題會(huì)議紀(jì)要等。

　　3.1.8聲像檔案：即在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的有保存價(jià)值的、以音像或圖象記錄在特殊載體上的并配有文字說(shuō)明的歷史記錄。

　　3.2具體管理：

　　3.2.1立卷歸檔：

　　各部室資料員在每年年初，根據(jù)以往本部門文件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，預(yù)計(jì)當(dāng)年可能形成的文件，擬制或修訂立卷類目，如人力資源部可制定“人事行政發(fā)文”、“周記”等，并將空白的文件清單置于該類目文件的最前面。

　　A.流程：

　　隨時(shí)將已發(fā)放完畢的文件按已編好的類目及時(shí)歸入卷內(nèi)，并按文件收進(jìn)順序隨時(shí)填寫文件清單。

　　一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段后，對(duì)手頭上的所有文件進(jìn)行清理，對(duì)不需歸卷的文件材料另備文件夾單獨(dú)存放

　　文書檔案每2年為一個(gè)歸檔周期。各部室資料員在逢偶數(shù)年的6月底，將前兩年形成的文件整理后向圖書檔案室移交。

　　聲像檔案的歸檔時(shí)間同文書檔案。

　　單位工程預(yù)決算可在清尾款后半年內(nèi)歸檔。

　　財(cái)務(wù)檔案在會(huì)計(jì)年度終了后，暫由財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部保管3年后再存放于圖書檔案室。

　　基建檔案在竣工決算工作完成后兩個(gè)月內(nèi)歸檔，項(xiàng)目前期資料一年后歸檔。

　　B.要求：

　　a.各部室向圖書檔案室移交檔案時(shí)，均需附上移交清單一式兩份。移交時(shí)，交接雙方據(jù)此進(jìn)行清點(diǎn)簽收，并各自保存一份。(移交清單即文件清單)

　　b.各部室向圖書檔案室移交檔案時(shí)要做到種類齊全、份數(shù)完整，圖書檔案室不接收未經(jīng)系統(tǒng)整理的零散文件。

　　c.文件在各部室保存階段，要注意保持字跡清晰、份數(shù)完整，防止發(fā)生霉變等。復(fù)寫件、圓珠筆書寫件或傳真件等均應(yīng)重新復(fù)印存檔。

　　d.各部室可根據(jù)實(shí)際工作需要保存文件，但向檔案室移交檔案時(shí)，則應(yīng)按規(guī)定的歸檔范圍進(jìn)行。

　　a)總經(jīng)理室：會(huì)議紀(jì)要、董事會(huì)文件、訴訟文書、項(xiàng)目策劃與年度計(jì)劃文件、有關(guān)公司送交的文件、各部門送交的文件、外來(lái)文件、外送文件、大事記等;

　　b)人力資源部：人事行政發(fā)文、企業(yè)設(shè)立與登記材料、員工的人事資料(應(yīng)聘表、編制表、工資單、培訓(xùn)記錄等)、內(nèi)部刊物等;

　　c)工程材料部：前期文件、施工文件、竣工文件、竣工圖和聲像材料(亦即內(nèi)業(yè)資料、竣工資料、設(shè)備說(shuō)明書等);其中前期文件由工程部負(fù)責(zé)收集，竣工圖由施工單位負(fù)責(zé)編制;文書如外送文件、外來(lái)文件、有關(guān)人員出差帶回來(lái)的文件等;

　　d)財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部：財(cái)會(huì)檔案見第三層次文件《財(cái)務(wù)檔案管理程序》;

　　e)審計(jì)核算部：決算資料、簽價(jià)單、外送文件、外來(lái)文件等;

　　f)經(jīng)營(yíng)銷售部：合同評(píng)審記錄、售樓合同、協(xié)議、廣告宣傳資料、客戶資料、市場(chǎng)調(diào)研資料、外送文件、外來(lái)文件等;

　　g)設(shè)計(jì)研發(fā)部：工程地質(zhì)勘察報(bào)告、方案設(shè)計(jì)圖紙和說(shuō)明、擴(kuò)初設(shè)計(jì)圖紙和說(shuō)明、勘察設(shè)計(jì)報(bào)告及招標(biāo)文件(標(biāo)書、合同等)、工程設(shè)計(jì)概算說(shuō)明、各項(xiàng)目往來(lái)文件(傳真、工作聯(lián)系函等)、施工設(shè)計(jì)圖紙和說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)合同、外送文件、外來(lái)文件等。

　　h)對(duì)外聯(lián)絡(luò)部：聯(lián)絡(luò)函、活動(dòng)計(jì)劃、外送文件、外來(lái)文件等。

　　i)客戶服務(wù)部：客戶投訴記錄、處理方案、落實(shí)反饋記錄、客戶滿意度調(diào)查及分析記錄等。

　　3.2.2整理上架：

　　組卷：通過(guò)鑒定的文件材料嚴(yán)格按規(guī)定排列、打號(hào)、裝訂、著錄并制作卷內(nèi)目錄，組成案卷。

　　鑒定：對(duì)各部室移交的檔案，圖書檔案室檔案員要重新審查其價(jià)值性，并剔除無(wú)保存價(jià)值的文件材料。

　　A.流程

　　造冊(cè)：制作全引目錄和案卷目錄，形成保管清冊(cè)。

　　上架：案卷按檔號(hào)順序豎放在密集架上，一般小號(hào)在左，大號(hào)在右，自上而下。

　　B.要求：

　　a.卷內(nèi)文件的排列應(yīng)條理系統(tǒng)。文書檔案按時(shí)間順序依次排列，具有密切聯(lián)系的文件應(yīng)依一定的次序排列在一起，即批復(fù)在前、請(qǐng)示在后;正件在前、附件在后;基建檔案的卷內(nèi)排列順序?yàn)槲那皥D后。

　　b.不同保存價(jià)值的文件應(yīng)分開組卷。

　　c.凡有文字部分的均應(yīng)打上號(hào)碼(采用打號(hào)機(jī)，正面右上角，背面左上角)。

　　d.文件材料裝訂前應(yīng)剔除金屬物。

　　e.圖紙采用手風(fēng)琴式折疊法，規(guī)格為30cm×21cm;裝訂邊應(yīng)加墊紙以使左右平整并注意露出圖標(biāo)。

　　3.2.3保管：

　　A.庫(kù)房管理：

　　a.庫(kù)房應(yīng)集中布置、自成一區(qū)，不堆放與檔案資料無(wú)關(guān)的物品，不從事與庫(kù)房管理無(wú)關(guān)的活動(dòng);庫(kù)內(nèi)檔案必須按順號(hào)上架，不得錯(cuò)架、亂架;

　　b.除檔案員外，非檔案人員不得隨意出入庫(kù)房，確需進(jìn)庫(kù)的(如維修庫(kù)房或設(shè)備等)，則須有檔案員陪同并相伴始終;

　　c.庫(kù)房設(shè)有中央空調(diào)、除濕機(jī)、溫濕度測(cè)量?jī)x和消防噴淋等設(shè)備，檔案員要定期檢查，以確保以上設(shè)施的安全有效;

　　d.隨時(shí)注意庫(kù)房溫濕度的具體指數(shù)，務(wù)必使溫度保持在140C~200C，相對(duì)濕度50%~65%;

　　e.檔案入庫(kù)前要進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫工作，特別注意檢查易于生蟲的部位;同時(shí)對(duì)檔案必須進(jìn)行定期的防疫檢查，有計(jì)劃、分期分批地對(duì)檔案進(jìn)行翻動(dòng);

　　f.每月中旬定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清掃擦拭，包括擦洗密集架、地面、門窗等，特別是對(duì)一些小角落、縫隙要進(jìn)行清潔消毒以防害蟲滋生;

　　g.檔案員離開庫(kù)房時(shí)應(yīng)隨手鎖門，并注意檢查庫(kù)房門窗的緊閉性;

　　h.公司采用移動(dòng)式密集架作為檔案裝具。檔案按部室存放，密集架的編號(hào)及檔案的存放順序?yàn)樽蚤T口起，從左自右，從上到下。

　　B.流動(dòng)中的安全防護(hù)：

　　a.檔案在庫(kù)房外未被使用時(shí)，不允許長(zhǎng)時(shí)間攤放在桌子上，而應(yīng)及時(shí)放入庫(kù)房或?qū)Ｓ玫墓褡又墟i好，更不準(zhǔn)擅自帶離規(guī)定的使用場(chǎng)所;

　　b.未經(jīng)許可，利用者不得將所借檔案轉(zhuǎn)借他人，以防泄密;

　　c.未經(jīng)許可，利用者不得擅自拍照、抄錄、復(fù)印;

　　d.盡量減少檔案原件在同一使用人手中的滯留時(shí)間，以防因檔案外借時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而出現(xiàn)的泄密現(xiàn)象。

　　3.2.4提供利用：

　　A.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作：

　　a.編制必要的全引目錄和案卷目錄，為檔案用戶提供必要的檢索工具;

　　b.安裝使用快捷便利的檔案管理軟件，提高查檔效率;

　　c.開辟閱覽室，向檔案用戶提供檔案信息。

　　B.開展查借服務(wù)：

　　a.借閱：

　　a)公司內(nèi)部人員借閱檔案的，須填寫《檔案借閱登記表》，閱畢及時(shí)歸還;歸還時(shí)，管理人員必須當(dāng)面清點(diǎn)檔案頁(yè)數(shù)，之后再入庫(kù);

　　b)非公司人員借閱檔案的，須持有關(guān)單位介紹信，并經(jīng)公司相關(guān)部門主管同意后方可借閱;

　　c)借閱者必須愛護(hù)所查閱的檔案，不得在檔案上涂改、勾劃、圈點(diǎn)或做其他各種標(biāo)記;不得撕去檔案內(nèi)頁(yè);

　　d)借閱者不得在閱覽室吸煙、大聲喧嘩。

　　b.借出：

　　a)檔案使用人如需借出檔案，須填寫《檔案借出登記表》，并按規(guī)定于1周內(nèi)歸還，不能及時(shí)歸還的，經(jīng)檔案員同意可辦理續(xù)借手續(xù);歸還時(shí)，檔案管理人員必須當(dāng)面確認(rèn)檔案完整性后方可入庫(kù)。

　　b)非公司人員若需借出檔案，須持有關(guān)單位介紹信，并征得公司相關(guān)部門主管同意后，方可借出;

　　c)借出人員須妥善保管好檔案，不得遺失、抽換、拆散、涂改、轉(zhuǎn)借，并負(fù)有保密的完全責(zé)任。

　　c.復(fù)印：

　　a)檔案使用人若需復(fù)印檔案資料的，須經(jīng)檔案員同意;

　　b)圖紙資料若需借出復(fù)印的，須經(jīng)檔案員同意并嚴(yán)格控制復(fù)印份數(shù)。

　　3.2.5銷毀：

　　A.流程：

　　圖書檔案室檔案員將確認(rèn)銷毀的檔案材料登記在《檔案銷毀清冊(cè)》上，并組織銷毀

　　圖書檔案室檔案員每?jī)赡陮?duì)已到保管期限的檔案資料進(jìn)行復(fù)查

　　復(fù)查結(jié)果上報(bào)人力資源部經(jīng)理審批

　　B.要求：

　　a.準(zhǔn)備銷毀的檔案材料在未批準(zhǔn)前應(yīng)單獨(dú)保管;

　　b.批準(zhǔn)銷毀的檔案可送造紙廠作原料或用碎紙機(jī)銷毀，嚴(yán)禁將需要銷毀的檔案作其他用途，更不允許出賣。

　　c.檔案銷毀時(shí)，須有兩人以上監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽字以示負(fù)責(zé)。

　　4.相關(guān)文件：

　　4.1《融僑集團(tuán)檔案管理辦法》之《檔案保管期限表》

　　4.2《融僑集團(tuán)人力資源管理體系》之《人事檔案控制程序》

　　4.3《財(cái)務(wù)檔案管理制度》

　　5.相關(guān)表單：

　　5.1文件清單/移交清單(具體見《文件管理程序》)

　　5.2檔案借閱登記表

　　5.3檔案借出登記表

　　5.4檔案銷毀清冊(cè)

　　編制：包秋霞

　　日期：20**.4.22

　　審核：

　　日期：20**.4.28

　　批準(zhǔn)：

　　日期：20**.4.30

　　融僑/元洪房地產(chǎn)有限公司

　　《質(zhì)量體系程序、制度文件匯編》

　　第D版

　　第0次修改

　　融僑/元洪房地產(chǎn)有限公司檔案借閱登記表

　　頁(yè)號(hào)：

　　頁(yè)號(hào)

　　利用者情況

　　檔案資料情況

　　用途

　　復(fù)印

　　歸還否

　　簽收人

　　備注

　　姓名

　　部門

　　電話

　　名稱

　　責(zé)任者

　　類型

　　檔號(hào)

　　復(fù)印否

　　份數(shù)

　　融僑/元洪房地產(chǎn)有限公司檔案借出登記表

　　頁(yè)號(hào)：

　　頁(yè)號(hào)

　　利用者情況

　　檔案資料情況

　　用途

　　復(fù)印

　　借出時(shí)間

　　歸還時(shí)間

　　簽收人

　　備注

　　姓名

　　部門

　　電話

　　名稱

　　責(zé)任者

　　類型

　　檔號(hào)

　　復(fù)印否

　　份數(shù)

　　融僑/元洪房地產(chǎn)有限公司

　　檔案銷毀清冊(cè)

　　頁(yè)號(hào)：

　　順頁(yè)號(hào)

　　銷毀時(shí)間

　　銷毀案卷名稱

　　案卷號(hào)

　　銷毀及監(jiān)銷人

　　備注

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務(wù)

　　本部門的主要任務(wù)就是“服務(wù)”。只有健全客戶檔案才能準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶服務(wù)。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)、傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢跟進(jìn)；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時(shí)填具之資料

　　3.5客戶資料補(bǔ)充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯(lián)絡(luò)資料

　　3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業(yè)公司往來(lái)文件

　　3.7客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

　　3.8客戶報(bào)修記錄

篇3：長(zhǎng)春市城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例(2014)

　　長(zhǎng)春市城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例(20**)

　　（20**年10月30日長(zhǎng)春市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過(guò)20**年11月29日吉林省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議批準(zhǔn)20**年12月13日長(zhǎng)春市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告[十四屆]第7號(hào)公布自20**年1月1日起施行）

　　長(zhǎng)春市城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)城市建設(shè)檔案的管理，發(fā)揮城市建設(shè)檔案在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理中的作用，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市建設(shè)檔案的管理。

　　本條例所稱城市建設(shè)檔案（以下簡(jiǎn)稱城建檔案），是指在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的文字、圖紙、圖表、聲像、電子文件等各種載體的文件材料。

　　第三條 市、縣（市）建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)城建檔案管理工作，其檔案業(yè)務(wù)受同級(jí)檔案主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法做好城建檔案管理的相關(guān)工作。

　　第四條 市、縣（市）城建檔案管理機(jī)構(gòu)受同級(jí)建設(shè)主管部門委托，負(fù)責(zé)下列城建檔案管理工作：

　　（一）接收和保管應(yīng)當(dāng)永久和長(zhǎng)期保存的城建檔案；

　?。ǘ┦占驼骷匾某墙n案；

　?。ㄈ┎捎矛F(xiàn)代科技手段修補(bǔ)、完善、管理城建檔案；

　　（四）編制各種檢索工具，開展城建檔案的利用工作；

　?。ㄎ澹┍O(jiān)督和指導(dǎo)城建檔案業(yè)務(wù)工作，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員；

　?。﹨⒓咏ㄔO(shè)工程竣工檔案驗(yàn)收；

　?。ㄆ撸┙M織和參與城建檔案學(xué)術(shù)研究活動(dòng)；

　?。ò耍┬麄髫瀼爻墙n案工作的法律、法規(guī)和規(guī)章；

　?。ň牛┢渌婕俺墙n案管理的工作。

　　第五條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城建檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，把城建檔案事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立健全城建檔案管理機(jī)構(gòu)。確定必要的人員編制，統(tǒng)籌安排城建檔案事業(yè)所需經(jīng)費(fèi)。

　　第六條 對(duì)在城建檔案管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二章 報(bào)送、移交、接收

　　第七條 下列城建檔案應(yīng)當(dāng)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送或者移交：

　　（一）工業(yè)建筑、民用建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公用基礎(chǔ)設(shè)施、交通基礎(chǔ)設(shè)施、園林建設(shè)、風(fēng)景名勝建設(shè)、市容環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、城市防洪工程、抗震工程、人防工程（機(jī)密級(jí)以上的工程除外）等建設(shè)工程檔案；

　　（二）城市地下建（構(gòu)）筑物以及供水、排水、燃?xì)?、熱力、電力、電信、有線電視等各類管線工程檔案及地下管網(wǎng)普查、補(bǔ)測(cè)、補(bǔ)繪成果檔案。軍事工程檔案資料中，除軍事禁區(qū)和軍事管理區(qū)以外的穿越市區(qū)的地下管線走向和有關(guān)隱蔽工程的位置圖；

　?。ㄈ┙ㄔO(shè)系統(tǒng)各專業(yè)管理部門形成的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)檔案；

　　（四）有關(guān)城市規(guī)劃、建設(shè)及其管理的方針、政策、法規(guī)、計(jì)劃方面的文件、科學(xué)研究成果和城市歷史、自然、經(jīng)濟(jì)等方面的基礎(chǔ)資料。

　　第八條 建設(shè)單位在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)登記，并與城建檔案管理機(jī)構(gòu)簽訂建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書。

　　相關(guān)部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書。

　　第九條 建設(shè)單位編制建設(shè)工程檔案應(yīng)當(dāng)與工程進(jìn)度同步，保證建設(shè)工程檔案真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。因建設(shè)單位提供虛假檔案，給利用單位或者個(gè)人造成損失的，由檔案提供單位依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提出報(bào)送工程檔案的具體要求，并及時(shí)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

　　第十條 報(bào)送城建檔案應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　?。ㄒ唬n案資料應(yīng)當(dāng)是原件。依照有關(guān)規(guī)定可以報(bào)送副本或者復(fù)制件的，復(fù)制件上應(yīng)當(dāng)注明原件的保存處，并加蓋原件保存單位印章；

　?。ǘ┙ㄔO(shè)工程文件、圖紙簽字不得使用鉛筆、圓珠筆等不具耐久性的書寫工具；

　?。ㄈn案資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、齊全、完整、字跡清楚、規(guī)格統(tǒng)一；

　?。ㄋ模┙ㄔO(shè)工程竣工圖圖樣清晰，與工程實(shí)體相符，并加蓋竣工圖章；

　?。ㄎ澹└鞣N管線工程竣工圖應(yīng)當(dāng)以竣工測(cè)量成果為依據(jù)。

　　建設(shè)單位在報(bào)送建設(shè)工程項(xiàng)目紙質(zhì)檔案的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將工程聲像、電子檔案一并報(bào)送城建檔案管理機(jī)構(gòu)。

　　第十一條 建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)?shù)匠墙n案管理機(jī)構(gòu)查詢并取得施工地段的地下建（構(gòu)）筑物、管線工程現(xiàn)狀資料；沒有現(xiàn)狀資料的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的測(cè)繪單位進(jìn)行補(bǔ)測(cè)、補(bǔ)繪，并及時(shí)將測(cè)繪成果報(bào)送城建檔案管理機(jī)構(gòu)。

　　第十二條 建設(shè)單位在組織工程竣工驗(yàn)收前，應(yīng)當(dāng)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收。

　　城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到建設(shè)單位預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)預(yù)驗(yàn)收完畢。建設(shè)工程檔案符合要求的，出具建設(shè)工程檔案認(rèn)可文件；不符合要求的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城建檔案管理機(jī)構(gòu)提出的要求補(bǔ)充、完善，并重新提請(qǐng)預(yù)驗(yàn)收。

　　未進(jìn)行建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收或者預(yù)驗(yàn)收不合格的，建設(shè)單位不得組織竣工驗(yàn)收。

　　建設(shè)主管部門在辦理工程竣工驗(yàn)收備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)城建檔案管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的建設(shè)工程檔案認(rèn)可文件。

　　政府投資主管部門組織或者委托組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收的重大固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，由同級(jí)檔案管理部門組織工程檔案驗(yàn)收。

　　第十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起三個(gè)月內(nèi)，向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送建設(shè)工程檔案。

　　地下建（構(gòu)）筑物、管線工程竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織竣工測(cè)繪，形成竣工測(cè)繪成果，并在竣工驗(yàn)收合格之日起十五日內(nèi)，向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送測(cè)繪成果。

　　第十四條 停建、緩建工程的檔案，暫由建設(shè)單位保管。建設(shè)單位被撤銷或者注銷的，建設(shè)工程檔案應(yīng)當(dāng)向上級(jí)主管機(jī)關(guān)或者城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送。

　　第十五條 改建、擴(kuò)建的工程項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位據(jù)實(shí)修改、補(bǔ)充原建設(shè)工程檔案。凡結(jié)構(gòu)和平面布置等改變的，應(yīng)當(dāng)重新編制建設(shè)工程檔案，并在工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送。

　　第十六條 地下管線普查、補(bǔ)測(cè)、補(bǔ)繪形成的檔案，應(yīng)當(dāng)在普查、測(cè)繪結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)報(bào)送或者移交城建檔案管理機(jī)構(gòu)。

　　第十七條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)在收到符合規(guī)定要求的建設(shè)工程檔案后，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)向建設(shè)單位核發(fā)建設(shè)工程檔案合格證。

　　第十八條 建設(shè)系統(tǒng)各專業(yè)管理部門形成的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)檔案，以及其他單位形成的具有永久保存價(jià)值的城建檔案，應(yīng)當(dāng)在三年內(nèi)全部向城建檔案管理機(jī)構(gòu)移交。

　　第十九條 縣（市）城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年第一季度，向市城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送上年度城建檔案目錄。

　　第二十條 開發(fā)區(qū)的建設(shè)工程檔案由所在地市、縣（市）城建檔案管理機(jī)構(gòu)接收；跨市、縣（市）的建設(shè)工程檔案，由市城建檔案管理機(jī)構(gòu)接收。

　　第二十一條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)單位，有計(jì)劃地收集、征集、恢復(fù)、完善缺失的以及具有保存價(jià)值的歷史城建檔案。

　　第三章 保護(hù)、利用

　　第二十二條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城建檔案保護(hù)利用設(shè)施建設(shè)，建立城建檔案信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。

　　城建檔案信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)由城市規(guī)劃主管部門負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。

　　第二十三條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將建設(shè)工程檔案信息及時(shí)導(dǎo)入城建檔案信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城建檔案信息的動(dòng)態(tài)管理。

　　第二十四條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　?。ㄒ唬n案館館庫(kù)選址、設(shè)計(jì)、建設(shè)符合國(guó)家規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　（二）配置適宜安全保存檔案的專門庫(kù)房，配備恒溫、恒濕、防盜、防火、防蟲、防磁、防塵、防有害生物和防污染等必要設(shè)施；

　?。ㄈ┬枰谰帽４娴臋n案，采取光盤、磁盤及其他現(xiàn)代技術(shù)手段備份保存和保護(hù)；

　?。ㄋ模╇娮訖n案的存放，符合信息安全要求，具備載體存放環(huán)境。同時(shí)進(jìn)行異地備份；

　?。ㄎ澹┙n案資料信息庫(kù)、目錄庫(kù)，匯編檔案綜合信息。

　　第二十五條 城建檔案形成單位，應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度，配備檔案管理人員，做好城建檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、移交和利用工作。

　　第二十六條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)出具的載有本單位印章的檔案復(fù)制品，具有與檔案原件同等的效力。

　　第二十七條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)公開館藏檔案結(jié)構(gòu)、案卷目錄信息，方便社會(huì)公眾利用。

　　第二十八條 向城建檔案管理機(jī)構(gòu)移交、捐贈(zèng)、寄存檔案的單位和個(gè)人，可以對(duì)其檔案中不宜向社會(huì)開放的部分提出限制利用的意見，城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)維護(hù)其合法權(quán)益。

　　第二十九條 公民、法人和其他組織持有介紹信或者工作證、身份證等合法證明，可以利用已開放的城建檔案。

　　利用城建檔案應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得有損毀、涂改等行為。

　　第三十條 城建檔案管理機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定?？梢允杖〕墙n案服務(wù)費(fèi)。其服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門核定。

　　第四章 法律責(zé)任

　　第三十一條 違反本條例第十三條、第十五條、第十六條規(guī)定的，由建設(shè)主管部門責(zé)令改正，并按照下列規(guī)定予以處罰；

　?。ㄒ唬┯馄谌齻€(gè)月以下的，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；

　?。ǘ┯馄谌齻€(gè)月以上六個(gè)月以下的，處三萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款；

　　（三）逾期六個(gè)月以上九個(gè)月以下的，處五萬(wàn)元以上八萬(wàn)元以下罰款；

　?。ㄋ模┯馄诰艂€(gè)月以上的，處八萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；

　?。ㄎ澹┙o予單位罰款處罰的，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員處單位罰款額的百分之五以上百分之十以下罰款。

　　第三十二條 違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的，由建設(shè)主管部門處一千元以下的罰款；造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　第三十三條 建設(shè)單位有下列情形之一的，由建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，由建設(shè)主管部門記入建設(shè)行為不良信用記錄：

　?。ㄒ唬┪磁c城建檔案管理機(jī)構(gòu)簽訂建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書的；

　　（二）未按照工程進(jìn)度編制、收集建設(shè)工程檔案材料的；

　?。ㄈ﹫?bào)送的建設(shè)工程檔案不符合本條例規(guī)定的；

　　（四）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送建設(shè)工程檔案的。

　　第三十四條 城建檔案管理工作人員有下列行為之一的，按照有關(guān)規(guī)定給予處理；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：

　?。ㄒ唬p毀、丟失城建檔案的；

　　（二）擅自提供、抄錄、公布、銷?城建檔案的；

　　（三）涂改、偽造城建檔案的；

　　（四）明知所保存的檔案面臨危險(xiǎn)而不采取措施，造成城建檔案損失的；

　?。ㄎ澹┢渌婧雎毷?、濫用職權(quán)、徇私舞弊的。

　　第五章 附則

　　第三十五條 本條例施行前已驗(yàn)收合格的建設(shè)工程，其建設(shè)工程檔案未向城建檔案管理機(jī)構(gòu)報(bào)送的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照本條例的有關(guān)規(guī)定報(bào)送。

　　第三十六條 房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十七條 本條例自20**年1月1日起施行。