化學(xué)品/油漆/油品泄漏應(yīng)急救援預(yù)案

　　一、目的

　　為了減少和防止化學(xué)品/油漆/油品泄漏造成環(huán)境污染和人身傷亡、傷害，確保在化學(xué)品/油漆/油品泄漏發(fā)生時(shí)，全體職工能有條不紊地按照預(yù)先制定的方案，迅速、及時(shí)將人員撤離、稀釋和控制泄漏，把損失控制在最低限度，為此制定《四川航建富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段工程項(xiàng)目部化學(xué)品/油漆/油品泄漏應(yīng)急救援預(yù)案》。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　四川航建富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段工程項(xiàng)目部化學(xué)品/油漆/油品泄漏應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：劉治

　　副組長(zhǎng)：晏兵

　　組員：董磊、余恒、林曉春、王立忠、王中華

　　四川航建富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段工程項(xiàng)目部化學(xué)品/油漆/油品泄漏應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目部辦公室。

　　第三方救援聯(lián)系方法：

　　急救電話120、報(bào)警電話110、火警電話119

　　三、應(yīng)急救援預(yù)案

　　(一)報(bào)警

　　1、一旦化學(xué)品/油漆/油品泄漏，發(fā)現(xiàn)人要將化學(xué)品/油漆/油品泄漏信息迅速通過(guò)呼喊或電話形式，報(bào)告四川航建富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段工程項(xiàng)目部化學(xué)品/油漆/油品泄漏應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或四川航建富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段工程項(xiàng)目部應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員;

　　2、展開應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　(二)應(yīng)急救援的職責(zé)和行動(dòng)要求

　　1、組長(zhǎng)(劉治)的主要職責(zé)：

　　1)、根據(jù)泄漏情況，確定是否疏散人員;

　　2)、掌握泄漏發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急救援力量和第三方救援需求，明確布置救人、疏散物資、稀釋和控制泄露等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況;

　　3)、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，及時(shí)向公安消防部門的消防總指揮報(bào)告情況，帶領(lǐng)職工服從統(tǒng)一指揮。

　　2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組員職責(zé)：

　　組員(余恒)負(fù)責(zé)通報(bào)：

　　將泄漏情況通知有關(guān)部門和人員，告訴其應(yīng)采取的對(duì)策。

　　1)、根據(jù)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通知;

　　2)、根據(jù)泄漏，決定需要通報(bào)疏散的區(qū)域;

　　3)、通報(bào)方式：電話、呼喊、喇叭、派人現(xiàn)場(chǎng)通報(bào);

　　4)、通報(bào)要說(shuō)明疏散線路、穩(wěn)定人員情緒。

　　安全員(王立忠)負(fù)責(zé)疏散與救護(hù)：

　　疏散與救護(hù)是防止或減少人員傷亡的關(guān)鍵措施。

　　1)、劃定安全區(qū)，根據(jù)建筑物及周圍情況，事先劃定人員疏散集結(jié)的安全區(qū)域;

　　2)、明確分工，把責(zé)任落實(shí)到事發(fā)部門、其他部門相關(guān)工作人員，引導(dǎo)疏散人員，查清是否還有人員在應(yīng)該疏散的區(qū)域，穩(wěn)定被疏散人員的情緒;

　　3)、泄漏發(fā)生應(yīng)立即詢問(wèn)最先發(fā)現(xiàn)泄露的人員有關(guān)泄漏地點(diǎn)情況，了解是否有人員傷害，當(dāng)懷疑有可能的人員傷害時(shí)，迅速撥打120急救電話，告知泄露地點(diǎn)、附近醒目建筑物，并派安全警戒負(fù)責(zé)人()去路口接應(yīng)。在救護(hù)車未達(dá)到前，搶救下來(lái)的傷員，應(yīng)使其平躺地上，周圍應(yīng)通風(fēng)良好，有呼吸窘迫的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行人工呼吸;

　　4)、注意事項(xiàng)：中老年人、婦女的疏散應(yīng)優(yōu)先，其余人員疏散應(yīng)有條不紊，有序疏散。

　　組員(林曉春)負(fù)責(zé)組織滅火：

　　在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)，由義務(wù)消防隊(duì)員、事發(fā)部門工作人員等組成滅火小組，進(jìn)行撲火、滅火工作。

　　1)、泄漏現(xiàn)場(chǎng)禁止任何形式的火源，杜絕因泄漏導(dǎo)致火災(zāi);

　　2)、組織偵察泄漏情況，掌握泄漏發(fā)展情況;

　　3)、及時(shí)向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)泄漏情況;

　　4)、根據(jù)泄漏，指揮切斷電源、切斷可燃?xì)庠?、杜絕一切火源;

　　5)、指揮參加實(shí)施疏散、搶救人員、稀釋、控制泄漏的緊急行動(dòng);

　　6)、派出人員攜帶稀釋、控制泄漏的工具阻止泄漏蔓延;

　　7)、檢查稀釋、控制泄漏人員和布置是否符合要求;

　　8)、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，協(xié)同組織搶救、稀釋、控制泄漏工作，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員服從統(tǒng)一指揮。

　　組員(董磊)負(fù)責(zé)防煙排煙(氣)：

　　組織泄漏現(xiàn)場(chǎng)人員用濕毛巾捂住口、鼻，匍匐于地面的方法防煙，并按疏散負(fù)責(zé)人指定的路線進(jìn)行疏散。

　　組員(王中華)負(fù)責(zé)安全警戒：

　　1)、外圍警戒：清除路障，指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好外圍秩序，迎接消防隊(duì)，為消防隊(duì)到達(dá)泄漏現(xiàn)場(chǎng)搶救、稀釋、控制泄漏創(chuàng)造有利條件;

　　2)、泄漏現(xiàn)場(chǎng)外部警戒：不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入泄漏區(qū)域，指導(dǎo)疏散人員離開建筑物，看管好泄漏現(xiàn)場(chǎng)疏散出的物資，防止有人趁機(jī)打劫、制造混亂，指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入到泄漏現(xiàn)場(chǎng)、消防控制室，為消防隊(duì)的搶救、稀釋、控制泄漏行動(dòng)維持好秩序;

　　3)、泄漏控制后，在泄漏區(qū)域內(nèi)設(shè)立警戒區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門調(diào)查泄漏原因。

　　副組長(zhǎng)(晏兵)負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)：

　　1)、建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級(jí)有關(guān)人員能迅速、正確的接受到泄漏信息;

　　2)、保持單位內(nèi)部各部門、泄漏層與供水、供電部門的無(wú)線聯(lián)系;

　　3)、單位內(nèi)的電話要最大限度地保持暢通，消防專用電話、直通現(xiàn)場(chǎng)的電話要設(shè)專人接聽，及時(shí)傳話。

　　組員(余恒)負(fù)責(zé)設(shè)備/設(shè)施保障：

　　1)、保證稀釋、控制泄漏用水、用電不間斷;

　　2)、保證滅火器材的供給與完好;

　　3)、保證傷員救護(hù)臨時(shí)用藥品、器材和運(yùn)輸車輛。

　　副組長(zhǎng)(晏兵)負(fù)責(zé)信息發(fā)布：

　　1)、負(fù)責(zé)在應(yīng)急過(guò)程中對(duì)媒體和公眾的發(fā)言人工作;

　　2)、向媒體和公眾發(fā)布事故應(yīng)急救援的有關(guān)信息。

　　副組長(zhǎng)(晏兵)負(fù)責(zé)事故后的恢復(fù)工作：

　　1)、事故后負(fù)責(zé)終止應(yīng)急活動(dòng)，恢復(fù)正常秩序;

　　2)、負(fù)責(zé)事故中受傷人員的善后處理;

　　3)、負(fù)責(zé)事故后財(cái)產(chǎn)、物資損失的統(tǒng)計(jì)及損失財(cái)產(chǎn)、物資的重新配置/保險(xiǎn)理賠。

　　(三)四川航建富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段工程項(xiàng)目部化學(xué)品/油漆/油品泄漏應(yīng)急疏散路線示意圖(見附圖)。

　　四川航天建筑工程公司

　　富士康員工保障性住房(一期)第四標(biāo)段

　　二○一○年九月十二日

篇2：行政中心危險(xiǎn)化學(xué)品、燃?xì)庑孤┍?、爆炸事故?yīng)急救援預(yù)案

　　為加強(qiáng)行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。

　　一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：

　　1、總指揮： 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任)

　　副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理(或工程部值班班長(zhǎng)、秩序維護(hù)部部長(zhǎng))

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn)，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。

　　2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成：

　　2.1 工程搶險(xiǎn)組：工程部人員

　　職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。

　　2.2 后勤支援組：行政后勤、客戶服務(wù)中心和秩序維護(hù)部人員

　　職責(zé)：投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)處理，提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。

　　二、預(yù)警信息發(fā)布：

　　由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級(jí)危險(xiǎn)化學(xué)品、燃?xì)庑孤┍?、爆炸事件預(yù)警

　　應(yīng)急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員(指工程部、秩序維護(hù)部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)程序：

　　1、報(bào)警程序：

　　當(dāng)Ⅳ級(jí)危險(xiǎn)化學(xué)品、燃?xì)庑孤┍?、爆炸事件預(yù)警信號(hào)發(fā)出后，區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班員應(yīng)向客戶服務(wù)中心報(bào)告，由客戶服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理，聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(工程部值班長(zhǎng)、秩序維護(hù)部部長(zhǎng))的指揮和調(diào)遣。

　　客戶服務(wù)中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告的情況，決定是否向消防隊(duì)(報(bào)警電話：119)、公安部門(報(bào)警電話：110)、醫(yī)療急救中心(報(bào)警電話：120)等部門報(bào)警。

　　2 應(yīng)急處置原則：

　　2.1 必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。

　　2.2 注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。

　　2.3 注意救援人員安全。

　　2.4 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，劃定警戒區(qū)域，設(shè)立警戒欄(線)。

　　3 基本應(yīng)急響應(yīng)：

　　3.1 燃?xì)庑孤┑珶o(wú)燃爆及明火發(fā)生時(shí)：

　　3.1.1物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)有與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科協(xié)商緊急情況下煤氣管道閥門操作的授權(quán)。

　　3.1.2區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班員發(fā)現(xiàn)或接到煤氣泄漏報(bào)告后,迅速通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)查明情況，確認(rèn)后立即關(guān)閉通往泄漏現(xiàn)場(chǎng)的總(分支)煤氣管的總(分)閥門和現(xiàn)場(chǎng)電源，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況報(bào)告客戶服務(wù)中心決定是否向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科、市消防局、市急救中心等單位報(bào)警。

　　3.1.3應(yīng)急人員接報(bào)后應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在總指揮、副總指揮沒(méi)有趕到現(xiàn)場(chǎng)前，由秩序維護(hù)部當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮。

　　3.1.4組織應(yīng)急人員通知和疏散受煤氣泄漏影響的附近辦公人員(辦事人員)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　3.1.5進(jìn)入煤氣泄漏現(xiàn)場(chǎng)的人員，應(yīng)赤腳或穿軟底鞋，做好防中毒的防護(hù)措施。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)使用或打開、關(guān)閉任何電器電源(如門對(duì)講、門鈴、對(duì)講機(jī)、各種燈具、家用電器等)以及嚴(yán)禁各種容易引起火花的撞擊、敲打，立即關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)的煤氣閥門，迅速開啟門窗進(jìn)行空氣置換。

　　3.1.6在與事故現(xiàn)場(chǎng)保持安全距離的位置劃定警戒區(qū)域，設(shè)立警戒欄(線)，由秩序維護(hù)員值守，杜絕一切未獲授權(quán)人員進(jìn)入警戒區(qū)域，預(yù)防泄漏的煤氣爆燃或爆炸。

　　3.1.4一旦發(fā)生人員中毒或傷亡，應(yīng)立即拔打市急救中心電話：(120)，切勿盲目救人，避免措施不當(dāng)造成連帶責(zé)任。

　　3.1.6必要時(shí)安排后勤支援組人員疏導(dǎo)事故現(xiàn)場(chǎng)的交通，在轄區(qū)主要出入口引導(dǎo)公安、醫(yī)療救護(hù)、工程搶險(xiǎn)等車輛、人員盡快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　3.1.7安排秩序維護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的安全巡查，防止不法分子利用混亂進(jìn)行偷竊等，引起刑事(治安)案件發(fā)生。

　　3.1.8、煤氣泄漏點(diǎn)搶修完畢，可以恢復(fù)正常供氣之前，可通過(guò)電話、上門通知等方法，要求機(jī)關(guān)食堂對(duì)各自的燃?xì)庠罹?閥門)進(jìn)行檢查，保障處于安全、有效狀況后，才能開啟總(分)煤氣閥門;恢復(fù)正常供氣后，要安排人員進(jìn)行巡查，防止發(fā)生意外事故。

　　3.2化學(xué)品泄漏(柴油泄漏)

　　3.2.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)組或油庫(kù)管道發(fā)生柴油泄漏時(shí),工程部運(yùn)行值班人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng), 關(guān)閉相應(yīng)的供油閥門堵截柴油繼續(xù)泄漏。

　　3.2.2在進(jìn)入泄漏現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)急人員嚴(yán)禁攜帶火種(如抽煙)進(jìn)入，預(yù)防引起泄漏的柴油爆燃。

　　3.2.3查找泄漏的部位，并進(jìn)行維修。

　　3.2.4組織人員對(duì)泄漏的柴油進(jìn)行清理。

　　3.2危險(xiǎn)化學(xué)品、燃?xì)庑孤┮呀?jīng)引發(fā)爆炸時(shí)：

　　3.2.工程部運(yùn)行值班員或消防監(jiān)控室值班員接到爆炸報(bào)告后,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告，客戶服務(wù)中心立即起動(dòng)應(yīng)急程序向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、部門部長(zhǎng)及相關(guān)人員報(bào)告。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，如引起火災(zāi)即刻報(bào)119火警，如有人員傷亡，立即向120急救中心呼救，并安排后勤支援組人員在主要路口或車輛出入口等地方引導(dǎo)公安、醫(yī)療救護(hù)、工程搶險(xiǎn)等車輛、人員盡快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　3.2.2通知維修值班人員立即關(guān)閉通往泄漏現(xiàn)場(chǎng)的總(分支)煤氣管的總(分)閥門和現(xiàn)場(chǎng)電源;若是泄漏的柴油等危險(xiǎn)化學(xué)品燃燒引起爆炸，則立即關(guān)閉供油閥門，防止發(fā)生連鎖爆炸。

　　3.2.3應(yīng)急人員接報(bào)后應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在總指揮、副總指揮沒(méi)有趕到現(xiàn)場(chǎng)前，由秩序維護(hù)部當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮。

　　3.2.4應(yīng)急人員到場(chǎng)后，服從指揮人員指揮，并立即組織疏散爆炸現(xiàn)場(chǎng)附近的辦公人員(辦事人員)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)運(yùn)受傷、被困人員。

　　3.2.5在與事故現(xiàn)場(chǎng)保持安全距離的位置劃定警戒區(qū)域，設(shè)立警戒欄(線)由秩序維護(hù)員值守，疏散圍觀的人群，并阻止圍觀群眾靠近或進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng);杜絕一切未獲授權(quán)人員進(jìn)入警戒區(qū)域，防止事態(tài)的擴(kuò)大。

　　3.2.6若事故現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的煙霧較大時(shí)，要啟動(dòng)正壓風(fēng)機(jī)進(jìn)行排煙。

　　3.2.7在保障自身安全的情況下，盡快查明爆炸(燃燒)原因，檢查是否存在二次爆炸的可能。若存在二次爆炸的可能，應(yīng)立刻搶運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)附件的危險(xiǎn)易燃易爆物品，如煤氣瓶、壓力容器、危險(xiǎn)化學(xué)品等物資，力爭(zhēng)將人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失及負(fù)面影響降到最低。

　　3.2.8安排秩序維護(hù)部人員加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的安全巡查，防止不法分子利用混亂進(jìn)行偷竊等，引起刑事(治安)案件發(fā)生。

　　3.2.9對(duì)搶險(xiǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的有毒廢水、有毒廢氣要進(jìn)行相關(guān)的除毒處理后，才能排放;若有毒廢水、有毒廢氣有擴(kuò)散的趨勢(shì)時(shí)，要立即向可能受影響的辦公人員(辦事人員)發(fā)放通知并組織人員疏散，采取有效的防護(hù)措施，防止事態(tài)的擴(kuò)大。

　　3.2.10如引發(fā)火災(zāi)事故，參照《火災(zāi)事故處理辦法和預(yù)案》執(zhí)行。

　　3.2.11如引發(fā)停電事故，參照《突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。

　　3.2.12如引發(fā)水浸事故，參照《水浸(跑水)應(yīng)急事件應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。

　　3.2.13現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)人員，不得隨意向外透露關(guān)于事故的各類情況，需要發(fā)布信息時(shí)由公司或政府、公安等部門負(fù)責(zé)發(fā)布，防止謠言產(chǎn)生。

　　3.3如果相關(guān)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備受到破壞，工程搶險(xiǎn)組要及時(shí)進(jìn)行搶修或采取有效防護(hù)措施。

　　4 擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)

　　一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級(jí)擴(kuò)大(上升)趨勢(shì)，或直接發(fā)生Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件時(shí)，客戶服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)。

　　四、當(dāng)應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。

　　五、后期處置：

　　1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對(duì)受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠(chéng)懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當(dāng)措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作、生活秩序。

　　2、若因事故(或事件)造成公共財(cái)產(chǎn)損壞(有向保險(xiǎn)公司投保的)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

　　3、區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。

　　4、物業(yè)服務(wù)中心對(duì)事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告;并對(duì)應(yīng)急事件處置過(guò)程中，為保護(hù)辦公人員(辦事人員)生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。